Wywiad – Fernando Munoz, współzałożyciel Grupo Raiz & ambasador OnCrawl

Dziś mamy przyjemność zaprosić naszego ambasadora Hiszpanii Fernando Munoza, znanego również jako Senor Munoz. Współzałożyciel i SEO Manager w Grupo Raiz, regularny prelegent na najważniejszych wydarzeniach związanych z marketingiem online, członek SEMPO (Search Engine Marketing Professional Organization), Fernando jest bardzo aktywny w społeczności SEO. Dziękujemy za dołączenie do nas, porozmawiamy o Tobie trochę więcej i przedstawimy Ci naszą społeczność.

Czy możesz nam powiedzieć, jak zacząłeś w świecie SEO?

Cóż, cały los zostania SEO był jak przypadek. Właśnie skończyłem studia i ukończyłem cusus inżyniera, kiedy przyjechałem do Marbelli i zacząłem pracować w małej grupie sieci hoteli. Zajmowali się pozycjonowaniem i marketingiem internetowym.
Ta firma była jedną z najpotężniejszych w internecie, robili rzeczy od 1995 roku. Wskoczyłem więc do struktury marketingu i marketingu internetowego i dlatego zacząłem pisać o SEO i pracować w tej części marketingu online.

Jesteś znany jako założyciel agencji SEO Senor Munoz, ale niedawno uruchomiłeś Grupo Raiz. Czy możesz nam o tym powiedzieć więcej? Czy utrzymałeś swoją aktywność w Senor Munoz? Dlaczego ten projekt? Co ty tam robisz?

Zajmowaliśmy się pozycjonowaniem dla wielkich firm, dla największych firm w Hiszpanii. Nawiasem mówiąc, małe firmy były małymi butikami. Zastanawialiśmy się, jak stać się większym, a wiesz, że SEO jest trudno skalowalne, ponieważ potrzebujesz wielu osób, które dla Ciebie pracują. Nie chodzi o 5 klientów, 5 SEO, 10 klientów, 10 SEO, SEO nie działa w ten sposób. Zastanawiając się więc, jak możemy stać się więksi, współpracowaliśmy z kilkoma innymi dużymi agencjami i rozmawialiśmy o tym, jak możemy stać się więksi. Tak narodził się Raiz. To nie było coś, czego szukaliśmy, ale to się pojawia i to było cudowne. To takie miłe, że możemy dzielić się tą szansą, dzielić tę samą firmę, tę samą nazwę. Tak właśnie zaczął Raiz.

Czy masz jakiś konkretny temat na ten miesiąc, jakieś porady SEO, projekty SEO, którymi chciałbyś się z nami podzielić?

Obecnie cieszymy się, że możemy współpracować z grupą SELO, ale także z Comita Poinciana, czy też z dużą firmą Cash Converter. Uwielbiamy to, jak radzimy sobie z małymi klientami, ale także z większymi klientami, ponieważ jesteśmy tacy sami. Tak więc miło jest widzieć, że możemy dobrze wykonywać naszą pracę. Nie ma znaczenia, czy jesteś duży, czy mały, musisz to zrobić właściwie. Myślę, że to największa rzecz, z której jestem dumny. Mogę pomóc dużym, mogę pomóc małym firmom i nieważne, czy robisz całkiem dobre rzeczy, masz wiele możliwości, aby stać się większym, mieć większą sprzedaż.

W listopadzie zaprosiliśmy Cię na European SEO Night w Paryżu, gdzie opowiadałeś o wyszukiwaniu głosowym i jego wpływie w 2018 roku. Jakie są dla Ciebie 3 główne punkty widokowe? Dlaczego SEO powinni na to zwracać uwagę?

Cóż, myślę, że wyszukiwanie głosowe jest czymś bardzo destrukcyjnym. Nie jesteśmy przyzwyczajeni do braku ekranu, nie mamy ekranu z wyszukiwaniem głosowym i jest to coś, z czym musimy sobie poradzić. To jest filtr, to bańka, w której nie masz 10 linków lub szukasz czegoś innego. Masz tylko jedną odpowiedź i zawsze jest to ta sama odpowiedź. Ludzie ufają Google, jeśli spojrzysz na najnowsze badania, coś z Google jest postrzegane jako dobre w 90% przypadków . Jeśli więc Google powie, że jest tylko jedna odpowiedź na pytanie, ludzie będą mu ufać. Musimy się tutaj bać bańki, ponieważ nie chodzi o to, jak pozycjonować się lub jak poprawić swój CTR, nie o to chodzi, chodzi tylko o jedną pozycję. Powinniśmy obawiać się tego, co wydarzy się w kolejnych krokach. Na przykład, kiedy ta funkcja pochodzi z kampanii PPC, myślę, że idąc w kierunku tej części, tego nieekranowego świata, rozmawiając ze smartfonem, tabletem, domową Alexą Google, powinniśmy wiedzieć, że będziemy mieli problemy z tym, jak sobie z tym poradzić. To już nie 10 linków, to tylko jeden link. Cóż, obawiam się, resztę przygotowuję. Nie, żartuję! W naszym okresie nie będzie tak łatwo dotrzeć na inwestycję, teraz powinniśmy być opłacalni. Ale nie wiem, jak możemy zyskać w tym scenariuszu, w tej części. Więc jest to coś, o czym naprawdę musimy pomyśleć, musimy być w tej części opłacalni. Jeśli ma to być 20% wszystkich wyszukiwań, liczba wyszukiwań mobilnych rośnie, obecnie jest więcej badań niż tekstowych, musimy być przygotowani na poprawę tej części.

Patrząc w przyszłość, wkrótce pojawi się indeks mobile-first. Czy widziałeś już przejście z niektórymi ze swoich klientów? Co polecasz, aby płynnie dokonać zmiany?

Nie wiem, co się stanie. Mam na myśli to, że jest to świat wyszukiwania mobilnego. W tej chwili jasne jest, że nie można ukryć treści podczas wyszukiwania na komputerze. Być może osoby korzystające z OnCrawl pamiętają, kiedy umieszczaliśmy treści na pulpicie, na przykład w komentarzach za niektórymi zakładkami. W tej chwili ta treść jest duplikowana w wynikach wyszukiwania na komputerze. Google twierdzi, że będzie to dużo w wyszukiwarkach mobilnych, ale nie dotknęliśmy tej części, więc tak naprawdę nie wiemy, co się stanie, gdy telefon komórkowy pojawi się po raz pierwszy. Zobaczymy, co stanie się w tej części, ponieważ nie jest łatwo zrozumieć, w jaki sposób Google poradzi sobie z rozwijanymi menu, zawartością na kartach… itd. To, co robimy, to ulepszanie UZP, aby strona internetowa była szybsza. Nie chodzi o AMP, chodzi o to, aby strony internetowe były lepsze, lżejsze i poprawiały wrażenia użytkownika. Myślę, że SEO powinni tak blisko współpracować z zespołem UX. Musimy to zrobić jeszcze lepiej. Więc jak zamierzamy zrobić? Wolę to zrobić, zamiast na przykład dokonywać dużych zmian w architekturze. Powinniśmy się zastanawiać, co się dzieje z szybkością, PPO, doświadczeniem użytkownika.

Czy jest jakaś najlepsza praktyka, która jest dla Ciebie niezbędna do optymalizacji strony internetowej w 2018 roku?

Obecnie pracujemy z dużymi witrynami e-commerce i staramy się ulepszyć sposób, w jaki użytkownicy i Google znajdują ważne części Twojej witryny. Jeśli prowadzisz witrynę e-commerce, wszystko powinno być jasne na pierwszym ekranie. Ceny, przyciski, tytuły, zdjęcia i CV produktu muszą być jasne. Jeśli to mamy, jeśli zawsze masz jasność w tej części, użytkownicy znajdą to, czego szukają. Kolejną rzeczą, którą staramy się poprawić, jest sposób radzenia sobie z informacjami transakcyjnymi i wszystkimi informacjami w ogóle. To nie to samo, aby uzyskać dobrą pozycję dla zapytań informacyjnych lub zapytań transakcyjnych. Na przykład, jeśli użytkownik szuka tylko prostej informacji, otrzyma inną stronę niż użytkownik, który ma zamiar dokonać zakupu. Te informacje są różne i można je przetłumaczyć na dwóch różnych stronach Twojej witryny. A może właśnie tego próba udzielenia odpowiedzi bezpośrednio użytkownikowi jest tym, czego powinniśmy teraz szukać na naszych stronach internetowych. Nie jest niczym nowym, że Google chce, aby ludzie robili dobre rzeczy za pomocą wyszukiwarek. Ale teraz jest tak jasne, że musisz poprawnie odpowiedzieć użytkownikowi w szybki i dobry sposób.

Wszyscy znamy twarz publiczną, ale co Fernando robi w swoim wolnym czasie?

Starałem się spędzać jak najwięcej czasu z moimi dziećmi. Są przyzwyczajeni do tego, że wychodzę i robię konferencje w Madrycie, Paryżu, Roumany – nieważne gdzie. Kiedy jestem w domu, starałem się być tutaj, gdy wracają ze szkoły, bawić się z nimi, budować lego. Uwielbiam chodzić na spacery w Cadix, to małe miasteczko, a także uwielbiam wychodzić lub odpoczywać w Cadix. A czasami chodzę nawet na mecze piłki nożnej tutaj w Madrycie lub w Cadix. Madryt to trzecia liga, a Cadix to druga liga, ale uwielbiam chodzić na mecze piłki nożnej. To jest coś, czego nie potrzebuję, żeby się nie wściekać.

Na koniec chciałbym wiedzieć, jak to jest być jednym z naszych ambasadorów? A jaka jest Twoja najbardziej ulubiona funkcja OnCrawl?

Uwielbiam, jak OnCrawl może przybliżyć Cię do informacji. Może dać Ci ogólny obraz tego, jak wygląda Twoja witryna. Jeśli wykonasz odpowiednią segmentację w swojej witrynie, możesz zobaczyć, jak Google przechodzi przez Twoją witrynę. Używam go teraz z dużymi serwisami informacyjnymi, a coś, co mnie zaskoczyło w OnCrawl, to to, że zastanawiałem się, jak mogę umieścić liczby w tym, co myślę jako SEO. Coś się dzieje na stronie, wiem, że niektóre części strony są słabe i ok zobaczmy. Już się nie martwię, ponieważ teraz mogę poprosić OnCrawl, aby pokazał mi wyraźny obrazek z napisem „Hej, to właśnie dzieje się na Twojej stronie. To właśnie robi Google w Twojej witrynie. I jak widzisz, krąży po gównianych częściach Twojej witryny, indeksuje wiadomości z 2014 roku, a nie tego chcesz”. Chcemy teraz poprawić naszą pozycję, musimy poprawić tę część, a teraz mamy liczby, mamy liczby i to jest jedna z najlepszych części OnCrawl. Jeśli SEO zastanawiają się, jak Google zachowuje się na ich stronach internetowych, teraz mają odpowiedź. Teraz możesz podać liczby swoim klientom, nawet jeśli nie wiedzą o SEO, aby mogli zrozumieć, co się dzieje. Jeśli pokażesz im numery, masz to.

Dziękuję Fernando za poświęcony czas i odpowiedzi. To było bardzo interesujące mieć cię z nami i przedstawić cię naszej społeczności. Dziękujemy za dołączenie do nas, do zobaczenia wkrótce!