7 Przykłady stron docelowych domofonu, które pomogą Ci zaplanować następny projekt

Według ankiety Accenture B2B Customer Experience Survey 2015, 79% menedżerów B2B uważa, że ​​zróżnicowane doświadczenia klientów mają bezpośredni wpływ na wyniki biznesowe. Doświadczenie klienta ma coraz większe znaczenie dla strategii biznesowej i jest jednym z powodów, dla których Intercom, platforma do komunikacji z klientami i angażowania ich, bardzo dobrze się rozwinęła od czasu jej powstania w 2011 roku.

Firmy lepiej rozpoznają związek między zaangażowaniem klientów a rozwojem, ale to nie jedyny czynnik sukcesu firmy Intercom. Intercom ma również silną strategię marketingu cyfrowego i wykorzystuje strony docelowe po kliknięciu do generowania potencjalnych klientów.

strony docelowe po kliknięciu to samodzielne strony, które wykorzystują elementy perswazyjne, takie jak przekonujące nagłówki, zdjęcia bohaterów, dowód społeczny i kontrastujące wezwania do działania, aby przekonać odwiedzających do podjęcia działania w związku z ofertą. To działanie może polegać na pobraniu e-booka, zarejestrowaniu się w celu uzyskania wersji demonstracyjnej produktu, zarejestrowaniu się w celu uzyskania bezpłatnej wersji próbnej itp.

W dzisiejszym artykule przyjrzymy się różnym stronom docelowym Intercom po kliknięciu, aby ocenić, jak skutecznie każda strona jest zoptymalizowana pod kątem konwersji.

7 stron docelowych interkomu po kliknięciu zoptymalizowanych pod kątem konwersji

(W przypadku krótszych stron wyświetlamy całą stronę. W przypadku dłuższych stron wyświetlamy ją tylko w części widocznej na ekranie, więc może być konieczne kliknięcie strony, aby zobaczyć niektóre omawiane przez nas kwestie. Pamiętaj też że niektóre strony mogą przechodzić testy A/B z wersją alternatywną niż ta, którą pokazano poniżej).

1. Aby zachęcić do pobierania książki obsługi klienta

Co strona robi dobrze:

• Obraz okładki e-booka na tablecie pokazuje odwiedzającym, co będą pobierać po wprowadzeniu adresu e-mail.
• Minimalna treść powyżej zakładki zapewnia odwiedzającym wszystkie informacje potrzebne do podjęcia decyzji o konwersji.
• Wiele opcji pobierania jest dość wyjątkowe w przypadku stron docelowych po kliknięciu, ponieważ pozwala ludziom wybrać, w jaki sposób chcą otrzymać książkę.
• Formularz z jednym polem umożliwia odwiedzającym konwersję poprzez przesłanie tylko adresu e-mail.
• Logo klientów to silna forma dowodu społecznego, który informuje odwiedzających, że kierownictwo takich firm jak Facebook, Google i Uber również czyta treści Intercom.
• Wszyscy współautorzy e-booka mają wymienione zdjęcie w głowę, imię i nazwisko, tytuł i biografie. Pomaga to budować zaufanie do potencjalnych klientów.

Co może zmienić strona lub test A/B:

• Logo nagłówka jest połączone, co daje odwiedzającym możliwość opuszczenia strony bez konwersji.
• Linki do mediów społecznościowych w nagłówku dają również odwiedzającym możliwość opuszczenia strony bez oceny oferty.
• „Wpisz swój adres e-mail, aby rozpocząć” jest mylące w połączeniu z kopią wezwania do działania „Wyślij mi książkę”. Co jeszcze jest wymagane oprócz adresu e-mail? Po kliknięciu przycisku wezwania do działania powinien udostępnić treść za pośrednictwem strony z podziękowaniami lub wysłać ją e-mailem. Ale ponieważ tekst zastępczy brzmi tak, jak wygląda, może powodować zamieszanie, a może nawet doprowadzić do opuszczenia strony.
• Kolor CTA jest powtarzany przez otaczające elementy, co utrudnia jego wyróżnienie. Interkom zwiększyłby konwersje, zmieniając kolor wezwania do działania na zielony lub żółty.
• Stopka ma logo, które jest również połączone. Usunięcie tego linku sprawi, że odwiedzający zatrzymają się na stronie i skupią się na ofercie.

2. Aby wygenerować pliki do pobrania dla księgi zaangażowania klientów

Co strona robi dobrze:

• Brak nawigacji w menu utrzymuje odwiedzających na stronie i koncentruje się na ofercie. Menu zapewniają odwiedzającym łatwą drogę wyjścia, gdy tylko znajdą się na stronie.
• Dowód społeczny w części widocznej na ekranie natychmiast informuje odwiedzających, że inne wielkie nazwiska przeczytały tego e-booka. Pod zakładką cytaty dyrektorów z HubSpot i MarketingProfs pomagają przyciągnąć czytelników. Cytaty mają imię i nazwisko, tytuł i zdjęcie w głowę, co czyni je bardziej przekonującym dowodem społecznym.
• Obraz ebooka daje odwiedzającym podgląd tego, co będą pobierać, dzięki czemu dokładnie wiedzą, czego się spodziewać.
• Formularz 1-polowy to świetny sposób na zmniejszenie tarć i zwiększenie konwersji. Ta strona docelowa po kliknięciu prosi tylko o e-mail, co zachęca więcej potencjalnych klientów do wypełnienia formularza, niż gdyby zażądano więcej informacji.
• Zielone CTA jest wyraźne, a kolor nie powtarza się w otaczających elementach. Pomaga to wyróżnić się i zwiększa konwersje.
• Licznik poniżej wezwania do działania działa jak społeczny dowód słuszności. Intercom twierdzi, że 14 000 osób przeczytało już swojego ostatniego ebooka — a jego czytelnicy pochodzą od godnych uwagi firm, takich jak Google, Dropbox i Facebook.
• Autorom ebooka towarzyszy imię i nazwisko, biografia, zdjęcie w głowę i wpis na Twitterze. Pomaga to odwiedzającym lepiej poznać autorów, co zwiększa prawdopodobieństwo, że zaufają ich treści.
• Ikona czatu w prawym dolnym rogu przewija się wraz z odwiedzającym i pozwala mu skontaktować się z przedstawicielem pomocy technicznej Intercom bez konieczności opuszczania strony docelowej po kliknięciu.

Co może zmienić strona lub test A/B:

• Logo Intercom jest połączone zarówno w nagłówku, jak i stopce, co daje odwiedzającym możliwość opuszczenia strony bez konwersji.
• Nagłówki różnych sekcji na całej stronie nie są tak przekonujące, jak mogłyby być. „Przedstawiamy naszą drugą książkę”, „Zdobądź darmową książkę” i „Co jest w środku” można zmienić na „Książka, która zmieni strategię zaangażowania klientów”, „Pobierz darmową książkę o zaangażowaniu klientów” i „Zajrzyj do środka, zanim Twoje pobieranie”.
• Powiększenie przycisku CTA i pola przechwytywania wiadomości e-mail znacznie ułatwiłoby przeglądanie strony.
• Kopia CTA nie jest zbyt przekonująca. „Pobierz książkę” można zmienić na „Pobierz książkę o zaangażowaniu klienta”.

3. Aby zaoferować swój ebook wprowadzający

Co strona robi dobrze:

• Nawigacja menu w nagłówku wykorzystuje tekst zakotwiczenia, aby przenosić odwiedzających do różnych sekcji strony docelowej po kliknięciu zamiast całkowicie opuszczać stronę.
• Pojedynczy formularz pomaga zmniejszyć tarcie i zwiększa szanse na konwersję odwiedzających. Perspektywi są bardziej skłonni do wypełniania formularzy, gdy nie muszą wprowadzać zbyt wielu danych osobowych.
• Logo klienta to skuteczna forma społecznego dowodu słuszności, która pomaga odwiedzającym zbudować zaufanie do Intercom przed konwersją.
• Kopia dobrze opisuje, co znajduje się w e-booku i czego potencjalni klienci mogą się spodziewać po pobraniu.
• Możliwość przekazania darowizny na cele charytatywne dodaje unikalny element dobra społecznego, który spodoba się określonej grupie odbiorców.

Co może zmienić strona lub test A/B:

• Linki do mediów społecznościowych w nagłówku dają odwiedzającym możliwość opuszczenia strony bez konwersji.
• Połączone logo w nagłówku i stopce umożliwia również odwiedzającym opuszczenie strony bez rozpatrywania oferty.
• Kolor wezwania do działania jest taki sam jak innych otaczających elementów na stronie, co utrudnia wyróżnienie się. Zmiana tego koloru na żółty pomogłaby zwiększyć liczbę konwersji.
• Linki do innych e-booków Intercom bezpośrednio pod wezwaniem do działania dają odwiedzającym możliwość opuszczenia strony i rozważenia innych ofert. Zoptymalizowane strony docelowe po kliknięciu utrzymują odwiedzających na stronie i koncentrują się na jednej ofercie.

4. Aby zwiększyć subskrypcje newslettera

Co strona robi dobrze:

• Brak nawigacji w menu utrzymuje odwiedzających na stronie i koncentruje się na ofercie.
• Użycie licznika jako społecznego dowodu słuszności znajduje się bezpośrednio pod nagłówkiem. Intercom informuje odwiedzających, że 25 000 osób zapisało się już na ich cotygodniowy newsletter.
• Jedno pole zmniejsza tarcie i zachęca więcej odwiedzających do konwersji.
• Minimalna kopia pozwala odwiedzającym szybko określić, czy powinni dokonać konwersji, bez konieczności czytania ścian tekstu.

Co może zmienić strona lub test A/B:

• Logo w nagłówku jest połączone, dając odwiedzającym możliwość opuszczenia strony bez rozpatrzenia oferty. Usunięcie tego linku może zwiększyć liczbę konwersji.
• Kolor wezwania do działania jest taki sam jak innych elementów na stronie, co utrudnia wyróżnienie się. Zmiana koloru wezwania do działania na zielony może zwiększyć liczbę konwersji.
• Grafika przedstawiająca psa nie jest istotna. Zdjęcie okładki biuletynu pomoże odwiedzającym dowiedzieć się, czego mogą się spodziewać w skrzynce odbiorczej po konwersji.
• Społeczny dowód słuszności mógłby być skuteczniejszy, gdyby dodać tytuł subskrybenta, firmę, z którą jest powiązany, oraz zwiększyć jakość odpowiedzi. „Dobra robota” i „Dobry artykuł” można zastąpić konkretnymi spostrzeżeniami na temat tego, jak biuletyn Intercom pomógł ulepszyć ich działalność.

5. Aby wzbudzić zainteresowanie ich webinarium wprowadzającym

Intercom generuje zainteresowanie swoim webinarium wprowadzającym, kierując ruch w mediach społecznościowych. Ich post na Twitterze prowadzi do odpowiedniej strony docelowej po kliknięciu poniżej:

Co strona robi dobrze:

• Nagłówek i podtytuł jasno opisują treść webinaru. Gdy tylko odwiedzający trafią na tę stronę, wiedzą, czego się spodziewać.
• Kalendarz nad formularzem pozwala odwiedzającym dokładnie wiedzieć, kiedy rozpocznie się webinar.
• Krótka forma pomaga zmniejszyć tarcie i zwiększyć konwersje. Intercom wykonuje dobrą robotę, nie dodając zbyt wielu pól do formularzy strony docelowej po kliknięciu.
• Wypunktowana kopia pomaga odwiedzającym szybko przeczytać webinarium i określić, czy konwersja jest warta ich czasu.

Co może zmienić strona lub test A/B:

• Nawigacja menu w nagłówku i stopce daje odwiedzającym wiele możliwości opuszczenia strony. Intercom kieruje ruch na tę stronę wyłącznie w celu zarejestrowania potencjalnych klientów na seminarium internetowe. Ale nawigacja w nagłówku i stopce odwraca uwagę od tego celu. Usunięcie nawigacji znacznie przyczyniłoby się do optymalizacji tej strony docelowej po kliknięciu.
• Prowadzący seminarium internetowe mają imię i nazwisko, tytuł i zdjęcie w głowę, ale nie mają biografii. Biografia może pomóc w ustaleniu ich autorytetu i zbudowaniu połączenia z potencjalnymi klientami.
• Kolor wezwania do działania jest taki sam jak innych elementów na stronie, co generalnie powiedzielibyśmy, że nie pomaga jej się wyróżnić. Jednak w tym przypadku fakt, że jest to największy element na stronie i ma dużą ilość wolnego miejsca wokół niego, pomaga przyciągnąć do niego wzrok potencjalnego klienta.
• Dowody społeczne, takie jak referencje lub logo klientów, mogą pomóc w zaprezentowaniu marek, które wzięły udział w webinarium i uzyskały pozytywne wyniki.

6. Aby zachęcić potencjalnych klientów do rozpoczęcia bezpłatnego okresu próbnego

Co strona robi dobrze:

• Brak nawigacji w menu utrzymuje odwiedzających na stronie i koncentruje się na ofercie.
• Odpowiednie obrazy kampanii i szablony pokazują odwiedzającym, czego mogą się spodziewać podczas bezpłatnego okresu próbnego.
• Link „Porozmawiaj z kimś, aby zacząć już dziś” znajdujący się poniżej wezwania do działania nie powoduje usunięcia odwiedzających ze strony. Zamiast tego wyświetla okno czatu, w którym odwiedzający mogą uzyskać odpowiedzi na swoje pytania.
• Społeczny dowód słuszności pod zakładką pomaga Intercom budować zaufanie wśród potencjalnych klientów. Referencje zawierają cytat, zdjęcie w głowę, imię i nazwisko oraz tytuł, co czyni je wartościowymi.

Co może zmienić strona lub test A/B:

• Logo w nagłówku jest połączone, dając odwiedzającym możliwość opuszczenia strony bez konwersji.
• Kolor CTA jest taki sam jak innych elementów na stronie, co zmniejsza konwersje. Zmiana koloru wezwania do działania na czerwony lub zielony zwiększyłaby liczbę oczu na przycisku.
• Jest tylko jedna opinia i chociaż ta sekcja jest pozytywna, dodanie kilku kolejnych opinii przekonałoby potencjalnych klientów, że wiele marek korzysta z usług Intercom.
• Licznik byłby kolejną dobrą formą społecznego dowodu słuszności. Intercom może informować potencjalnych klientów, ile marek i użytkowników korzysta już z usług Intercom.

7. Aby wygenerować pliki do pobrania dla ich e-booka o tworzeniu produktu

Co strona robi dobrze:

• Nawigacja w menu przenosi odwiedzających do określonych sekcji strony, co pozwala skupić się na ofercie.
• Istotny jest obraz e-booka na wielu urządzeniach. Odwiedzający mogą zobaczyć okładkę ebooka i wiedzieć, czego się spodziewać. Mogą również wyobrazić sobie czytanie e-booka na wielu urządzeniach.
• Formularz z pojedynczym polem pomaga zwiększyć szanse, że odwiedzający wypełnią formularz i dokonają konwersji.
• Logo klienta poniżej wezwania do działania buduje zaufanie między Intercom a potencjalnymi klientami i pokazuje odwiedzającym, że z usługi korzystają duże marki, takie jak Google i Facebook.
• Referencje obejmują cytat, zdjęcie w głowę, imię i nazwisko oraz tytuł. Uwzględnienie tak wielu informacji jest wartościowe dla potencjalnych klientów.

Co może zmienić strona lub test A/B:

• Logo i ikony mediów społecznościowych w nagłówku są połączone, dając odwiedzającym możliwość opuszczenia strony bez oceny i rozważenia oferty.
• Linki do innych ebooków pod wezwaniem do działania zwracają uwagę na inne oferty. Te linki i wzmianki o innych treściach należy usunąć, aby skupić się na ebooku poświęconym tworzeniu produktu.
  Długi zwój można przetestować A/B, aby sprawdzić, czy skondensowanie informacji na krótszej stronie doprowadzi do większej liczby konwersji.
• Stopka zawiera zarówno link do logo, jak i linki do mediów społecznościowych. Usunięcie tych linków pomoże zmaksymalizować potencjał tej strony.

Która strona docelowa interkomu po kliknięciu zainspirowała Twój następny projekt?

Intercom wykonuje wzorową robotę, optymalizując strony docelowe po kliknięciu za pomocą elementów perswazyjnych, takich jak ujęcia bohatera, krótkie formularze i dowód społeczny. Każdy z powyższych przykładów pokazuje ich zdolność do projektowania profesjonalnych stron docelowych po kliknięciu, przy jednoczesnym wykorzystaniu różnych elementów.

Czy któryś z przykładów stron docelowych interkomu po kliknięciu zainspirował Twoją następną stronę? Daj nam znać, tweetując nas. Następnie zaprojektuj swoją kolejną profesjonalną stronę docelową po kliknięciu za pomocą Instapage. Zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.