Zwiększ zaangażowanie dzięki interaktywnemu marketingowi wideo

5 praktycznych wskazówek, jak przekształcić treści wideo B2B

Według raportu HubSpot o stanie marketingu wideo 2020, 72% klientów stwierdziło, że wolałoby dowiedzieć się o produkcie lub usłudze za pośrednictwem wideo. Już w 2013 roku widzowie informowali, że podczas oglądania filmu zachowali 95% wiadomości, w porównaniu z zaledwie 10%, gdy czytali te same informacje w tekście.

Biorąc pod uwagę, że 70% badań kupujących B2B odbywa się online przed skontaktowaniem się z potencjalnym partnerem, wideo online B2B musi być częścią Twojej strategii marketingu treści w 2021 roku.

W przypadku złożonych zastosowań przemysłowych maksymalizacja wpływu marketingu treści wideo wymaga planowania wykraczającego poza sam statyczny zasób wideo. Rywalizacja o gałki oczne i skupienie uwagi jest zacięta, a mnóstwo zabawnych i wciągających treści wystarczy jedno kliknięcie.

Dodatkowe funkcje pomagają ulepszyć istniejące filmy

Najlepsze storyboardy, produkcja na żywo lub animowane wideo, precyzyjna edycja i wyjątkowa ścieżka dźwiękowa są ważne, ale zajdą tylko do tej pory. Złożoność funkcji komunikowania, propozycji wartości i rozwiązań dla przemysłowych firm B2B sprawia, że ​​jeszcze trudniej jest utrzymać zaangażowanie widzów i przełożyć te wyświetlenia wideo na potencjalnych klientów, potencjalnych klientów i sprzedaż.

Jak więc najlepiej wykorzystać wideo w swojej strategii marketingu przychodzącego? Jednym z najskuteczniejszych podejść do zwiększania zaangażowania wideo online jest przekształcenie statycznych, jednokierunkowych filmów w angażujące, interaktywne wrażenia wideo.

Interaktywne platformy marketingu wideo, takie jak Wirewax, Hapyak i Mindstamp, umożliwiają dodawanie interaktywnych warstw — przycisków, hotspotów, obrazów, pytań, rozdziałów — do istniejących zasobów wideo. Wszystkie mają na celu zwiększenie zaangażowania widzów, zebranie informacji na temat widza, zmniejszenie tarcia i wywołanie odpowiedniego wezwania do działania w najlepszym możliwym czasie.

Oto 5 sposobów na ulepszenie obecnych lub przyszłych filmów w kampaniach marketingu przychodzącego wspierających złożone firmy przemysłowe.

1. Zaangażuj widzów, podejmując z góry decyzję, aby pomóc w segmentacji i lepszym dotarciu do odbiorców

W zależności od złożoności Twojej oferty potencjalny widz może odgrywać wiele różnych ról w ocenie Twojej firmy, produktu lub usługi. Twoi odbiorcy mogą być mniej lub bardziej techniczni, zainteresowani szczegółowymi specyfikacjami produktów lub szerszymi przykładami studium przypadku, gotowi do zapoznania się ze szczegółami Twojego rozwiązania lub bardziej zainteresowani tym, jak nawiązujesz kontakt z klientami.

Możesz podpowiedzieć widzowi na początku filmu (lub przed przejściem do szczegółowej treści) za pomocą tekstu akcji, przycisków, punktów aktywnych lub klikalnych obrazów, które przeskakują go bezpośrednio do części filmu (lub w całości innego filmu), który jest najbardziej natychmiastowy odpowiada na ich pytania i odpowiada na ich potrzeby. Oprócz tego, że możesz skutecznie kierować widzów, możesz także uzyskać więcej informacji na temat ich zainteresowań na podstawie ich kliknięć.

2. Spraw, aby zawartość wideo była nawigowana i możliwa do przeszukiwania, w tym wyszukiwanie w różnych filmach

Możesz mieć wiele informacji zawartych w swojej bibliotece wideo i portfolio. Jak pokazano w artykule Dlaczego marketing wideo firmy Weidert? Dlaczego teraz? infografikę, treść wideo może zawierać:

• Filmy instruktażowe, które przedstawiają proces lub prezentują produkt
• Referencje od klientów zachwalających Twoją wiedzę
• Bezpośrednie porównania Twojego produktu z produktem konkurencji
• Wirtualne wycieczki po obiekcie, które prezentują Twoje maszyny i możliwości
• Filmy kulturalne, które pomogą Ci zatrudnić odpowiednie osoby we właściwym czasie

Transkrybując ścieżkę dźwiękową filmu, dodając kotwice rozdziałów wideo, które można nawigować, które wyznaczają określone tematy treści, ulepszając określone treści poprzez tworzenie łączy i oznaczanie obrazów (grafika, specyfikacje produktów) oraz używając notatek, rysunków lub innych interakcji w celu wywołania określonej treści, widzowie mogą przeszukaj wszystkie elementy treści, aby znaleźć sekcję filmu, która najlepiej odpowiada na zadane pytanie. Co więcej, dzięki filmom zgrupowanym w serii w narzędziach takich jak Mindstamp, wyszukiwanie może objąć całą bibliotekę wideo, dając widzom jeden interfejs do odkrywania treści wideo, których najbardziej potrzebują.

3. Rozszerz zawartość wideo za pomocą „wyskocz” treści wideo i obrazów, aby stworzyć bogatsze i głębsze wrażenia

Wszyscy wiemy z własnego zachowania, że ​​dłuższe filmy mogą się niecierpliwić. Mogą nawet skłonić widzów do opuszczenia treści wcześniej, niż gdyby długość filmu była nieco krótsza. Ale to nie znaczy, że nie masz wielu ważnych informacji do udostępnienia. Nie chcesz też przegapić „zchodzenia głębiej” z widzem, który potrzebuje tego poziomu wglądu, aby przejść w dół lejka sprzedaży.

Dodając „wyskakujące” filmy lub treści graficzne do głównego filmu, możesz pozwolić widzowi zagłębić się w treści, które inni widzowie mogą chcieć pominąć. Na przykład możesz połączyć obrazy, przyciski, punkty aktywne lub pytania z filmami lub obrazami, które zapewniają:

• Szczegółowe wprowadzenie do zespołu wsparcia
• Filmy demonstracyjne produktów
• Złożone specyfikacje produktów
• Wiadomość od kierownictwa firmy
• Informacje dotyczące gwarancji lub umowy

4. Spersonalizuj wideo za pomocą danych CRM

Jeśli wykorzystujesz wideo w ramach kampanii e-mail marketingowej, możesz użyć interaktywnego wideo, aby spersonalizować treść na podstawie posiadanych już informacji o potencjalnym, potencjalnym lub istniejącym kliencie. Gdy tworzenie filmu obejmuje personalizację, możesz spodziewać się wzrostu współczynników klikalności.

Przekazując do filmu imię i nazwisko widza, firmę, informacje o produkcie lub cokolwiek innego, możesz dostosować komunikaty i działania bezpośrednio do niego. Na przykład możesz połączyć przyciski w filmie z powrotem do katalogu produktów, który jest specyficzny dla klienta, do którego kierujesz reklamy.

5. Zadawaj pytania. Zbierz wgląd. Pokaż, że słuchasz.

Ludzie uwielbiają mówić o sobie, co obejmuje również odpowiadanie na pytania w filmach. Proste pytania mogą być idealnym sposobem, aby dowiedzieć się więcej o kluczowych zainteresowaniach, oczekiwaniach lub potrzebach odbiorców, a wszystkie te dane można zintegrować z powrotem z systemem CRM, takim jak HubSpot, aby zmaksymalizować inteligencję i poprawić kierowanie przyszłych kampanii.

W samym interaktywnym filmie możesz nawet wykorzystać zebrane odpowiedzi, aby dostosować kolejną wiadomość lub wezwanie do działania, które pokaże widzowi, którego aktywnie słuchasz, i że może oczekiwać naprawdę dostosowanych rozwiązań od Twojej firmy.

Niezależnie od tego, czy zaczynasz od małych rzeczy i dodajesz podstawową interaktywność do istniejących treści wideo, czy tworzysz niestandardowe rozwiązania wideo zaprojektowane z myślą o interaktywności, takie jak eksploracja katalogu produktów typu „wybierz własną przygodę”, interaktywna strategia marketingowa wideo może i powinna być częścią twojego planu 2021.