Co to jest hub integracyjny i dlaczego jest ważny?

Hub integracyjny to narzędzie integrujące sklep internetowy z marketplace’em. Dzięki tej funkcji możliwe jest wykonanie i usprawnienie niektórych procesów, takich jak między innymi: zarządzanie zapasami, zarządzanie zamówieniami, rejestracja towarów.

Dla przedsiębiorców, którzy zaczynają stawiać pierwsze kroki w handlu cyfrowym lub nawet założonych sklepów wirtualnych, które chcą dotrzeć do jeszcze większej liczby odbiorców poprzez sprzedaż swoich produktów na marketplace’ach, hub integracji Jest to jedno z głównych narzędzi, które należy uwzględnić w Twojej strategii .

Jeśli nie wiesz, czym jest centrum integracji, nie martw się. Naszym celem w tym artykule jest właśnie wyjaśnienie tej i innych informacji na ten temat. Więc czytaj dalej i zrozum wszystko, co musisz wiedzieć.

• Co to jest centrum integracji?
• Jak działa centrum integracji?
• Jak wybrać najlepszy hub integracyjny?
• Wniosek

Co to jest centrum integracji?

Integration Hub to sprzęt , który integruje wirtualny sklep z rynkiem .

Dzięki tej funkcji możliwe jest wykonanie i przyspieszenie niektórych procesów, takich jak:

• zarządzanie zapasami;
• zarządzanie zamówieniami;
• rejestracja przedmiotu.

Kolejnym ważnym punktem hubu integracji z marketplace’ami jest możliwość scentralizowania różnych kanałów sprzedaży w jednej lokalizacji. Innymi słowy, system pozwala scentralizować operacje, które przeprowadzasz na różnych rynkach , w ramach tej samej platformy.

Wszystko to ułatwia kontrolę sprzedaży, nawet przy bardzo dużym wolumenie operacji. Dlatego platforma integracyjna jest bardzo potrzebna właścicielom e-commerce, którzy mają do zarządzania wieloma kanałami sprzedaży.

Wyobraź sobie, że sprzedajesz produkty na takich platformach jak np. Americanas, Mercado Livre, Amazon czy Magalu, istnieje kilka frontów sprzedaży , ale Twój asortyment to tylko jeden, więc jak tym wszystkim zarządzać? To proste: dzięki centrum integracji z platformami handlowymi.

Jak działa centrum integracji?

Po zainstalowaniu w Twoim e-commerce, centrum integracji zwykle będzie współpracować z panelem sterowania , w którym zarejestrujesz rynki, w których prowadzisz sprzedaż produktów .

Dopiero po zarejestrowaniu się i integracji należy reklamować produkty , w ten sposób ilości sprzedanych sztuk i stanów magazynowych będą aktualizowane w czasie rzeczywistym.

Ile kosztuje centrum integracji?

Każda platforma integracyjna oferuje rodzaj planu z różnymi formami rozliczeń. Płatność może być oparta na ilości sprzedanych produktów, jako procent sprzedaży lub zryczałtowana opłata.

To ostatnie jest opłacalne tylko wtedy, gdy średni bilet i wielkość sprzedaży w Twoim sklepie są wysokie.

Ale jeśli tak nie jest w Twoim przypadku, najbardziej odpowiednia będzie płatność w procentach. Usługi centralne zazwyczaj pobierają około 1% sprzedaży. Tak więc, jeśli masz bilet średnio 30,00 BRL i miesięczne rozliczenie 20.000,00 BRL, zapłacisz 200 BRL opłat.

Jeśli wybierzesz wartość na podstawie ilości sprzedanych produktów, opłata może wynieść na przykład 1,00 R$ za sprzedaż. Oznaczałoby to płatność (przy użyciu tego samego przykładu) w wysokości ponad 600,00 R$, gdyby cała sprzedaż w rozliczeniu wynosiła 30 R$.

20.000,00 BRL (całkowity dochód) / 30,00 BRL (średnia wartość biletu) = 666,00 BRL (opłata 1,00 BRL za każdą sprzedaż w wysokości 30,00 BRL)

Przeczytaj też: 10 najlepszych platform e-commerce w 2022 roku .

Jak wybrać najlepszy hub integracyjny?

Zrozumienie, jak działa centrum integracji, jest bardzo ważne, ale przy tak wielu opcjach, jakich kryteriów używasz do wyboru między jedną a drugą metodą integracji? Oddzielamy 4 główne kryteria, które należy zastosować. Zwróć uwagę.

1) Liczba zintegrowanych platform

2) Praktyczność w rutynie operacyjnej

3) Jakość wsparcia technicznego i serwisu

4) Najlepsza opłacalność

1) Liczba zintegrowanych platform

Jak już podkreślaliśmy, chodzi o to, aby hub był przede wszystkim platformą integracyjną z marketplace’ami, więc liczba kanałów, które można w niego zintegrować, jest jednym z istotnych punktów, które należy przeanalizować przy wyborze.

Dodatkowo platforma musi zapewniać integrację z innymi narzędziami ERP , z których już korzystasz w swoim sklepie.

Kolejną różnicą jest możliwość integracji API , co daje sprzedawcom większą elastyczność w rozwoju operacji.

Nie wiesz, co to jest ERP? Dowiedz się na: ERP dla e-commerce: 4 rzeczy, które musisz wiedzieć przed zatrudnieniem .

2) Praktyczność w rutynie operacyjnej

Może się to wydawać banalne, jednak czasami narzędzie może mieć wiele różnic, ale w końcu grzeszy brakiem podstawowych funkcjonalności. Szanujący się hub musi mieć co najmniej:

• kontrola zamówień;
• różne konfiguracje zapasów i cen w zależności od rynku;
• możliwość optymalizacji i usprawnienia wszystkich tych kroków.

Sprawdź, czy sprzęt , którego szukasz, oferuje te funkcje.

3) Jakość wsparcia technicznego i serwisu

Obsługa nowego narzędzia, zwłaszcza dla nowszych sklepikarzy, nie jest łatwym zadaniem.

Dlatego szukaj hubów integracyjnych z platformami handlowymi, które dbają o wsparcie w instalacji i korzystaniu z platformy.

Sprawdź, czy istnieją opcje samoobsługi oraz, jeśli to możliwe, zajęcia wideo i samouczki, dzięki którym możesz nauczyć się obsługiwać narzędzie bez większych trudności.

Zobacz też: Czym jest smart search i dlaczego mam go w swoim e-commerce?

4) Najlepsza opłacalność

Jednym z najczęstszych błędów jest wybór centrum integracji na podstawie ceny, niezależnie od tego, czy jest najtańszy do przetestowania, czy najdroższy — zakładając, że jest najlepszy i najbardziej kompletny. Jeśli chodzi o wartość narzędzia, bądź świadomy stosunku kosztów do korzyści.

Wybierając swój hub, musisz wziąć pod uwagę kilka aspektów, takich jak:

• planowanie średnio- i długoterminowe;
• jaki jest twój cel z tym narzędziem;
• jakich podstawowych zasobów nie rezygnujesz;
• które mają większą elastyczność i bezpieczeństwo.

Ostatecznie wybór hubu będzie sumą wszystkich tych kryteriów i oczywiście cena musi pasować do Twojego budżetu, ale nie powinna być jedyną wskazówką przy wyborze.

Wniosek

Czy rozumiesz, czym jest hub integracyjny i jak wybrać swoje? Chcesz poznać więcej technik optymalizacji i sposobów na jeszcze większą poprawę wyników e-commerce? sprawdź rozwiązania SmartHint: inteligentne wyszukiwanie; okna rekomendacji; wyskakujące okienka retencyjne; i hotsites.

Odkryj naszą technologię i dowiedz się, jak z niej korzystać, aby poprawić wrażenia z handlu elektronicznego, zatrzymać klientów i zwiększyć sprzedaż.