Strategia marek na Instagramie w mediach społecznościowych: Revolut

Opublikowany: 2022-06-16

Stale analizujemy konta na Instagramie różnych marek, aby zobaczyć, jak sobie radzą i uczyć się od nich. W naszym poprzednim poście na ten temat rozmawialiśmy z menedżerem mediów społecznościowych LALAL.AI na temat ich strategii marketingowej na Instagramie.

Sugerowana lektura : Strategia mediów społecznościowych na Instagramie marek: LALAL.AI

Obecny post dotyczy znanej usługi bankowości internetowej Revolut i jej działań marketingowych na Instagramie.

O marce: Revolut

Dla kogo jest przeznaczony i czym się zajmuje: Revolut to firma z branży fintech z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Oferuje usługi bankowe, takie jak karty kredytowe i debetowe, ubezpieczenia, usługi inwestycyjne, usługi bankowe dla podróżnych, finansowe rozwiązania biznesowe i inne.

Jak twierdzi marka: „Budujemy pierwszą na świecie prawdziwie globalną finansową superaplikację, która bezproblemowo łączy ludzi na całym świecie”.

Biorąc pod uwagę, że usługi bankowe są produktem masowym, grupa docelowa marki jest zróżnicowana – są to osoby w różnym wieku, w różnym zawodzie i lokalizacji (choć ta ogranicza się do obszarów, w których działa Revolut).

Najbardziej aktywna publiczność (lubiący) konta Revolut na Instagramie znaleziona za pomocą Combin Growth. Dzięki Combin Growth możesz znaleźć grupę docelową, sprawdzić jej jakość i wyszukać odbiorców konkurencji za pomocą wąskich kryteriów wyszukiwania

Platformy społecznościowe: Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn. W tym artykule porozmawiamy o ich marketingu na Instagramie z precyzyjnym ukierunkowaniem.

Marketing na Instagramie Revolut

Działania marketingowe Revolut na Instagramie są w większości organiczne; promują markę na Instagramie, tworząc wieloaspektowe treści i projektując atrakcyjne wizualizacje.

Wzrost liczby odbiorców Revolut na Instagramie w oparciu o Socialblade

W oparciu o analitykę Socialblade, wzrost liczby obserwujących konta Revolut Instagram jest stopniowy, z podobną liczbą użytkowników podążających za kontem każdego miesiąca, co wskazuje na organiczne sposoby promocji.

Jest mało prawdopodobne, aby marka wykorzystywała techniki masowego obserwowania lub masowego polubienia, aby zwiększyć skuteczność swoich kont – można to również zobaczyć po powolnym wzroście liczby śledzenia, który wynosi około 50 kont dziennie; wzrost wynika głównie z tworzenia treści.

Można powiedzieć, że wskaźnik zaangażowania jest zbyt niski jak na tak duże konto. W rzeczy samej. Prawdę mówiąc, zaangażowanie bliskie 1% to codzienność wśród kont marek, a nie osobistych blogów influencerów. Więc to nie jest tragedia, jeśli ER twojego konta firmowego jest o tej cyfrze.

Proponowana lektura: Jak śledzić skuteczność marketingu na Instagramie – główne Insta KPI.

Przeanalizujmy teraz jakość odbiorców Revolut za pomocą Combin Growth. Szukaliśmy obserwujących Revolut na Instagramie za pomocą wyszukiwania według użytkowników w ramach Combin Growth. Gdy narzędzie załadowało pierwszy tysiąc wyników, zaktualizowaliśmy stronę, aby uzyskać tyle wyników wyszukiwania, ile potrzebowaliśmy.

Po uzyskaniu wymaganej liczby wyników wyszukiwania posortowaliśmy je według różnych parametrów, aby uzyskać najbardziej aktywnych i odpowiednich obserwujących. Pozwala nam to na interakcję z tymi użytkownikami (polubienie, komentowanie, obserwowanie i masowe przeglądanie ich historii) – przydatna funkcja, gdy chcesz znaleźć najbardziej odpowiednich odbiorców konkurencji lub innych kont i przyciągnąć ich uwagę.

Aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki, rozpocznij wyszukiwanie według Użytkowników w oprogramowaniu, ale zamiast Obserwatorzy wybierz Polubienia lub Komentatorzy , ponieważ tacy odbiorcy są ogólnie bardziej aktywni na Instagramie, co oznacza, że będą bardziej skłonni do interakcji z Twoim kontem.

Bio i zdjęcie użytkownika

Pierwsze rzeczy, które widzisz na Instagramie, to zdjęcie profilowe, uchwyt i biografia konta. W przypadku Revolut używają minimalistycznego logo w kolorach LGBTQ+, ponieważ w czerwcu jest to duma LGBTQ+ i mają krótkie hasło w swoim biografii.

W swojej biografii nie używają dużo tekstu, ponieważ w biografii znajduje się link, który prowadzi bezpośrednio do ich strony internetowej i natywnego opisu na Instagramie – Finanse . Revolut zachowuje biominimalizm i lakonizm, biorąc pod uwagę, że podane szczegóły wystarczą, by powiedzieć, o co chodzi w marce.

Uchwyt to nazwa marki z ogonem aplikacji , dzięki czemu ludzie mogą łatwo znaleźć swoje konto, wyszukując nazwę firmy.

Bio Revolut zawiera również drzewo linków z wieloma linkami prowadzącymi obserwujących do ich witryny i stron z nowymi usługami/funkcjami.

Sugerowana lektura : Jak zwiększyć akwizycję witryny z Instagrama

Treść i wizualizacje

Zacznijmy od wizualizacji, ponieważ treści na Instagramie to przede wszystkim obrazy. Według naszej projektantki Sashy: „Podoba mi się, że wszystkie posty mają spójną koncepcję wizualną – wyglądają czysto, prosto i minimalistycznie. Nawet kolory odpowiadają filozofii Revolut – są powściągliwe, ale przyjazne. To świetnie, że koncepcja wizualna profilu koreluje ze sposobem, w jaki wyglądają interfejsy i strona internetowa”.

Jeszcze kilka profesjonalistów, których znaleźliśmy po przeanalizowaniu treści Revolut na Instagramie.

Mnóstwo filmów (nawet bardzo krótkich), które świetnie nadają się do zaangażowania i przyciągnięcia uwagi.
Mieszanka treści edukacyjnych, treści opartych na produktach i memów. Innymi słowy, treść jest zróżnicowana z wpisami edukacyjnymi i rozrywkowymi.
Najważniejsze posty są przypięte!

Nie zapomnij o funkcji przypinania na Instagramie: jeśli chcesz coś wyróżnić, aby Twoi obserwatorzy tego nie zgubili, przypnij to!

Revolut wykorzystuje ogłoszenia, aby poinformować obserwujących o tym, kiedy wydarzenie się odbędzie

Jeśli chodzi o wady, zakładamy, że Revolut nie jest wielkim fanem Reels. Więc naszą radą jest publikowanie większej liczby rolek, aby uzyskać organiczną promocję na Instagramie. Poza tym często dzielą się historiami, co sugerujemy, że powinni. Posty na kanale czasami są zalewane w przepływie treści, a historie przyciągają więcej uwagi.

W ramach strategii rozwoju na Instagramie Revolut wykorzystuje również konkursy. Zobacz, jak to zrobili:

Zobacz ten post na Instagramie
Post udostępniony przez Revolut (@revolutapp)

Ton głosu

Revolut rozmawia z klientami i obserwatorami przyjaznym głosem, używając gier słownych, żartów i języka potocznego. Co jest dość niezwykłe, biorąc pod uwagę, że Revolut jest usługą bankową i istnieje niepisana zasada, że firmy świadczące usługi finansowe powinny brzmieć poważnie i z szacunkiem.

Revolut jest inny; dajemy im to. Nie oznacza to jednak, że brzmią lekceważąco. Wybrali inną strategię i sposób komunikacji z klientami, jak zrobiłby to przyjaciel, a nie placówka udzielająca pomocy finansowej.

Oto kilka przykładów podpisów pod ich postami:

Zobacz ten post na Instagramie
Post udostępniony przez Revolut (@revolutapp)

Jak zapewne zauważyłeś, nie używają długich podpisów, ale zamiast tego są krótkie. Poza tym Revolut dopasowuje treści do swoich odbiorców i konkretnej usługi: napis informujący o funkcji dla ukraińskich uchodźców został zlokalizowany na język ukraiński.

Ton i głos Revolut są spójne na wszystkich platformach i na całej stronie na Instagramie.

Z tej perspektywy Revolut jest doskonałym przykładem tego, jak nawet „poważna” usługa może brzmieć przyjaźnie i łatwo, żartować, używać memów i być ironiczna. Ale żeby zrobić to nieszkodliwie i bez braku szacunku, musisz dość dobrze poznać swoją grupę docelową.

Płatne reklamy

Revolut co miesiąc uruchamia kilka różnych płatnych reklam, które są wyświetlane w różnych krajach i są zlokalizowane na kilka języków: oprócz angielskiego są to reklamy w języku francuskim, niemieckim, hiszpańskim, polskim, greckim, japońskim i kilku innych.

Jeśli prowadzisz globalny biznes, powinieneś dostosować swoje oferty do rynków, na których obecna jest Twoja firma.

Mówiąc o formatach reklam, większość kreacji to filmy lub obrazy z tekstem.

Biblioteka reklam meta, w której znaleźliśmy reklamy, nie pokazuje skuteczności kreacji, więc nie możemy być pewni, która z nich działa lepiej. Jednak to wspaniale, że Revolut tworzy wiele wariantów tej samej kreacji, łącząc elementy wizualne, napisy i wezwania do działania.

Revolut wyświetla swoje reklamy nie tylko na Instagramie. Oprócz Instagrama istnieją również Facebook, Messenger i Audience Network.

Jeśli możesz, użyj jak największej liczby platform do wyświetlania reklam, zwłaszcza jeśli masz pewność, że są tam Twoi docelowi odbiorcy.

Aby dowiedzieć się, jakie reklamy tworzą Twoi konkurenci lub inne konta na Instagramie, możesz skorzystać z Biblioteki Meta Ads. Tam wystarczy wpisać nazwę konta, którego reklamy chcesz zobaczyć i przefiltrować wyniki według kraju.

Oprócz płatnych reklam tworzonych w imieniu własnego konta, Revolut ma również reklamy sponsorowane we współpracy z blogerami.

Dolna linia

Marketing na Instagramie Revolut działa dobrze – rośnie stopniowo i organicznie; zamieszczają różnorodne treści i nie zapominają edukować i bawić swoich odbiorców. Udostępniają wiele filmów, ale tylko kilka rolek, co jest wadą. Poza tym marka nie wykorzystuje zbytnio influencer marketingu, więc jest to również miejsce, w którym można się rozwijać. Ale ogólnie rzecz biorąc, Revolut jest zdecydowanie marką, na którą warto zwrócić uwagę, jeśli chodzi o marketing na Instagramie.

️Możesz również poddać audytowi swój profil! Dzięki InstaCheck, naszemu spersonalizowanemu audytowi Instagrama, możesz uzyskać szczegółowy obraz (o wiele bardziej szczegółowy niż ten post) Twojej obecnej strategii marketingowej na Instagramie i uzyskać indywidualne porady, jak ją ulepszyć w dokumencie PDF. Sprawdź swoje konto na Instagramie i zasil je teraz!