Zakupy na Instagramie: najlepszy przewodnik na rok 2022

Po tym, jak Instagram wkroczył do handlu elektronicznego, zakupy i sprzedaż na platformie stały się ofiarą. I nie mamy tutaj na myśli reklam; teraz sugerujemy tagi zakupowe, wewnętrzną kasę na Instagramie, osoby mające wpływ na zakupy i naklejki na produkty Stories.

Według najnowszych statystyk około 130 milionów użytkowników korzysta z tagów zakupowych na Instagramie, aby dowiedzieć się więcej o produktach, a liczba ta wkrótce wzrośnie.

Ponad jedna trzecia użytkowników Instagrama dokonuje zakupów online. Czy jakakolwiek marka lub firma odrzuciłaby możliwość zwiększenia sprzedaży?

Analitycy mediów społecznościowych często mówią, że w 2020 roku i nadchodzących latach Instagram będzie bardziej przypominał Amazon czy Shopify i będzie bardziej się starał rozwijać w zakresie eCommerce. Podstawowym celem Instagram Shopping na najbliższe lata jest uczynienie zakupów użytkowników jednym kanałem, bez kierowania ich na zewnętrzne strony internetowe.

Zalety treści do zakupów

Posty i Stories z możliwością zakupów są oznaczone specjalnymi tagami produktów, które ułatwiają klientowi zakup produktów. Klikając w tagi, obserwujący widzi, jakie produkty sprzedajesz i ich ceny. A po dotknięciu każdego produktu są przekierowywani na stronę internetową, aby uzyskać szczegółowe informacje o przedmiocie.

Dlaczego Twoja firma powinna korzystać z postów zakupowych?

• Słupki zakupowe są wygodne dla Twoich klientów, ponieważ Twoi klienci nie muszą już pytać Cię o ceny w komentarzach lub w DM. Mogą to po prostu sprawdzić samodzielnie, dotykając tagu lub odwiedzając stronę internetową. To sprawia, że ​​jest to przydatne również dla Ciebie, ponieważ nie musisz tracić czasu na odpowiadanie na te same pytania w komentarzach. Poza tym Twoi obserwatorzy nie muszą też przewijać całej witryny, aby znaleźć produkty, które im się podobają.
• Instagram umożliwia użytkownikom dokonywanie zakupów bezpośrednio w natywnej aplikacji bez wchodzenia na stronę sklepu. Użytkownicy po prostu zostawiają swoje metody wysyłki i płatności, a informacje są zapisywane do następnego razu. Ale ta funkcja jest dostępna tylko dla użytkowników z USA i dla ograniczonej liczby marek, takich jak Nike, Burberry, Zara, Huda Beauty, H&M, Mac Cosmetics i kilku innych.

W 2020 r. ta funkcja zostanie z większym prawdopodobieństwem wdrożona dla użytkowników spoza Stanów Zjednoczonych. Oprócz przycisku „Do kasy na Instagramie” będą dostępne „Kup teraz” i „Dodaj do koszyka”.

• Możesz umieścić w swojej siatce posty z możliwością zakupu, aby zwiększyć zaangażowanie. W tym celu mieszaj różne rodzaje treści i spraw, aby wyglądały spójnie w swoim kanale. Dzięki temu możesz również informować swoich odbiorców o nowych produktach kierując ich bezpośrednio na stronę.
• Konfiguracja zakupów na Instagramie pozwala oznaczyć do 5 produktów na jednym obrazie i do 20 towarów w karuzeli.
• Twoje posty mogą pojawiać się na stronie Eksploruj organicznie, co zwiększy ruch, sprzedaż i statystyki profilu.

• Oprócz postów, które można kupić, możesz również łatwo wdrożyć Historie, które można kupić. Aby to zrobić, zrób to, co zwykle robisz podczas tworzenia Story i dodaj do niej naklejkę produktu, aby Twoi odbiorcy mogli zobaczyć więcej o produkcie i odwiedzić Twoją witrynę.

Poza tym możesz dodać takie historie w Najciekawszych, na przykład, gdy pojawią się nowe kolekcje. To usprawni doświadczenie zakupowe Twoich odbiorców.

• Jeśli prowadzisz firmę na całym świecie, a Twoja witryna jest zlokalizowana w różnych językach, możesz skonfigurować posty i artykuły z możliwością zakupu dla różnych krajów. Biorąc to pod uwagę, gdy Twoi klienci stukają w produkt, widzą informacje o nim w języku kraju, w którym aktualnie się znajdują, oraz w swojej lokalnej walucie. Robi to na przykład większość dużych marek, takich jak Zara czy Prada.
• Opcja kupowania influencerów to trend 2019/20. Na początku tego roku Instagram ogłosił, że teraz influencerzy mogą oznaczać ubrania, akcesoria i inne przedmioty, które noszą na zdjęciu. Zdecydowanie liczba influencerów z tym przywilejem jest ograniczona, ale na pewno będzie rosła. Wyobraź sobie, jak marki mogą na tym skorzystać, biorąc pod uwagę, że influencer marketing jeszcze nigdzie nie zmierza.

• Sekcja Zakupy na stronie Eksploruj. Dowodzi to intencji Instagrama, aby przyciągać coraz więcej marek do tworzenia postów z możliwością zakupów.

Jak skonfigurować zakupy na Instagramie?

Zanim skonfigurujesz funkcje eCommerce na Instagramie, musisz upewnić się, że Twój profil spełnia wszystkie wymagania.

#1. Twoje produkty muszą być zgodne z wytycznymi Facebooka, co oznacza, że ​​towary o określonym charakterze nie mogą być sprzedawane na Instagramie. Takie produkty obejmują alkohol, tytoń, produkty lub usługi dla dorosłych, produkty zdrowotne i inne. Pełną listę przedmiotów zabronionych znajdziesz tutaj.

#2. Twoja firma musi być zgodna z umową handlową na Instagramie.

#3. Twoje konto na Instagramie musi być kontem firmowym.

#4. Twoje konto firmowe musi być połączone z odpowiednią stroną na Facebooku.

#5. Sprzedawane towary muszą być przede wszystkim fizyczne.

#6. Twoje konto biznesowe na Instagramie musi być połączone z katalogiem na Facebooku (porozmawiamy o tym poniżej).

7. Twój kraj musi należeć do tych, w których dostępne są zakupy na Instagramie. Lista dostępnych rynków znajduje się tutaj.

Skonfiguruj zakupy na Instagramie: przewodnik krok po kroku

Tak więc spełniasz wszystkie powyższe wymagania. Co dalej?

Krok 1 . Utwórz katalog na Facebooku.

Przede wszystkim musisz połączyć swoje konto biznesowe z katalogiem na Facebooku. Katalog na Facebooku to zbiór wszystkich sprzedawanych przez Ciebie produktów i może być używany nie tylko do tworzenia postów na Instagramie, które można kupić, ale także do tworzenia reklam i innych rzeczy.

Aby rozpocząć, otwórz Business Manager, otwórz Menedżera katalogów i naciśnij Utwórz katalog.

Następnie musisz wybrać rodzaj swojego katalogu — E-commerce, Podróże, Nieruchomości lub Auto. Po dokonaniu wyboru naciśnij Dalej .

Następnie skonfiguruj ustawienia katalogu. Wypełnij formularz, który widzisz na ekranie. Wybierz odpowiednią stronę na Facebooku i wybierz nazwę swojego katalogu.

Gdy katalog będzie gotowy, możesz go przeglądać i konfigurować. Jeśli Twoim głównym celem jest tworzenie wpisów z możliwością zakupu, sugerujemy, abyś przeszedł bezpośrednio do Produktów, a następnie naciśnij Dodaj produkty.

Możesz dodać je ręcznie, jeśli chcesz sprzedać mniej niż 50 produktów, lub użyć pliku danych, jeśli masz więcej niż 50 produktów.

Po wybraniu tego, co bardziej Ci odpowiada, musisz uzupełnić informacje o swoim produkcie. Prześlij obraz o wymiarach co najmniej 600 x 600 pikseli, wybierz nazwę produktu, jego opis, link do strony oraz cenę w dowolnej walucie.

Gdy będziesz gotowy, naciśnij Dodaj produkt .

Krok 2 . Połącz katalog ze swoją stroną na Instagramie.

Teraz Twój katalog jest gotowy. Następną niezbędną rzeczą jest połączenie go ze swoim profilem na Instagramie. W tym celu przejdź do Ustawienia -> Połączone profile biznesowe na Instagramie -> Zarządzaj profilami.

Krok 3 . Poczekaj na akceptację Instagrama.

Prześlij swoje konto do sprawdzenia. Proces weryfikacji trwa zwykle kilka dni.

Krok 4 . Zarejestruj się na Instagram Shopping w natywnej aplikacji.

Gratulacje! Twój profil został zatwierdzony i otrzymałeś powiadomienie. To, co powinieneś teraz zrobić, to zakończyć proces konfiguracji bezpośrednio na Instagramie. Przejdź do Ustawienia -> Biznes -> Zakupy . Następnie wybierz katalog produktów, aby połączyć go ze swoją stroną na Instagramie.

Krok 5 . Udostępniaj treści, które można kupić.

Aby utworzyć post z możliwością zakupu, zrób to tak, jak zwykle: wybierz obraz, napisz podpis, umieść lokalizację itp., a tym razem nie zapomnij otagować produktów. W tym celu naciśnij Oznacz produkty , wpisz nazwę produktów, które chcesz otagować i wybierz odpowiednie z wyświetlonej listy.

Jeśli chodzi o Stories, pomoże Ci w tym naklejka z możliwością zakupów. Możesz nakleić te naklejki na dowolne historie, bez względu na to, czy są to obrazy, czy filmy.

Po wybraniu naklejki ponownie zobaczysz listę swoich produktów. Wybierz produkt, edytuj i udostępnij swoją Historię. Ta funkcja jest w rzeczywistości nawet lepsza niż funkcja „Swipe Up”, ponieważ w przypadku tej pierwszej liczba obserwujących Twoje konto nie może być mniejsza niż 10 000.

Krok 6 . Śledź wydajność.

Korzystaj z analityki w aplikacji na Instagramie lub narzędzi, takich jak Combin Growth, aby zobaczyć, jak działają Twoje treści. Śledź skuteczność treści i zmieniaj strategię, jak chcesz.

Jak widać, opanowanie eCommerce na Instagramie nie jest nauką rakietową. Istnieją wyzwania, jeśli Twoja firma wykracza poza rynki, na których dostępne są zakupy na Instagramie. Ale jeśli tak nie jest, bardzo łatwo jest skonfigurować zakupy na Instagramie i jak najlepiej wykorzystać swoją stronę na Instagramie. A dzięki narzędziom takim jak Combin Growth jest to jeszcze łatwiejsze.

Aby przeczytać wszystkie nasze aktualizacje i uzyskać nowe wskazówki marketingowe na Instagramie, śledź nas na Twitterze , Reddit , LinkedIn i Youtube .