Kołowrotki na Instagramie kontra Tiktok: istotne różnice, które należy zwrócić uwagę i jak wybrać najlepszą opcję

Ze scenariuszem Richarda Conn

Od momentu powstania w 2010 roku jako prostej aplikacji do udostępniania zdjęć, Instagram stał się jednym z największych serwisów hostingowych wideo na świecie. Ale w ciągu zaledwie kilku lat TikTok stał się fabryką zjawisk kulturowych, generującą cały czas nowe trendy, memy, celebrytki i ich firmy.

Marketerzy chcą wykorzystać jego popularność, tworząc tam swoją obecność. Jednak dla wielu, zwłaszcza w sektorach B2B, trudno jest wymyślić, jak pozycjonować się w szybko zmieniającej się i często absurdalnej kulturze.

Być może odetchnęli wtedy z ulgą, gdy Instagram ogłosił Reels w 2020 roku. Reels jest konkurentem TikTok na platformie, na której marki były już ugruntowane i znały wszystkie porady i triki na Instagramie. Ponieważ obie platformy są tak podobne na pierwszy rzut oka – ich interfejsy wyglądają niemal identycznie – zespoły mogą się zastanawiać, jakie są kluczowe różnice i co jest dla nich najlepsze.

Kluczowe różnice między rolkami na Instagramie a TikTok

Zarówno Instagram Reels, jak i TikTok to kompleksowe narzędzia marketingowe z wieloma funkcjami, dzięki którym firmy mogą dotrzeć do odbiorców. Przyjrzyjmy się niektórym kluczowym różnicom, o których musisz wiedzieć, aby zdecydować, który jest lepszy dla Twojej marki.

Publiczność

Jedną z największych różnic między TikTok i Instagram Reels jest to, że publiczność TikTok staje się młodsza. Według Statista prawie połowa użytkowników platformy ma mniej niż 30 lat, a cała czwarta z nich ma mniej niż 20 lat.

Baza użytkowników Instagrama jest bardziej zróżnicowana. Są jeszcze młode, około 60% w wieku poniżej 35 lat, ale około połowa z nich jest rozprzestrzeniona między 25 a 55 rokiem życia.

Marki B2C w każdej branży korzystają z TikTok. Ale jeśli jesteś firmą B2B sprzedającą biznesowe systemy telefonii cyfrowej, czy powinieneś być na stronie skierowanej do młodzieży? Jak zobaczymy, marki B2B zaczynają stawiać stopy na platformie.

Algorytm

„Ludzie sprawdzają Facebooka, Instagrama i Twittera” – powiedziała Sandie Hawkins, dyrektorka TikTok. „[Ale] oglądają TikTok jak Netflix czy Hulu”. Dlaczego?

Nie tak tajną bronią TikTok jest jego algorytm rekomendacji, który zbiera dane z każdej interakcji, aby ludzie przewijali. Gdy miliard użytkowników ogląda jednominutowe filmy, TikTok uczy się czegoś nowego co około 60 nanosekund.

To może wyjaśniać, dlaczego Instagram początkowo ograniczał Reels do 30 sekund. To nie tak, że walczyli o miejsce na serwerze. Można podejrzewać, że monitorując mniejszą pulę użytkowników w połowie odstępu czasu niż ten, którego używa TikTok, Instagram próbował jak najszybciej wyszkolić algorytm Reels.

Jak działają te algorytmy, jest ostatecznie tajemnicą. Niezależnie od tego, co mówi TikTok lub Instagram, te systemy są niewyobrażalnie złożonymi „czarnymi skrzynkami”, których nie możemy szczegółowo kontrolować. Najważniejsza dla Ciebie jest różnica między sposobem implementacji tych algorytmów: strona TikTok dla Ciebie i Instagram Explore.

Strona TikTok dla Ciebie jest bardzo dostosowana do tego, co według niej użytkownik chce zobaczyć. Każdy film na ekranie jest najlepszym przypuszczeniem systemu, co użytkownik obejrzy w całości. Według TikTok, strona „ocenia filmy na podstawie kombinacji czynników — zaczynając od zainteresowań, które wyrażasz jako nowy użytkownik, i dostosowując się do rzeczy, które wskazujesz, że również Cię nie interesują”.

Z drugiej strony strona Eksploruj na Instagramie zawiera nieco więcej ludzkiej kuratorstwa. Oprócz wielu algorytmicznych kuratorów, Reels ma moderatorów poszukujących treści, które ich zdaniem „zabawią i zainspirują” użytkowników. Jeśli Twój Kołowrotek pasuje do rachunku, może zostać wybrany jako polecana treść i przesunięty szerzej niż Twój normalny zasięg organiczny.

Jeśli już korzystasz z Instagrama, Reels może być skutecznym narzędziem marketingowym o szerokim lejku, które prowadzi nowych klientów do Twojej strony. Tam możesz skierować ich do odwiedzenia Twojej witryny, przeglądania sklepu IG lub wysyłania wiadomości bezpośrednio za pomocą chatbotów.

Muzyka

Kiedy myślisz o TikTok, myślisz o muzyce. Ogromna biblioteka dostępnych dźwięków obejmuje całą muzykę, o której możesz pomyśleć, oraz świat generowanego przez użytkowników „Original Audio”, podstawy, na której zbudowane jest wiele memów i trendów. Dzięki opcji nakładania różnych utworów muzycznych, audio i wideo za pomocą funkcji Duet możliwości są nieograniczone.

Jednak na Instagram Reels wybór muzyki i dźwięku jest znacznie mniejszy. Firma macierzysta Meta jest znacznie bardziej ostrożna w kwestii naruszania praw autorskich niż TikTok, więc Twoje opcje dotyczące muzyki w aplikacji są ograniczone do katalogu utworów zatwierdzonych przez Meta i dźwięku generowanego przez użytkowników.

Jeśli chcesz używać dźwięku spoza Reels, musisz edytować cały film poza aplikacją i przesłać go jako jeden pakiet. Nie jest to wielka sprawa, jeśli masz w zespole edytora wideo, ale zmniejsza to opcje spontanicznych treści, z których znany jest TikTok.

Redagowanie

TikTok i Reels mają bardzo podobne interfejsy, ale po dokładnym przyjrzeniu się TikTok wygrywa dzięki potężnej edycji w aplikacji. Funkcje takie jak efekty głosowe i głupie, zautomatyzowane narracje pojawiają się cały czas w Internecie, podczas gdy Reels zapewnia bardziej ograniczony zakres efektów oprócz tego, do czego marki są już przyzwyczajone.

Narzędzia do edycji w aplikacji TikTok ułatwiają tworzenie treści w locie. Ten krótki samouczek z serwisu Canva został nagrany i edytowany na telefonie bez budżetu, ale to świetna reklama.

@canva Rozwijaj swoje pomysły na filmy! Oto jak #PlayWithCanva #Video#Canva #TikTok #SmallBusiness ♬ oryginalny dźwięk - Canva

Jakie treści uznaliby Twoi odbiorcy za wartościowe? Jeśli przeglądają Instagram, mogą po prostu się zameldować, ale jeśli pracujesz z freelancerami, Twoi odbiorcy chętniej obejrzą coś w rodzaju przewodnika po zarządzaniu pocztą e-mail dla freelancerów.

E-commerce

Dzięki reklamom In-Feed, TopView, przejęciom marki, markowym wyzwaniom i markowym efektom TikTok ma wiele płatnych ofert promocyjnych dla firm na platformie.

Instagram miał przewagę w przestrzeni e-commerce, dodając kartę Zakupy w 2018 roku, ale w zeszłym roku TikTok postawił duży zakład na zakupy w aplikacji, integrując Shopify ze swoją platformą.

Dla sprzedawców e-commerce oznacza to, że mogą podłączyć swój sklep Shopify bezpośrednio do TikTok, prawie wykorzystując aplikację jako sam interfejs. Jeśli jesteś sprzedawcą Shopify, to ogromna różnica w porównaniu z koniecznością ponownego przesyłania wszystkich swoich SKU na własną platformę Instagram.

Ponieważ dwie firmy mają tak głęboką integrację, nic dziwnego, że Shopify jest obecny w samym TikTok. Ich seria „TikTok Effect” jest jednym z przykładów firmy B2B, która dostosowuje swoją strategię treści do platformy, wykorzystując swoją wiedzę o handlu detalicznym do tworzenia filmów informacyjnych z zabawną edycją. Tego rodzaju treści „wyjaśniające” będą dobrym rozwiązaniem, jeśli edukujesz klientów na takie tematy, jak porady i wskazówki dotyczące Twojego produktu lub odpowiadasz na pytania typu „Co to jest call center jako usługa?”.

@shopify Efekt TikTok: pieczony makaron feta #bakedfetapasta #fetapasta #fetacheese #cheese #tiktokeffect #foryou #didyouuknow #dyk #funfact ♬ oryginalny dźwięk - Shopify

Współtworzenie

TikTok ma wiele funkcji do interakcji i budowania na treści innych osób, od klasycznego Duet po funkcje Reaction i Stich. To świetny sposób na interakcję z odbiorcami i zapoczątkowanie trendów, jeśli jesteś w stanie nawiązać z nimi bliską relację.

Rolki są bardziej nastawione na publikowanie oryginalnych treści i brakuje im takiego poziomu współtworzenia, ale nadal masz zwykłe narzędzia do interakcji z odbiorcami, takie jak historie, komentarze i reposty.

Jednym z unikalnych przykładów firmy B2B, która współtworzy ze swoimi odbiorcami, jest Square, dostawca płatności detalicznych, który zarządza kanałem treści własnych TikTok swoich klientów. Biografia na stronie TikTok Square brzmi po prostu: „prześlij nam swoje filmy”. Nie tylko zlecają tworzenie treści na zewnątrz, ale także oferują małym firmom bezpłatne promocje w podziękowaniu za korzystanie z ich produktu i zaangażowanie w markę.

Jak wybrać najlepszą opcję

Wiele firm korzysta zarówno z TikTok, jak i Instagram Reels. Często te same treści można zmienić na obu platformach. Dopóki Twoje treści są wciągające i dobrze ukierunkowane, będą dobrze działać na każdym z nich. Główną kwestią jest dopasowanie platform do istniejącej strategii treści.

Jeśli masz już silną obecność na Instagramie, Reels są oczywistym uzupełnieniem tego. Mogą bawić i angażować obecnych odbiorców, jednocześnie zdobywając nowych obserwujących.

W TikTok rozrywka jest kluczowa. O ile nie integrujesz sklepu Shopify z aplikacją, powinieneś myśleć o Tiktok jako o bardzo szerokim działaniu na rzecz świadomości marki, a nie o głównym źródle ruchu. Dzięki potężnym narzędziom do tworzenia w aplikacji publikowanie w TikTok nie jest wielkim wysiłkiem, jeśli masz kreatywne pomysły na treści.

Rolki na Instagramie zajmują trochę więcej czasu, wysiłku i dopracowania. Jeśli już produkujesz treści wideo, zastanów się, w jaki sposób możesz je wykorzystać do krótkich, ale ściśle ukierunkowanych rolek w ramach działań promocyjnych lub w celu odpowiedzi na pytania typu „Co to jest automatyczny dialer?”. Mogą one kierować nowych użytkowników do reszty Twojej strony na Instagramie i stamtąd uzupełniać istniejący ruch i sprzedaż.

o autorze

Richard Conn jest starszym dyrektorem ds. generowania popytu w 8x8, wiodącej platformie komunikacyjnej ze zintegrowanym oprogramowaniem contact center, funkcjami głosu, wideo i czatu. Richard jest liderem marketingu cyfrowego nastawionego na analizy i wyniki, który ma doświadczenie w osiąganiu znacznej poprawy zwrotu z inwestycji w dynamicznych, konkurencyjnych środowiskach B2B. Sprawdź jego LinkedIn.