12 przykładów najlepszych praktyk marketingu na Instagramie dla salonów i spa

Marketing spa lub salonu i chcesz zwiększyć swoje działania w zakresie marketingu cyfrowego?

Nie szukaj dalej niż Instagram.

Instagram to wizualna sieć społecznościowa o dużym zaangażowaniu – zwłaszcza z kobietami, które mogą być Twoimi najcenniejszymi klientami, biorąc pod uwagę, że wydają średnio więcej w salonach niż mężczyźni.

Ale jak najlepiej wykorzystać Instagram? Czy chodzi tylko o kopiowanie tego, co robią inne marki, czy też salony są wyjątkowe?

Pokopałem trochę, żeby zaoszczędzić ci czasu. Chociaż istnieją wspólne najlepsze praktyki, którymi salony dzielą się z innymi lokalnymi firmami, takimi jak restauracje, istnieją również niuanse, o których powinieneś wiedzieć.

Rzućmy okiem na to, co sprawdza się w spa i salonach na Instagramie, analizując niektóre udane konta.

Wyróżnij swoich stylistów

Tak jak firmy z branży nieruchomości podkreślają swoich agentów na Instagramie, powinieneś zwrócić uwagę na swoich stylistów. W końcu to właśnie one tworzą osobistą więź z Twoimi klientami i przywracają ich za każdym razem.

Jenson & Co, salon fryzjerski z Reno, świetnie prezentuje swoich stylistów w korzystnym świetle. Brian, Micaela i Lisa mają wyznaczone miejsce w sekcji Highlights na profilu Jenson & Co na Instagramie. Historie zapisane pod każdym stylistą pokazują ich najlepszą pracę z zadowolonymi klientami – doskonały sposób na budowanie zaufania u potencjalnych klientów.

W postach „wyróżniają się” stylistami, dzieląc się swoimi specjalnościami, doświadczeniami i personalizując swoją historię. Oto reflektor Briana:

Tangerine Hair Studio stosuje podobne podejście, kategoryzując swoje Stories Highlights według stylisty. Jedną z rzeczy, które podoba mi się, że Tangerine zrobiła inaczej, jest oznaczenie miniatury obrazu dla każdego podświetlenia, aby stworzyć spójny wygląd i styl na jego profilu:

Puenta? Twoi styliści są siłą napędową Twojego biznesu, nie chowaj ich w tle – pochwal się tym, co masz!

Rozwijaj się dzięki zdjęciom klientów

Nic tak nie sprzedaje salonu jak zdjęcie klienta, które przedstawia piękny wynik wizyty. Czy to strzyżenie, metamorfoza, czy inna usługa, którą oferujesz.

Eden Med Spa oferuje szereg usług, od masaży i maseczek po botoks i wypełniacze – i nie wstydzi się pokazywać, jak dobrze wyglądają ich klienci po wizycie. Ładne zdjęcie fryzury lub metamorfozy to jedno, ale to, co Eden robi szczególnie dobrze, to udostępnianie zdjęć przed i po. Autentyczne zdjęcia, takie jak to poniżej, są złotem w mediach społecznościowych.

Zapytaj swoich klientów, czy chcą wziąć udział w sesji zdjęciowej przed i po, a otrzymasz super atrakcyjne treści na Instagram.

Jensen & Co wykorzystuje również technikę przed i po, aby wzbudzić zainteresowanie – to zwycięzca, zaufaj mi!

Jeśli Twoi klienci potrzebują zachęty do wzięcia udziału w zrobieniu zdjęcia przed i po, możesz zaoferować im zniżkę na wizytę. Dowód społecznościowy, który otrzymasz na Instagramie, będzie tego wart.

Uruchom konkursy

Prezenty na Instagramie – takie jak hashtag lub konkursy na komentarze – to zabawny i angażujący sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami. Wszystko, co musisz zrobić, to zaoferować atrakcyjną nagrodę, a wirusowa natura tej techniki marketingowej zajmie się resztą.

Eden Med Spa zastosowało to podejście, aby wzbudzić zainteresowanie w miarę zbliżania się Nowego Roku. Zgłoszenie było proste – Śledź > Oznacz znajomych > Udostępnij post – wszystkie trzy kryteria organicznie rozpowszechniają informacje o tym konkursie.

Jeśli chcesz rozszerzyć zasięg swojego prezentu bez wydawania dużych pieniędzy na reklamy, możesz nawiązać współpracę z inną marką, która pasuje do Twojej grupy klientów. To właśnie zrobiło Oasis Day Spa, kiedy współpracowali z egzotycznym dealerem samochodów, aby zorganizować 2-dniowy prezent.

W tym przypadku dealer samochodowy, z którym współpracowali, ma ponad 15 000 obserwujących na Instagramie. To jakiś fajny dodatkowy zasięg, którego nie mogliby otrzymać organicznie z samodzielnym upominkiem.

Tylko upewnij się, że postępujesz zgodnie z najlepszymi praktykami dotyczącymi rozdawania nagród na Instagramie, aby nie narażać swojej marki na ryzyko!

Dywersyfikuj swoje treści

Jedną z rzeczy, która ma kluczowe znaczenie dla udanego profilu na Instagramie, jest zmiana rodzaju udostępnianych treści. Niektórzy z Twoich klientów mogą preferować oglądanie rolek, inni mogą polubić Historie, a niektórzy po prostu wolą przewijać zdjęcia. Im więcej różnorodności masz w swoim kanale na Instagramie, tym większa szansa, że ​​ludzie pozostaną zaangażowani w Twoje treści – dzięki temu wszystko będzie interesujące.

Na przykład salony Sola regularnie udostępniają motywujące cytaty zmieszane ze zdjęciami i filmami. Jak ten:

Tangerine Hair Studio w pełni wykorzystuje popularną funkcję Kołowrotków, aby pokazać potencjalnym klientom, jak wykonuje się pracę w swoim salonie:

Następnie masz Salon 1800, który wykorzystuje spory wybór rolek, filmów i karuzeli, aby wzbudzić zainteresowanie ludzi. Wskazówka: karuzele są idealne do zdjęć przed i po!

Wielkim wnioskiem z tych przykładów jest to, że treści na Instagramie nie są czymś uniwersalnym. Różne rodzaje treści pasują do różnych osób, a niektórzy lubią widzieć osobowość Twojego salonu w wielu formatach.

Wyróżnij produkty, z których korzystasz

Niektórzy z Twoich klientów mogą mieć sympatię do określonych produktów lub marek. Prezentując produkty, których używasz w swoim salonie na Instagramie, możesz zapewnić klientów, że otrzymują produkty salonowe najwyższej jakości na rynku.

Na przykład Salon 1800 opublikował ten krótki film o produkcie do włosów blond Lift & Blend firmy Schwarzkopf, który jest przeznaczony specjalnie dla „dojrzałych klientów salonów, którzy chcą utrzymać i cieszyć się kolorem blond włosów, który wygląda naturalnie” – wiedzą, kim są ich odbiorcy docelowi !

Specjalne FX Salon & Day Spa umieszcza w swoim kanale zdjęcia produktów, aby przypomnieć klientom, że korzystają z Redken – szanowanej marki salonowej. Oto jeden przykład:

Nie musisz przesadzać ze zdjęciami produktów, ale większość klientów będzie szanować Twoją opinię, jeśli chodzi o pielęgnację włosów i skóry (w zależności od Twojego salonu), dlatego warto edukować ich na Instagramie o markach, z których korzystasz.

Stwórz realistyczne wrażenia

Dużą częścią działalności Twojego salonu jest doświadczenie, które dostarczasz, gdy klient przychodzi na spotkanie. Zasadniczo starasz się odtworzyć to doświadczenie najlepiej jak potrafisz na Instagramie – korzystając z różnorodnych treści, filmów, opinii klientów i nie tylko. Chcesz, aby nowi klienci poczuli, jak będą korzystać z Twoich usług.

Oczywiście stworzenie realistycznego doświadczenia osobistego w sieci społecznościowej jest wyzwaniem! Ale jedną rzeczą, którą możesz zrobić, jest skupienie się na tonie i stylu, który przedstawia Twój salon we wszystkich treściach.

AIRE Ancient Baths to spa, które doskonale spełnia ten cel. Cała jego zawartość tworzy podobne wrażenie, które ma na celu dokładne zobrazowanie, jak to jest odwiedzić ich firmę. Widać, że kolory i tony są spójne w całej ich zawartości.

Zastanów się, jak to jest odwiedzić swój salon i spróbuj odtworzyć to doświadczenie za pomocą swojego kanału na Instagramie.

Wniosek

Ostatnia część tego artykułu jest odzwierciedleniem pozostałych wskazówek. Twój kanał na Instagramie powinien mieć na celu dokładne (i przekonujące) odzwierciedlenie tego, jak to jest doświadczać Twojego salonu lub spa.

Jacy są twoi styliści? Jakie wyniki osiągają dla klientów? Jakich produktów używasz?

Na wszystkie te pytania można odpowiedzieć za pomocą zróżnicowanego portfolio filmów i zdjęć, które ukazują Twoją markę na Instagramie.

Potrzebujesz więcej pomysłów na to, jak korzystać z ShortStack, aby rozpieszczać swoich klientów? Dowiedz się, jak sprawić, by poczuli się wyjątkowo, korzystając z ShortStack dla salonów i spa.