Zaangażowanie na Instagramie: wszystko, co musisz wiedzieć [Ekskluzywne statystyki]
Opublikowany: 2022-06-12Z ponad miliardem użytkowników, Instagram oficjalnie znajduje się w czołówce świata marketingu w mediach społecznościowych. Platforma dotarła tam zaledwie osiem lat.
Założony w 2010 roku Instagram stopniowo wkraczał w sferę konkurencyjną – głównie ze względu na swój niesamowity potencjał do utrzymania zaangażowania użytkowników. Ale chociaż Instagram to świetne miejsce do zdobywania interakcji, pozostaje kilka podstawowych pytań.
Co dokładnie definiuje zaangażowanie na platformie? Jak najlepiej wykorzystać to dla swojej marki? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się:
Instagram staje się platformą mediów społecznościowych nr 1
Facebook od wielu lat jest główną platformą marketingu w mediach społecznościowych. Ostatnio jednak Instagram nie tylko nadrobił zaległości, ale nadal stale wyprzedza konkurencję.
Nasze dane pokazują, że firmy wykorzystują Instagram do reklam bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Wyraźnie rośnie udział umieszczania reklam na Instagramie, osiągając w marcu 2018 r. 43%.
Oznacza to, że ze wszystkich marketerów reklamowych uruchomionych na Facebooku i Instagramie, prawie połowa była uruchamiana na tej ostatniej platformie.
W tym momencie prawdopodobnie zastanawiasz się, co sprawia, że marketerzy tak chętnie reklamują się na Instagramie.
Odpowiedź jest dość prosta – chodzi o zaangażowanie na Instagramie.
Instagram może nie ma największej liczby odbiorców ani największej aktywności, ale z pewnością jest głównym motorem interakcji dla marek – bardziej niż Facebook czy Twitter.
Co sprawia, że Instagram angażuje?
Co zatem sprawia, że Instagram jest tak angażujący?
Zidentyfikowaliśmy pięć głównych powodów:
Powód 1: Algorytm Instagrama faworyzuje odpowiednie treści
Według rzecznika Instagrama, ranking kanałów Instagram „stale dostosowuje się i ulepsza w oparciu o dane”, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia.
Chcesz wiedzieć, co naprawdę lubią Twoi odbiorcy na Instagramie?
Dlatego w czerwcu 2016 roku firma zdecydowała się porzucić kanał odwrotny chronologiczny na rzecz algorytmicznego. Chociaż ta zmiana nie została na początku przyjęta zbyt entuzjastycznie, doprowadziła do tego, że użytkownicy Instagrama zobaczyli 90% postów swoich znajomych, w przeciwieństwie do pominięcia 50% z nich przed aktualizacją.
Krótko mówiąc, oznacza to, że kanał informacyjny na Instagramie zaczął priorytetowo traktować bardziej odpowiednie treści, co pomogło zwiększyć zaangażowanie na platformie.
Jednak nie tylko posty użytkowników zaczęły przyciągać większe zainteresowanie. Marki również odnotowały 105% wzrost interakcji po aktualizacji:
Powód 2: Użytkownicy spędzają dużo czasu na Instagramie
Według firmy użytkownicy w wieku poniżej 25 lat spędzają na platformie ponad 32 minuty dziennie, podczas gdy użytkownicy w wieku 25 lat i starsi spędzają w aplikacji ponad 24 minuty dziennie.
Aby spojrzeć na to z innej perspektywy, grupy użytkowników w tym samym wieku spędzają odpowiednio 30 i 20 minut na Snapchacie i średnio 35 minut na Facebooku.
W przeciwieństwie do Facebooka, czas spędzany na Instagramie rośnie . Oznacza to, że użytkownicy pozostają w aplikacji dłużej, co zwiększa prawdopodobieństwo znalezienia interesujących treści i interakcji z nimi.
Powód 3: Instagram to wysoce wizualna platforma
Instagram opiera się na atrakcyjnych obrazach i filmach, które bardziej przemawiają do ludzi niż do tekstu. W rzeczywistości aż 40% ludzi lepiej reaguje na informacje wizualne niż tekstowe. Ponadto wpisy wizualne zyskują więcej interakcji w mediach społecznościowych , wśród nich te najbardziej wartościowe – udostępnienia.
Powód 4: Instagram umożliwia kreatywność
Instagram nie jest kucykiem do jednej sztuczki. Oprócz udanego kanału informacyjnego, który utrzymuje zaangażowanie użytkowników, jeszcze więcej uwagi przyciąga format Stories, a ostatnio aplikacja IGTV.
Oto, co dane mówią o zaangażowaniu w Instagram Stories:
W przeciwieństwie do zwykłych postów na Instagramie, które są konsumowane pasywnie (po prostu pojawiają się w kanałach wiadomości użytkowników), Stories są konsumowane aktywnie (użytkownicy muszą klikać miniatury Story marek, aby móc je przeglądać).
Jednak marki uzyskują aż 37% wszystkich wyświetleń na Instagramie z Stories, co oznacza, że użytkownicy aktywnie wchodzą w interakcję z formatem. To świetna wiadomość dla marketerów, którzy mogą urozmaicić swoje treści na Instagramie dzięki Stories i zaangażować w ten proces swoich odbiorców.
Powód 5: Instagram jest domem dla angażujących twórców treści
Atrakcyjne formaty treści na Instagramie sprawiają, że jest to idealne miejsce dla kreatywnych umysłów. Platforma jest pełna niesamowitych postów od wszelkiego rodzaju wpływowych mediów społecznościowych , oferując interesujące treści na każdy gust. Ponadto, ponieważ użytkownicy tak łatwo znajdują atrakcyjne zdjęcia i filmy na Instagramie, są bardziej skłonni do aktywnej interakcji z treścią.
Jak duże zaangażowanie na Instagramie generują marki?
Wiemy, co sprawia, że Instagram jest super angażującą platformą społecznościową.
Ale czy marki wykorzystują potencjał Instagrama do stymulowania interakcji?
Rzućmy okiem na dane:
Gwiazdy wyprzedzają konkurencję, jeśli chodzi o zaangażowanie na Instagramie. Od maja 2017 r. do kwietnia 2018 r. uzyskali medianę 438 mln interakcji tygodniowo – ponad 2 razy więcej w porównaniu do 216 mln wygenerowanych przez media i 192 mln pozyskanych przez marki.
Aby dać ci trochę więcej kontekstu, oto jak wygląda wielkość zaangażowania na Facebooku:
Ogólne zaangażowanie na Facebooku jest znacznie niższe. Mediana interakcji wynosi około 45 mln dla marek, 149 mln dla celebrytów i 487 mln dla mediów.
Oznacza to, że marki mogą generować ponad 4 razy więcej interakcji na Instagramie w porównaniu z Facebookiem – to kolejny powód, dla którego Twoja firma powinna zacząć „gramować”!
Przyjrzyjmy się bliżej interakcji, jakie marki generują na Instagramie:
Zaangażowanie marek na Instagramie wyraźnie rośnie – wzrosło o 29% między październikiem 2017 a majem 2018.
Jeśli zastanawiasz się, czy Twój własny wskaźnik zaangażowania na Instagramie jest wystarczająco dobry, oto przydatny benchmark – mediana tygodniowych interakcji na postach jednej marki wynosi 1650.
A jeśli chcesz mieć jeszcze więcej kontekstu na temat tego, gdzie stoisz na Instagramie, porównaj swoje wyniki z najbliższymi konkurentami – bezpłatnie!
Aby lepiej zrozumieć ilość interakcji na Instagramie, zmierzyliśmy ją w odniesieniu do wyświetleń postów:
Z naszych danych wynika, że mediana liczby wyświetleń, które marki uzyskują na Instagramie, wynosi 45 000. Oznacza to, że za każde 27 wyświetleń posta marki zarabia jeden ️. Tak ogólnie to nieźle!
Pytanie brzmi – kto otrzymuje najwięcej miłości od swoich odbiorców?
Jakie są najbardziej angażujące branże na Instagramie?
Tworzenie angażujących treści na Instagramie może być trudne, ale niektóre branże robią to dobrze.
Branże mody, urody i e-commerce rozwijają się na Instagramie z największą liczbą całkowitego zaangażowania użytkowników:
Chcieliśmy zobaczyć, co sprawia, że te branże są tak angażujące, dlatego przyjrzeliśmy się bliżej markom, które osiągają najlepsze wyniki w każdej z nich. Oto czego się dowiedzieliśmy:
Moda: Sekret Wiktorii
Victoria's Secret to numer jeden najbardziej angażującej marki modowej na Instagramie – nie bez powodu! Firma stosuje wiele sprytnych taktyk, aby wzbudzić zaangażowanie na Instagramie, w tym:
- Wykorzystywanie wewnętrznych czynników wpływających . Jeśli interesujesz się modą, na pewno wiesz, że modelki Victoria's Secret to jedne z największych influencerów w branży. Oznaczając modelki w swoich postach, Victoria's Secret przyciąga nie tylko ich samych, ale także dużą rzeszę fanów modelek, co zwiększa zaangażowanie.
- Tworzenie spójnego stylu wizualnego . Profil Victoria's Secret na Instagramie wygląda bardzo spójnie. Opracowali własny styl wizualny skupiony wokół jasnych obrazów z dużą ilością białych przestrzeni. W rezultacie ich posty wyróżniają się w wiadomościach odbiorców.
- Używanie markowych hashtagów . Victoria's Secret umiejętnie dodaje do swoich treści markowe hashtagi, takie jak #VSSemiAnnualSale lub #SpottedatSAS, ułatwiając odkrycie.
Uroda: Kylie Cosmetics
Kylie Cosmetics jest liderem pod względem zaangażowania na Instagramie wśród marek kosmetycznych i wiemy dlaczego. Oto, co robi marka, aby ich odbiorcy klikali dwa razy:
- Zamieszczanie zbliżeń twarzy . Umieszczanie twarzy ludzi w obrazach sprawia, że treści są bardziej powiązane, co pobudza zaangażowanie – udowodniony fakt , o którym Kylie Cosmetics jest wyraźnie świadoma.
- Dołączanie do większej rozmowy . Kylie Cosmetics często dołącza do popularnych rozmów, używając aktualnych hashtagów, na przykład #NationalBestFriendsDay, który pomaga przy wielu okazjach pojawiać się ich postów.
- Współpraca z zewnętrznymi influencerami . Współpraca z wieloma wpływowymi osobami w mediach społecznościowych umożliwia Kylie Cosmetics dotarcie i zaangażowanie nowych segmentów użytkowników na Instagramie.
Handel elektroniczny: telewizja NBA
NBA TV, najbardziej angażująca firma e-commerce na Instagramie, wymyśliła skuteczny sposób na zdobywanie interakcji na Instagramie, który obejmuje:
- Wykorzystanie filmów . Telewizja NBA często łączy filmy z miksem treści na Instagramie – sprytne posunięcie, biorąc pod uwagę rosnące zaangażowanie tego formatu .
- Korzystanie z humoru, zabawnych faktów i cytatów . Prowadzenie rozmów z fanami za pomocą humoru, zabawnych faktów i ciekawych cytatów to coś, co NBA TV zdecydowanie opanowało.
- Wysyłanie wiele razy dziennie . W mediach społecznościowych ważne jest, abyś myślał jak wydawca. Telewizja NBA przyjęła ten sposób myślenia i publikuje wiele razy dziennie, aby zapewnić swoim widzom więcej treści do interakcji.
Były to taktyki stosowane przez niektóre z najbardziej angażujących marek na Instagramie. Zabierz je na przejażdżkę i zobacz, jak działają z Twoją własną strategią marketingową na Instagramie.
Ale zanim to zrobisz, przyjrzyjmy się jednemu z najważniejszych czynników wpływających na wielkość Twojego zaangażowania – algorytmowi kanału informacyjnego na Instagramie.
Jak naprawdę działa algorytm Instagrama
Jeśli jesteś jak większość marketerów, prawdopodobnie zastanawiasz się , jak zdobyć więcej lajków na Instagramie .
Pierwszym krokiem do osiągnięcia tego celu jest zrozumienie algorytmu Instagrama, którego mechanikę firma przez wiele lat ukrywała.
Jednak podczas niedawnego spotkania z dziennikarzami Instagram rzucił nieco światła na sposób, w jaki posty pojawiają się w aktualnościach użytkowników. To świetna wiadomość dla firm reklamujących się na Instagramie, które mogą teraz lepiej zrozumieć, co może wpłynąć na ich zaangażowanie na Instagramie.
Instagram ujawnił sześć głównych czynników wpływających na zawartość kanałów na Instagramie:
- Odsetki . Na podstawie wcześniejszych interakcji z podobnymi treściami, Instagram przewiduje, jak bardzo użytkownicy będą dbać o post i odpowiednio go plasują.
- Ostatnie . Nowe posty będą pojawiać się wyżej niż stare.
- Związek . Posty od osób, z którymi często wchodziłeś w interakcję lub z którymi w przeszłości były oznaczone na zdjęciach, będą pojawiać się wyżej w kanale.
- Częstotliwość . W zależności od tego, jak często otwierasz Instagram, aplikacja pokaże Ci najpopularniejsze posty opublikowane od Twojej ostatniej wizyty.
- Po . Jeśli obserwujesz wiele osób, Instagram wybierze treści z szerszej grupy osób, zamiast skupiać się na jednej osobie.
- Wykorzystanie . Jeśli korzystasz z Instagrama podczas wielu krótkich sesji, pokaże Ci on tylko najlepsze treści od ostatniej wizyty. Jeśli spędzisz więcej czasu podczas jednej sesji w aplikacji, doda ona inne posty do miksu.
Wszystkie te czynniki odgrywają główną rolę w decydowaniu, gdzie w kanale wiadomości pojawi się Twoja treść. Wiele z nich, takich jak częstotliwość czy wykorzystanie, jest poza kontrolą marek i zależy wyłącznie od sposobu, w jaki ich odbiorcy korzystają z Instagrama.
Jednak inne czynniki są pod twoją kontrolą. Na przykład możesz uzyskać wyższy wynik w kategorii zainteresowań i relacji, jeśli zachęcisz użytkowników do częstej interakcji z Twoimi postami.
Oprócz omawiania czynników, które naprawdę mogą umieścić Cię na szczycie wiadomości, Instagram obalił niektóre rozpowszechnione mity dotyczące rankingu. Oto czego nie robi algorytm Instagrama:
- Ukrywanie postów w aktualnościach
- Preferowanie filmów nad zdjęciami
- Podnoszenie rangi postów użytkowników korzystających z formatów treści specyficznych dla Instagrama, takich jak Stories
- Zbyt częste obniżanie rankingu użytkowników za publikowanie
- Dawanie większej ekspozycji w szczególności na konta osobiste lub firmowe
- Blokowanie cieni
Teraz, gdy znasz już dokładną mechanikę algorytmu Instagrama, przejdźmy do odkrywania taktyk, aby poprawić Twoje zaangażowanie na Instagramie.
13 sprawdzonych taktyk, aby zwiększyć zaangażowanie na Instagramie
1. Twórz spersonalizowane treści . Spersonalizowane komunikaty mają większe znaczenie, dlatego generują większe zaangażowanie. Aby móc tworzyć spersonalizowane treści , zainwestuj czas w poznanie swoich odbiorców . W ten sposób dowiesz się dokładnie, co im odpowiada i zwiększysz zaangażowanie na Instagramie.
2. Współpracuj z influencerami w mediach społecznościowych . Współpraca z wpływowymi osobami w mediach społecznościowych może pomóc w dotarciu do nowych użytkowników i zaangażowaniu ich poza zwykłą publiczność.
3. Opublikuj swoje treści w optymalnym czasie . Publikowanie na Instagramie, gdy Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni, znacznie zwiększa Twoje szanse na zdobycie interakcji.
4. Umieść wyraźne wezwanie do działania w kopii opisu . Dołączanie silnych CTA do postów na Instagramie to świetny sposób na uzyskanie określonej odpowiedzi od odbiorców.
5. Używaj hashtagów . Hashtagi mogą zdziałać cuda dla Twojego zaangażowania na Instagramie. Jeśli są używane prawidłowo, znacznie zwiększają szansę, że użytkownicy odkryją Twoje treści i wejdą z nimi w interakcję. Dodatkowe informacje: dodanie co najmniej jednego hashtagu do Twojego posta może zwiększyć Twoje zaangażowanie o 13%!
6. Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników . Publikowanie treści generowanych przez użytkowników (UGC) pozwoli Ci urozmaicić mieszankę treści i zachęcić użytkowników do interakcji z Twoją marką poprzez zamieszczanie własnych postów.
Znajdź odpowiednich influencerów dla swoich odbiorców
7. Uruchom przejęcia na Instagramie . Pozwól swoim pracownikom lub influencerom przejąć Twoje konto na Instagramie i zobacz, jak angażują odbiorców na niezliczone, zabawne sposoby.
8. Pokaż autentyczną stronę swojej firmy . Zamiast skupiać się na sprzedawaniu na swoim profilu na Instagramie, spróbuj pokazać ludzką twarz swojej marki. Publikowanie zakulisowych postów zwiększy zainteresowanie użytkowników Twoją firmą i zachęci ich do interakcji.
9. Dodaj nakładki tekstowe do swoich obrazów . Ta mało znana sztuczka pozwoliła markom mediowym zarobić o 41% więcej interakcji na postach na Instagramie z nakładkami tekstowymi w porównaniu z postami bez nakładek tekstowych. Wypróbuj sam i zobacz, jak to działa dla Twojej marki!
10. Mieszaj formaty treści . Instagram oferuje marketerom wiele kreatywnych formatów treści, takich jak filmy na żywo i Boomerang lub historie, które są idealne do angażowania obserwatorów.
11. Dołącz do popularnych rozmów . Stanie się częścią większej popularnej rozmowy, na przykład poprzez odpowiednie hashtagi, może pomóc w nawiązaniu aktywnej dyskusji z odbiorcami.
12. Interakcja z treściami innych użytkowników . Wyrób sobie nawyk regularnego polubienia lub komentowania postów innych osób – prawdopodobnie odwdzięczą się za to przysługą.
13. Spraw, aby Twoje posty na Instagramie były jasne i… niebieskie . Oto zabawny fakt oparty na danych: obrazy na Instagramie z dominującym kolorem niebieskim działają o 24% lepiej niż obrazy z dużą ilością czerwieni i pomarańczy. Ponadto jasne obrazy są o 24% bardziej lubiane w porównaniu z ciemnymi obrazami. Teraz już wiesz dokładnie, jak ma wyglądać Twój kolejny post na Instagramie!
Na wynos
Instagram ma naprawdę wyjątkową zdolność do utrzymywania zaangażowania użytkowników, co sprytne firmy mogą wykorzystać na swoją korzyść. Ale chociaż maksymalizacja interakcji na Instagramie jest z pewnością korzystna dla marketerów, nie powinna być celem samym w sobie.
Zamiast tego marki reklamujące się na Instagramie powinny skupić się na wykorzystaniu zaangażowania Instagrama do realizacji swoich celów biznesowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak to zrobić, zapoznaj się z naszym opartym na danych badaniem dotyczącym najlepszych praktyk reklamy na Instagramie .