7 największych powodów, dla których Twoje reklamy na Instagramie nie są zatwierdzane i co możesz zrobić, aby je naprawić
Opublikowany: 2020-02-04Szybkie linki
- Proces sprawdzania reklam
- Twoje konto na Instagramie nie jest poprawnie skonfigurowane
- Twoja reklama nie jest zgodna z wytycznymi
- Nieprawidłowy format reklamy
- Nie kierujesz reklamy do właściwych odbiorców
- Niewłaściwa treść reklamy
- Nie sprawdzasz statystyk na Instagramie
- Strona docelowa po kliknięciu nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych
- Jak sprawdzić odrzuconą reklamę
- Wniosek
Biorąc pod uwagę wszystkie możliwości, jakie oferuje reklama na Instagramie w celu promowania produktów i usług, zwiększania świadomości marki i nawiązywania kontaktu z klientami, bardzo ważne jest, aby Twoje reklamy na Instagramie nie zostały odrzucone — lub były wyświetlane tylko w ograniczonym zakresie.
Pomiędzy wzmożoną konkurencją w mediach społecznościowych a ciągłymi zmianami algorytmów, wiele firm stwierdza, że ich reklamy na Instagramie nie wyświetlają się — albo dlatego, że zostały odrzucone, albo dlatego, że reklamy nie są zoptymalizowane pod kątem najlepszych wyników kampanii.
Dobra wiadomość: brak wyświetlania reklam na Instagramie nie oznacza, że platforma jest nieodpowiednia dla Twojej firmy. Może to po prostu oznaczać, że podczas konfiguracji reklamy popełniono mały błąd, który uniemożliwił jej wyświetlanie, lub może Twoja strategia reklamowa wymaga pewnych poprawek. Tak czy siak, najprawdopodobniej da się to naprawić.
Ale najpierw przyjrzyjmy się procesowi sprawdzania reklam.
Jak wygląda proces sprawdzania reklamy?
Zanim reklamy na Instagramie lub Facebooku zostaną wyświetlone, są sprawdzane zgodnie z Zasadami reklamowymi Facebooka.
Podczas procesu sprawdzania reklamy sprawdzane są następujące elementy:
- Zdjęcia
- Tekst
- Kierowanie
- Pozycjonowanie
- Treść i funkcjonalność po kliknięciu (reklama może zostać odrzucona, jeśli treść strony docelowej po kliknięciu nie jest w pełni funkcjonalna, nie pasuje do oferty promowanej w reklamie lub nie jest w pełni zgodna z Zasadami reklamowymi)
Chociaż niektóre reklamy mogą trwać dłużej, większość jest sprawdzana w ciągu 24 godzin. Następnie otrzymasz powiadomienie z informacją, czy Twoja reklama została zatwierdzona, czy nie:
Jeśli tak, reklama zacznie się wyświetlać, a wyniki zobaczysz w Menedżerze reklam. Jeśli tak nie było, może to wynikać z jednego z następujących powodów.
7 powodów, dla których Twoje reklamy na Instagramie nie wyświetlają się
1. Twoje konto na Instagramie nie jest skonfigurowane prawidłowo
Najbardziej podstawowym wyjaśnieniem braku wyświetlania reklam na Instagramie jest to, że Twoje konto nie jest skonfigurowane jako konto firmowe – a bez tego nie możesz mieć konta reklamowego.
Zanim przejdziesz dalej na tej liście, upewnij się, że masz konto firmowe, a nie konto osobiste.
Jeśli nadal uważasz, że Twoje reklamy na Instagramie nie działają, może to być spowodowane tym, że nie jesteś administratorem strony na Facebooku (pamiętaj, że reklamy na Instagramie są tworzone za pośrednictwem Menedżera reklam na Facebooku).
2. Reklama nie spełnia wytycznych
Istnieje kilka powodów, dla których Twoje reklamy na Instagramie mogą zostać odrzucone.
Po pierwsze, musisz przestrzegać zasad i wytycznych reklamowych Facebooka, aby skutecznie reklamować się na Facebooku lub Instagramie.
Ponadto Instagram ma własny zestaw zasad korzystania z platformy. Jeśli jesteś winny którejkolwiek z poniższych rzeczy, może to spowodować odrzucenie Twoich reklam na Instagramie lub, co gorsza; całkowicie zbanowałeś platformę:
- Podszywanie się pod inne osoby lub podawanie nieprawdziwych informacji
Działania niezgodne z prawem, wprowadzające w błąd lub oszukańcze - Naruszenie (lub pomaganie/zachęcanie innych do naruszania) niniejszych Warunków lub innych zasad, w tym Wytycznych dla społeczności Instagrama, Zasad platformy Instagrama i Wytycznych dotyczących muzyki)
- Zakłócenie lub utrudnienie zamierzonego działania Serwisu
- Próby tworzenia kont lub uzyskiwania dostępu/zbierania informacji w nieautoryzowany sposób
- Kupowanie, sprzedawanie lub przenoszenie dowolnego aspektu konta (w tym nazwy użytkownika) lub zabieganie, gromadzenie lub wykorzystywanie danych logowania lub odznak innych użytkowników
- Publikowanie prywatnych lub poufnych informacji lub robienie czegokolwiek, co narusza prawa innych osób, w tym własność intelektualną
- Używanie nazwy domeny lub adresu URL w nazwie użytkownika bez uprzedniej pisemnej zgody Instagramu
3. Nieprawidłowy format reklamy
Instagram oferuje firmom wiele formatów reklam i chociaż wybór niewłaściwego formatu nie spowoduje odrzucenia Twoich reklam w IG , to z pewnością może wpłynąć na wyświetlanie .
Reklamy fotograficzne umożliwiają opowiedzenie swojej historii za pomocą przejrzystego i prostego kreatywnego płótna z kwadratowymi lub poziomymi zdjęciami:
...ale może nie przyciągać tak dużej uwagi jak reklama wideo zawierająca ruch i dźwięk:
Reklamy wideo zapewniają taką samą wciągającą jakość wizualną jak reklamy fotograficzne – ale z dodatkową mocą dźwięku i ruchu – przez maksymalnie 60 sekund. Prawdopodobnie będą one dobrze pasować do Twojej marki, jeśli masz produkt, funkcję lub usługę do zademonstrowania (filmy instruktażowe, filmy instruktażowe, przepisy kulinarne itp.).
Reklamy karuzelowe pozwalają użytkownikom przesuwać palcem, aby wyświetlić dodatkowe zdjęcia lub filmy, dzięki czemu można rozszerzyć temat lub przekaz kampanii i dodać więcej głębi swojej ofercie. Ten typ reklamy jest szczególnie skuteczny w przypadku sprzedaży produktów, ponieważ umożliwia wyświetlanie tego samego produktu pod różnymi kątami lub wyświetlanie szeregu różnych produktów:
Reklamy w formie kolekcji pomagają opowiedzieć zintegrowaną historię skupiającą się na produkcie lub stylu życia, za pomocą wielu filmów, obrazów lub obu tych elementów w tej samej reklamie. Te reklamy doskonale inspirują wizualnie i pomagają odbiorcom odkrywać, przeglądać i kupować produkty:
Reklamy Stories uzupełniają zawartość Twojego kanału IG, docierając codziennie do ponad 500 milionów kont za pomocą Instagram Stories. To miejsce docelowe reklamy wykorzystuje pełnoekranowy, pionowy format, dzięki czemu możesz zanurzyć widzów w swoich treściach:
Reklamy eksploracji docierają do użytkowników Instagrama na stronie Eksploruj, gdy są oni wygodnie nastawieni na odkrywanie i chcą rozszerzyć swoje zainteresowania poza konta, które już obserwują:
4. Nie kierujesz reklam do właściwych odbiorców
Kierowanie na właściwych odbiorców to kolejny element, który nie spowoduje odrzucenia Twoich reklam na Instagramie, ale ograniczy wyświetlanie i wpłynie na skuteczność kampanii. Możesz tworzyć przyciągające uwagę reklamy, ale jeśli nie docierają one do najlepszych odbiorców, prawdopodobnie nie przynoszą oczekiwanych rezultatów.
Dlatego każdy reklamodawca powinien poświęcić trochę czasu na zapoznanie się z poniższymi opcjami kierowania na Instagramie (wraz z ich dokładną grupą docelową) przed utworzeniem nowego zestawu reklam:
- Lokalizacja — kieruje reklamy do osób na podstawie określonych lokalizacji, w tym stanów, prowincji, miast, krajów itp.
- Dane demograficzne — zawęża grupę odbiorców na podstawie informacji takich jak wiek, płeć i język.
- Zainteresowania — pomaga docierać do użytkowników na podstawie ich konkretnych zainteresowań, takich jak używane przez nich aplikacje, klikane reklamy, obserwowane konta itp.
- Zachowania — definiuje odbiorców na podstawie czynności, które wykonują na Instagramie i Facebooku oraz poza nimi.
- Niestandardowi odbiorcy — kieruje reklamy do klientów, którzy wcześniej wchodzili w interakcje z Twoją firmą, na podstawie adresu e-mail lub numeru telefonu.
- Lookalike Audiences — służy do znajdowania nowych osób, które są podobne do obecnych klientów
- Automatyczne kierowanie — Instagram szybko tworzy dla Ciebie odbiorców, którzy mogą być zainteresowani Twoją firmą, korzystając z różnych sygnałów, w tym lokalizacji, danych demograficznych i zainteresowań.
5. Niewłaściwa treść reklamy
Chociaż uwzględnienie zabronionych treści może spowodować, że Twoja reklama na Instagramie nie zostanie zatwierdzona, promowanie nudnych, sprzedających się lub nieocenionych treści może skutkować słabą emisją i wydajnością.
Tworząc reklamy, musisz upewnić się, że:
- Reprezentuj i odzwierciedlaj swoją markę
- Nie są zbyt promocyjne, inwazyjne ani sprzedażowe
- Apeluj i dostarczaj inspiracji widzom
- Przekazuj ten sam przekaz na obrazie i w tekście reklamy
Ponieważ Instagram jest platformą do udostępniania zdjęć, filmów i historii; musisz tworzyć reklamy, które będą wyglądać jak organiczne posty na Instagramie z zabawnymi, zabawnymi i/lub inspirującymi treściami, zamiast krzyczeć: „To jest reklama!” lub „Kup to!”
Zobacz różnicę:
Pierwszy z nich wykorzystuje:
- Wysokiej jakości zdjęcie
- Jasne, kontrastowe kolory
- Uśmiechnięte twarze cieszące się wakacjami
- Małe logo w dolnym rogu
W porównaniu do drugiego z:
- Nadmiar tekstu
- Wyprzedażowa, chwytliwa kopia
- Cena zawarta na zdjęciu
- Brak osób
Jeśli Twoje reklamy przyciągają uwagę i opowiadają historię, będą wyglądać naturalnie w kanale na Instagramie, a Twoja firma odniesie korzyści dzięki zaangażowaniu (i ostatecznie sprzedaży). Jeśli nie, istnieje duża szansa, że nie zobaczysz oczekiwanych wyników kampanii reklamowej.
6. Nie sprawdzanie statystyk na Instagramie
Jednym z najczęstszych powodów, dla których Twoje reklamy na Instagramie nie są wyświetlane, jest to, że nie monitorujesz dokładnie Statystyk na Instagramie, aby śledzić:
- Wyświetlenia — liczba wyświetleń reklam
- Zasięg – liczba unikalnych kont, które oglądały Twoje reklamy
- Interakcje – liczba i rodzaje działań (odwiedziny profilu, obserwacje i kliknięcia w witrynie/linku), które zostały podjęte w Twoim profilu po obejrzeniu reklamy
Te dane analityczne pomagają poznać odbiorców (płeć, wiek, lokalizacja itp.), a także sposób interakcji odbiorców z Twoimi reklamami, dzięki czemu możesz zobaczyć, co działa, a co wymaga poprawy.
7. Strona po kliknięciu nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych
Reklamy na Instagramie można wyświetlać tylko w aplikacji Instagram, a nie na platformie internetowej. Ponieważ aplikacja jest przeznaczona wyłącznie na urządzenia mobilne, musisz zadbać o to, by Twoje reklamy – i strony po kliknięciu, do których prowadzą – były przyjazne dla urządzeń mobilnych.
Jeśli zauważysz, że Twoje reklamy na Instagramie nie wyświetlają się lub nie są skuteczne, zazwyczaj istnieją dwa typowe wyjaśnienia związane ze stroną docelową po kliknięciu:
- Postrzegane tarcie — blokada psychiczna, która pojawia się, gdy użytkownik przechodzi z reklamy na mobilną stronę docelową, na której brakuje dopasowania wiadomości.
- Rzeczywiste tarcia — gdy strona nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych, a ludzie mają trudności z wypełnianiem formularzy za pomocą kciuków, muszą przewijać lub szczypać/powiększać, aby znaleźć przycisk wezwania do działania, lub nie mogą kliknąć przycisku wezwania do działania.
Bez zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych strony docelowej po kliknięciu możesz obniżyć współczynnik konwersji. Upewnij się, że strona docelowa, do której kierujesz ruch z aplikacji mobilnej, jest dostosowana do każdego rozmiaru, wyświetla informacje najlepiej dopasowane do używanego urządzenia, zawiera tylko kilka pól formularza i zawiera łatwy do kliknięcia przycisk CTA.
Jak odwołać się od odrzuconej reklamy na Instagramie
Jeśli masz do czynienia z niezatwierdzonymi reklamami IG, możesz zastosować dwa główne podejścia:
- Edytuj swoją reklamę — sprawdź e-mail z powiadomieniem wyjaśniającym, dlaczego Twoja reklama nie została zatwierdzona, edytuj swoją reklamę (lub utwórz nową zgodną) i prześlij ją ponownie do sprawdzenia.
- Odwołaj się od decyzji — jeśli nie możesz edytować reklamy lub uważasz, że jej odrzucenie było pomyłką, możesz odwołać się od decyzji, korzystając z formularza Prośba o sprawdzenie:
Upewnij się, że Twoje reklamy na Instagramie są zatwierdzone i wyświetlane
Nie pozwól, aby odrzucona reklama na Instagramie uniemożliwiła Ci korzystanie ze wszystkich możliwości, jakie platforma ma do zaoferowania firmom. Określ, co zrobiłeś źle (lub co możesz zrobić lepiej, jeśli Twoja reklama nie jest skuteczna), napraw problem i przejdź dalej.
Pamiętaj, że dobra kampania reklamowa polega również na stworzeniu świetnej strony docelowej po kliknięciu, a to oznacza spersonalizowanie jej pod kątem każdego unikalnego segmentu odbiorców. Dowiedz się, jak tworzyć na dużą skalę spersonalizowane, zatwierdzone przez Instagram strony docelowe po kliknięciu, korzystając z demonstracji Instapage już dziś.