Wewnątrz Recruitment Central strategia 85% Open Rate dla Kandydatów

Opublikowany: 2023-08-18

O Centrali Rekrutacyjnej

Recruitment Central, które obchodzi właśnie 20-lecie, nie powstało z wielkiego planu, ale przez przypadek. Sandra Karamitelios, uzbrojona w siedmioletnie doświadczenie w rekrutacji, wyruszyła w tę podróż za namową przyjaciela. To, co zaczęło się jako przypadkowy pomysł, przekształciło się w prężnie działającą agencję rekrutacyjną, specjalizującą się w rynku wsparcia działalności biznesowej, obejmującą różne dziedziny, od zarządzania po marketing, sprzedaż, wsparcie, księgowość i administrację.

Sukces Recruitment Central można przypisać indywidualnemu podejściu do rekrutacji. Ich ofertę kształtują trzy odrębne poziomy: tymczasowe staże, catering dla wykonawców w ramach zadań tygodniowych; rekrutacje stałe, ukierunkowane na długoterminowe staże u klientów; oraz staże podwykonawców, ułatwiające zawieranie umów na okres od sześciu do dwunastu miesięcy. To kompleksowe podejście zapewnia szerokie spektrum możliwości zarówno dla klientów, jak i kandydatów.

Nazwa firmy: Centrum Rekrutacji

Imię i nazwisko: Sandra Karamitelios

Adres URL firmy: www.recruitmentcentral.com.au

Lokalizacja: Brisbane, Australia

Tytuł: Dyrektor

Linkedin URL: https://www.linkedin.com/in/sandrakaramitelios/


Wyzwanie: dążenie do personalizacji i ukierunkowanego zasięgu

Zarządzanie ogromnymi ilościami danych w obszarze rekrutacji to konieczność. Jednak wprowadzanie danych może być często żmudnym i czasochłonnym zadaniem, podatnym na błędy ludzkie. Sandra wspomina wyzwania, jakie stawiają starsze systemy i złożoność ręcznego wprowadzania danych. Wraz z rozwojem agencji uwidoczniły się ograniczenia ich istniejących systemów. Potrzeba wydajnego i przyjaznego dla użytkownika rozwiązania CRM stała się nadrzędna dla usprawnienia zarządzania danymi i usprawnienia ogólnych operacji.

Ręczne wprowadzanie danych było wyzwaniem dla Recruitment Central, podobnie jak spersonalizowany zasięg.Sandra zauważa, że ​​w erze spersonalizowanych doświadczeń komunikacja ogólna nie jest w stanie wywrzeć trwałego wrażenia. Recruitment Central uznaje znaczenie dostosowywania interakcji do potrzeb i preferencji każdego klienta. Jednak osiągnięcie tego poziomu personalizacji na dużą skalę może być trudnym zadaniem. Sandra mówi owyzwaniu, jakim jest skuteczna segmentacja i dotarcie do różnych grup klientów z odpowiednimi i interesującymi treściami .

Branża rekrutacyjna jest bardzo konkurencyjna, a agencje walczą o uwagę zarówno klientów, jak i kandydatów. Aby pozostać w czołówce, kluczowe znaczenie ma utrzymanie spójnej komunikacji.Sandra dostrzega równowagę między budowaniem trwałych relacji a nieprzytłaczaniem klientów ciągłą komunikacją. Dążenie do spójnej, ale dyskretnej obecności pozostaje wyzwaniem, z którym Recruitment Central aktywnie się mierzy.

„Najbardziej doceniam notatki i daty obserwacji.Korzystając z przepływów pracy, jestem w stanie utrzymać ustrukturyzowany program kontaktów, zapewniając spójne zaangażowanie.Co więcej, uważam to za szczególnie przydatne w nadzorowaniu moich praktyk, ponieważ monitoruję kluczowe kamienie milowe, takie jak data rozpoczęcia, pierwszy miesiąc, szósty miesiąc i ocena roczna”.


Złamanie Kodeksu Angażowania Kandydatów
poprzez wiadomości grupowe

Jednym z głównych celów Sandry było pozostawanie w kontakcie i angażowanie zarówno klientów, jak i kandydatów. Podróż Sandry rozpoczęła się od uświadomienia sobie, że dobrze przygotowany biuletyn może zmienić reguły gry. Urok wiadomości grupowych w połączeniu z możliwościami śledzenia Nimble dawał obietnicę wnikliwych metryk. Zdolność do mierzenia wpływu biuletynu, od współczynnika otwarć do klikniętych linków, dostarczyła namacalnych danych pozwalających zrozumieć zachowanie odbiorców. Korzystając z systemu śledzenia wiadomości grupowych,Sandra była w stanie zanotować opinie i wskaźniki, aby zoptymalizować swój biuletyn, co zaowocowało współczynnikiem otwarć na poziomie 85% .

„Mogłem zobaczyć osoby, które otworzyły wiadomość, a następnie osoby, które dosłownie ją usunęły, a dzięki śledzeniu tych wskaźników i odnotowywaniu opinii nasze zaangażowanie wzrosło z tego powodu.Mamy teraz 100% wskaźnik dostarczalności i 85% współczynnik otwarć”.

Sposobem na osiągnięcie tego imponującego współczynnika otwarć Recruitment Central jest spersonalizowana wiadomość. Sandra zauważa, że ​​tworzenie spersonalizowanych wiadomości, które obejmują segmenty kontaktów i scalanie tagów dla wiadomości grupowych. Sandra używa niestandardowych pól i segmentów w przypadku rocznic pracy, urodzin i comiesięcznych badań kontrolnych, dzięki czemu zawsze ma kontakt z kandydatami .

Ten obraz przedstawia przykład wiadomości grupowej.

Dzięki temu Sandra dokładnie wie, z kim i kiedy się skontaktować, a za pomocą śledzenia metryk,jak skutecznie komunikować się z kandydatami .Zauważa, że ​​dodanie ważnych informacji do karty kontaktu ułatwia wysyłanie wiadomości grupowych. Omawia, że ​​dodanie tagów, dodanie ich urodzin i rocznic pracy do karty pozwala jej łatwo wysłać wiadomość do listy docelowej.

„Używam tagów do segmentacji.Mamy różne segmenty, takie jak biuletyn, branża i preferencje produktowe, dzięki czemu mogę łatwo filtrować i kierować reklamy do określonych grup.System tagów pomaga zarządzać i usprawniać naszą komunikację”.

Ten obraz przedstawia oznaczoną listę kontaktów

Dlaczego Nimble jest doskonałym rozwiązaniem dla rekruterów

W świecie, w którym budowanie i pielęgnowanie relacji stanowi podstawę sukcesu, wyłania się jako dynamiczny katalizator. Doświadczenia Recruitment Central pokazują, jak bezproblemowa integracja spersonalizowanej komunikacji zapewnia, że ​​każda interakcja jest dostosowana do preferencji odbiorcy. Tenpoziom personalizacji nie tylko pielęgnuje silniejsze więzi, ale także przyczynia się do większego zaangażowania i długoterminowej lojalności .Podróż Sandry świadczy o tym, że nie ogranicza się do jednego modelu rekrutacji; jego różnorodne funkcje umożliwiają rekruterom z różnych nisz organizowanie ważnych połączeń.

Odkryj sposoby, w jakie inni rekruterzy wykorzystują Nimble jako swoje rozwiązanie CRM


Wypróbuj Nimble za darmo!

Jeśli nie masz jeszcze konta Nimble, zapraszamy do wypróbowania go za darmo przez 14 dni .

Bądź na bieżąco z kolejnymi ogłoszeniami o produktach, które pomogą nam przekształcić Nimble w najlepszy CRM dla zespołów Microsoft 365 i Google Workspace