10 szybkich sposobów na poprawę produktywności pracowników w miejscu pracy
Opublikowany: 2023-09-27Czy zauważyłeś zmianę w produktywności swoich pracowników, czy po prostu szukasz sposobów na maksymalizację produktywności w Twojej firmie?
Najważniejszym elementem firmy są jej pracownicy. W końcu produktywni pracownicy są tym, co przede wszystkim decyduje o sukcesie firmy.
Dlatego czytaj dalej, aby dowiedzieć się:
- Czym jest produktywność pracowników,
- Jak mierzyć produktywność i
- Jak zwiększyć produktywność pracowników w swoim miejscu pracy.
Spis treści
Czym jest produktywność pracowników?
Produktywność pracowników, znana również jako produktywność w miejscu pracy lub produktywność w miejscu pracy, jest miarą wydajności każdego pracownika .
Prezes Florida Healthcare Insurance, Evan Tunis, definiuje produktywność w miejscu pracy jako wydajną i skuteczną, pozwalającą osiągnąć sukces w pracy:
„To połączenie wydajności i efektywności wykonywania zadań przez Twój zespół prowadzi do pomyślnych wyników”.
Na przykład firma produkująca butelki artystyczne chciałaby wiedzieć, ile butelek artystycznych może wyprodukować jeden pracownik w określonym przedziale czasu. Liczba ta przedstawia dorobek pojedynczego pracownika.
Wiele osób myli produktywność pracowników z wydajnością pracy (siły roboczej). Jednak te terminy nie są tożsame.
Zgodnie z definicją Amerykańskiego Biura Statystyk Pracy, wydajność pracy to rzeczywisty wynik gospodarczy kraju lub firmy na godzinę pracy .
Wskazówka Clockify Pro
Produktywność i efektywność idą w parze, ale nie mają tego samego znaczenia. Więcej informacji na temat tych terminów i różnic między nimi można znaleźć tutaj:
- Produktywność a wydajność: jaka jest różnica i dlaczego jest to ważne
Jak mierzyć produktywność pracowników
Aby zmierzyć produktywność pracowników, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zdefiniować standard zysku, celów lub jakości, z którym będziesz porównywać wyniki poszczególnych pracowników.
Produktywność pracowników możesz określić mierząc różne elementy, takie jak:
- Cele osiągnięte,
- Zysk,
- Ilość wykonanej pracy,
- Jakość wykonanej pracy i
- Czas spędzony.
Możesz zmierzyć produktywność, badając jeden lub kombinację tych elementów. Przyjrzyjmy się każdej metodzie bardziej szczegółowo.
Metoda nr 1: Mierz osiągnięte cele
Dowód na to, że masz wysoką produktywność: duża liczba osiągniętych celów.
Jak to zmierzyć? Określasz liczbę celów, jakie muszą osiągnąć Twoi pracownicy w miesiącu, a następnie porównujesz ich miesięczne wyniki z liczbą celów, które wcześniej ustaliłeś. Możesz także wyznaczać swoje cele i zadania codziennie lub co tydzień.
Na przykład decydujesz, że każdy pracownik Twojego zespołu sprzedaży powinien wykonywać 100 połączeń miesięcznie, 20 kontaktów i 10 sprzedaży. Jeśli pracownik wykona 120 połączeń, ale tylko 5 sprzeda, to nie osiąga standardu. Jeśli pracownik wykona 80 połączeń, ale dokona 15 sprzedaży, przekracza ustalony standard sprzedaży. Mimo że wykonał mniej telefonów niż przewidywano, pracownik osiągnął wyznaczony cel sprzedażowy.
Trener zarządzania czasem, produktywności i przywództwa, Alexis Haselberger, uważa, że mierzenie celów to najlepsza metoda określania poziomu produktywności:
„Myślę, że najlepszym sposobem pomiaru produktywności jest porównanie go z celami. Zdefiniuj jasne cele i wyniki oraz mierz wydajność i produktywność w odniesieniu do tych celów.
Metoda nr 2: Zmierz zysk
Dowód na to, że masz wysoką produktywność: Wysoki zysk.
Jak to zmierzyć? Definiujesz idealny roczny zysk dla swojej firmy. Gdy już go osiągniesz lub przekroczysz, udowodnisz produktywność swoich pracowników. Jeśli coś Ci się nie uda, Twoi pracownicy nie osiągną oczekiwanego procentu produktywności.
Możesz na przykład wykorzystać roczne zyski wygenerowane w poprzednich latach i szacunki na rok bieżący, aby określić idealny roczny zysk dla swojej firmy. Twój idealny zysk nie powinien być wyryty w kamieniu, ponieważ zawsze mądrze jest pozostawić trochę miejsca na niepewność. Następnie, po zakończeniu roku, będziesz mógł porównać rzeczywiste liczby z liczbami idealnymi. Pamiętaj, że zysk zależy od wielu czynników, poza produktywnością pracowników.
Jeśli mierzenie i śledzenie zysków generowanych przez pracowników jest dla Ciebie trudne, zawsze możesz polegać na narzędziu, które znacznie uprości sprawę.
Na przykład funkcje kosztów i zysków pracy Clockify umożliwiają śledzenie zysków i kosztów, a także generowanie raportów prezentujących postępy.
Dzięki Clockify możesz uzyskać dokładny przegląd pracy swojego zespołu. Narzędzie pozwala w przejrzysty i łatwy sposób zobaczyć postępy każdego pracownika oraz wygenerowane zyski.
Metoda nr 3: Zmierz ilość wykonanej pracy
Dowód na to, że masz wysoką produktywność: ukończono dużą liczbę zadań.
Jak to zmierzyć? Określasz, ile zadań tygodniowo muszą wykonać Twoi pracownicy, a następnie porównujesz z tą liczbą ich miesięczne wyniki.
Ekspert, który pomógł nam zdefiniować produktywność, Tunis, zaleca stosowanie wzoru „całkowita produkcja na godzinę”:
„Istnieją wzory na obliczanie produktywności pracowników. Najbardziej powszechnym jest wzór „całkowity wynik na godzinę”, który uwzględnia, ile elementów pracy zostało wykonanych w danej liczbie godzin. Pomaga to pracodawcom mierzyć wydajność swojego zespołu i identyfikować obszary wymagające poprawy”.
W końcu celem jest wykonanie wszystkich bieżących zadań. Jeśli pracownicy tego nie zrobią, mogą mieć trudności z osiągnięciem pożądanego poziomu produktywności.
Wskazówka Clockify Pro
Śledzenie projektów i zadań może być czasochłonne. Poniższe kroki powinny znacznie ułatwić ten proces:
- Jak śledzić projekty i zadania dla swoich klientów
Metoda nr 4: Zmierz jakość wykonanej pracy
Dowód na wysoką produktywność: wszystkie projekty, niezależnie od ich liczby, są realizowane wysokiej jakości.
Jak to zmierzyć? Ty wybierasz parametry, które definiują ukończony projekt jako jakościowy i udany. Następnie określasz, ile ukończonych projektów spełnia te parametry.
Na przykład, gdy Twoi pracownicy tworzą aplikację, projekt uznaje się za udany, jeśli aplikacja jest funkcjonalna, spełnia wszystkie wymagania klienta, a klient jest zadowolony.
Metoda nr 5: Zmierz spędzony czas
Dowód na wysoką produktywność: mniej czasu spędzonego nad projektem.
Jak to zmierzyć? Ustalasz szacunki czasu potrzebnego pracownikom na wykonanie wszystkich zadań projektowych i na tej podstawie podajesz klientowi termin realizacji projektu.
Możesz na przykład poinstruować swoich pracowników, aby monitorowali czas, jaki spędzają na swoich zadaniach. Jeśli zakończyli pracę przed terminem, Twój zespół efektywnie wykorzystał swój czas (i harmonogram).
Jakie są kluczowe czynniki wpływające na produktywność pracowników?
Jeśli chcesz zwiększyć produktywność pracowników, powinieneś skupić się przede wszystkim na tych 5 kluczowych czynnikach, ponieważ to one w największym stopniu wpływają na produktywność w miejscu pracy.
Czynnik nr 1: Komunikacja
Jasna i pełna szacunku komunikacja między pracodawcami a ich pracownikami jest jednym z najważniejszych czynników produktywności pracowników. Brak szacunku jest jedną z wyraźnych oznak toksycznego miejsca pracy, dlatego zawsze należy zwracać uwagę na sposób komunikowania się z pracownikami.
Ponadto nauka wyjaśniania zadań i jasnego wyrażania myśli pozwala pracownikom w pełni zrozumieć swoje obowiązki, co znacznie ułatwia im wykonywanie pracy.
Tunis wyjaśnia, że skuteczna komunikacja ma kluczowe znaczenie dla produktywności, niezależnie od tego, czy odbywa się ona osobiście, czy online:
„Jasna komunikacja między członkami zespołu a menedżerami jest niezbędna do osiągnięcia celów w zakresie produktywności. Niezależnie od tego, czy chodzi o e-maile, wideokonferencje czy spotkania osobiste, skuteczna komunikacja może sprawić, że wszyscy będą na bieżąco i zapewnią wydajną realizację zadań”.
Czynnik nr 2: Wiedza i szkolenie
Kiedy pracownicy wiedzą, jak wykonywać swoją pracę, są bardziej produktywni.
Konsultantka ds. operacji biznesowych w Nina Ross Business Consulting, Nina Ross, doradza pracodawcom, aby zatrudniali doświadczone osoby i stworzyli przemyślany proces onboardingu:
„Weryfikuj i zatrudniaj pracowników, którzy mają doświadczenie na stanowisku, na którym zostali zatrudnieni. Stwórz nowe procesy orientacji na zatrudnienie i wdrożenia, aby przedstawić nowych pracowników firmie i ich stanowisku pracy. Powinno to obejmować między innymi szkolenie nowych pracowników w zakresie osiągania maksymalnej produktywności na początku zatrudnienia”.
Tunis dodatkowo podkreśla znaczenie odpowiedniego szkolenia dla wydajności i produktywności:
„Zapewnienie pracownikom odpowiedniego szkolenia pomaga im lepiej przygotować się do skutecznego wykonywania pracy. Inwestując w szkolenia, pracodawcy mogą zapewnić, że ich zespół będzie posiadał umiejętności i wiedzę niezbędną do wykonywania pracy z pewnością i wydajnością”.
Czynnik nr 3: Motywacja
Zmotywowani pracownicy to produktywni pracownicy!
Tunis zauważa, że świadczenia i uznanie są niezbędne, aby mieć zmotywowanych pracowników:
„Posiadanie zmotywowanej siły roboczej jest kluczem do zwiększenia produktywności. Może to oznaczać oferowanie zachęt, takich jak premie lub elastyczne warunki pracy, lub po prostu docenianie pracowników za wybitną pracę.
Wskazówka Clockify Pro
Zmagasz się z motywacją? Sprawdź ten przewodnik:
- Przewodnik po motywacji: Jak zdobyć i utrzymać motywację
Czynnik nr 4: Koncentracja
Niska produktywność jest często wynikiem słabej koncentracji.
Właściciel i główny konsultant w Tribble and Associates, Larry Tribble, wierzy, że stworzenie środowiska pracy wolnego od zakłóceń ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia produktywności:
„Wiemy, że wrogami uwagi są rozproszenie i przeszkadzanie. Kiedy więc doradzam menedżerom pracowników wiedzy, zauważam, że najlepsze, co możemy obecnie zrobić, to stworzyć środowisko, które ogranicza rozproszenie uwagi i zakłócenia”.
Czynnik nr 5: Dobre samopoczucie
Szczęśliwi i usatysfakcjonowani pracownicy są znacznie bardziej produktywni.
W tym kontekście Tunis wyjaśnia, że pracodawcy powinni skupić się zarówno na dobrym samopoczuciu fizycznym, jak i psychicznym swoich pracowników:
„Dbanie o dobre samopoczucie fizyczne i psychiczne pracowników jest niezbędne dla zapewnienia ich produktywności. Może to obejmować zapewnianie im regularnych przerw lub zapewnianie dostępu do świadczeń zdrowotnych lub programów odnowy biologicznej”.
Jak poprawić produktywność pracowników w miejscu pracy?
Produktywność pracowników można zazwyczaj zwiększyć, koncentrując się na 5 czynnikach, o których wspomnieliśmy wcześniej. Najprostszym sposobem na poprawę tych czynników produktywności jest zastosowanie niektórych lub wszystkich poniższych wskazówek:
- Poprawa warunków pracy,
- Optymalizacja poczty elektronicznej,
- Optymalizacja spotkań,
- Umożliwienie elastycznych harmonogramów,
- Usuwanie zakłóceń technicznych,
- Wymyślanie lepszych zachęt,
- Zapewnienie lepszego szkolenia pracowników,
- Powstrzymanie się od mikrozarządzania,
- Poprawa komunikacji biurowej i
- Zachęcanie do dbania o siebie.
Podzielmy każdą wskazówkę na więcej szczegółów.
Wskazówka nr 1: Popraw warunki w miejscu pracy
Badanie z 2020 r. opublikowane w Cogent Business & Management (czasopiśmie o otwartym dostępie) badało związek między warunkami pracy a satysfakcją z pracy. Naukowcy odkryli pozytywną korelację między warunkami pracy a wydajnością pracy. Mianowicie pozytywne warunki pracy prowadzą do wyższej satysfakcji z pracy, co w rezultacie poprawia wydajność pracowników.
Prezes WorkSmart Systems, Matt Thomas, uważa, że biura powinny inspirować pracowników:
„Ponieważ większość pracowników spędza w biurze osiem lub więcej godzin dziennie, ważne jest, aby firmy zdawały sobie sprawę, w jaki sposób konfiguracja biura może wpływać na pracowników i inspirować ich”.
Jeśli więc chcesz, aby Twoi pracownicy byli produktywni, musisz upewnić się, że pracują w optymalnych warunkach. Oto kilka pomysłów.
Dodaj naturalne światło
Według badania przeprowadzonego przez dr Alana Hedge'a pracownicy pracujący w biurze z dużą ilością naturalnego światła odnotowują 2% wzrost produktywności. Choć na pierwszy rzut oka może się to wydawać nieistotne, oznacza to wartość 100 000 dolarów na 100 pracowników rocznie!
Co więcej, to samo badanie pokazuje, że pracownicy pracujący w biurach z naturalnym światłem zgłaszają:
- Mniej bólów głowy,
- Mniejsze zmęczenie oczu i
- Zmniejszone zmęczenie.
Uwzględnij roślinność w biurze
Zielone biura sprawiają, że pracownicy czują się bardziej komfortowo, a tym samym są bardziej produktywni w swojej pracy.
Badanie przeprowadzone w 2021 r. przez Radę Kwiatów Holandii pokazuje, że 70% ludzi uważa, że rośliny poprawiają atmosferę w miejscu pracy.
Co więcej, 63% uczestników badania twierdzi, że rośliny poprawiają otoczenie w miejscu pracy, a 58% twierdzi, że „działają uspokajająco na oczy”. Co więcej, 31% osób uważa, że rośliny zwiększają ich koncentrację.
Odmaluj ściany biura
Badania wykazały, że kolory również mogą mieć wpływ na nasz nastrój.
W dobrze znanym badaniu zatytułowanym „Kolor ściany biurowej: ocena przestronności i preferencji” sprawdzano, jakie kolory najlepiej wybrać w przestrzeniach biurowych. Okazało się, że kolor czerwony był najgorszym wyborem dla ścian biurowych, ponieważ większość uczestników badania uznała go za nieprzyjemny.
Z kolei najpopularniejszym kolorem był kolor biały – 53,2% ankietowanych uznało go za odpowiedni do biura. Popularnymi alternatywami bieli były beż, na który zdecydowało się 14,7% ankietowanych oraz szary, na który zdecydowało się 7,3% ankietowanych.
Jeśli chcesz dodać więcej koloru do przestrzeni, badanie sugeruje rozważenie koloru niebieskiego lub zielonego również w przypadku ścian biurowych.
Zmniejsz hałas
Niedawne badanie dotyczące wzorców skojarzeń między poziomem dźwięku w miejscu pracy a dobrostanem fizjologicznym wykazało, że hałas w biurze ma negatywny wpływ na zdrowie i samopoczucie pracowników. Według badania hałaśliwe środowisko pracy może mieć wpływ na:
- Wydajność,
- Nastrój i
- Stan psychiczny.
Jako pracodawca możesz stworzyć oficjalne wytyczne określające zasady dotyczące hałasu w miejscu pracy. Możesz zabronić spotkań w pomieszczeniach ogólnodostępnych lub nakłonić pracowników, aby unikali planowania spotkań w określonych godzinach, aby inni pracownicy mogli w tym czasie pracować w ciszy.
Ponadto można wygłuszyć biura, aby mieć pewność, że inni pracownicy nie będą rozpraszani dźwiękami z innych pomieszczeń. Jeśli to zbyt duża inwestycja, maszyna do białego szumu może załatwić sprawę.
Zaktualizuj sprzęt
Modernizacja sprzętu biurowego i zapewnienie pracownikom wystarczającej ilości materiałów eksploatacyjnych z pewnością pomoże im wydajniej wykonywać swoją pracę.
Tunis wierzy, że inwestowanie w technologię wpływa na produktywność, współpracę i sukces biznesowy:
„Technologia odgrywa kluczową rolę w miejscu pracy, zapewniając pracownikom dostęp do odpowiednich narzędzi i zasobów, które pozwalają im wydajnie pracować. Od zaawansowanych aplikacji po najnowocześniejszy sprzęt – posiadanie odpowiedniej infrastruktury technologicznej może znacznie zwiększyć produktywność, współpracę i ogólny sukces biznesowy”.
Badanie wpływu materiałów biurowych na efektywność i produktywność z 2015 roku wykazało korelację pomiędzy efektywnością i produktywnością a jakością materiałów biurowych.
Mianowicie pracownicy w dobrze zaopatrzonych biurach charakteryzują się wyższym poziomem produktywności i efektywności. Zależność ta jest szczególnie widoczna w małych i średnich przedsiębiorstwach.
Ponadto inne badanie na podobny temat wykazało, że produktywność jest maksymalizowana w pomieszczeniach wyposażonych w nowoczesny sprzęt biurowy. Odnotowano również, że w biurach wyposażonych w wystarczające i wysokiej jakości materiały pracownicy byli bardziej pozytywnie nastawieni do pracy.
Stwórz wspólny obszar
Posiadanie przestrzeni poza zwykłym obszarem pracy zapewnia przyjemną zmianę scenerii dla Twoich pracowników. Mogą wykorzystać tę przestrzeń do przewinięcia się i nawiązania więzi ze współpracownikami w mniej formalnym otoczeniu.
Thomas zaleca pracodawcom, aby przestrzeń wspólna była przytulna i wygodna:
„Stworzenie wokół biura wyznaczonych przestrzeni, które służą różnym celom, może pomóc pracownikom przełamać popołudniowy kryzys. W tych konkretnych przestrzeniach powinny znajdować się również wygodne meble, takie jak kanapy lub krzesła do siedzenia, które pomogą stworzyć przytulną i przyjemną przestrzeń.
Wskazówka nr 2: Optymalizuj wysyłkę e-maili
E-maile marnują więcej czasu, niż myślisz! Niedawna ankieta przeprowadzona przez firmę Atlassian wykazała, że pracownicy potrzebują 16 minut, aby odzyskać koncentrację po zapoznaniu się z otrzymaną wiadomością e-mail.
Dlatego ważne jest, aby zoptymalizować wysyłanie wiadomości e-mail, aby uniknąć straty czasu. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić.
Dbaj o porządek, krótkie i konkretne wiadomości e-mail
Poinstruuj swoich pracowników, aby uporządkowali swoje e-maile, aby uniknąć rozpraszania uwagi.
Pisząc e-mail, powinieneś być tak precyzyjny i bezpośredni, jak to tylko możliwe.
Jak widać na powyższym zrzucie ekranu, ten przykład zawiera wszystkie istotne informacje (powód napisania wiadomości e-mail, informacyjny temat i załącznik), a jednocześnie jest zwięzły.
Wskazówka nr 3: Optymalizuj spotkania
Według wspomnianego przez nas badania Atlassian pracownicy spędzają 31 godzin miesięcznie na bezproduktywnych spotkaniach.
To samo badanie wykazało, że pracownicy uważają, że połowa czasu spędzanego na spotkaniach jest marnowana.
Haselberger zaleca usunięcie spotkań „tylko informacyjnych”:
„W większości przypadków na spotkaniach nie wykonuje się prawdziwej pracy, a spotkania są nieefektywne. Zacznij od usunięcia wszystkich spotkań „tylko informacyjnych”, takich jak aktualizacje statusu. Tego typu informacje mogą być rozpowszechniane asynchronicznie.”
Oto kilka prostych rzeczy, które możesz zrobić, aby zoptymalizować spotkania w swojej organizacji.
Jeśli to możliwe, przełącz się na e-maile
E-mail to szybszy i bardziej precyzyjny sposób komunikacji.
Zamiast więc organizować niezliczone spotkania, wyślij grupową wiadomość e-mail w czasie, w którym masz blokadę czasową przeznaczoną na e-maile.
Zmniejsz liczbę spotkań i spędzany czas
Odbywaj tylko niezbędne spotkania.
Ponadto upewnij się, że Twoje spotkania są skuteczne i wystarczająco długie, aby omówić najważniejsze punkty.
Zmniejsz liczbę uczestników spotkań
Niektórzy pracownicy mogą być niezbędni na Twoich spotkaniach, ale inni, którzy nie są, nie powinni być zobowiązani do uczestniczenia w nich za każdym razem.
Zamiast tego najbardziej produktywnym rozwiązaniem jest umożliwienie im kontynuowania zwykłej pracy.
Wskazówka nr 4: Pozwól na elastyczne harmonogramy
Różni ludzie mają różne okresy największej produktywności w ciągu dnia.
Dlatego trzymanie się ścisłego harmonogramu od 9 do 17 lub ciężka praca od wczesnych godzin porannych może nie działać dla wszystkich.
Niedawne badanie McKinsey American Opportunity Survey wykazało, że 65% pracowników w USA chciałoby pracować zdalnie w pełnym wymiarze godzin. Ponadto 58% pracowników czuje się bardziej produktywnych, gdy pracują poza biurem.
Jeśli podejrzewasz, że taki rodzaj elastyczności będzie zbyt trudny do zarządzania, zawsze możesz skorzystać z narzędzia do śledzenia czasu, takiego jak Clockify, które pozwala łatwo śledzić godziny pracy Twoich pracowników.
Oprócz śledzenia godzin pracy, Clockify umożliwia:
- Ustaw timery pracy,
- Organizuj projekty i
- Generuj i eksportuj raporty dotyczące zarejestrowanego czasu.
Teraz, gdy wiesz, jak łatwo jest wprowadzić większą elastyczność w swojej firmie, przyjrzyjmy się niektórym opcjom, które możesz zaoferować swoim pracownikom.
Uelastycznij godziny pracy
Zamiast pracować nieprzerwanie 8 godzin dziennie, pozwól swoim pracownikom pracować w dwóch mniejszych blokach czasowych.
Na przykład pozwól im pracować od 7:00 do 13:00, chodzić na siłownię/długi lunch, a następnie kończyć dzień pracy od 15:00 do 17:00
Poczują się bardziej produktywni i wydajni, ponieważ dostaną świeży zastrzyk energii po długiej, satysfakcjonującej 2-godzinnej przerwie i unikną strasznego popołudniowego kryzysu, jaki odczuwają pracownicy przed „zamknięciem”.
Założycielka SpareMyTime, Melissa Gauge, odkryła, że elastyczność prowadzi do lojalności i mniejszej rotacji personelu:
„Nasi pracownicy cenią sobie elastyczność w godzeniu obowiązków zawodowych i osobistych. Odkryliśmy, że pomaga to budować lojalność i zmniejsza rotację personelu”.
Wskazówka Clockify Pro
Budowanie zaufania ma kluczowe znaczenie w przypadku zdalnych miejsc pracy. Oto kilka wskazówek dotyczących budowania zaufania:
- Jak budować zaufanie w zdalnym miejscu pracy
Zezwól na pracę zdalną
Jak wynika ze wspomnianego badania McKinsey, pomimo pewnych wyzwań związanych z pracą zdalną, 87% amerykańskich pracowników skorzystałoby z możliwości pracy elastycznej. Możesz dać swoim pracownikom możliwość pracy zdalnej w pełnym wymiarze godzin lub zaoferować alternatywny, hybrydowy harmonogram pracy.
Na przykład to samo badanie wykazało, że w 2022 r. 23% pracowników w USA miało możliwość pracy częściowo lub całkowicie zdalnie.
Wskazówka Clockify Pro
Przejście na pracę zdalną może być ogromnym wyzwaniem dla kadry zarządzającej. Poniższe wskazówki powinny pomóc Ci w tym przejściu:
- Zdalne zarządzanie: szczegółowy przewodnik na temat kierowania zdalnym zespołem
Wskazówka nr 5: Usuń zakłócenia technologiczne
W starszym, ale istotnym badaniu przeprowadzonym w 2016 r. przez CareerBuilder podkreślono, że korzystanie z telefonu komórkowego jest głównym zabójcą produktywności.
Według tego badania 55% pracowników jest rozproszonych przez telefon. Spędzanie czasu w Internecie rozprasza 41% pracowników, podczas gdy media społecznościowe rozpraszają 37% pracowników.
Poniższe wskazówki pomogą Ci łatwo poradzić sobie z zakłóceniami technologicznymi w miejscu pracy.
Informuj swoich pracowników o zakłóceniach technicznych
Twoi pracownicy mogą nawet nie zdawać sobie sprawy, jak rozpraszające mogą być ich telefony.
Zamiast całkowicie zabraniać korzystania z telefonów komórkowych, możesz udostępnić wnikliwe statystyki dotyczące rozpraszania uwagi w miejscu pracy, aby Twoi pracownicy mogli zrozumieć, jak rozpraszające są media społecznościowe i korzystanie z Internetu. Możesz także zachęcić swoich pracowników, aby w ciągu dnia pracy wyznaczali określone godziny sprawdzania telefonów.
Wypróbuj blokery witryn
Blokery witryn umożliwiają utworzenie czarnej listy różnych witryn internetowych, które mogą rozpraszać pracowników i zakłócać ich produktywność.
Możesz całkowicie uniemożliwić pracownikom dostęp do określonych witryn lub ustawić konkretną porę dnia, w której nie będą mogli uzyskać do nich dostępu.
Wskazówka nr 6: Wymyśl lepsze zachęty
Zachęty motywują pracowników i motywują ich do wydajnego wykonywania pracy. Są także świetnym sposobem na przyciągnięcie i zatrzymanie najlepszych talentów.
Zachętami może być wszystko, od premii pieniężnych po dni urlopu i prezenty.
W badaniu przeprowadzonym przez Incentive Research Foundation pracownicy uszeregowali swoje najkorzystniejsze nagrody materialne. Lista wygląda następująco:
- Gotówka,
- Karty podarunkowe,
- Prezenty,
- Podróże indywidualne,
- Koszty inne niż podróże i
- Podróże grupowe.
Jeśli nie jesteś pewien, jakiego rodzaju zachęty możesz zaoferować, zawsze możesz zapytać swoich pracowników!
Raport dotyczący najlepszych praktyk w zakresie wynagrodzeń za rok 2019 wykazał, że organizacje osiągające najlepsze wyniki często organizują badania rynkowe, aby upewnić się, że ich pracownicy są zadowoleni. W rzeczywistości 58% najlepszych wykonawców ukończyło badanie rynku w ubiegłym roku.
Jeśli jesteś otwarty na wprowadzenie większej liczby korzyści, masz wiele opcji do wyboru. Oto, co badania mówią o każdym z nich.
Oferuj premie zależne od wyników
Ten sam raport na temat wynagrodzeń i najlepszych praktyk wykazał, że organizacje osiągające najlepsze wyniki częściej przyznają premie niż organizacje osiągające regularne wyniki. Aż 34% tych organizacji przyznaje premie lub zachęty co 3 miesiące.
Co więcej, 64% osób osiągających najlepsze wyniki opowiada się za większymi podwyżkami wynagrodzeń jako nagrodą dla swoich najlepszych pracowników.
Popraw korzyści
Oprócz zachęt pieniężnych możesz zaoferować swoim pracownikom wspaniałe korzyści, aby zwiększyć ich satysfakcję.
Popularne świadczenia pracownicze mogą obejmować:
- Dodatkowe dni wolne,
- Towar firmowy,
- Spersonalizowane nagrody,
- Sprzęt do domowego biura, czyli
- Zwrot kosztów zdrowia i dobrego samopoczucia.
Doceniaj osiągnięcia pracowników
Badania pokazują, że pracownicy lubią wiedzieć, że ich ciężka praca jest doceniana.
W rzeczywistości ankieta Bonusly wykazała, że 46% pracowników w USA odeszło z pracy, ponieważ nie czuli się doceniani w swojej pracy. Co więcej, 65% respondentów badania byłoby zmotywowanych do cięższej pracy, gdyby ich praca została doceniona przez kierownictwo.
Co więcej, w raporcie Workhuman i Gallup na temat dobrostanu pracowników podkreślono uznanie jako jeden z najlepszych sposobów poprawy dobrostanu pracowników. Według tego raportu uznanie:
- Zmniejsza poziom wypalenia zawodowego,
- Zwiększa zaangażowanie i
- Poprawia lojalność wobec firmy.
Dlatego docenianie ciężkiej pracy pracowników i docenianie ich wkładu jest niezbędne do zwiększenia produktywności.
Wskazówka nr 7: Zapewnij lepsze szkolenie pracowników
Szkolenia i rozwój pomagają w dalszym ciągu podnosić wiedzę pracowników i zwiększać ich wydajność w pracy.
Badania opublikowane przez Noble International Journal of Business and Management Research wykazały, że pracownicy wierzą, że szkolenie zawodowe:
- Poprawia umiejętności,
- Zwiększa wiedzę i umiejętności oraz
- Prowadzi do satysfakcji z pracy.
Powinieneś zwrócić szczególną uwagę na szkolenie swojego przywództwa. Współzałożyciel i dyrektor ds. marketingu NCHC, Logan Nguyen, wierzy, że zapewnienie szkoleń menedżerom wpływa na produktywność wszystkich pracowników, między innymi:
„Dobre przywództwo ma wpływ na produktywność pracowników. Sposób interakcji menedżerów z pracownikami wpływa na wydajność pracowników. Dobra relacja robocza między obiema stronami może prowadzić do poprawy wyników, wysokiego poziomu zaangażowania i zwiększenia satysfakcji z pracy. Firmy mogą pomóc liderom stać się lepszymi menedżerami, zapewniając im narzędzia i szkolenia potrzebne do osiągnięcia sukcesu”.
Zapewnij praktyczne szkolenie
Ten rodzaj szkolenia pozwala pracownikom przetestować skuteczność określonych zadań szkoleniowych, dając im możliwość wypróbowania ich w miarę zdobywania wiedzy.
Chociaż nie ma wielu badań wykazujących znaczenie praktycznego szkolenia zawodowego, praktyczne uczenie się okazuje się niezwykle skuteczne.
Na przykład badanie dotyczące aktywnego uczenia się wykazało, że uczniowie, którzy nie angażowali się w naukę praktyczną, mieli 1,5 razy większe ryzyko niezaliczenia przedmiotu niż ci, którzy to robili.
Pozwól pracownikom uczyć się we własnym tempie
Wykazano, że samodzielne uczenie się znacznie zwiększa wydajność pamięci. Pośpiech w poruszaniu skomplikowanych tematów nie pozwoli na utrwalenie nowej wiedzy, a pracownikom na przetestowanie nowo nabytych umiejętności.
Powinieneś więc dać swoim pracownikom trochę czasu na przetworzenie wszystkiego, czego się nauczyli i przetestowanie tego w praktyce.
Wskazówka nr 8: Przestań mikrozarządzać
Wielu menedżerów nie może odpuścić zadań, które zlecili innym. Dlatego zarządzają każdym szczegółem w sposób mikro, przez co delegowanie zadań staje się bezcelowe.
Według badania Work in America 2023 42% pracowników czuje się zarządzanych w sposób mikro w swoim miejscu pracy. Pracownicy zarządzani w sposób mikro są o 28% bardziej narażeni na stres i napięcie w ciągu dnia.
Oto jak zapobiec mikrozarządzaniu w Twojej firmie.
Zarządzaj oczekiwaniami i wymaganiami
Jeśli szukasz konkretnego rezultatu, musisz zapewnić wytyczne swoim pracownikom. Musisz także poinformować swoich pracowników, czego od nich oczekujesz.
Jeśli Twoi pracownicy są bardziej skupieni na celu niż na środkach dotarcia do niego, będziesz miał mniej zmartwień i mniejszego możliwości zarządzania.
Po delegowaniu opuść pokój
Mona Al-Anazi, dyrektor ds. zasobów ludzkich w City School Saudi, przeprowadziła badanie, które wykazało, że mikrozarządzanie jest wyjątkowo niekorzystne dla biznesu, ponieważ obniża morale i wydajność pracowników.
Twoi pracownicy będą czuć się bardziej niezależni, bardziej zrelaksowani i pewniejsi swoich umiejętności, gdy przełożony nie będzie stale czuwał nad ich głowami.
Gauge zgadza się z tym, ponieważ jej zdaniem pracownicy pracują najlepiej, gdy mają zapewnioną autonomię:
„Większość pracowników rozkwita dzięki większej autonomii. Kiedy pracownicy czują, że mogą pracować w sposób odpowiadający ich preferencjom i potrzebom, są bardziej zmotywowani i osiągają najlepsze wyniki”.
Wskazówka nr 9: Popraw komunikację w biurze
Dobra współpraca wynika z dobrej łączności, komunikacji i informacji zwrotnych (w tym ocen wyników) w zespole. W pracy zespołowej dobra współpraca prowadzi do optymalnej produktywności i skuteczności.
Niedawne badanie przeprowadzone przez Doradcę Forbesa wykazało, że zła komunikacja ma ogromny wpływ na pracowników. W rzeczywistości 49% pracowników uważa, że wpływa to na ich produktywność, a 42% twierdzi, że wpływa to na poziom stresu.
Możesz usprawnić komunikację w biurze różnymi metodami. Oto te najłatwiejsze.
Buduj pracę zespołową celowo
Praca zespołowa bogata w produktywność nie zdarza się przez przypadek. Ty i Twój zespół musicie dołożyć wszelkich starań, aby stać się skutecznym zespołem.
Możesz zacząć od organizowania od czasu do czasu niezobowiązujących spotkań towarzyskich – urządzić imprezę biurową, zainicjować wycieczkę pracowniczą lub zorganizować drużynowy mecz paintballowy.
Kiedy przybywają nowi pracownicy, upewnij się, że czują się mile widziani w miejscu pracy i równi ze swoimi nowymi kolegami.
Znajdź idealny sposób komunikacji
Twoja firma może korzystać z różnych metod komunikacji. Twoim zadaniem jest dowiedzieć się, jak najlepiej odpowiada każdy pracownik.
Niektórzy mogą szybko odpowiadać na wiadomości, inni na wiadomości e-mail, a jeszcze inni szybko odbierają telefony.
Wskazówka nr 10: Zachęcaj do dbania o siebie
Zachęcanie pracowników, aby dbali o siebie, w dużym stopniu zachęca ich do dbania o swoje zadania i projekty.
Badanie przeprowadzone w 2022 r. w czasopiśmie Journal of Work and Organisational Psychology wykazało pozytywną korelację między dbaniem o siebie a satysfakcją z pracy. Badanie wykazało, że pracownicy, którzy lubili zajęcia związane z samoopieką, byli mniej zestresowani i byli bardziej zadowoleni z pracy i życia w ogóle.
Tunis również miał coś do powiedzenia w tej kwestii i podkreślił znaczenie dobrego samopoczucia pracowników dla produktywności:
„Zachęcanie pracowników do robienia regularnych przerw, punktualnego wychodzenia i utrzymywania zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym może znacznie poprawić ogólne morale i produktywność”.
Przyjrzyjmy się najprostszym sposobom promowania dbałości o siebie wśród swoich pracowników.
Zachęcaj do korzystania ze świadczeń ubezpieczenia zdrowotnego
Z wspomnianego powyżej badania Work in America wynika, że 92% pracowników uważa, że ważna jest praca w organizacji, która dba o ich dobre samopoczucie i zdrowie psychiczne. Ponadto 72% pracowników w USA uważa, że pracodawca pomaga im rozwijać i utrzymywać zdrowy tryb życia.
Maksymalne wykorzystanie korzyści firmy znacznie pomaga w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu. Twoim zadaniem jako pracodawcy jest dopilnowanie, aby Twoi pracownicy nie byli zniechęcani do korzystania z przysługujących im świadczeń.
Dlatego powinieneś upewnić się, że pracownicy są świadomi wszystkich korzyści zdrowotnych oferowanych przez firmę. Ponadto często zachęcaj swoich pracowników do korzystania z dostępnych pełnych badań lekarskich, szczepień i innych świadczeń.
Zachęcaj do korzystania z czasu wolnego
Według najnowszych statystyk PTO aż 46% pracowników w USA nie wykorzystuje zarobionego urlopu.
Czas wolny pozwala pracownikom na odpowiednią przerwę, a także na lepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, co sprawia, że są znacznie bardziej usatysfakcjonowani i produktywni. Dlatego regularnie kontroluj czas wolny, jaki wykorzystali Twoi pracownicy, i zachęcaj ich do wykorzystania większej liczby dni wolnych, jeśli nie korzystali z nich przez jakiś czas.
Wskazówka Clockify Pro
Chcesz stworzyć dobrą politykę PTO dla swojej firmy, ale nie wiesz, co oznaczają poszczególne rodzaje urlopu i czym się różnią? Przeczytaj ten wpis na blogu:
- PTO a urlop: jaka jest różnica?
Oferuj korzystne kursy samoopieki
To samo badanie z Journal of Work and Organisational Psychology wykazało, że pracownicy, którzy wzięli udział w programie uważności, zaobserwowali wzrost szczęścia, wydajności i zaangażowania w pracę.
Zapisz więc swoich pracowników na różne kursy samoopieki. Pomaga im to nauczyć się łagodzić codzienny stres, lepiej zarządzać czasem lub nauczyć się innych przydatnych technik samoopieki.
Dlaczego zwiększanie produktywności pracowników jest ważne?
Celem każdej firmy jest odniesienie sukcesu — a my już ustaliliśmy, że produktywność pracowników może zadecydować o sukcesie firmy lub go złamać.
O tym, czy pracownicy odniosą sukces w pracy, decydują dwa czynniki:
- Produktywność — ilość wykonanej pracy i
- Skuteczność – ilość wysiłku włożonego w tę pracę.
Niektórzy ludzie mogą spędzać dużo czasu na ukończeniu niewielkiej ilości pracy. Ci ludzie są bardziej skuteczni niż produktywni.
Inni ludzie mogą wykonać wiele pracy w krótkim czasie. Ci ludzie są bardziej produktywni niż skuteczni.
W idealnej sytuacji pracownik maksymalnie wykorzystuje zarówno Twoją produktywność, jak i efektywność. Oznacza to włożenie maksymalnego wysiłku w pracę i ukończenie jej jak największej ilości w jak najkrótszym czasie.
Wysoka produktywność pracowników ma kilka zalet, które potwierdzają jej znaczenie w firmie. Jeśli pracownicy są produktywni, firma:
- Staje się bardziej opłacalny,
- Rośnie,
- Spełnia zapotrzebowanie konsumentów i
- Pozostaje konkurencyjny.
Krótko mówiąc, wysoka produktywność pracowników gwarantuje sukces Twojej firmy.
Wskazówka Clockify Pro
Dobre zarządzanie czasem pomaga Twoim pracownikom stać się bardziej produktywnymi i skutecznymi. Przeczytaj więcej na ten temat tutaj:
- Wszystko, co musisz wiedzieć o zarządzaniu czasem (+ wskazówki)
Wniosek: Wysoka produktywność pracowników jest niezbędna dla powodzenia każdej firmy
Produktywność pracowników ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy.
Aby osiągnąć wysoki poziom produktywności pracowników, musisz zwracać taką samą uwagę na to, co jest korzystne dla Twojej firmy, jak i to, co jest korzystne dla Twoich pracowników. Dlatego pamiętaj o podjęciu odpowiednich kroków, aby zmierzyć, obliczyć i, co najważniejsze, zwiększyć ten cenny zasób biznesowy.
Na szczęście większość naszych wskazówek jest łatwa do wdrożenia i znacznie pomoże Ci osiągnąć produktywne i zdrowe miejsce pracy.
‼️ Czy masz jakieś wskazówki dotyczące zwiększania produktywności pracowników? Podziel się z nami swoimi spostrzeżeniami pod adresem [email protected]. Ponadto, jeśli spodobał Ci się ten artykuł, nie zapomnij udostępnić go swoim przyjaciołom i współpracownikom!