Zwiększ wskaźnik otwarć e-maili: Przewodnik po marketingu e-mailowym dla początkujących

Czy chcesz zwiększyć liczbę otwarć e-maili? W tym przewodniku poznasz kilka przydatnych metod zwiększania współczynnika otwierania wiadomości e-mail.

Możesz przeczytać przewodnik lub po prostu kliknąć nagłówek infografiki poniżej, aby postępować zgodnie ze wskazówkami z obrazka. Mamy nadzieję, że Ci się spodoba.

Jak wiemy od wielu lat, aby skorzystać z Twojej listy e-mailowej, Twoje e-maile muszą być otwarte. Istnieje wiele artykułów o znaczeniu współczynnika klikalności.

Jednak współczynnik klikalności jest całkowicie zależny od współczynnika otwierania wiadomości e-mail.

Co to jest współczynnik klikalności?

Powinniśmy zwiększyć współczynniki otwarć e-maili, ponieważ jest oczywiste, że dopóki ludzie nie otworzą Twojego e-maila, nie będą mieli szansy na przejście do Twojego sklepu/witryny!

W tym przypadku musimy wspomnieć o kilku kluczowych kwestiach. Zanim zaczniemy, opiszmy wskaźniki otwarć e-maili.

Co to jest współczynnik otwarć poczty e-mail i jak go obliczyć?

Wiele osób uważa, że ​​współczynniki otwarć wiadomości e-mail to liczba osób, które otworzyły wiadomość e-mail. Nie jest to jednak dokładny opis wskaźników otwarć wiadomości e-mail. Mówimy o bardzo ważnej metryce, którą musimy właściwie zrozumieć.

Wiadomość e-mail jest liczona jako otwarta, jeśli wystąpi jeden z tych dwóch warunków;

Pierwszym warunkiem jest,

– Czytnik umożliwia wyświetlanie obrazów z wiadomości e-mail w pełnym widoku wiadomości e-mail lub okienku podglądu.

a drugim warunkiem jest,

– Czytelnik klika łącze w e-mailu.

Wskaźniki otwarć są obliczane przez dostawców usług poczty e-mail. ESP biorą pod uwagę liczbę osób, które otworzyły wiadomość e-mail i dzielą ją przez liczbę wysłanych wiadomości e-mail, które nie dotarły do ​​czytelnika.

Na przykład, jeśli wysłałeś 100 e-maili, 20 odesłanych, a 10 zostało otwartych, miałbyś współczynnik otwarć wynoszący 12,5%.

Co to jest średni współczynnik otwarć poczty e-mail?

Zanim zaczniemy, powinieneś wiedzieć, że średni współczynnik otwarcia wiadomości e-mail różni się w zależności od kraju i branży. Według aktualnych danych MailChimp,

• Najczęściej otwierane wiadomości e-mail dotyczą hobby, a wskaźnik otwarć wynosi 27,35%.
• E-maile wysyłane przez instytucje rządowe zajmują drugie miejsce z 26,52% współczynnikiem otwarć.
• Ze wskaźnikiem otwarć 26,03%, e-maile o sztuce i artystach zajęły trzecie miejsce.

Okazało się jednak, że średni wskaźnik otwarcia wiadomości e-mail we wszystkich branżach wynosi 20,81%.

Ponadto wykryli 3 najlepsze branże według współczynnika klikalności. Według ich ankiety,

• Hobby ma 4,78% otwarć e-maili według standardów branżowych.
• Media and Publishing mają 4,55% otwarć e-maili według standardów branżowych.
• Rząd ma 3,65% standardowego wskaźnika otwarcia poczty e-mail.

Po zdobyciu wiedzy teoretycznej na temat współczynników otwarć e-maili. Czas zwiększyć statystyki wskaźnika otwarć e-maili!

Jak zwiększyć współczynniki otwarć poczty e-mail?

1. Utwórz organiczną listę e-mail

Jakość listy e-mailowej jest cenniejsza niż ilość. Dlatego firmy, które próbują kupować duże ilości leadów, aby przyspieszyć swoje programy marketingowe, uznają, że ich stawki otwarć są bardzo niskie. Oferowanie bezpłatnego okresu próbnego, prowadzenie konkursu w zamian za adres e-mail lub oferowanie łatwego sposobu subskrybowania to znacznie lepsze sposoby na organiczne tworzenie listy.

Wyskakujące okienka takie jak powyższe są bardzo przydatnymi narzędziami w tworzeniu organicznej listy e-mailowej. Możesz je kupić dla swojej witryny od dostawcy wyskakujących okienek, takiego jak Popupsmart, aby zaoferować odwiedzającym łatwy sposób subskrybowania listy e-mailowej.

2. Zachowaj świeżość swojej listy

Nie zapomnij zaktualizować swojej listy mailingowej i usunąć nieaktywnych subskrybentów. Możesz wysłać e-mail do osób, które nie angażowały się w ciągu ostatnich 6 miesięcy lub dłużej. Możesz po prostu ocenić szansę na ponowne zaangażowanie. Następnie usuń je ze swojej listy. Według Oracle „nieprawidłowe stawki to najszybszy sposób na wywołanie filtrowania i blokowania na nowym adresie IP”.

Ponadto, jeśli chcesz, aby Twoja lista była aktualna, spróbuj sprawdzić swoich subskrybentów. Możesz to zrobić, pytając, czy chciałby zaktualizować swoje preferencje i informacje. Byłoby wspaniale, gdyby czuli się komfortowo ze swoimi preferencjami i sposobem, w jaki angażują się w Twoją firmę.

3. Podziel swoją listę na segmenty

Ludzie mają tendencję do otwierania wiadomości e-mail w odniesieniu do ich trafności. Pomyśl o sobie, kiedy decydujesz, czy otworzyć e-mail, czy nie wybierasz odpowiednich? Segmentując swój adres e-mail, będziesz w stanie udostępnić go swoim klientom.

Możesz rozpocząć proces segmentacji, dodając tagi do subskrybentów na podstawie ich zachowań i preferencji. Przydatne jest organizowanie różnych e-maili w oparciu o różne grupy. Ponadto zarządzanie bieżącymi wiadomościami e-mail w oparciu o dane demograficzne, takie jak wiek lub lokalizacja, jest zawsze dobrym pomysłem.

Jeśli znasz swoich konsumentów, łatwiej jest decydować o wszystkim innym, takim jak tematy i wiadomości.

MailChimp przeskanował nasz system w poszukiwaniu użytkowników korzystających z narzędzi do segmentacji list i przeanalizował około 2000 użytkowników MailChimp, którzy wysłali około 11 000 segmentowanych kampanii do prawie 9 milionów odbiorców. Porównali wyniki tych podzielonych na segmenty kampanii z wynikami niesegmentowanych kampanii tych samych klientów.

Staraj się organicznie zwiększać współczynniki otwarć wiadomości e-mail poprzez segmentację wiadomości e-mail i nie zapominaj o złotej zasadzie:

„TRAFNOŚĆ!”

4. Unikaj filtrów spamu

Częstym problemem marketingu e-mailowego jest to, że Twoje e-maile mogą być wysyłane do folderu spamu Twoich odwiedzających.

W takim przypadku powinieneś mieć,

• Dobry adres IP
• Dobra usługa e-mail
• Czysty kod szablonu
• Zweryfikowana domena

Dołącz wyraźny link do rezygnacji z subskrypcji i fizyczny adres pocztowy.

• Użyj brandingu w swojej nazwie „od”.

Wysyłaj e-maile do osób, które faktycznie zgodziły się na otrzymywanie Twoich e-maili. Następnie użyj znaczników scalania, aby spersonalizować swoje e-maile. Po zdobyciu zaufania konsumentów możesz poprosić ich o dodanie Cię do swojej książki adresowej. Nie używaj słów wyzwalających spam, aby nie zostać zablokowanym przez filtry spamu. Na koniec nie zapomnij podać swojej lokalizacji w wiadomościach e-mail. Te wskazówki przydadzą się do zwiększenia wskaźnika otwarć wiadomości e-mail.

Co to jest rezygnacja? Co oznacza jednorazowa i podwójna akceptacja?

5. Czas jest wszystkim

Czas ma ogromny wpływ na zwiększenie wskaźnika otwarć Twoich e-maili . Powinieneś mądrze pomyśleć o swoim harmonogramie e-maili. Zdecydowanie powinieneś przeprowadzić testy A/B, aby dowiedzieć się, które ramy czasowe działają najlepiej. Gdy zrozumiesz idealny moment, zauważysz ogromną różnicę w współczynnikach konwersji. Dane firmy Mailchimp pokazują, że najlepszą porą tygodnia na wysyłanie wiadomości e-mail są dni powszednie, a nie weekendy.

Odkryli również, że optymalna pora dnia na wysyłanie e-maili to godzina 10 rano we własnej strefie czasowej odbiorcy. Te statystyki są przydatne do poprawy wskaźnika otwarć e-maili, prawda?

6. Zwróć uwagę na temat

• Zainteresuj ludzi otwieraniem Twoich e-maili.
• Cyfry to przyciągające wzrok elementy w dokumentach. Wstawianie numerów do wiadomości e-mail pomoże poprawić współczynniki otwarć wiadomości e-mail.
• Używaj angażującego języka.
• Mów jak przyjaciel. Trzymaj się z dala od terminów takich jak „zniżka, subskrybuj, zapłać”.
• Zamiast używać procentów i znaków dolara, dołącz symbole w temacie.
• Trzymaj się z daleka od zwrotów typu „pozbądź się, szokujące, tajemnica, nie uwierzysz, wyceluj, najszybciej”. Są one irytujące i zmniejszają wiarygodność Twoich e-maili.
• Pilne wiersze tematu, które wskazują kończące się wyprzedaże lub oferty, to kolejny styl, który okazał się skuteczny.

Chcesz dowiedzieć się więcej o pisaniu skutecznych tematów wiadomości e-mail?

Możesz użyć narzędzia Podgląd znaczników e-mail Popupsmart, aby uatrakcyjnić również kampanie e-mailowe.

Możesz również skorzystać z bezpłatnego narzędzia do testowania wiersza tematu wiadomości e-mail, aby zmierzyć sukces swojego wiersza tematu.

7. Liczba znaków

W badaniu zatytułowanym „The Art and Science of Effective Subject Lines” Return Path wykazał, że wiadomości e-mail z tematem zawierającym od 61 do 70 znaków były czytane w tempie 17%. Nie zapomnij pomyśleć o smartfonach i komputerach stacjonarnych.

Czy Twoi docelowi klienci będą używać smartfonów lub komputerów stacjonarnych do czytania e-maili?

Ogólnie rzecz biorąc, komputery stacjonarne wyświetlają około 60 znaków, a urządzenia mobilne około 25–30. Lepiej weź pod uwagę wymiar i liczbę znaków, aby poprawić współczynniki otwarć wiadomości e-mail.

8. Zrozum ich potrzeby

Innym skutecznym sposobem na zwiększenie wskaźnika otwarć wiadomości e-mail jest napisanie spersonalizowanej wiadomości e-mail do danej osoby. Możesz dodać spersonalizowany temat w wiadomości e-mail.

W ten sposób będziesz w stanie zrozumieć potrzeby i pragnienia swoich klientów oraz ulepszyć swoje usługi, aby byli zadowoleni.

9. Używaj języka angażującego

Wyobraź sobie, że wysyłasz wiadomość e-mail do znajomego na temat jednego z Twoich produktów. Cóż, właściwie powinieneś pisać swoje e-maile, tak jak polecanie znajomego, aby podpiąć je do swojego e-maila. W przeciwnym razie mogą w ogóle nie otwierać twoich e-maili. Spójrz na ten przykład ze Scoop.it! mieć lepsze zrozumienie.

10. Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych

Zapoznaj się z tymi statystykami, aby zrozumieć, jak ważna jest optymalizacja urządzeń mobilnych.

• Wiadomości e-mail, które wyświetlają się nieprawidłowo na telefonie komórkowym, mogą zostać usunięte w ciągu trzech sekund (Adestra)
• Użytkownicy mobilni sprawdzają pocztę 3 razy częściej. (Google)
• Ruch z mobilnej poczty e-mail jest bardziej wartościowy niż kliknięcia na komputerach. (Takemail)
• 52% klientów jest mniej skłonnych do interakcji z firmą ze względu na złe doświadczenia mobilne. (Wow, lokalny marketing)
• 73% ankietowanych firm priorytetowo traktuje optymalizację wiadomości e-mail na urządzeniach mobilnych. (Inteligentne spostrzeżenia)

Jak widać, mobilność jest ogromna.

Musisz mieć responsywny system, aby przyciągnąć użytkowników mobilnych i mieć wysokie współczynniki konwersji ze swoich kampanii.

11. Wykonaj test A/B

Dzięki testom A/B możesz zmierzyć sukces swojej kampanii pod kątem różnych parametrów. Na przykład warto dowiedzieć się, czy Twój wskaźnik otwierania wiadomości e-mail jest zwiększony o wiersze tematu wiadomości e-mail z liczbami, czy nie. Możesz też wykonać test dzielony, aby poznać wrażenia emotikonów. Wszystko zależy od Ciebie i Twoich oczekiwań. Zdecyduj, co chcesz przeanalizować i wykonaj test A/B, aby zwiększyć współczynniki otwarć wiadomości e-mail.

Co to jest test A/B?

12. Przygotuj się na swój godny zaufania adres IP

Musisz udowodnić wiarygodność swojego adresu IP dla filtrów ISP, ponieważ chronią one przed spamem.

Proces budowania zaufania jest bezpośrednio związany ze wskaźnikami otwarć Twoich e-maili. Powinieneś balansować między liczbą e-maili a sposobem zaangażowania.

13. Zarejestruj subdomenę

Powinieneś zbudować subdomenę do działań e-mail marketingowych. Nie jest to obowiązek dla wszystkich. Może się jednak przydać do monitorowania reputacji adresu IP w określonej domenie.

14. Sprawdź swoją reputację nadawcy

Jeśli masz niski wynik nadawcy, Twoje e-maile będą automatycznie odrzucane przez dostawców usług internetowych i nie będą dostarczane. Czekać! Co to jest wynik nadawcy?

Pozwólcie, że wyjaśnię to jasno.

Sender Score to w zasadzie algorytm, który klasyfikuje adres IP każdego wychodzącego serwera poczty. Pokazuje reputację nadawcy w skali od 0 do 100. Niektóre dane dotyczące wiadomości e-mail określają wynik nadawcy na podstawie raportów o anulowaniu subskrypcji lub spamie. Jeśli chcesz poznać swój wynik nadawcy, przejdź do strony rejestracji Return Path.

15. Formularz podwójnej zgody

Korzystanie z formularza podwójnej zgody jest zawsze dobrym pomysłem, aby uniknąć skarg dotyczących spamu i poprawić współczynniki otwarć wiadomości e-mail. Możesz wysłać wiadomość e-mail z potwierdzeniem do nowego subskrybenta, aby zweryfikować jego adres i zbudować umowę.

16. Zaimplementuj ramy polityki nadawcy

Jako krótki wiersz tekstu dodawany do rekordu txt domen, jest przechowywany w systemie nazw domen we współpracy z rekordami A, PTR i MX. Oznacza to, że zwiększa twoją reputację jakości w odniesieniu do odbierającego serwera poczty e-mail. Serwer może porównać nazwę domeny z adresem IP, aby upewnić się, że jest autoryzowana. Jeśli nie może znaleźć odpowiedniego SPF, Twoje e-maile zostaną prawdopodobnie odrzucone. Możesz sprawdzić swój rekord SPF za pomocą DMARC.

17. Spójrz na czarne listy

Czarne listy oparte na systemie DNS są tworzone w celu ochrony użytkowników przed adresami IP, które otrzymały dużą liczbę zgłoszeń spamu. Nie powinieneś być na liście. Nie będzie dobrze zwiększać współczynników otwarć e-maili. Możesz użyć MXToolbox, aby sprawdzić swoją sytuację na czarnej liście. Podsumujmy, czego nauczyliśmy się z tego przewodnika.

Co to jest czarna lista e-maili?

17 WSKAZÓWEK, aby zwiększyć infografikę współczynnika otwarć poczty e-mail

Lubimy dzielić się naszą wiedzą z naszymi gośćmi! Zachęcamy do korzystania z naszych infografik na własnej stronie internetowej, aby zaprezentować doskonały przewodnik informacyjny o tym, jak zwiększyć wskaźnik otwarć wiadomości e-mail.

Teraz lepiej rozumiesz wskaźniki otwarć e-maili.

Wiesz, że;

• Co to jest współczynnik otwarć e-maili i jak go obliczyć,
• Średni współczynnik otwarć wszystkich branż,
• Jak zwiększyć współczynniki otwarć e-maili,
• Potrzeby techniczne, które musisz zrobić, aby dostarczyć więcej e-maili.

W związku z tym te wskazówki mogą być przydatne do zwiększenia współczynnika otwierania wiadomości e-mail. Należy pamiętać, że e-mail marketing wymaga długiego procesu. Lepiej przeprowadzaj eksperymenty, aby uzyskać lepsze wyniki!

Każda firma jest wyjątkowa i wartościowa. Powinieneś stworzyć własną taktykę, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie dla swojego biznesu. Staraliśmy się podać szczegółowe informacje na temat kamieni milowych marketingu e-mailowego. Zwłaszcza jeśli chodzi o wskaźniki otwarć e-maili. Dopóki chcesz odnieść sukces, nie ma przeszkód na Twojej ścieżce kariery.

Jeśli uznałeś ten artykuł za przydatny, śledź nas na Facebooku i Twitterze, aby otrzymywać informacje o nowych postach!.

Inne artykuły, które mogą Ci się spodobać;

- 12 najlepszych programów do automatyzacji e-mail marketingu

-Najlepsze praktyki dotyczące wierszy tematu porzuconych koszyków

• Przewodnik po skutecznym marketingu e-mail opartym na pozwoleniach

Ponadto, jeśli masz inne pomysły lub techniki poprawy wskaźnika otwarć e-maili , daj nam znać w komentarzach.

Dziękuję za Twój czas.