Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie BigCommerce?

Prowadzisz sklep e-commerce w BigCommerce? Jeśli tak, prawdopodobnie chcesz zwiększyć sprzedaż w sklepie BigCommerce. W rzeczywistości, zgodnie z ankietą klientów Shopify, właściciele sklepów, którzy pracują nad zwiększeniem sprzedaży, zajmują wyższą pozycję na skali szczęścia niż ci, którzy tego nie robią. Istnieje kilka sposobów na zwiększenie sprzedaży w BigCommerce Store.

Wstęp

Kiedy po raz pierwszy założysz swój sklep BigCommerce, łatwo popaść w emocje związane z posiadaniem własnego sklepu internetowego! Ale zanim się zorientujesz, zdajesz sobie sprawę, że masz duży ruch i niewielką sprzedaż. Dobrą wiadomością jest to, że jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć sprzedaż w BigCommerce Store i zyskać większą widoczność w Google i Facebooku! Oto kilka sugestii, od których możesz zacząć.

1. Musisz uczynić swój sklep wyjątkowym.
2. Oddziel się od konkurencji
3. Napisz dobry opis swojego sklepu
4. Promowanie cross-sellingu i upsellingu
5. Korzystaj z reklam w mediach społecznościowych
6. Reklama Pay Per Click
7. Użyj dowodu społecznościowego, aby zwiększyć sprzedaż w sklepie BigCommerce
8. Ułatw swoim klientom kontakt z Tobą.
9. Łączenie Twojego sklepu ze stronami na Facebooku
10. Użyj remarketingu

To tylko kilka porad i wskazówek, jak poprawić ruch w witrynie e-commerce i konwersje, wdrażając strategie, które pomogą Ci rozwinąć biznes BigCommerce!

Musisz uczynić swój sklep wyjątkowym

Właściciele sklepów zawsze szukają sposobów na przyciągnięcie większej liczby odwiedzających i przekształcenie ich w kupujących. Na szczęście w Bigcommerce dostępnych jest wiele niedrogich narzędzi, które pomogą Ci poprawić widoczność w wynikach wyszukiwania (i zwiększyć sprzedaż w sklepie BigCommerce).

Ważna jest wiedza, jak i kiedy z nich korzystać.

Oto, co zalecamy:

Szybka wskazówka: użyj co najmniej 50 znaków w tagach tytułu. Ta liczba może wydawać się wysoka, ale według badań Moz i Searchmetrics 50 słów w rzeczywistości odpowiada standardom branżowym.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, spróbuj poeksperymentować z różnymi słowami kluczowymi, aż znajdziesz takie, które działa dobrze – za każdym razem, gdy użytkownik wyszukujący wpisze nowe słowo lub frazę, zobaczy zaktualizowaną listę wszystkich stron powiązanych z jego zapytaniem.

Oddziel się od konkurencji

Nie możesz zwiększyć sprzedaży swojego sklepu internetowego, dopóki nie stworzysz przewagi konkurencyjnej.

Im szybciej zaczniesz identyfikować sposoby na odróżnienie się od konkurencji, takie jak znajdowanie nowych sposobów docierania do kupujących, poszerzanie linii produktów i dodawanie nowych funkcji obsługi klienta.

Im bardziej prawdopodobne jest, że zwiększysz sprzedaż w sklepie BigCommerce Store.

• Jakie strategie możesz dziś wprowadzić, aby wyróżnić się na tle innych sklepów?
• Jakie narzędzia zapewnią Ci przewagę wśród potencjalnych klientów w tej chwili?
• Czy te zmiany mogą obniżyć koszty lub poprawić obsługę klienta również w innych obszarach Twojej firmy?
• A jak szybko można je wdrożyć? (możesz opisać każdą sugestię).

Teraz weź to, co brzmi jak dobry pomysł i faktycznie to zrób.

Napisz dobry opis swojego sklepu

Właśnie zbudowałeś swoją witrynę za pomocą BigCommerce, co teraz? Jeśli chcesz, aby więcej osób odwiedzało Twój sklep internetowy i robiło zakupy lub chcesz zwiększyć sprzedaż w BigCommerce Store, potrzebujesz dobrego opisu.

Tworząc opis swojego sklepu internetowego, ważne jest, aby zawierał on kluczowe informacje o Twojej firmie i mógł być uwzględniony w wyszukiwarkach. Aby ludzie, którzy szukają produktów podobnych do Twojego, mogli je zobaczyć.

Uwzględniając słowa kluczowe i frazy w swoim opisie, a także dobry tytuł, zwiększysz ruch w witrynie z wyszukiwań.

Aby klient lub potencjalny nabywca kupił od Ciebie przedmiot, musi być zaufanie do marki, która za tym stoi.

Użyj dowodu społecznościowego, aby zwiększyć sprzedaż w sklepie BigCommerce

Ponieważ ludzie są stworzeniami społecznymi i uwielbiają wchodzić w interakcje z innymi, możesz nabrać rozpędu, przekonując dotychczasowych klientów do rozpowszechniania pozytywnych wiadomości o Twojej firmie.

Fajnie, jeśli sami Cię polecają, ale jeszcze lepiej, jeśli masz system, który ich do tego zachęca.

Na przykład, gdy jeden z naszych klientów chciał zwiększyć liczbę rejestracji użytkowników na swojej stronie, zasugerowaliśmy dodanie wyraźnych wezwań do działania zachęcających do tworzenia kont i wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Następnie pomogliśmy im dodać dowód społeczny, dołączając referencje od zadowolonych klientów, a nawet rekomendacje od popularnych blogerów z ich branży.

Korzystając z narzędzia WiserNotify - social proof, możesz łatwo zwiększyć sprzedaż w BigCommerce Store.

WiserNotify można zintegrować z Twoim sklepem BigCommerce, aby pomóc Ci zbudować zaufanie i poprawić sprzedaż.

Zwiększ sprzedaż, pokazując -

• wyskakujące okienka sprzedażowe,
• Opinie,
• Oferty i nie tylko w Twojej witrynie BigCommerce.

Powiązane: ponad 50 prawdziwych przykładów dowodu społecznego

Promowanie cross-sellingu i upsellingu

Użyj swojego oprogramowania analitycznego, aby zobaczyć, jakie przedmioty klienci kupują razem. Następnie możesz promować te elementy uzupełniające poprzez nawigację w witrynie, kampanie e-mailowe i oferty specjalne.

Na przykład -

Jeśli sprzedajesz w swojej witrynie słuchawki i wkładki douszne, możesz zaoferować zniżkę, gdy klienci kupią oba produkty razem jako zestaw. Lub, jeśli buty do biegania są popularne wśród Twoich klientów płci męskiej, rozważ imprezy biegowe dla kobiet, które podkreślają damski sprzęt do biegania.

Celem jest zwiększenie liczby powtarzających się transakcji z istniejącymi klientami poprzez ułatwienie im kupowania od Ciebie więcej w powiązanych kategoriach.

Korzystaj z reklam w mediach społecznościowych

Najłatwiejszym sposobem na zwiększenie sprzedaży w BigCommerce Store jest reklama w mediach społecznościowych.

Możemy określić, które platformy działają najlepiej dla Ciebie, w zależności od Twoich celów.

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn. Każdy ma swoją własną grupę demograficzną, która może mieć pozytywny wpływ na wydajność Twojej witryny.

Ważne jest, aby mądrze korzystać z tych kanałów, tworząc treści, które trafiają w interakcję z użytkownikami zainteresowanymi podobnymi produktami lub usługami.

Na przykład -

Jeśli sprzedajesz stroje kąpielowe online, promuj posty o letnich wakacjach na plażach lub imprezach przy basenie, gdzie ludzie noszą stroje kąpielowe. Promowanie produktów, które są bezpośrednio związane z Twoją firmą, zwiększa ruch w Twojej witrynie, ale także daje potencjalnym klientom możliwość interakcji z Tobą poza środowiskiem eCommerce.

Co najlepsze: reklama w mediach społecznościowych kosztuje znacznie mniej niż inne formy marketingu online, a także zapewnia lepszy zwrot z inwestycji.

Jest to stosunkowo tanie i łatwe do wykonania, ale jest kilka rzeczy, o których należy pamiętać, zanim samemu się w to zagłębimy.

• Po pierwsze, upewnij się, że kierujesz reklamy do osób, które faktycznie korzystają z mediów społecznościowych (nie marnuj pieniędzy na reklamowanie się osobom, które nawet nie korzystają z Facebooka).
• Po drugie, miej świadomość, jakie treści publikujesz. Chcesz, aby Twoje reklamy były trafne, aby faktycznie były klikane!
• Na koniec zawsze testuj różne typy reklam, dopóki nie znajdziesz takiej, która dobrze sprawdzi się w Twojej firmie. Reklama w mediach społecznościowych nie musi być trudna ani droga - o ile wiesz, co działa!

Marketing w mediach społecznościowych to jeden z wielu sposobów na zwiększenie sprzedaży w BigCommerce Store.

Reklama Pay Per Click

Aby generować leady, rozważ reklamowanie swojego nowego sklepu w Google AdWords.

Jest to metoda reklamy typu „płatność za kliknięcie”, która zapewnia szybkie wyniki, jeśli Twój produkt jest odpowiedni dla określonych wyszukiwań.

To dość proste: za każdym razem, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę, płacisz ustaloną opłatę; ale jeśli przekształcą się w klienta i dokonają zakupu, Google zatrzymuje część tej opłaty.

To może brzmieć, jakby to było dobre dla Google; Pamiętaj jednak, że może się to dobrze sprawdzić również w Twoim przypadku: płacisz tylko wtedy, gdy użytkownicy klikają Twoją reklamę i odwiedzają Twoją witrynę.

W przypadku braku zainteresowania Twoją ofertą nie będzie żadnych dodatkowych opłat (w przeciwieństwie do tradycyjnych form reklamowych).

Reklama Pay Per Click to jeden z wielu sposobów na zwiększenie sprzedaży w BigCommerce Store.

Ułatw swoim klientom kontakt z Tobą

Zaoferuj swoim klientom bezpośredni sposób kontaktu z Tobą, umieszczając adres e-mail lub numer telefonu na każdej stronie Twojej witryny.

Zapewnij im wiele sposobów skontaktowania się z Tobą, najlepiej nie tylko przez e-mail.

Dołącz numer telefonu, aby klienci mogli dzwonić z pytaniami, a jeśli to konieczne, oferuj funkcję natychmiastowego czatu dla odwiedzających witrynę, którzy wolą rozmowę na żywo.

Znajdź to, co najlepiej sprawdza się w Twojej firmie, i umieść te szczegóły z przodu i na środku strony głównej swojej witryny.

Zapewnienie potencjalnym klientom kilku sposobów kontaktu z Tobą ułatwia im współpracę z Tobą i jest jednym z najłatwiejszych (i najskuteczniejszych) sposobów na zwiększenie sprzedaży w Twoim sklepie internetowym.

Należy również pamiętać, że dobra obsługa klienta jest nadal niezbędna w każdej operacji eCommerce.

Im łatwiej ułatwisz ludziom interakcję z Twoją marką, zarówno gdy mają pytania, jak i gdy potrzebują pomocy w korzystaniu z Twoich produktów lub usług, tym bardziej prawdopodobne jest, że będą wracać raz za razem.

Dobra obsługa klienta sprawia, że ​​kupujący wracają!

Krótka opowieść o byciu miłą osobą pomoże wesprzeć te idee:

Niedawno zamówiłem w Newegg, ponieważ potrzebowałem nowej obudowy do mojego komputera stacjonarnego, który miał teraz ponad pięć lat; jednak kiedy dostałem paczkę, w środku nie było obudowy komputera. Wysłałem więc e-maila z informacją, że nigdy nie otrzymałem zamówienia, ponieważ w środku nie było obudowy komputera, tak jak powinno.

Łączenie Twojego sklepu z Twoimi stronami na Facebooku

Istnieje bezpośrednia korelacja między Facebookiem a sukcesem sklepu internetowego; łącząc swoje strony na Facebooku ze swoim sklepem, uzyskasz bezpłatny ruch.

Można to zrobić za pomocą tak zwanych wtyczek (wtyczki zapewniają funkcjonalność sklepu, za którą w innym przypadku trzeba by zapłacić).

Na przykład -

Dla użytkowników WordPressa dostępna jest wtyczka o nazwie ShareThis. Możesz go używać w połączeniu z wyskakującym okienkiem strony docelowej w Twojej witrynie, a gdy ktoś kliknie (nie potrzebujesz konta na Facebooku ani nawet strony), przejdzie bezpośrednio z ShareThis w Twojej witrynie do swojego kanału informacyjnego.

Użyj remarketingu

Remarketing jest kierowany do osób, które odwiedziły Twoją witrynę w wynikach wyszukiwania, kampaniach e-mailowych i reklamach displayowych.

Umożliwia umieszczanie reklam Twojej firmy przed potencjalnymi klientami, którzy odwiedzają inne witryny w sieci.

Ta forma reklamy nazywana jest retargetingiem i może być szczególnie skuteczna, jeśli masz konkretną ofertę lub promocję, która może spodobać się osobom, które już wyraziły zainteresowanie Twoją firmą.

Możesz wybrać, które strony oglądali lub czy dokonali zakupów, aby Twój przekaz marketingowy pozostał trafny.

Google AdWords udostępnia bezpłatne narzędzia do tworzenia list remarketingowych na podstawie działań podejmowanych przez odwiedzających.

Pozyskiwanie użytkowników, którzy wcześniej weszli w interakcję z Twoją marką lub produktami, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że doprowadzą do sprzedaży niż pozyskanie świeżego ruchu z wyszukiwarek lub kampanii marketingowych w mediach społecznościowych, co może być frustrujące i trudne, jeśli nie wiesz, jak z nich korzystać efektywnie.

Wniosek

To tyle, jeśli chodzi o nasze wskazówki, jak zwiększyć sprzedaż w sklepie BigCommerce. Mamy nadzieję, że znalazłeś co najmniej jedną wskazówkę, która może pomóc ulepszyć Twój biznes online. Pamiętaj, że lepiej późno niż wcale, więc upewnij się, że zaczniesz wdrażać te techniki, aby podwoić zyski i przychody ze sklepu internetowego. Jeśli są jakieś inne techniki, o których chciałbyś, abyśmy porozmawiali, daj nam znać, komentując poniżej. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!