Jak uzyskać więcej recenzji Amazon w 2022 roku?

Recenzje są kołem ratunkowym dla każdej firmy, zarówno tradycyjnej, jak i internetowej. Recenzje Amazon są ważne dla sprzedawców , aby zwiększyć aktualność ich ofert i zwiększyć sprzedaż.

Kilka jednogwiazdkowych recenzji może wpłynąć na sprzedaż i obniżyć morale właściciela firmy Amazon, który gorączkowo szuka sposobów na ulepszenie oferty produktów lub zwiększenie liczby pozytywnych recenzji.

Wytyczne Amazon dotyczące recenzji zmieniły się w ciągu ostatnich kilku lat, a wraz z usunięciem programu Early Reviewer w 2021 r. wielu sprzedawców zastanawia się, co mogą zrobić, aby zwiększyć liczbę recenzji, aby zwiększyć sprzedaż.

Przedstawimy kilka świeżych pomysłów, które poprawią Twoje recenzje na Amazon, jednocześnie wracając do niektórych podstawowych metod recenzji. Jedna z tych podstawowych metod, program wczesnego recenzowania, została niedawno przerwana, więc zanurkujmy!

1. Czym był program wczesnego recenzowania Amazon i dlaczego się skończył?

Program Early Reviewer był programem wprowadzonym przez Amazon w 2017 roku i zaprojektowanym, aby pomóc sprzedawcom w zbieraniu recenzji ich produktów. Stało się to wraz z pojawieniem się fałszywych i fałszywych recenzji , które przejęły platformę w 2016 roku. Amazon chciał zapewnić bardziej uczciwe i rozsądne podejście do procesu recenzji, zachowując jednocześnie integralność recenzji.

Sprzedawcy, którzy zdecydowali się na udział w programie, płacili 60 USD za SKU i pochodzili z rynków w USA, Wielkiej Brytanii, Indiach i Japonii.

Recenzenci zostali starannie wybrani przez Amazon i mieli dobrą opinię na temat zakupów. Na zatwierdzonych produktach można było pozostawić recenzje 1-5 gwiazdek, podczas gdy Amazon dał recenzentowi motywacyjną kartę podarunkową o wartości 1-3 USD po zakończeniu recenzji.

Program wywołał pewne kontrowersje w Amazon, ponieważ Amazon zawsze twierdził, że zachęcane recenzje są sprzeczne z warunkami korzystania z usługi. Niektórzy sprzedawcy zauważyliby ogromne opóźnienia w recenzjach i dyskutują o tym, jak bardzo wzrosła ocena recenzji podczas działania programu.

Sprzedawcy Amazon nadal polegali na programie. Kiedy Amazon ogłosił, że na początku kwietnia 2021 r. nie będzie już przyjmowanych kandydatów, a program formalnie zakończy się 25 kwietnia 2021 r., sprzedawcy byli rozczarowani. Program stał się podstawą strategii uruchamiania wielu sprzedawców, a po jego nagłym zakończeniu sprzedawcy pozostawali z lekkim niedowierzaniem.

Ale nie panikuj, rzeczy w Amazon szybko się zmieniają i trudno powiedzieć, czy w przyszłości pojawi się kolejna opcja recenzji. Do tego czasu, oto 4 inne sposoby zdobywania recenzji na platformie.

2. Poproś o recenzję Amazon i opinię sprzedawcy

Zwykłą metodą sprzedawców Amazon na zwiększenie recenzji jest użycie przycisku poproś o recenzję lub narzędzia takiego jak Asystent sprzedawcy Helium10.

Kiedy zasady dotyczące opinii w Amazon zmieniły się w 2020 r., sprzedawcy zostali powiadomieni, że określone prośby nie są dozwolone, a nieprzestrzeganie odpowiednich próśb o sprawdzenie i opinie może spowodować, że sprzedawcy znajdą się w gorącej wodzie. Te wymagania są dokładne, dlatego często łatwiej jest zintegrować oprogramowanie w celu zautomatyzowania procesu i uniknięcia niespełnienia warunków świadczenia usług.

Helium10 to zaufane oprogramowanie w przestrzeni Amazon, ponieważ oferuje kompleksowy sklep z narzędziami Amazon . Rozszerzenie Asystenta sprzedawcy to rozszerzenie przeglądarki Chrome zintegrowane z Twoim profesjonalnym kontem centralnym sprzedawcy. Po aktywacji sprzedawcy mogą wybrać przycisk poproś o recenzję, aby ręcznie wysłać prośby o recenzję.

Helium10 oferuje również w pełni zautomatyzowane narzędzie do e-mail marketingu, które obsługuje automatyczne wiadomości zwrotne w swoim interfejsie. Wiadomości e-mail z informacją zwrotną są podstawową formą komunikacji i jednym z niewielu przypadków, w których sprzedawca może wysłać wiadomość e-mail do klienta.

Te zautomatyzowane opcje sprawiają, że proces uzyskiwania recenzji jest prosty, a wyniki można szybko zmienić w recenzjach i opiniach.

3. Zapewnij świetną ofertę

Jeśli chcesz uzyskać dobre recenzje, dowody społeczne, zaufanie i wiarygodność marki na Amazon, najlepszym sposobem na to jest oferowanie wysokiej jakości, celowego produktu. Posiadanie świetnego produktu ma kluczowe znaczenie dla recenzji, ponieważ klienci będą głośno mówić, jeśli brakuje jakości produktu.

Sposoby na złagodzenie problemów ze zwrotami od klientów Amazon FBA obejmują dokładne badanie procesu pozyskiwania dostawców i przeprowadzanie kontroli przed wysyłką wszystkich zamówień.

Podczas produkcji mogą pojawić się błędy, podobnie jak wady. Ponieważ większość sprzedawców nie może samodzielnie przeprowadzać kontroli osobiście, posiadanie niezawodnego dostawcy, dobra ciągła komunikacja i przeprowadzanie kontroli produktów może zapobiec problemom z jakością po wysyłce.

Wysokiej jakości oferta może zachęcić klientów, którzy są w pełni zadowoleni ze swoich zamówień, do niezapowiedzianych recenzji.

4. Amazon Vine Program

Amazon Vine zaprasza najbardziej zaufanych recenzentów na Amazon do publikowania opinii na temat nowych i przedpremierowych produktów, aby pomóc klientom w podejmowaniu świadomych decyzji zakupowych.

Amazon vine jest dostępny tylko na zaproszenie i opiera się na rankingu recenzentów kupujących, wskaźniku zaprojektowanym, aby zrozumieć, jak przydatne są ich recenzje dla innych klientów.

Jak działa winorośl?

Amazon wysyła członkom Vine bezpłatne produkty od uczestniczących firm. Sprzedawca nie może mieć żadnego wpływu na te recenzje, a Amazon nie edytuje recenzji Vine.

Recenzje Vine są zaufane i wiarygodne i mogą znacząco wpłynąć na liczbę recenzji i prędkość sprzedaży.

5. Wkładki produktów za pomocą narzędzia sprzedawcy.

Wkładki produktowe to doskonała okazja, aby zwiększyć liczbę recenzji na Amazon, tworząc niezbędne środki do prowadzenia dalszych działań, a także przekazując porady dotyczące produktów, sztuczki i instrukcje.

Sprzedawcy Amazon muszą przestrzegać określonych zasad umieszczania produktów, aby pozostać w ramach warunków usługi; nieprzestrzeganie tych zasad może oznaczać zawieszenie konta. Ważne jest, aby sprzedawcy dokładnie znali zasady dotyczące opinii klientów Amazon .

Oferując innowacyjne narzędzia marketingowe dla sprzedawców Amazon, narzędzia sprzedawcy robią dokładnie to. Oprogramowanie oferuje różne metody zwiększania liczby recenzji przy jednoczesnym przestrzeganiu warunków świadczenia usług Amazon.

Narzędzia sprzedawcy wykorzystują marketing komunikatorów za pomocą ManyChat i Facebooka, aby wykorzystać niestandardowe wiadomości ManyChat, weryfikować zamówienia i automatycznie wysyłać rabaty. Inną bardzo unikalną cechą Narzędzi sprzedawcy jest konkretny lejek wkładki produktu, który obsługuje.

Użytkownicy mogą tworzyć niestandardowe strony docelowe, które weryfikują zamówienia Amazon i automatycznie dystrybuują prezenty. Recenzje i opinie nie są wymagane, aby klient mógł otrzymać te prezenty, co oznacza, że ​​sprzedawcy mogą cieszyć się bezproblemową obsługą i pozostać w ramach TOS Amazon.

Platforma hostingowa jest prosta, łatwa do naśladowania i pomaga usprawnić proces recenzji.

Streszczenie

Recenzje pomagają wzmocnić zaufanie i mogą silnie wpłynąć na decyzje potencjalnych nabywców. Jeśli sprzedajesz na Amazon, recenzje będą wspólnym obszarem, który powinieneś próbować zwiększać podczas swojej podróży na platformie.

Najlepszą praktyką jest przestrzeganie warunków świadczenia usług Amazon, aby utrzymać konto w dobrej kondycji i zapewnić dokładne odwzorowanie doświadczeń klienta.

Produkt wysokiej jakości trudno dyskutować w Internecie i jest ogólnie zauważany przez klientów. Skupienie się na swojej ofercie na początku może mieć ogromny wpływ na liczbę recenzji. Może to również oznaczać, że nie musisz szukać nadzwyczajnych środków, aby ogólnie zwiększyć liczbę recenzji.

Oferta $400 dla obserwujących CruxFinder

GETIDA nawiązała współpracę z CruxFinder, aby pomóc sprzedawcom FBA uzyskać dostęp do większej ilości środków. Oferują tobie, sprzedającemu, 400 USD w darmowych zwrotach FBA, po prostu odwiedź GETIDA , aby skorzystać z tej oferty, a będziesz gotowy, aby przenieść swój audyt FBA na najwyższy poziom. Mamy nadzieję, że ten artykuł okaże się pomocny w lepszym zrozumieniu Twojego biznesu Amazon. Powodzenia i bądź bezpieczny i zdrowy!

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami e-commerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com