11 kanałów marketingu przychodzącego, które mogą rozwinąć Twój biznes e-commerce
Opublikowany: 2022-06-30Marketing to wyzwanie. Jednak poznanie kroków, które musisz podjąć, nie jest takie trudne.
Marketing przychodzący może być dla Ciebie korzystny i istotny z punktu widzenia marketingu.
W tym poście na blogu podpowiemy Ci, czym są kanały marketingu przychodzącego i jak możemy skutecznie wykorzystać marketing przychodzący .
Co to jest marketing przychodzący?
Marketing przychodzący to metoda promowania przyciągnięcia odwiedzających za pomocą niektórych kanałów w celu zapewnienia długotrwałych relacji i zaspokojenia potrzeb docelowych odbiorców .
Kanały marketingu przychodzącego działają dla dobra firmy, która aplikuje, ponieważ wysiłki są pokazywane, a odwiedzający znajdują Cię jako nagrodę za Twoje wysiłki.
Inbound marketing skupia się na następujących krokach:
- Analizuj → To podstawa poznania samej marki, a pierwsze wrażenie zawsze ma znaczenie.
- Przyciągaj → Elementy, których użyjesz, zmienią wszystko. Tutejsze kanały to blogi, media społecznościowe, SEO i strona internetowa.
- Konwertuj → Fakt, że przekształcenie odwiedzających w klientów jest kluczowe, ma znaczenie dla ich pozyskania. CTA, landing page i formularze można podać jako przykładowe kanały.
- Zamknij → Zadowolenie klientów zależy od Ciebie, a możesz to osiągnąć, korzystając z poczty e-mail, CRM, leadów i analiz.
- Rozkosz →Ostatni krok jest klasyczny, ale skuteczny w utrzymaniu efektu. Powinieneś mądrze korzystać z mediów społecznościowych, CTA i e-maili.
Dzięki inbound marketingowi nie przeszkadzamy grupie docelowej; przedstawiamy to, do czego dążymy i co osiągamy . Następnie grupa docelowa decyduje, czy to im wystarczy, czy nie.
Możesz też myśleć o marketingu przychodzącym jako magnesie dla odwiedzających, ponieważ jego celem jest odwołanie się.
Wszystko w porządku, ale co z kanałami?
11 kanałów marketingu przychodzącego
Istnieją kanały marketingu przychodzącego, z których możesz skorzystać i które możesz wykorzystać w swoim biznesie e-commerce.
Zagłębienie się w nie jest obowiązkowe i mamy nadzieję, że wszystkie mogą pomóc w ulepszeniu i przekształceniu Twojej firmy.
Zaczynajmy!
1. Strona docelowa
Strona docelowa to pierwsza rzecz, którą klient może zobaczyć i pomyśleć o marce.
Dlatego powinno być chwytliwe, aby odwoływać się do klientów.
Strona docelowa może być traktowana jako wprowadzenie i jest ona traktowana w części dotyczącej generowania leadów.
Ponadto najlepiej byłoby, gdybyś pamiętał, że Twoi klienci znajdują Twoją stronę dzięki kanałom wezwania do działania.
Na przykład, jeśli Twoje motto może wzbudzić zainteresowanie ludzi, bezwzględnie odwiedzą Twoją stronę. Dlatego powinieneś uważać na ten proces przed kliknięciem strony docelowej.
Jest kilka punktów, na które należy uważać
- Musisz zachować prostotę, ale skuteczność .
- Musisz dawać rzeczy bezpośrednio i wyraźnie , aby nie wprowadzać w zakłopotanie.
- Treść na stronie docelowej powinna być na temat .
- Musisz skupić się na uzyskaniu konwersji ze strony docelowej.
- Jeśli masz coś związanego z CTA , podaj to na stronie docelowej.
- Powinieneś wykazać swoją wrażliwość na politykę zgody na pliki cookie .
- Dodanie dowodu społecznego może ci pomóc.
- Twoja strona docelowa powinna prowadzić odwiedzających do dalszych kroków .
- Kolory powinny płonąć.
Oto najlepsze praktyki związane ze stroną docelową, aby uzyskać inspirację!
2. Strona internetowa
Może się wydawać, że strona docelowa i strona internetowa to to samo.
Nie jest to jednak takie proste, ponieważ Twój landing page wywiera pierwsze wrażenie, a Twoja witryna go utrzymuje.
Chociaż istnieją podobne kwestie, które powinieneś wziąć pod uwagę, powinieneś pomyśleć, że witryna jest centrum doświadczeń użytkowników.
- Twoja strona internetowa nie powinna męczyć oczu odwiedzających.
- Im lepiej zorganizowana jest Twoja strona docelowa, tym lepsza jest Twoja witryna.
- Najpierw musisz pomyśleć o swoich klientach, ponieważ jeśli masz witrynę przyjazną dla użytkownika , Twoi klienci będą chętniej Cię odwiedzać.
- Musisz być drobiazgowy, jeśli chodzi o szybkość swojej witryny, ponieważ może to również wpłynąć na wrażenia użytkownika, i powinieneś zoptymalizować swoją witrynę.
- Media i kolory powinny być odpowiednie dla Twojej marki i strony docelowej.
- Ponieważ koncentrujemy się na odwiedzających, możesz dodać stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami do swojej witryny.
- Nie zapomnij dodać firmowych sieci społecznościowych, ponieważ jest to kolejny kanał marketingu przychodzącego, który pomoże.
- Kluczowe elementy Twojej firmy powinny być łatwo dostępne.
- Zakładając, że masz okno czatu , powinieneś pokazać, że jeśli Twoi goście mają jakiekolwiek pytania, powinni się z nimi skontaktować.
Jeśli uważasz, że wszystkie te punkty to za dużo, mamy coś, co Ci pomoże! Jesteś zawsze mile widziany! ;) 10 najlepszych kreatorów witryn dla małych firm (z uczciwymi recenzjami)
3. Blog
Jako jeden z etapów marketingu przychodzącego, blogi i blogowanie są bardzo ważne.
Koncepcja bloga oddaje ideę Twojej firmy i jej zainteresowania.
Na przykład, jeśli jesteś B2B, zajmujesz się tym i udzielasz wskazówek swoim klientom na ten temat. W przeciwnym razie to ci nie pomoże.
Dodatkowo pisma są Twoim głosem, aby pokazać, że znasz ten zawód i jesteś jednym z autorytetów , więc ludzie powinni brać Cię pod uwagę w tej dziedzinie.
Choć blogi wydają się nie być podstawowymi potrzebami, mają wiele zalet. Przyjrzyjmy się niektórym z nich!
- Blogi prezentują Twoją wiedzę ekspercką w kwestiach związanych z Twoją działalnością.
- Jeśli promujesz swój produkt na swoich blogach, jest to sposób na przekształcenie odwiedzających w klientów.
- Pisanie blogów zwiększy ruch przychodzący.
- Optymalizacja postów na blogu pomoże Ci nadążyć za duchem czasu i zwiększyć ruch.
- Korzystanie z SEO na swoich blogach sprawi, że uzyskasz wyższe pozycje w wyszukiwarkach.
4. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
SEO to jedna z Twoich rąk w pozyskiwaniu ruchu i zapewnianiu marketingu przychodzącego.
Dzięki SEO docierasz do grupy docelowej i określonej grupy odbiorców niszowych, do których dążysz.
Ponieważ użyjesz docelowych słów kluczowych dla czytelników, znajdziesz tych, którzy chcą znaleźć markę taką jak Ty.
SEO jest również skuteczne w określaniu jakości Twojej pracy i klientów. Ci, którzy skupiają się na określonych tematach, będą szukać tych, którzy pracują z określonymi słowami kluczowymi.
Powinieneś wiedzieć, że SEO nie pozwala Ci zasnąć i żyje . Dzieje się tak, ponieważ zobaczysz, że SEO wpłynie na całą stronę, od szybkości witryny po czas pracy i przestoje.
Pozycjonowanie SEO jako jednego z Twoich przewodników pomoże Twoim klientom, ponieważ opisy tytułów meta, metatagi i inne powiązane szczegóły dostarczą informacji o najwyższej wadze i bezpośrednio Cię znajdą.
Ostatnią, ale nie najmniej istotną kwestią jest to, że SEO dba o Twoją aktualność, ponieważ jeśli masz przestarzałe treści, powinieneś ponownie rozważyć ważność swojego istnienia.
Jeśli zastanawiasz się nad SEO i zwiększasz jego skuteczność za pomocą wyskakujących okienek, możesz mieć dowód tutaj: Czy wyskakujące okienko może mieć wpływ na Twoje SEO? & Wymagania Google dotyczące wyświetlania wyskakujących okienek
5. Analityka
Analytics jest tutaj gwiazdą przewodnią w marketingu przychodzącym, ponieważ kieruje Tobą.
Obserwacja całej wydajności pomoże Ci uzyskać lepsze wyniki i poprawić jakość Twojej pracy.
Aby upewnić się, że masz potencjał i dobrze go wykorzystujesz, metodą na zrozumienie tego jest analityka.
Dają ci wiedzę o tym, gdzie odnosisz sukcesy, a gdzie ponosisz porażkę. Dlatego podejmujesz odpowiednie kroki.
Powinieneś regularnie analizować swoją witrynę i przeprowadzać analizy, aby upewnić się, że jesteś na właściwej ścieżce.
Przypominamy, że musisz pamiętać, że aby zobaczyć swój rozwój, musisz porównać się poprzez analitykę.
Zrobienie tego nie jest takie trudne, ponieważ istnieje wiele narzędzi, które mogą ci pomóc; sprawdź je z linku: 15 najlepszych narzędzi do analizy witryn do użycia w 2022 r.
6. Media społecznościowe
Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Facebook, Instagram… To najbardziej aktualne terminy, które słyszymy i używamy w tych dniach.
Jako kanał marketingu przychodzącego, media społecznościowe mogą być najpopularniejszym i najskuteczniejszym kanałem, ponieważ każda osoba ma co najmniej jedno konto w mediach społecznościowych.
W mediach społecznościowych czasami klienci znajdują markę, a rzeczy związane z mediami społecznościowymi promują produkt i usługę, którą wykonujesz.
Ponieważ wiemy, że interakcja między kanałami jest bardzo istotna, nie jest za wcześnie, aby wspomnieć o wykorzystaniu SEO w mediach społecznościowych .
Pomaga nie tylko w brandingu, ale także sprawia, że klienci docierają do grupy docelowej za pomocą docelowych słów kluczowych.
Pomogłoby również, gdybyś wziął pod uwagę współpracę z innymi markami. Dlatego wpływ będzie bardziej znaczący, niż się spodziewałeś.
7. E-mail
Inbound marketing opowiada o szczegółach komunikacji, a jednym z nich jest e-mailing.
Istnieje jednak pewien problem polegający na tym, że wysyłanie e-maili jest uważane za trudne, ponieważ jest traktowane zarówno jako przychodzące, jak i wychodzące.
Należy bezwzględnie wiedzieć, że jeśli proces wysyłania wiadomości e-mail odbywa się po zakończeniu subskrypcji, jest to przychodzący e-mail marketing . Jednak większość uważa cold e-mail za marketing wychodzący.
Istotnym niuansem między nimi jest uzyskanie organicznego zainteresowania/ruchu. Inbound nie zmusza Cię do zrobienia czegoś, w przeciwieństwie do outboundu.
A w e-mail marketingu, gdy subskrybenci mają do czynienia z produktem, właściciele firm czują się pewniej, gdy wysyłają e-maile na ich temat.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób e-mail marketing może napędzać Twoją ogólną strategię przychodzącą? , możesz sięgnąć do naszego artykułu, aby się na tym szczególnie skupić.
8. Zarządzanie relacjami z klientami
W B2B Twój klient to inny biznes, ale nadal masz do czynienia z ludźmi w biznesie.
Rozpoczęcie rozmowy lub utrzymywanie kontaktu z klientami ma kluczowe znaczenie. Dlatego musisz mieć doskonały system zarządzania relacjami z klientami.
CRM to sposób na przekształcenie odwiedzających w klientów , ponieważ ponieważ inne kanały reprezentują markę, CRM może być bardziej reprezentatywny niż wszystkie z nich.
Oprócz utrzymania części marketingowej CRM kontroluje również system sprzedaży. Dokonuje segmentacji klientów i określa pewne istotne cechy pracy zespołowej.
Jeśli chcesz wchodzić w interakcje z klientami, zdecydowanie zalecamy bezpłatne narzędzie do czatu Popupsmart, aby utworzyć wyskakujące okienko i użyć go, aby nawiązać bezpośrednią więź z klientami.
9. Recenzje
Recenzje oznaczają dowód społeczny w marketingu przychodzącym .
Należy pamiętać o znaczeniu dowodu społecznego dla odwiedzających, aby stali się klientami.
Im więcej Twój produkt i usługa otrzymują dobre recenzje, tym lepszy marketing musi zapewnić firma.
Podobnie jak w przypadku wszystkich innych kanałów marketingu przychodzącego , recenzje to jedynie sposób prezentacji marki, ale nic więcej.
10. Podcasty
Słuchanie podcastów jest zabawne; jednak wykorzystanie ich w celach marketingowych może być również interesujące.
Jeśli chodzi o korzystanie z kont w mediach społecznościowych, podcasty są sposobem na dostarczenie dowodu, że jesteś autorytatywny i posiadasz wiedzę na temat wykonywanego zawodu .
Podcasty zapewniają głos z częścią słowną i chociaż nie wszystkie firmy wykorzystują ten kanał jako skuteczną strategię, korzystanie z nich może zmienić życie.
Możesz pomyśleć o podcastach, które mogą nie wykazywać oczekiwanego efektu, ale zależy to od tego, o czym rozmawiać, z kim rozmawiasz lub kiedy przesyłać strumieniowo.
Więc najlepiej byłoby, gdybyś uważał na podcasty i co z nimi zrobić.
11. Wezwanie do działania (CTA)
CTA to metoda zawarta w każdym kanale marketingu przychodzącego .
Jednak ważne jest, aby mówić o znaczeniu CTA.
CTA dosłownie wzywa Twoich klientów do Twojego produktu; jednak, chociaż kanały marketingu wychodzącego robią to wyraźnie, marketing przychodzący podchodzi do tego z należytą starannością i nie jest to robione wprost.
Nic dziwnego, że klienci mają tendencję do wybierania treści związanych z CTA, a wykorzystanie ich z Twoją marką będzie pomocne.
Jak zapewnić marketing przychodzący za pomocą wyskakujących okienek
Chociaż wyskakujące okienka nie są zbyt lubiane przez wielu, wiemy, że tak ;)
Niezależnie od tego, czy wiesz wcześniej, czy nie, wyskakujące okienka można również uwzględnić w strategii marketingu przychodzącego.
Postępowanie zgodnie z krokami, o których wspomnieliśmy wcześniej, skutecznie skłoni Twoich klientów do działania, a Ty będziesz mieć wiele leadów .
Ważne jest, aby angażować się i wspierać skuteczność swojej usługi.
Możesz stworzyć ten efekt za pomocą technik CTA podczas budowania wyskakującego okienka.
Ponadto mamy dla Ciebie kilka wskazówek, jeśli chcesz rozważyć;
- Powinieneś określić swój cel i grupę docelową, aby zbudować wyskakujące okienko w tym sensie.
- Powinieneś dobrze zorganizować swoją witrynę , aby wyskakujące okienko nie dawało celowi strasznego czasu.
- Twoja witryna powinna być przyjazna dla urządzeń mobilnych, dzięki czemu możesz poprawić jakość obsługi.
- Powinieneś wybrać wyskakujące okienka, które zachęcają odwiedzających do korzystania z Twojego produktu .
Nawet jeśli teraz nie bierzesz pod uwagę wyskakujących okienek, możesz sprawdzić stronę tworzenia wyskakujących okienek Popupsmart, rejestrując się i szybko rzucając okiem na zabawny świat projektowania wyskakujących okienek!
Często zadawane pytania
Ponieważ na wszystkie pytania związane z inbound marketingiem należy odpowiedzieć, jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Jakie są pozytywne strony marketingu przychodzącego?
Jeśli uważasz, że skuteczny marketing przychodzi naturalnie, zdecydowanie zgadzasz się z afirmatywną stroną marketingu przychodzącego.
Ponieważ oto powody, dla których:
- Jakość → Każdy szczegół stworzysz z uwagą i delikatnością i nie może zawieść jakościowo.
- Finanse → Jeśli jesteś wystarczająco cierpliwy, aby poczekać, aby zobaczyć wpływ, będziesz miał lepszy zwrot z inwestycji w inbound marketing.
- Interakcja → Rozwijanie relacji z klientami poprzez inbound marketing to najlepsza rzecz, jaką możesz zrobić, ponieważ dzięki temu uzyskasz więcej, niż się spodziewałeś.
- Pozyskiwanie leadów → Stopniowe poznanie grupy docelowej i dotarcie do niej podniesie Twoją świadomość, a posiadanie większej ilości informacji na ich temat doprowadzi do zwiększenia ruchu.
- Samodoskonalenie → Jako ogólna cecha wszystkich, masz przewagę w ulepszaniu siebie z tego powodu. Możesz znać swój biznes, jego wzloty i upadki, a także niuanse biznesu.
Jakie są negatywne strony marketingu przychodzącego?
Jak cenny jest inbound marketing; z pewnych powodów ma też przeciwstawne strony.
Istnieje możliwość ich zamówienia, takich jak:
- Czas → Inbound marketing ma duży wpływ, ale rozwój i spełnianie potrzeb wymaga czasu.
- Ekipa → Im więcej, tym lepiej w inbound marketingu, ale może Cię to trochę kosztować i powinieneś być przygotowany na zarządzanie swoim budżetem.
- Jakość → Jakość produktu jest tutaj najważniejsza, ponieważ każdy szczegół jest dla niego zrobiony. Dlatego musisz uważać, aby zarówno Twój zespół, jak i strategie były uszlachetniaczami.
- ROI → W przypadku marketingu przychodzącego może być trudno zmierzyć, w przeciwieństwie do marketingu wychodzącego, ponieważ nie jest tak łatwo śledzić rzeczy, jak w przypadku marketingu wychodzącego, ponieważ na końcu potrzebujesz czasu i reakcji.
- Niech rozpocznie się wyścig! → Ponieważ wszyscy zajmują się marketingiem przychodzącym, musisz być kreatywny i konsekwentny, w przeciwnym razie możesz ponieść porażkę – przykro ci to powiedzieć.
Co oznacza marketing wychodzący?
Outbound marketing to metoda marketingowa, do której tradycyjnie przywykliśmy wszędzie.
Biznes chętniej rozpoczyna komunikację z klientami, ponieważ jest to uważane za metodę ekstrawertyczną.
Nie jest to przeciwieństwo marketingu przychodzącego, ale ma inny styl adresowania różnymi kanałami.
W przypadku kanałów marketingu wychodzącego jako przykłady możemy podać reklamy telewizyjne, media drukowane (gazety, czasopisma itp.), billboardy, cold calli, cold mailingi i targi.
Jaka jest główna różnica między marketingiem przychodzącym a marketingiem wychodzącym?
W inbound marketingu to Ty robisz wszystko, a klienci przychodzą do Ciebie. Jednak klienci wychodzący chcą być poszukiwani, więc przychodzą.
Ogólnie widzimy, że reklamy marketingu wychodzącego starają się przyciągnąć nas jako klientów na wiele różnych tradycyjnych sposobów . Z drugiej strony klienci szukają kanałów inbound marketingu, a kanały im służą.
Dlatego musisz wiedzieć, że inbound marketing jest zarówno skuteczny w dłuższej perspektywie niż outbound marketing, jak i różnorodność w docieraniu do klientów.
Podsumowując
Omówiliśmy istotne punkty marketingu przychodzącego i oferujemy kanały marketingu przychodzącego, które możesz chcieć rozważyć w swojej działalności eCommerce.
Możesz wybrać, czy chcesz pokazać swój produkt i usługę, czy to z treścią, czy z czymkolwiek związanym z cyfrowym światem, który przedstawiliśmy powyżej.
To całkowicie zależy od Ciebie, ale będziesz robić marketing celowo i w praktyczny sposób z inbound marketingiem.
Jak mówimy, po pewnym czasie zobaczysz ich wpływ, ponieważ zajmie to trochę czasu.
Mamy nadzieję, że wskazówki, które posiadasz, pomogą Ci na ścieżce i rozwiną Twój biznes tak, jak chcesz!
Inne treści
- Jak dotrzeć do niestandardowych odbiorców za pomocą Popupsmart
- Najlepsze praktyki umieszczania na białej liście e-maili, aby osiągnąć cele w 2022 r.
- 7 najlepszych narzędzi do sprawdzania społeczności, które zwiększą Twoje współczynniki konwersji w 2022 r.
- 15 niezbędnych rozwiązań automatyzacji generowania leadów w 2022 r.