Zrozumienie generowania przychodzących leadów i strategii, które konwertują

​W przypadku agencji cyfrowej umiejętności generowania przychodzących leadów mają kluczowe znaczenie dla sukcesu. Pomagają w generowaniu nowych leadów zarówno dla Twojej firmy, jak i firm Twoich klientów.

Zostań zaufanym ekspertem dla swoich klientów w zakresie lokalnego SEO. Pobierz już teraz „Jak pokonać optymalizację wyszukiwarek lokalnych (SEO): kompleksowy przewodnik”.

Choć krajobraz cyfrowy stale się zmienia, koncepcje generowania leadów przychodzących są spójne — dowiedz się więcej o tych strategiach poniżej.

Czym jest generowanie przychodzących leadów?

Generowanie przychodzących leadów to ogólny termin określający strategie marketingowe, które pomagają konsumentom znaleźć towary i usługi, którymi są zainteresowani. Firmy stosują te taktyki, w tym marketing treści, marketing w mediach społecznościowych i optymalizację wyszukiwarek, aby zwiększać świadomość marki i pojawiać się w Internecie dla konsumentów lub innych przedsiębiorstw we właściwym czasie.

Jak działa generowanie leadów przychodzących?

Ta cyfrowa strategia marketingowa ma na celu przyciągnięcie uwagi docelowej grupy odbiorców — osób, które już aktywnie szukają odpowiednich towarów i usług. Marketing przychodzący osiąga to poprzez tworzenie treści, które rezonują z grupą docelową, zapraszając potencjalnych klientów i klientów do nawiązania kontaktu z marką i otwarcia dwukierunkowej komunikacji.

Kluczowe elementy tych strategii obejmują:

• Optymalizacja wyszukiwarek zapewniająca wyświetlanie witryny lub usług firmy w wynikach wyszukiwania odpowiednich słów kluczowych.
• Optymalizacja współczynnika konwersji, która pomaga zwiększyć szansę, że ktoś, kto trafi na stronę firmy, podejmie dalsze działania – łącznie z dokonaniem zakupu.
• Content marketing, który obejmuje publikowanie treści na stronach internetowych i w mediach społecznościowych oraz w poczcie elektronicznej.
• Badania marketingowe, które pomagają zrozumieć grupę docelową, krajobraz konkurencyjny i cały rynek.

Rodzaje generowania leadów przychodzących

Strategia Twojej agencji marketingowej powinna uwzględniać wiele typów generowania leadów. To prawda, niezależnie od tego, czy pracujesz nad założeniem agencji marketingu cyfrowego, czy też zapewniasz klientom wysokiej jakości generowanie leadów.

Marketing treści

Treść jest w ten czy inny sposób królem marketingu cyfrowego od dziesięcioleci – i nie bez powodu. Tworzenie treści, które rezonują i zapewniają wartość dla docelowych odbiorców, pozycjonują Ciebie lub Twoich klientów jako:

• Władze. Profesjonalne, godne zaufania treści pomagają przezwyciężyć uprzedzenia konsumenckie i budować relacje z potencjalnymi klientami.
• Pomocny i opiekuńczy. Kiedy pracujesz nad dostarczaniem treści, których pragnie lub potrzebuje Twoja docelowa publiczność, pokazujesz, że zależy Ci na jej wynikach.
• Potrafi sprostać wymaganiom klienta. Marketing treści pozwala rzucić okiem na usługi i możliwości, dostarczając dowód, że klient dokonuje właściwego wyboru.

Wielką zaletą marketingu treści jest to, że możesz skalować tę ofertę do klientów bez konieczności wykonywania całej pracy we własnym zakresie. Około 50 procent specjalistów ds. marketingu zleca na zewnątrz przynajmniej część tworzenia treści (Search Engine Journal).

Marketing mediów społecznościowych

W mediach społecznościowych ludzie spędzają średnio ponad dwie godziny dziennie (Forbes). Możesz wykorzystać te platformy, aby nawiązać kontakt z odbiorcami, którzy już tam są — to potężna szansa na budowanie świadomości marki i budowanie społeczności.

Marketing w mediach społecznościowych jest na tyle potężny, że niektóre odnoszące sukcesy agencje marketingu butikowego koncentrują się wyłącznie na zadaniu generowania przychodzących leadów. Jednak bardziej wszechstronne agencje mogą oznaczać produkty i usługi białą etykietą, aby tworzyć wydajne usługi zarządzania mediami społecznościowymi dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji i narzędzi automatyzacji.

Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)

Każda firma zajmująca się doradztwem marketingowym musi dobrze rozumieć SEO, które odnosi się do pracy na stronie i poza nią w celu zwiększenia rankingów witryny i stron. SEO ma na celu pomóc treści wyświetlać się dla właściwych słów kluczowych i intencji wyszukiwarki.

Składniki usług SEO mogą obejmować:

• Badanie słów kluczowych. Organizacje marketingowe stoją przed ciągłą potrzebą przeglądania trendów słów kluczowych i aktualizowania tekstu, aby zapewnić optymalną wydajność SEO.
• Analiza konkurencji. Zrozumienie krajobrazu konkurencyjnego może pomóc w tworzeniu treści SEO, które pokonują konkurencję na stronach wyników wyszukiwania (SERP).
• Analiza luki. Analiza potencjalnych luk w rodzaju treści wyświetlanych docelowym odbiorcom może pomóc w zidentyfikowaniu nisko wiszących owoców SEO, które powodują szybką poprawę rankingów SERP.
• Techniczne SEO na stronie. Elementy techniczne, takie jak szybkość strony, wpływ użytkownika i sposób oznaczania treści, wpływają na wydajność SEO.
• Budynek łączący. Kiedy wiarygodne strony odsyłają do witryn Twoich lub Twoich klientów, wyszukiwarki postrzegają to jako rodzaj rekomendacji. Duża liczba wiarygodnych linków może być pomocna dla SEO.

Marketing e-mailowy

Jeśli treści i kampanie e-mailowe nie należą do usług Twojej agencji marketingowej, możesz pozostawić przychody na stole. Poczta elektroniczna pozostaje sprawdzoną metodą marketingu cyfrowego z potencjalnym zwrotem wynoszącym 400 procent lub więcej (lub 4 dolary za każdego wydanego dolara).

Mimo to poczta elektroniczna nadal stanowi wyzwanie dla wielu organizacji. Ponad 90% marketerów korzystających z generatywnej sztucznej inteligencji do tworzenia e-maili twierdzi, że ta taktyka jest skuteczna (HubSpot). Jednak prawie 60% Amerykanów twierdzi, że otrzymuje wiele e-maili, które nie są przydatne (Edison Mail). Ta rozbieżność to luka, w którą mogą wkroczyć doświadczone agencje, pomagając klientom pokonać przeszkody związane z marketingiem e-mailowym i skuteczniej docierać do odbiorców.

Webinaria i wydarzenia

Webinaria i wydarzenia to często pomijane, ale skuteczne strategie generowania leadów. Współczynniki konwersji strony docelowej webinarów mogą być imponująco wysokie, a niektóre sięgają 51% (Luisa Zhou). Możliwości te zapewniają również szansę na nawiązanie kontaktu z wysoce zainwestowanymi potencjalnymi klientami osobiście lub przynajmniej w sposób bardziej osobisty niż jest to możliwe w przypadku innych technik przychodzących.

Możesz także skalować wysiłki związane z seminariami internetowymi i wydarzeniami, ponownie wykorzystując te treści. Możesz nagrywać prezentacje podczas wydarzeń na żywo, aby później je zaprezentować na przykład w formie seminarium internetowego, lub utworzyć fragmenty wideo z tych wydarzeń do wykorzystania w mediach społecznościowych.

Korzyści z generowania leadów przychodzących

Korzyści z generowania przychodzących leadów wpływają na wyniki marketingu i wyniki finansowe start-upów agencji cyfrowych, a także agencji o ugruntowanej pozycji obsługujących wielu klientów. Typowe korzyści obejmują:

• Oszczędności. Leady przychodzące zazwyczaj kosztują mniej niż te generowane w ramach tradycyjnych działań wychodzących. Możesz także dostosować kampanie i podejścia do budżetów klientów. Na przykład możesz rozpocząć kampanie reklamowe w mediach społecznościowych za 100 USD miesięcznie i zwiększać je w miarę upływu czasu, co nie jest możliwe w przypadku większości tradycyjnych formatów reklam.
• Lepsza jakość leadów. Techniki inboundowe działają w oparciu o założenie, że osoby, które znajdują towary lub usługi, są już nimi w pewnym stopniu zainteresowane. Ktoś zachował się online, co sugeruje, że może być zainteresowany reklamą lub aktywnie szukał firmy lub produktu. Taki poziom zainteresowania ułatwia konwersję leada.
• Budowanie zaufania wśród publiczności. Treści i inne taktyki związane z generowaniem przychodzących leadów mają na celu budowanie zaufania i wiarygodności wśród potencjalnych klientów, zwiększając szanse na przyszłe konwersje. Jest to szczególnie prawdziwe, gdy zespoły marketingowe wkładają wysiłek w autentyczność i opowiadanie historii.
• Elastyczność. Ponieważ istnieje tak wiele kanałów generowania przychodzących leadów, możesz stworzyć naprawdę dostosowane do potrzeb każdego klienta podejście, biorąc pod uwagę takie czynniki, jak tożsamość marki , cele biznesowe i potrzeby odbiorców.

Wyzwania związane z generowaniem leadów przychodzących

Mimo wszystkich zalet, generowanie leadów w ramach marketingu przychodzącego nie jest pozbawione wyzwań. Osiąganie wyników wymaga czasu, wysiłku i umiejętności agencji, a najlepsze praktyki dotyczące znajdowania klientów i konwertowania potencjalnych klientów stale się rozwijają.

Coraz bardziej zatłoczony krajobraz cyfrowy oznacza z dnia na dzień większą konkurencję, dlatego agencje muszą pracować, aby zachować wiedzę na temat aktualnych najlepszych praktyk i wyprzedzać rynek w swojej niszy.

Wskazówki i porady dotyczące generowania leadów przychodzących

Jeśli chcesz założyć agencję marketingu cyfrowego lub zwiększyć swój sukces dzięki posiadaniu agencji, ważne jest przestrzeganie niektórych aktualnych najlepszych praktyk w zakresie generowania przychodzących potencjalnych klientów. Zacznij od poniższych wskazówek.

• Utwórz persony kupujących. Zawsze zrozum swoją grupę docelową. Współpracuj z każdym klientem, aby stworzyć personę kupującego, która zapewni trafny i ukierunkowany przekaz.
• Opracuj strategie content marketingu. Utwórz plan marketingu treści dla każdego klienta, który będzie wspierany przez znaczenie SEO. Zastanów się, na jakie słowa kluczowe i zamiary wyszukiwarki możesz kierować reklamy oraz kiedy i w jaki sposób powinieneś publikować treści. Możesz także rozważyć istniejącą treść dla marek klientów i to, czy można ją odświeżyć lub zmienić jej przeznaczenie w celu uzyskania wartości dodanej.
• Optymalizuj strony internetowe. Upewnij się, że strony internetowe są odpowiednio zoptymalizowane pod kątem wydajności w SERPach, ale nie twórz tylko treści i stron dla maszyn. Upewnij się, że witryny zapewniają optymalną wygodę użytkownika i współczynniki konwersji.
• Efektywnie korzystaj z mediów społecznościowych. Przy tak dużej liczbie popularnych aplikacji społecznościowych marki nie zawsze są w stanie skutecznie wspierać wszystkich. Weź pod uwagę, gdzie jest grupa docelowa, preferencje i styl klienta oraz charakter przekazu. Następnie wybierz kilka platform mediów społecznościowych, aby uzyskać spójną taktykę generowania leadów.
• Wdrażaj techniki pielęgnowania leadów i scoringu. Analizuj leady, m.in. skąd pochodzą, ile kosztują i czy dokonują konwersji. Wprowadź zmiany w swoich procesach, aby zwiększyć jakość i liczbę potencjalnych klientów.

Jeśli jesteś gotowy na rozwój swojej agencji marketingu cyfrowego, rozważ skorzystanie z najlepszych nisz dla agencji marketingowych, korzystając z taktyk generowania przychodzących leadów omówionych w tym artykule.