Czy lokalizacja w aplikacji jest naprawdę konieczna? 4 powody, dla których ta prosta funkcja może PODWÓJNIE zaangażować

Iloma językami mówisz?

Osobiście zostałam wychowana dwujęzycznie, a angielski jest moim TRZECIM językiem. Mimo to muszę w dużym stopniu na nim polegać, aby być poinformowanym w tej generacji technologii, w której łatwo założyć, że angielski jest wystarczającym narzędziem komunikacji i jest rozumiany przez większość.

Myślę, że mówię płynnie i dość łatwo rozumiem prawie wszystko, nawet odniesienia kulturowe.

Ale…

Jeśli mówisz więcej niż jednym językiem, poczujesz ulgę, gdy zobaczysz treść w swoim ojczystym języku.

Jeśli znasz to uczucie, dzisiaj jestem tutaj, aby nauczyć Cię, jak go wykorzystać, aby zaangażować native speakerów języków, którymi nawet nie mówisz, aby pokochali Twój produkt.

A jeśli nie znasz tego uczucia lub jeśli angielski jest Twoim pierwszym językiem i dokonujesz mądrych wyborów, takich jak dostarczanie ludziom treści w preferowanych przez nich językach, pomogę Ci, jak to zrobić.

Krótko mówiąc, omówię następujące kwestie w tym artykule:

• Co to jest lokalizacja?
• Czym różni się lokalizacja od tłumaczenia?
• Dlaczego lokalizacja jest w rzeczywistości ważniejsza niż myślisz?
• I X wskazówek, jak znaleźć najlepsze narzędzie lokalizacyjne.

Co to jest lokalizacja?

Lokalizacja lub lokalizacja językowa polega na dostosowaniu produktu lub usługi i dostosowaniu ich do innego miejsca (grupy ludzi, którzy dzielą ten sam język i kulturę). Ogólnie rzecz biorąc, lokalizacja wykracza poza zwykły proces tłumaczenia, obejmuje konwersję standardowych reguł i może posunąć się nawet do przyjęcia zupełnie innej strategii treści dla języka docelowego lub kultury.

Wiele osób zamiennie używa „lokalizacji” i tłumaczenia, ale nie.

Czuję się, jakbym studiował tłumaczenia i został marketingowcem tylko po to, by potwierdzić, że tłumaczenia to tylko niewielki procent lokalizacji, a to nie to samo.

Czym różni się lokalizacja od tłumaczenia?

Tłumaczenie to proces przekazywania wiadomości z języka źródłowego do języka docelowego.

• W większości przypadków dwie różne kultury mówiące tym samym językiem powinny być w stanie zrozumieć to samo tłumaczenie i na nie odpowiedzieć.

Z drugiej strony lokalizacja to znacznie większy projekt odtworzenia kampanii dla zupełnie nowej kultury.

• Nawet jeśli dwie kultury mówią tym samym językiem, może być konieczne utworzenie dwóch różnych strategii lokalizacji dla tych kultur.

Na przykład zarówno USA, jak i Wielka Brytania mówią po angielsku. Ale kiedy wspomnisz o „biurze”, pomyślą o dwóch oddzielnych rzeczach, które są do siebie podobne.

Jeśli wiesz, że wiesz, The Office UK składa się z czarnego humoru i jest krótką serią z jednym sezonem.

Z drugiej strony Office USA jest pełne uśmiechniętych twarzy i rozwoju postaci i trwało aż 9 sezonów.

Oto herbata: Pierwszy sezon obu programów jest bardzo podobny. Są mroczne, nie mają szczęśliwego zakończenia i robią humor dla samego humoru. Ale Amerykanie tego nie zrozumieli i program prawie został odwołany. Ale potem serial zmienił skupienie się na robieniu humoru w celu nauczenia cennej lekcji i rozwoju głównych bohaterów jako jednostek , i dlatego był w stanie trwać 9 sezonów.

Widzisz, lokalizacja jest właśnie taka.

Jeśli chcesz odnieść sukces na arenie międzynarodowej, musisz dostosować się do ekosystemu, do którego zmierzasz.

Nie możesz prezentować tych samych reklam, których używasz w Hiszpanii, by dotrzeć do serc ludzi w Kolumbii.

I własnie dlatego:

5 powodów, dla których lokalizacja jest ważniejsza niż myślisz

Więc tak, lokalizacja i tłumaczenie to bardzo różne rzeczy. Lokalizacja obejmuje wzięcie pod uwagę całego sposobu myślenia i kształtowanie wokół niego strategii podczas wchodzenia na rynek w tej części świata.

Nie mówię „kraj”, ponieważ kraj może składać się z wielu lokalizacji, a lokalizacja może również wykraczać poza kraj.

Jeśli nadal nie jesteś przekonany, że zdecydowanie potrzebujesz większej dostępności niż „język domyślny”, oto dobra lista powodów, które mogą (i powinny) zmienić Twoją opinię:

1- Ponieważ chcesz zdominować Google w większej liczbie języków

B2B lub B2C, nie ma znaczenia. Jeśli chcesz przetrwać w 2023 roku, musisz mieć obecność w Internecie, stronę internetową, media społecznościowe itp.

I jestem na 99% pewien, że uwzględniasz strategie SEO w marketingu.

Jeśli tak, wiesz, że konkurencja o angielskie słowa kluczowe jest ogromna. W niektórych przypadkach musisz pokonać Amazon i Etsy z oceną domen powyżej 95 lub blogami z ponad 4 tysiącami linków zwrotnych w Twojej domenie.

Inaczej jest w przypadku innych języków.

Załóżmy, że sprzedajesz karmę dla kotów. Oto jak wyglądają wyniki wyszukiwania słów kluczowych Ahrefs dla głównego słowa kluczowego „karma dla kotów”:

Potencjał ruchu wynosi 14 000, ale musisz pokonać wielu konkurentów i wspiąć się na szczyt, aby skłonić te 14 000 osób do odwiedzenia Twojej witryny, tylko po to, by garstka z nich dokonała zakupu.

Ale jeśli trochę urozmaicisz i zlokalizujesz swoją witrynę w hiszpańskojęzycznej lokalizacji, oto co się stanie:

Potencjał ruchu 1K i trudność słowa kluczowego 0 tutaj czeka na Ciebie.

Dlatego należy priorytetowo traktować inwestycje w lokalizację.

Ale to nie wszystko:

2- Ponieważ chcesz podwoić sprzedaż

Inwestycja w odpowiednią strategię lokalizacyjną może podwoić sprzedaż, co potwierdzają badania.

Badanie „nie mogę czytać, nie kupię” przeprowadzone przez CSA research zostało powtórzone 3 razy od 2006 roku, a ostatni raz w 2020 roku.

Oto, co ludzie powiedzieli, z liczbami:

Ponad połowa ludzi woli treści w swoim własnym języku, nawet jeśli mówią w języku domyślnym lub nawet jeśli tłumaczenie jest wykonywane przez maszynę.

A 40% ludzi nie kupi w innych językach.

A ponieważ chcesz podwoić sprzedaż przekonując ludzi, którzy będą kupować w ich własnym języku, oraz sceptycznych, którzy wolą kupować w swoim języku, osiągniesz swój cel.

4- Ponieważ konkurencja na całym świecie jest mniejsza

Nie tylko SEO łatwiej jest zdominować, gdy przełączysz się na inne języki niż angielski.

To klienci, liczba wyszukiwań w sklepie z aplikacjami i Google Play, liczba konkurentów i poziom tych konkurentów.

I nawet nie musisz wiele zmieniać, aby do nich dotrzeć, w końcu nie będziesz zakładać nowej strony internetowej:

5- Ponieważ jest to łatwe

Lokalizacja produktu nie jest taka trudna. Musisz tylko zadbać o ustawienia, takie jak zmiana rozmieszczenia lub przycisków dla języków pisanych od prawej do lewej, kulturowych nie bez kolorów itp.

Oto dobra lektura z mojego ulubionego narzędzia lokalizacyjnego Phrase o tym, jak zlokalizować oprogramowanie.

Teraz powinieneś znaleźć swoje narzędzie i tłumaczy, a otworzysz zupełnie nowe drzwi do większych i być może lepszych strumieni przychodów.

3 wskazówki, jak znaleźć najlepsze narzędzie do lokalizacji

1- Nie rób tego! Wiele produktów internetowych ma teraz funkcje automatycznej lokalizacji.

Nie zrozum mnie źle, inwestowanie w lokalizację jest niezbędne do zwiększenia przychodów.

Zamiast jednak korzystać z narzędzia lokalizacyjnego do „przetłumaczenia” strony internetowej lub aplikacji, po prostu wybierz narzędzia, które mają już wbudowaną tę funkcję.

Masz chatbota? Upewnij się, że zawiera odpowiedzi w wielu językach.

Czy masz oceny i recenzje? Staraj się być różnorodny i zbieraj je w wielu językach, nie tylko w języku angielskim.

A co najważniejsze, jeśli masz zintegrowane narzędzie innej firmy do obsługi onboardingu, upewnij się, że można je również zlokalizować.

Wskazówka: nie zapomnij również o zlokalizowaniu swojego wprowadzenia

Załóżmy, że masz stronę internetową, aplikację internetową i wchodzisz na rynek globalny w 2 nowych językach. Dodasz arabski i hiszpański do swojego stosu.

Zrobiłeś stronę internetową, zrobiłeś aplikację, przetłumaczyłeś wszystko, sformatowałeś, poprawiłeś… I wydałeś dobrą sumę pieniędzy, a także czas równy kilku miesiącom, aby upewnić się, że wszystko jest idealne.

Mija trochę czasu, a efekty nie są tak satysfakcjonujące, jak tego oczekiwałeś.

Ale wydaje się, że nie możesz zrozumieć, dlaczego.

Następnie zdajesz sobie sprawę, że Twoje narzędzie wprowadzające nie odpowiada zmianom i nie wyświetla treści w języku arabskim lub hiszpańskim.

A Twoi klienci otrzymują angielskie „Witamy!” wiadomości.

Mówię ci, nadszedł czas, abyś porzucił to bezużyteczne narzędzie, które nie ma nawet wbudowanej funkcji lokalizacji.

Zamiast tego użyj UserGuiding, ponieważ dzięki UserGuiding otrzymujesz to:

I dostajesz też to:

Podczas gdy otrzymujesz również:

• Centra zasobów,
• listy kontrolne,
• NPS i ankiety w aplikacji,
• Wiele integracji,
• Opcje hostingu serwerów w USA i UE,
• I dedykowaną obsługę klienta.

UserGuiding oferuje również bezpłatne usługi migracji treści w aplikacji utworzonych przy użyciu innego oprogramowania , aby zminimalizować koszty zmiany.

Umów się na prezentację z jednym z naszych ekspertów lub rozpocznij bezpłatny okres próbny już teraz:

Nie płać fortuny za inne narzędzia!

UserGuiding zaczyna się już od 69 USD miesięcznie.
Twórz wycieczki, podpowiedzi i ankiety bez kodowania

2- Jeśli nadal potrzebujesz narzędzia, poszukaj takiego, które umożliwia dokładne przeliczanie jednostek.

Jak wspomniałem, jest trochę szczegółowej pracy, gdy wybierasz inne ustawienia regionalne, a tym samym inny język.

Na przykład data 06/07 oznacza dla Amerykanów siódmy czerwca, podczas gdy w Europie ta data to szósty lipca. Takie konwersje nie są wykonywane automatycznie we wszystkich narzędziach. Przynajmniej nie w narzędziach tłumaczeniowych.

Upewnij się więc, że narzędzie posiada wszystkie niezbędne funkcjonalności, gdy wybierzesz narzędzie, z którym zaufasz całemu biznesowi z rynkiem.

W rzeczywistości istnieje lista zawierająca ponad 10 rzeczy, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze narzędzia, więc zszywam ją tutaj.

A jako absolwent translatoryki muszę dodać, że bardzo ważne jest:

3- Sprawdź, czy tłumacze i programiści są zaznajomieni z interfejsem i upewnij się, że nie będzie to dla nich kłopotem

Na rynku dostępnych jest mnóstwo narzędzi, z których większość ma podobne funkcje.

Ale czy wiesz, że narzędzie do tłumaczenia i lokalizacji, którego używasz, nie powinno być „wyjątkowo doskonałe” ze wszystkimi różnicami w stosunku do innych?

Proszę, nie rób tego swojemu zespołowi.

Jeśli chcesz, aby proces lokalizacji przebiegał płynnie i szybko, upewnij się, że tłumacze i twoi programiści uczestniczący w tym procesie mogą łatwo uzyskać wybrane przez Ciebie narzędzie.

Wniosek

Lokalizacja to niedoceniany hack rozwojowy.

Tak twierdziłem i będę twierdził, dopóki sztuczna inteligencja nie przejmie kontroli i nie wyeliminuje potrzeby ręcznej lokalizacji.

Do tego czasu pamiętaj, aby korzystać z narzędzi, które mają wbudowane funkcje lokalizacyjne – w przeciwnym razie przegapisz ogromną część świata, która może być zainteresowana Twoimi treściami, ale nie preferuje źródeł anglojęzycznych.

Bądź mądry. Nie przegap okazji.