5 wskazówek dotyczących marketingu treści w opiece zdrowotnej w zakresie generowania potencjalnych klientów
Opublikowany: 2022-12-15Podobnie jak większość branż, rynek opieki zdrowotnej jest konkurencyjny. Pomiędzy tradycyjną reklamą a ciągle rozwijającymi się metodami marketingu online trudno jest znaleźć najlepszy sposób dotarcia do potencjalnych klientów. W tym miejscu do gry wkracza content marketing dotyczący opieki zdrowotnej.
Ponieważ coraz więcej osób szuka odpowiedzi w Internecie, konieczne jest zoptymalizowanie strategii generowania potencjalnych klientów opieki zdrowotnej w Internecie. Trendy w marketingu cyfrowym mogą daleko wykraczać poza dotychczasowe tradycyjne metody. Solidna kampania content marketingowa dotycząca opieki zdrowotnej może zapewnić konsekwentne dotarcie do docelowych odbiorców i pomóc przekształcić te kontakty w dochodowych potencjalnych klientów.
Potrzeba marketingu treści w opiece zdrowotnej
Podczas gdy marketing treści jest standardową praktyką w większości branż, wielu dostawców usług medycznych ma trudności z wdrożeniem go w sposób zarówno skuteczny, jak i troskliwy. Terminy naukowe, mylące procedury i długa lista środków, którym można zapobiec, sprawiają, że branża opieki zdrowotnej jest trudnym tematem do opisania.
Według Greystone.net marketing treści w opiece zdrowotnej nie jest na równi z większością innych branż. Strategie online stają się coraz bardziej skuteczne. W rezultacie branża opieki zdrowotnej pozostaje w tyle pod względem rozwoju marki, ruchu i generowania leadów.
Jak więc Twoja praktyka może rozwijać się cyfrowo? Dzięki lepszemu zrozumieniu marketingu treści związanych z opieką zdrowotną możesz zacząć zajmować wyższe pozycje w Google. To nie tylko poprawi generowanie potencjalnych klientów opieki zdrowotnej, ale także pomoże Ci wyprzedzić konkurencję.
Dzięki dobrze zorganizowanemu planowi marketing treści i opieka zdrowotna mogą być korzystne zarówno dla dostawców, jak i ich pacjentów. Oto tylko kilka przykładów tego, co dobra strategia może zrobić dla Twojej firmy:
- Popraw zaangażowanie w kontakt z pacjentami i potencjalnymi klientami
- Rozwijaj wizerunek i głos marki
- Edukuj czytelników na trudne tematy zdrowotne
- Zwiększ ruch i zwiększ zasięg online
W każdym planie marketingu cyfrowego opieki zdrowotnej konieczne jest rozpoczęcie od zrozumienia nadrzędnego celu. Prawdopodobnie chcesz poprawić generowanie potencjalnych klientów, a także zapewnić odbiorcom narzędzia do zarządzania ich zdrowiem. Istnieje kilka strategii marketingu treści związanych z opieką zdrowotną, które mogą wspierać oba cele.
Jak generować leady marketingowe dotyczące cyfrowej opieki zdrowotnej?
Generowanie leadów w służbie zdrowia nie jest tak zautomatyzowane, jak mogłoby się wydawać. Sukces wymaga ciężkiej pracy i szczerej troski o pacjentów.
Leady marketingowe związane z opieką zdrowotną to osoby zainteresowane skorzystaniem z usług praktyki reklamowej. Przy odpowiednim wysiłku mogą stać się pacjentami. Potencjalni klienci poszukują praktyk, które zaspokoją ich potrzeby, a docelowo potrzeby ich przyjaciół i rodziny.
Jak więc możesz pomóc potencjalnym klientom wybrać Twoją praktykę spośród innych konkurencyjnych dostawców usług medycznych? Wynika to z zaufania, niezawodności i przejrzystości. Korzystając z narzędzi SEO dostępnych w celu poprawy wyników wyszukiwania, uwzględniaj także szczerość i troskę o każdy artykuł, stronę internetową i post w mediach społecznościowych.
Teraz, gdy jesteś gotowy, aby zacząć, oto pięć najlepszych strategii marketingu treści związanych z opieką zdrowotną, które możesz opanować już dziś.
1. Skorzystaj z lokalnego SEO, aby znaleźć potencjalnych klientów do opieki zdrowotnej
Generowanie leadów w opiece zdrowotnej polega na dawaniu potencjalnym klientom powodów, aby wybrali właśnie Ciebie zamiast konkurencji. Jako podmiot świadczący opiekę zdrowotną musisz upewnić się, że pacjenci wiedzą, jakie usługi oferujesz i rozumieją, w jaki sposób możesz im pomóc. Wcześniej jednak muszą wiedzieć, gdzie jesteś. W większości przypadków potencjalni klienci nie znajdą Twojej praktyki poprzez książkę telefoniczną; zamierzają otworzyć wyszukiwarkę internetową.
Większość ludzi korzysta z wyszukiwarki, aby znaleźć lokalne firmy, w tym dostawców usług medycznych. Badanie przeprowadzone przez Google na temat zachowań konsumentów związanych z wyszukiwaniem lokalnym pokazuje, że podczas wyszukiwania użytkownicy mają na uwadze wymagania, z których dwa najczęstsze to lokalizacja i bliskość. Nawet jeśli Twoja opieka zdrowotna jest wyjątkowa, potencjalni pacjenci mogą dla wygody wybrać bliższego dostawcę.
Kluczowe znaczenie ma poprawa generowania potencjalnych klientów opieki zdrowotnej bliżej Twojej firmy. Na szczęście Google jeszcze bardziej ułatwił ludziom znajdowanie lokalnych usług. Wszystko, co muszą zrobić, to wpisać potrzebną usługę i dodać „w pobliżu” lub podobne, a Google wyświetli lokalne wyniki, w tym informacje kontaktowe, opinie i wskazówki.
Optymalizacja lokalnych wyszukiwarek poprzez marketing treści związanych z opieką zdrowotną to doskonała okazja dla lokalnych potencjalnych klientów do znalezienia Twojej praktyki. Wystarczy wejść na lokalny radar.
Jak poprawić swoje lokalne rankingi wyszukiwania SEO
Podobnie jak w przypadku zwykłych taktyk SEO, największym sposobem na awans w rankingu jest optymalizacja treści, w szczególności pod kątem wyszukiwań lokalnych. Oznacza to używanie słów kluczowych związanych z lokalizacją w swoich postach na blogu. Nie tylko powinieneś umieszczać te słowa kluczowe w swoich artykułach, ale także koncentrować swoje treści na tym obszarze. Porozmawiaj o swoim mieście, wspomnij o lokalnych wiadomościach lub stwórz przewodnik, który podkreśla najlepsze cechy okolicy. Chociaż słowa kluczowe mają długą drogę, wysokiej jakości treść obejmuje zarówno lokalną głębię, jak i szerokość.
Nie zapomnij zaktualizować swoich danych kontaktowych w Google Moja Firma. Poręczne narzędzie Google do promocji to klucz do uzyskania wyższej pozycji. Możesz dodawać informacje, zdjęcia i oferty do swojego profilu, aby przyciągnąć potencjalnych klientów marketingu cyfrowego opieki zdrowotnej. Najprostszym sposobem korzystania z tego konta jest wyraźne umieszczenie adresu i informacji kontaktowych na swojej stronie internetowej oraz w katalogach online, takich jak Mapy Google. Zbieranie recenzji online od obecnych pacjentów może również pomóc w poprawie pozycji w wyszukiwarce.
2. Publikuj w mediach społecznościowych, aby budować wizerunek swojej marki
Chociaż możesz wahać się przed omawianiem poważnych tematów związanych z opieką zdrowotną w mediach społecznościowych, faktem jest, że większość Twoich potencjalnych klientów zajmujących się marketingiem opieki zdrowotnej spędza tam czas, więc jest to świetny sposób, aby do nich dotrzeć. Utworzenie profili na głównych platformach społecznościowych może poprawić generowanie leadów i sprawić, że Twoja praktyka będzie wyglądać na legalną i nowoczesną, zwłaszcza dla młodszych klientów.
Jak wspomniano wcześniej, świadczeniodawcy mają trudności z ulepszeniem swoich strategii cyfrowych. Przełam stereotypy już teraz i zanurz się w mediach społecznościowych. Ten niesamowity zasób może dotrzeć do pacjentów w każdym wieku i znacząco poprawić wizerunek Twojej marki.
Jak udostępniać treści związane z opieką zdrowotną
Marketing treści w opiece zdrowotnej może odbywać się na Facebooku, Twitterze i innych platformach. Wykaż się kreatywnością, udostępniając to, co udostępniasz, i nie bój się rozmawiać z odbiorcami osobiście.
Różne rodzaje mediów mogą być doskonałym narzędziem w mediach społecznościowych. Oto, w jaki sposób możesz wykorzystać niektóre z najpopularniejszych rodzajów mediów, aby zaangażować czytelników i udostępniać informacje w wyjątkowy sposób:
- Infografiki: Wyświetlaj statystyki i inne ważne informacje w kolorowy sposób. Możesz wymienić żywność, która wspiera układ odpornościowy lub wyświetlać dane o raku piersi.
- Wideo: YouTube zajmuje drugie miejsce wśród 500 najpopularniejszych witryn. Udostępniaj samouczki lub bądź na bieżąco z trendami w opiece zdrowotnej.
- Ankiety: Daj potencjalnym liderom marketingu cyfrowego opieki zdrowotnej możliwość wzięcia udziału w ankiecie na temat czegoś, co pomoże im lepiej zrozumieć ich potrzeby zdrowotne.
- Posty: Napisz coś małego i chwytliwego, co przyciągnie uwagę czytelników. Możesz także podzielić się informacjami z wewnątrz, umieszczając zdjęcia członków zespołu i odważnych pacjentów.
Możesz chcieć wykorzystać trendy marketingowe związane z opieką zdrowotną specjalnie dla platform mediów społecznościowych, ale możesz także użyć swojego profilu do tworzenia linków do swojej witryny. Upewnij się, że Twoje dane kontaktowe i godziny pracy są poprawne na wszystkich Twoich profilach w mediach społecznościowych.
3. Odpowiadaj na pytania zadawane przez kierowników służby zdrowia
Pew Research Center podaje, że 35% osób skorzystało z Internetu, aby wyszukać objawy medyczne lub spróbować znaleźć diagnozę. Ponadto ponad 70% osób korzysta z Internetu w celu wyszukania informacji na temat zdrowia. Oznacza to, że udzielanie odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące zdrowia w Twojej witrynie może być doskonałym źródłem pozyskiwania potencjalnych klientów.
Istnieje kilka metod marketingu treści związanych z opieką zdrowotną, których można użyć, aby odpowiedzieć na te często zadawane pytania. Pierwszą opcją jest posiadanie sekcji swojej witryny, w której omawiasz typowe problemy zdrowotne. Nazwij to najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi zdrowia lub wymyśl chwytliwy tytuł dla tej sekcji, aby ludzie mogli ją łatwo znaleźć. Możesz pisać o nowym temacie co tydzień lub miesiąc. Gdy udostępnisz go w mediach społecznościowych, może on zyskać wielu zwolenników.
Możesz także zająć się innymi rodzajami marketingu treści związanych z opieką zdrowotną poza postami tekstowymi. Użyj swojego konta YouTube, aby nagrać krótkie filmy omawiające problemy zdrowotne lub objawy. Format wideo to często najłatwiejszy sposób na opisanie pewnych tematów. Pamiętaj, że kierujesz reklamy do zwykłych ludzi, którzy nie są zaznajomieni z dużymi terminami medycznymi ani teoriami.
Podcast to kolejna świetna opcja zaangażowania odbiorców. Możesz omówić tematy związane z lokalną społecznością, takie jak targi zdrowia lub epidemie grypy w okolicznych szkołach. Jeśli chcesz dotrzeć do nieco innej grupy odbiorców, rozważ przyjęcie ekspertów w celu omówienia tematów związanych z opieką zdrowotną lub aktualnych wiadomości medycznych.
Zadawaj właściwe pytania
Jeśli nie wiesz, jakie pytania są zadawane na temat Twojej specjalności medycznej, powinno to mieć najwyższy priorytet. Rozważ użycie narzędzi SEO, takich jak Serpstat lub SEMrush, aby znaleźć popularne pytania w swojej niszy. Możesz bawić się słowami kluczowymi, aby zobaczyć, jakie pojawiają się pytania, a następnie wykorzystać je w swojej strategii marketingu treści dotyczącej opieki zdrowotnej.
Być może najłatwiejszym sposobem jest zapytanie obserwujących, jakie mają pytania. Zapytaj byłych pacjentów, czytelników i liderów marketingu opieki zdrowotnej o ich zapytania i sposób wyszukiwania. Nie zapomnij monitorować swoich kont w mediach społecznościowych pod kątem potencjalnych często zadawanych pytań, które możesz wyróżnić.
4. Zbuduj blog dotyczący opieki zdrowotnej
Jest powód, dla którego najlepsze strategie marketingu treści dotyczące opieki zdrowotnej obejmują blogowanie: to tam umieszczasz większość swoich treści. Utworzenie bloga na swojej stronie internetowej, jak ten przykład z Mount Sinai, może przynieść niezliczone korzyści, od zwiększonego generowania potencjalnych klientów po lepsze rankingi w wyszukiwarkach.
Publikowanie dobrze napisanych, przydatnych treści może pomóc w uznaniu Twojej praktyki medycznej za wiarygodne, opiekuńcze źródło, któremu ludzie mogą zaufać. Regularne blogowanie daje również możliwość poruszania kwestii zdrowotnych, które są ważne dla Ciebie i Twoich pracowników.
Jak korzystać z blogowania w planie marketingu treści w opiece zdrowotnej
Jednym z głównych kluczy do udanego bloga dotyczącego opieki zdrowotnej jest spójność. Zanim opublikujesz swój pierwszy artykuł, zdecyduj, jak często chcesz tworzyć nowe posty. W większości przypadków powinieneś dążyć do przynajmniej raz w tygodniu. Regularne publikowanie nowych treści może poprawić generowanie leadów w służbie zdrowia i zachęcić grupę docelową do ponownego odwiedzenia Twojej witryny. Możesz także używać postów na blogu w kampanii e-mailowej i linkować do nich na swoich kontach w mediach społecznościowych.
Kolejnym ważnym kluczem jest trafność. Blogowanie to znacznie więcej niż okazja do dzielenia się wiedzą, chodzi o SEO. Zoptymalizowane posty na blogu powinny być odpowiednie dla Twojej praktyki i zawierać słowa kluczowe, które będą wysoko oceniane w zapytaniach wyszukiwanych przez Twoich czytelników.
Format pomaga w rankingach i utrzymaniu czytelników. Gdy jest za dużo do przeczytania, kiepska gramatyka lub nieatrakcyjny wygląd, możesz stracić widzów szybciej, niż ich znajdziesz. Jako autor marketingu medycznego pamiętaj o tych trzech wskazówkach dotyczących formatowania:
Stwórz białą przestrzeń
Przestrzeń między tekstem a obrazami robi o wiele więcej, niż myślisz.
Firma UX Planet odkryła, że używanie białej przestrzeni promuje zarówno elegancję, jak i równowagę we wszystkich sytuacjach, zwłaszcza w ramach planu marketingu treści dotyczącego opieki zdrowotnej. Daje wystarczająco dużo miejsca czytelnikom, aby mogli cieszyć się postem i dodaje do projektu. Upewnij się, że między blokami tekstu jest wystarczająco dużo miejsca, a akapity powinny być krótsze i bardziej zwięzłe.
Użyj nagłówków
Wpisy na blogach poświęconych tematyce zdrowotnej są popularnym rodzajem materiałów do czytania, co oznacza, że ważne jest, aby sformatować tekst w taki sposób, aby czytelnicy mogli je w naturalny sposób śledzić. Świetnym sposobem na uporządkowanie tekstu są nagłówki. Nagłówki pomagają określić, co jest najważniejsze, zarówno dla czytelnika, jak i dla Google. Wrzuć kilka słów kluczowych do nagłówków i spraw, aby były chwytliwe, aby przyciągnąć więcej odwiedzających.
Znajdź odpowiednie obrazy
Białe spacje i nagłówki świetnie radzą sobie z podziałem na tekst, ale obrazy wnoszą zupełnie nowy poziom do marketingu treści związanych z opieką zdrowotną. Pop kolorów i zmiany mediów mogą wiele zdziałać dla Twojego artykułu. W rzeczywistości BuzzSumo odkrył, że obraz co 100 słów podwaja liczbę udostępnień. Brzmi jak potężne narzędzie, prawda?
Kolejną zaletą regularnego blogowania jest możliwość szybkiego budowania biblioteki artykułów. Daje to odwiedzającym Twoją witrynę obszerną zawartość do przeczytania, zachęcając ich do dłuższego pozostania. Zarchiwizowane posty mogą również generować potencjalnych klientów dotyczących opieki zdrowotnej; w rzeczywistości optymalizacja „starszych” postów może zwiększyć ruch i uzyskać wysokie współczynniki klikalności. Konsekwentne aktualizowanie bloga może również prowadzić do dobrego rankingu w wyszukiwarkach.
5. Opracuj i sprzedaj witrynę internetową dotyczącą opieki zdrowotnej
Wraz z wysokiej jakości blogiem, istnieją inne części Twojej witryny, które mogą skorzystać z trendów marketingu treści związanych z opieką zdrowotną. W rzeczywistości cała Twoja witryna może wymagać niewielkiej optymalizacji.
Jako dostawca usług medycznych musisz być tak godny zaufania, jak to tylko możliwe. Możesz to zrobić, przedstawiając wyraźnie tożsamość swojej marki na swojej stronie internetowej.
Jak poprawić tożsamość marki
Cechy, wartości i doświadczenia, które składają się na tożsamość Twojej marki, mogą wywrzeć wrażenie na leadach marketingowych związanych z opieką zdrowotną. Możesz zacząć tworzyć swoją markę od samego początku, uwidaczniając swoje specjalności i ideały od momentu, gdy odwiedzający wyląduje na stronie.
Zacznij od tego, aby Twoja witryna wyglądała i działała jak Twoja praktyka. Jako podmiot świadczący opiekę zdrowotną możesz pomóc czytelnikom zrozumieć swoją misję poprzez marketing treści związanych z opieką zdrowotną. Użyj zdjęć swojego zespołu i dołącz wyraźne określenie misji, które pomoże potencjalnym potencjalnym klientom dowiedzieć się, czego mogą od Ciebie oczekiwać.
Skoncentruj się na stworzeniu witryny, która ładuje się szybko, wygląda profesjonalnie i zapewnia odwiedzającym pozytywne wrażenia. Po zoptymalizowaniu witryny internetowej możesz dołączyć formularz kontaktowy online lub umożliwić pacjentom zgłaszanie terminów wizyt za pośrednictwem witryny internetowej. Zaoferuj pacjentom możliwość zapisania się na SMS-y przypominające o wizytach.
Sekcja blogów w Twojej witrynie nie jest jedynym miejscem, w którym potrzebujesz angażującej, wolnej od błędów treści. Strona docelowa Twojej witryny często tworzy pierwsze wrażenie, jakie odwiedzający mają na temat Twojej praktyki. Przyciągająca wzrok i ciekawa strona docelowa może również zachęcić odwiedzających do odwiedzenia innych części Twojej witryny i wypełnienia formularza kontaktowego. Silne nagłówki i zwięzły tekst to klucz do skutecznej strony docelowej. Dobrym pomysłem jest również włączenie niektórych obrazów lub innych elementów wizualnych.
Zacznij korzystać z planu marketingu treści dotyczącego opieki zdrowotnej
Dobrze zdefiniowana strategia marketingu treści związanych z opieką zdrowotną może pomóc zapewnić, że Twoja praktyka pozostanie aktualna i skuteczna w dobie Internetu. Docieranie do potencjalnych pacjentów i dostarczanie pomocnych treści może zaowocować konsekwentnym generowaniem leadów. Może się okazać, że najskuteczniejszym sposobem aktualizowania stron docelowych i utrzymywania bloga jest zlecenie pisania na zewnątrz. Sprawdź nasz sklep z materiałami i uzyskaj spersonalizowane, profesjonalne artykuły do swojej witryny poświęconej ochronie zdrowia.