Jak sprawdzić skuteczność swojej strony docelowej

Po zoptymalizowaniu stron docelowych, dopasowaniu ich przekazu do reklam i skonfigurowaniu ścieżki konwersji rozpoczyna się ekscytująca część: obserwowanie wzrostu ruchu i konwersji reklamowych. A jeśli chcesz, aby ten proces działał jak w zegarku, musisz regularnie audytować swoje strony docelowe.

Bez zrozumienia działania Twojej strony nie będziesz w stanie zoptymalizować stron docelowych w celu uzyskania najlepszych wyników, dlatego nauczenie się, jak prawidłowo kontrolować swoje strony, jest kluczowym elementem Twojej strategii.

Przyjrzyjmy się, jak powinieneś kontrolować skuteczność swojej strony docelowej i jakie wskaźniki należy wziąć pod uwagę.

Jak obliczyć współczynnik konwersji strony docelowej

Głównym celem stron docelowych jest przekształcenie docelowych odbiorców w klientów, dlatego logiczne jest, że współczynniki konwersji będą kluczowym wskaźnikiem do śledzenia podczas audytu strony.

Czym zatem jest współczynnik konwersji?

Współczynnik konwersji reprezentuje odsetek osób odwiedzających strony docelowe, które wykonały pożądaną akcję, taką jak wypełnienie formularza, dokonanie zakupu, zamówienie wersji demonstracyjnej, kliknięcie przycisku wezwania do działania itd.

Aby obliczyć współczynnik konwersji strony docelowej, możesz skorzystać z następującego wzoru:

Współczynnik konwersji (CVR) = (całkowita liczba konwersji ÷ całkowita liczba odwiedzających) x 100

Na przykład, jeśli 10 000 gości odwiedziło Twoją stronę docelową, a 500 z nich wypełniło i przesłało formularz, Twój CVR wyniesie 5%.

Może to skłonić Cię do zastanowienia się: „Czy to dobry współczynnik konwersji? Jaki powinien być mój współczynnik konwersji?” Odpowiedź na to pytanie nie jest całkiem czarno-biała.

Przede wszystkim każda poprawa CVR jest zwycięstwem. Jeśli zacząłeś od 2% CVR, a optymalizacja strony docelowej doprowadziła do 5% CVR, to jest to świetny przykład udanego CVR.

Może się jednak okazać, że będziesz musiał dowiedzieć się, jak wypadasz na tle konkurencji.

Najnowsze dane pokazują, że Google Ads odnotowuje średni współczynnik konwersji na poziomie 4,45%, podczas gdy Facebook Ads odnotowuje współczynnik konwersji średnio na poziomie 7,44% w 11 branżach.

Jak mierzyć sukces strony docelowej: 6 dodatkowych wskaźników strony docelowej do śledzenia

Podczas audytu skuteczności stron docelowych współczynniki konwersji są kluczowym wskaźnikiem, ale istnieje kilka innych wskaźników, które należy wziąć pod uwagę podczas audytu. Poniżej znajduje się sześć wskaźników dotyczących strony docelowej, które należy śledzić.

1. Współczynnik odrzuceń

Marketerzy śledzący wizyty w witrynie znają współczynniki odrzuceń, które odnoszą się do odsetka docelowych odbiorców, którzy opuszczają witrynę bez podjęcia działań. Kiedy odwiedzający witrynę opuszczają Twoją witrynę (odrzucają ją), nie dokonują konwersji, więc pozostawienie ich na stronie może pomóc zwiększyć współczynnik konwersji.

Prawdopodobnie używasz strony docelowej do określonego celu konwersji, dlatego warto ją zoptymalizować, aby mieć pewność, że mniej osób odrzuci Twoją witrynę, a więcej podejmie pożądane działania.

Zwykle współczynnik odrzuceń jest obliczany poprzez analizę liczby sesji obejmujących tylko jedną z Twoich stron. Formuła ta wygląda następująco:

Współczynnik odrzuceń = (Całkowita liczba odwiedzin w pojedynczej sesji ÷ Całkowita liczba odwiedzin na stronie) x 100

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat strony docelowej, możesz podzielić całkowitą liczbę sesji nieprowadzących do konwersji (sesji, które nie prowadzą do drugiej strony) przez całkowitą liczbę odwiedzin strony docelowej.

Współczynnik odrzuceń strony docelowej = (Całkowita liczba sesji bez konwersji ÷ Całkowita liczba odwiedzin strony docelowej) x 100

Jeśli więc 10 000 osób odwiedzi Twoją stronę docelową, a 9 000 z nich opuści ją bez podjęcia żadnego działania, Twój współczynnik odrzuceń wyniesie 90%.

Według najnowszych danych, strony docelowe mają średni współczynnik odrzuceń na poziomie 70-90%.

2. Odsłony

Wskaźnik odsłon strony mierzy, ile stron jest przeglądanych i/lub ładowanych w trakcie sesji i obejmuje powtarzające się odsłony strony. Marketerzy analizują tę metrykę podczas każdego audytu, ale najlepiej jest ją stosować w połączeniu z innymi metrykami, które dają szerszy obraz historii Twojej strony docelowej.

Odsłony nie powinny być samodzielnym wskaźnikiem, ponieważ za każdym razem, gdy użytkownik trafi na stronę i ją odświeży, każde wystąpienie jest liczone jako odsłona.

Wielu marketerów korzysta z narzędzi takich jak Google Analytics, aby łatwo i szybko śledzić odsłony stron. Analizując te dane dla strony docelowej, warto również śledzić liczbę unikalnych użytkowników, aby dowiedzieć się, ile odsłon Twojej strony jest przypisanych do nowego ruchu.

3. Sesje według źródła

Większość kampanii marketingowych obejmuje kilka punktów styku – możesz wyświetlać płatne reklamy w mediach społecznościowych, filmy na YouTube, reklamy displayowe, wpisy na blogu i marketing e-mailowy, które prowadzą do Twojej strony docelowej.

Zrozumienie źródła potencjalnych klientów znacznie poprawia skuteczność strony docelowej. Załóżmy na przykład, że wiesz, że większość Twoich potencjalnych klientów pochodzi z reklam w mediach społecznościowych, ale prawie żaden nie pochodzi z Twoich e-maili. W takim przypadku możesz zoptymalizować, zwiększając wydatki na reklamy w mediach społecznościowych i zwiększając przerwy w przyszłych e-mailach.

Śledź sesje według źródła, aby uzyskać te statystyki. Dzięki temu dowiesz się, skąd pochodzi ruch na Twojej stronie docelowej i można go łatwo znaleźć w Google Analytics.

Wiedza o tym, co działa, a co nie, ma kluczowe znaczenie w zwiększaniu liczby konwersji na stronie docelowej.

4. Koszt konwersji

Generowanie leadów to tylko część historii, jeśli chodzi o najlepsze praktyki dotyczące stron docelowych i optymalizację współczynnika konwersji. Ważne jest również, aby zrozumieć, ile kosztuje każda konwersja.

Koszt konwersji (CPC) mierzy, ile kosztuje konwersja potencjalnego klienta w klienta. Aby to zmierzyć, bierzesz pod uwagę całkowity koszt kampanii marketingowej i całkowitą liczbę konwersji wynikających z tej kampanii. Formuła wygląda następująco:

Koszt konwersji (CPC) = Całkowity koszt kampanii marketingowej ÷ Całkowita liczba konwersji

Na przykład, jeśli kampania marketingowa dotycząca strony docelowej kosztowała Cię 5000 USD i udało Ci się pozyskać 500 nowych klientów, Twój CPC wynosi 10 USD.

Chcesz mieć oko na swój CPC, ponieważ jeśli konwersja klienta staje się zbyt kosztowna, będziesz musiał dostosować swoje strategie. Podobnie, jeśli Twój CPC z czasem wzrośnie, warto zastanowić się, jak ponownie obniżyć koszty.

5. Porzucenie formularza

Elementy Twojej strony docelowej prawdopodobnie zawierają formularz, który w idealnym przypadku zostanie wypełniony przez odwiedzających. Jeśli chcesz wiedzieć, czy formularz na stronie docelowej spełnia swoje zadanie polegające na zbieraniu informacji o potencjalnych klientach, ważnym wskaźnikiem, na który należy zwrócić uwagę, jest porzucenie formularza.

Porzucenie formularza oznacza, że ​​użytkownik wszedł w interakcję z formularzem – kliknął go lub wypełnił – ale nie wypełnił go do końca. Jak sama nazwa wskazuje, ta metryka śledzi osoby, które porzuciły Twój formularz.

Pamiętaj, że nie jest to to samo, co współczynnik odrzuceń, gdy odwiedzający opuszczają Twoją stronę docelową bez wykonania działania. W tym przypadku odwiedzający rozpoczęli wypełnianie formularza, ale go nie dokończyli.

Jeśli współczynnik porzuceń formularzy jest wysoki, ważne jest, aby sprawdzić, dlaczego.

Czy strony ładują się powoli? Czy masz dłuższe strony docelowe, które wymagają częstego przewijania? Masz niepotrzebne elementy, które utrudniają wypełnienie formularza? Czy przekaz na stronie docelowej i wezwanie do działania są jasne i oczywiste? Czy pytasz o zbyt wiele w formularzu lub nie zamieszczasz linku do swojej polityki prywatności, aby zapewnić odwiedzających, że ich dane są bezpieczne?

Zrozumienie zachowań użytkowników jest kluczowe, a zbyt wiele porzuceń formularzy może wskazywać, że formularz na stronie docelowej wymaga optymalizacji.

6. Powrót vs. Nowi odwiedzający

Aby lepiej zrozumieć zachowania użytkowników i opracować dobre praktyki optymalizacji strony docelowej, dobrym pomysłem jest porównanie liczby powracających użytkowników w porównaniu z liczbą nowych odwiedzających.

Powracający odwiedzający to użytkownicy, którzy odwiedzili Twoją witrynę już wcześniej, natomiast nowi użytkownicy to ci, którzy trafiają na Twoją witrynę po raz pierwszy.

Jeśli na Twoją stronę docelową wraca duża liczba użytkowników, nie musi to być złe. Coś przykuło ich uwagę i sprawiło, że wrócili, ale dlaczego nie nawrócili się za pierwszym razem?

Jakie jest dla nich doświadczenie korzystania ze strony docelowej? Zagłębienie się w te statystyki może pomóc Ci dostosować komunikaty, szybkość ładowania strony i sposób przekazywania propozycji wartości, dzięki czemu możesz szybciej i częściej osiągać konwersje.

Jeśli liczba nowych użytkowników tygodniowo jest niska lub spada, patrząc na nowych użytkowników, należy przyjrzeć się całej kampanii marketingowej.

• Co się sprawdza, a co należy poprawić?
• Jak przyciągnąć więcej potencjalnych klientów na stronę docelową?
• Czy Twoja strona docelowa jest zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek?
• Czy zastanawiałeś się nad optymalizacją mobilną?
• Czy chcesz zwiększyć lub zmniejszyć wydatki na reklamę?

Zrozumienie, kto odwiedza Twoją stronę docelową, a kto nie, może pomóc Ci zoptymalizować elementy strony docelowej i zapewnić odpowiedni stosunek powracających użytkowników do nowych użytkowników.

Jak wykorzystać kampanię Performance Max GA4 do analizy strony docelowej

Korzystanie z odpowiednich narzędzi do zrozumienia ścieżki klienta może znacznie pomóc w dostarczeniu spostrzeżeń potrzebnych do optymalizacji stron docelowych.

Wielu marketerów decyduje się na korzystanie z Google Analytics, ponieważ jest przyjazny dla użytkownika i obejmuje szeroki zakres zagadnień. Google Analytics 4 (GA4) zapewnia marketerom większy dostęp do szczegółowych raportów i możliwości analiz, w tym wskaźników zaangażowania użytkowników, takich jak czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń, współczynnik konwersji i inne.

Performance Max to typ kampanii w GA4. Jest to kampania oparta na celach, która umożliwia marketerom dostęp do wszystkich zasobów Google Ads w jednej kampanii. Został zaprojektowany, aby zapewnić więcej konwersji w kanałach Google, takich jak YouTube, sieć reklamowa, wyszukiwarka i nie tylko.

Performance Max korzysta ze sztucznej inteligencji Google, by pomóc Ci osiągnąć określone cele reklamowe. Na przykład, jeśli masz określony cel CPC, Google AI określi stawki i zoptymalizuje Twój budżet, odbiorców, kreacje, atrybucję i nie tylko, aby pomóc Ci osiągnąć swój cel.

Kampania Performance Max może być świetnym wyborem, jeśli chcesz uzyskać więcej konwersji i uzyskać szczegółowe informacje podczas audytu strony docelowej.

Aby skonfigurować i maksymalnie wykorzystać kampanię Performance Max, musisz korzystać ze śledzenia konwersji i aktualnych list remarketingowych.

W GA4 kampanie Performance Max można powiązać z celami sprzedaży, potencjalnych klientów, ruchu i wizyt w sklepie stacjonarnym. Możesz także utworzyć kampanię bez wskazówek dotyczących celu.

Jedną z częściej stosowanych kampanii Performance Max jest zwiększanie sprzedaży online lub generowanie potencjalnych klientów, co prawdopodobnie pokrywa się z celami strony docelowej.

GA4 umożliwia ustawienie parametrów kampanii, w tym preferencji ustalania stawek, strategii ustalania stawek, lokalizacji docelowej, języka kampanii i nie tylko. GA4 automatycznie wygeneruje zasoby kreacji dla Twojej kampanii.

Jeśli na stronie docelowej używasz kampanii Performance Max, skorzystasz z tworzenia niestandardowych raportów skupiających się na skuteczności strony docelowej. Raporty te będą miały kluczowe znaczenie podczas audytu i optymalizacji strony docelowej w celu uzyskania najlepszych wyników.

Performance Max to po prostu rodzaj kampanii w GA4, aby uzyskać dostęp do raportów niestandardowych, będziesz postępować tak samo, jak w przypadku innych typów kampanii Google Analytics.

Uzyskaj dostęp do raportów, logując się do Google Analytics, klikając Kampanie, a następnie Statystyki i raporty.

Więcej o kampaniach Performance Max dowiesz się z filmu Google:

Jak analizować dane i raporty dotyczące stron docelowych w dashboardzie Instapage

Instapage to potężna platforma stron docelowych zaprojektowana w celu maksymalizacji konwersji reklamowych. Korzystając z Instapage, marketerzy mają dostęp do danych strony docelowej, takich jak ruch, źródło ruchu, współczynniki konwersji i inne.

Platforma strony docelowej umożliwia także uruchamianie map ciepła na stronie docelowej, aby zrozumieć, gdzie znajdują się najcenniejsze nieruchomości na stronie docelowej i jak odwiedzający wchodzą z nią w interakcję.

Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się, jak zrozumienie map cieplnych może pomóc zwiększyć liczbę konwersji na stronie docelowej:

Pójdź o krok dalej, przeprowadzając testy A/B na swoich stronach, aby zobaczyć, które komunikaty, projekty, rozmieszczenie formularzy i inne elementy działają najlepiej.

Informacje uzyskane z raportów danych wizualnych Instapage mogą być niezwykle cenne podczas audytu strony docelowej i wprowadzania zmian w celu maksymalizacji wydajności.

Aby uzyskać dostęp do panelu analitycznego z karty Strony docelowe w panelu, kliknij trzy kropki i wybierz „Analytics”.

Tutaj możesz zobaczyć wskaźniki wydajności dla użytkowników komputerów stacjonarnych i mobilnych. Możesz także zastosować filtry, wyświetlić wyniki dla niestandardowego zakresu dat i połączyć swoje konto Google Ads.

Wykres wydajności przedstawia migawkę odwiedzających, konwersji i współczynnika odrzuceń w danym okresie, dzięki czemu możesz szybko sprawdzić, czy Twoja strona docelowa jest na dobrej drodze. Możesz nawet pobrać raport w formacie .txt, .csv lub .xlsx.

Jeśli korzystasz z Google Analytics i potrzebujesz zaawansowanych wskaźników, możesz dostosować i dodać skrypty do swojej strony docelowej za pomocą Instapage.

Możesz także używać niestandardowych kodów do śledzenia konwersji wywołanych kliknięciami przycisków, przesłaniami formularzy i kliknięciami stron z podziękowaniami, a także przypisywania konwersji do odmian testów A/B. Dowiedz się więcej o kodach niestandardowych tutaj.

Poprawa wydajności strony docelowej

Szybkość strony, projekt strony docelowej, treść strony docelowej i przekaz są ważne dla powodzenia strony docelowej. Jednak wiedza, jak prawidłowo przeprowadzić audyt strony docelowej i wykorzystać odpowiednie wskaźniki do sprawdzenia skuteczności, może pomóc zoptymalizować konwersje i uzyskać najlepsze wyniki kampanii.

Instapage nie tylko pomaga w tworzeniu pięknych, wydajnych stron docelowych, ale także zapewnia narzędzia do analizowania wydajności stron i eksperymentowania ze sposobami ich ulepszenia.

Praca marketera w obecnym klimacie wymaga elastyczności, zdolności adaptacyjnych i analityczności. Instapage ułatwia Ci odniesienie sukcesu w marketingu i tworzenie stron docelowych, które przynoszą realne rezultaty Twojemu biznesowi. Rozpocznij od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego i obserwuj, jak zwiększają się konwersje.