Jak usprawnić email marketing z CRM?

Korzystając z oprogramowania CRM, możesz lepiej zrozumieć swoich klientów i zwiększyć efektywność działań marketingowych. Możesz także wykorzystać CRM, aby wzmocnić istniejące więzi z klientami.

Dodanie oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami do kampanii e-mail marketingowej to nic innego jak ulepszenie bieżącej kampanii e-mail marketingowej na platformie reklamowej. Współpraca CRM i e-mail marketingu to potężna strategia, która może przynieść korzyści firmom każdej wielkości i każdej branży.

W tym blogu przyjrzyjmy się, czym jest e-mail marketing CRM, jego korzyściami i jak możesz ulepszyć e-mail marketing za pomocą CRM.

Czym jest e-mail marketing w CRM?

E-mail marketing to sprawdzony sposób na dotarcie do potencjalnych klientów. Marketing e-mailowy CRM pozwala organizacjom promować się do zamierzonej grupy demograficznej. Pomaga przedstawicielom handlowym i marketingowym generować przychody i rozwijać ich biznes.

Narzędzia do automatyzacji marketingu i innowacyjne funkcje zrewolucjonizowały oprogramowanie CRM. Integracja e-mail marketingu z narzędziami marketingowymi CRM jest jedną z najskuteczniejszych technik marketingowych w dzisiejszych organizacjach.

Ta integracja sprawia, że ​​e-mail marketing jest bardziej ukierunkowany i skuteczny dla potencjalnych i obecnych klientów dzięki wykorzystaniu narzędzi CRM. Celem jest pozostawanie przed potencjalnymi klientami i umysłami obecnych klientów. Wprowadzenie oprogramowania CRM do e-mail marketingu oferuje firmom wiele korzyści w tworzeniu relacji z potencjalnymi i obecnymi klientami.

Przyjrzyjmy się kilku zaletom e-mail marketingu z wykorzystaniem CRM.

Korzyści z e-mail marketingu z wykorzystaniem CRM

Spersonalizowane wiadomości

Wysyłając wysoce spersonalizowane wiadomości do potencjalnych klientów i obecnych kontaktów, systemy CRM e-mail pomagają właścicielom małych firm w pozyskiwaniu nowych leadów i poszerzaniu bazy klientów. Dzięki CRM znalezienie historii zakupów i innych danych klienta staje się łatwe, co pomaga w tworzeniu spersonalizowanych wiadomości.

Śledzenie potencjalnych klientów

CRM, które obejmują również marketing e-mailowy, można w pełni wykorzystać, dostarczając alerty bezpośrednio na telefon użytkownika w przypadku, gdy potencjalny klient wykona z góry określoną czynność w wiadomości e-mail. Dzięki zastosowaniu alertów nigdy nie przegapisz możliwości kontaktu z potencjalnymi klientami.

Automatyczne wysyłanie e-maili

Dużo łatwiej jest zautomatyzować proces wysyłania e-maili do nowych leadów za pomocą gotowych szablonów, które można dostosować tak, aby prowadziły ich do następnego kroku podczas korzystania z CRM z kampaniami e-mail marketingowymi.

Niedrogie zarządzanie

W porównaniu do alternatywy polegającej na utrzymywaniu wielu drogich i wyrafinowanych rozwiązań programowych, integracja CRM i marketingu e-mailowego jest tańszą metodą na skrócenie dnia pracy, zminimalizowanie obciążenia kierownictwa i zmniejszenie przeszkód w nauce.

Efektywnie analizuj dane

Integracja pozwala analizować dane i oceniać wydajność w celu usprawnienia operacji wewnętrznych oraz metod sprzedaży i marketingu. Zintegrowana platforma CRM i marketingu e-mailowego umożliwia analizowanie połączonych danych marketingowych i sprzedażowych w celu określenia wpływu, obszarów wymagających poprawy i dopracowania planów.

Firmy są w stanie wskazać osiągnięcia i porażki każdego interesariusza i działu dzięki scentralizowanym, spójnym i dokładnym danym o wydajności, które są możliwe dzięki integracji CRM z e-mail marketingiem.

Pielęgnacja ołowiu

Praktyka tworzenia i poszerzania relacji z potencjalnymi nabywcami na każdym etapie lejka sprzedażowego, znana również jako podróż zakupowa, jest określana jako lead nurturing. Systemy e-mail marketingu z integracją z CRM mogą zaoszczędzić zarówno czas, jak i pieniądze, automatyzując części procesu.

Jak usprawnić email marketing z CRM?

Poniżej znajduje się kilka taktyk marketingu e-mailowego opartych na CRM, które pomagają zwiększyć wydajność.

Korzystanie z historii zakupów klientów

W CRM opartym na chmurze historia zakupów i interakcje klientów ujawniają ich upodobania i niechęci. Planowanie e-mail marketingu na tych danych to wygrana. Możesz wysyłać klientom e-maile dotyczące rabatów lub promocji, a reklamy mogą być oparte na ich wcześniejszych preferencjach sprzedaży. Historia zakupów może również wskazywać na trend rynkowy, umożliwiając wysyłanie porównywalnych listów do innych potencjalnych klientów i potencjalnych klientów.

Stwórz osobowość klienta

CRM pomagają definiować klientów i generować persony. Pomaga to w identyfikacji odbiorców i segmentacji marketingu e-mailowego. Rozważ wykorzystanie lejka marketingowego do tworzenia person. Może to pomóc w opracowaniu ukierunkowanych e-maili do marketingu.

Korzystaj z mediów społecznościowych

Integracja z CRM pokazuje wybory i opinie klientów. Media społecznościowe mogą ujawnić, co mówią i czym interesują Twoi klienci. Możesz zyskać poczucie wizerunku swojej firmy i branży jako całości. Możesz to wykorzystać do tworzenia materiałów e-mail marketingowych.

Możesz także użyć mediów społecznościowych, aby przyciągnąć grupę docelową, informując ich, że Twoja następna wiadomość e-mail marketingowa obejmie określony temat. Osoby zainteresowane otrzymywaniem dodatkowych informacji zachęcamy do rejestracji. Oprogramowanie CRM prowadzi rejestr każdej odpowiedzi, którą otrzymuje od swoich klientów.

Korzystaj z szablonów e-mail CRM

CRM posiada szablony e-maili do wysłania do wielu odbiorców. Szablony e-maili mogą być używane do masowych kampanii e-mailowych skierowanych do potencjalnych klientów i potencjalnych klientów. To najlepsza technika wysyłania markowych wiadomości e-mail, aby zwiększyć reakcję czytelnika.

Kierowanie na odbiorców CRM

Oprogramowanie CRM informuje o tym, kiedy klient ostatnio zalogował się do Twojej witryny, dokonał zakupów online lub wypełnił swój koszyk, ale go nie kupił itp. Wiadomości e-mail dotyczące zbliżających się ofert specjalnych, przedmiotów dodanych do koszyka i niedostępnych w magazynie może rozgrzać zimny ołów. Korzystając z CRM, możesz poznać swoich klientów i pozyskać praktyczną wiedzę z ich zachowań, co zwiększy zwroty z oprogramowania do e-mail marketingu.

Odfiltrowywanie potencjalnych klientów

Jeśli posiadasz system CRM, który posiada funkcję lead scoringu, możesz go wykorzystać do skupienia się na potencjalnych klientach o wysokim potencjale ROI. Następnie możesz wysyłać im odpowiednie, dostosowane wiadomości e-mail na podstawie ich wyniku potencjalnego klienta, pozycji w lejku sprzedaży, dopasowania do osoby i innych istotnych danych w swoim CRM, zwiększając współczynniki otwarć i klikalności.

Zawijanie tego

Aby być na bieżąco i pozostać w kontakcie z wysokiej jakości leadami, CRM email marketing jest niezbędnym narzędziem w Twoim zestawie narzędzi. Dzięki platformie CRM masz dostęp do wszystkich ważnych wskaźników wydajności, które mogą pomóc Ci przenieść działania e-mail marketingowe na wyższy poziom.

Mam nadzieję, że ten blog pomógł Ci zrozumieć, jakie cuda może zdziałać email marketing z CRM. Jeśli jesteś zainteresowany usługami marketingowymi lub chcesz dowiedzieć się więcej o CRM, odwiedź www.webdew.com .