Jak poprawić współczynniki konwersji dzięki atrybucji Amazon

Gościnny post od naszych przyjaciół z Profit Whales , którzy pomagają markom wykorzystywać budżety marketingowe i efektywnie zwiększać współczynniki konwersji.

Sprzedawcy Amazon wiedzą z pierwszej ręki, jak trudno jest śledzić i mierzyć wpływ zewnętrznych kanałów reklamowych na sprzedaż. Jaki rodzaj treści i jaki kanał pomaga przyciągnąć największą liczbę odbiorców do Twojej strony Amazon, jest trudnym pytaniem; gdy użytkownicy trafią do Twojego sklepu, nikt nie zgadnie, skąd przyszli.

Jednym z bardzo nielicznych i od dawna spóźnionych narzędzi, które mogą pomóc w śledzeniu konsumentów i mierzeniu skuteczności kampanii reklamowych poza kanałem, jest atrybucja Amazon.

Co to jest atrybucja Amazon?

Ze względu na szeroki zakres zadań marketingowych uzyskanie bardziej holistycznego obrazu działań marketingowych w wielu kanałach i lepszy obraz podróży klienta może być trudne dla sprzedawcy. Amazon Attribution został stworzony specjalnie do śledzenia skuteczności reklam zewnętrznych .

Amazon Attribution to nowe narzędzie, które obiecuje zwiększyć Twoją działalność, w tym sprzedaż, ruch i współczynniki konwersji, poprzez poprawę doświadczeń poza Amazonką. To narzędzie zapewnia wgląd w to, jak strategie marketingowe firm innych niż Amazon wpływają na sprzedaż w Amazon. Pomaga śledzić ruch zewnętrzny, który ostatecznie konwertuje sprzedaż lub ruch na Amazon.

Ale dlaczego ten ruch zewnętrzny jest tak ważny i dlaczego warto poświęcać czas i wysiłek na pozyskiwanie zewnętrznych potencjalnych klientów do konwersji w Amazon? Wyjaśnijmy sytuację.

Dlaczego warto kierować ruch do Amazon?

Konkurencja na Amazonie jest zacięta, a koszty reklam szybko rosną . Dlatego tak ważne jest, aby firmy znalazły kreatywne sposoby wykorzystania budżetów reklamowych, a może nawet ich ograniczenia. Chociaż Amazon oferuje swoim sprzedawcom i markom szereg atrakcyjnych rozwiązań reklamy wewnętrznej, aby pomóc w rozszerzeniu zasięgu ich reklam, nadal ważne jest, aby marki znalazły zewnętrzne rozwiązania reklamowe.

Ruch zewnętrzny ma największy wpływ na ogólny ranking i ranking słów kluczowych na Amazon. Dlatego Amazon faworyzuje te zewnętrzne oferty, które dobrze konwertują na rynku. Uruchomiła nawet program premii za polecenie marki, oferujący do 10% zwrotu gotówki ze sprzedaży, która ma miejsce w wyniku działań marketingowych innych niż Amazon.

Dlaczego atrybucja Amazon jest tak ważna?

Niektórym sprzedawcom coraz trudniej jest osiągnąć widoczność i sprzedaż na Amazon, ponieważ jest to największa na świecie witryna zakupów. Amazon zapewnia opcje reklamowe, takie jak sponsorowane produkty, sponsorowane marki i sponsorowane wyświetlanie, które zwykle są doskonałym sposobem na zwrócenie uwagi ludzi na Twój produkt. Sama liczba sprzedawców Amazon ma znaczący wpływ na ostateczną cenę usług reklamowych. Niektórym markom trudno jest sobie pozwolić na te reklamy Amazon.

Inne opcje dla takich marek obejmują reklamę za pośrednictwem Google Ads, Facebook Ads lub dowolnego innego kanału zewnętrznego, który odpowiada ich potrzebom i zwiększa ruch zewnętrzny. Poza tym Amazon uwielbia aukcje, które prowadzą na zewnątrz, więc dopóki Twój ruch zewnętrzny w końcu przekształci się w Amazon, Twój ranking organicznych słów kluczowych również się poprawi.

Jednak od dłuższego czasu nie można było zmierzyć ruchu zewnętrznego do Twojego wpisu na Amazon ani zlokalizować jego źródeł. I chociaż większość firm korzystała (i nadal korzysta) z reklamy wielokanałowej, nie można jej w pełni wykorzystać bez narzędzi do śledzenia interakcji użytkowników z produktami i mierzenia współczynników konwersji z kanałów poza Amazonką. Rzeczywiście, jeśli nie możesz określić, który kanał jest głównie odpowiedzialny za rozwój Twojej firmy, nie będziesz w stanie ulepszyć swojej strategii marketingowej.

Ale tak się stało: Amazon wypuścił długo oczekiwane narzędzie, które dostarcza dokładne dane o konwersji, pozwalające marketerom mierzyć skuteczność ich kampanii marketingowych. Firmy mogą teraz skorzystać z możliwości optymalizacji lejka sprzedaży i kampanii reklamowej, aby opracować skuteczną strategię, która zwiększy ich widoczność i współczynnik konwersji.

Kto może korzystać z atrybucji Amazon i ile to kosztuje?

Atrybucja Amazon stała się kluczowym źródłem do wyznaczania planów działania i celów firm. Jedną z zalet korzystania z usługi Amazon Attribution jest to, że jest ona obecnie dostępna za darmo. To świetna wiadomość dla właścicieli sklepów internetowych. Dostęp do Amazon Attribution można uzyskać za pośrednictwem konsoli serwisowej platformy lub narzędzi zintegrowanych z Amazon Advertising API. Amazon Attribution jest nadal w fazie BETA i może być używany tylko przez sprzedawców rejestru Amazon Brand w Ameryce Północnej i Europie.

Jak działa atrybucja Amazon

Amazon Attribution może pomóc w wykonaniu trzech głównych zadań:

1. Mierz: zamiast pozwalać, by wpływ Twoich działań marketingu cyfrowego w wielu kanałach pozostawał tajemnicą, upewnij się, że rozumiesz, jak wpływają one na konwersje i przychody.
2. Optymalizuj: po zmierzeniu kanałów marketingowych możesz określić, które z nich działają dobrze, a które wymagają kreatywnej zmiany.
3. Planuj: planuj przyszłe kampanie marketingowe, kierując się kluczowymi wskaźnikami konwersji, które zapewnia Amazon Attribution (współczynniki klikalności, szczegółowe wyświetlenia strony, dodawanie do koszyków).

Jednym z obowiązków sprzedawców na Amazon jest porównywanie wyników różnych kampanii reklamowych Amazon . Jeśli próbujesz zwiększyć świadomość swojej marki lub firmy, będziesz chciał zwracać szczególną uwagę na wrażenia. Umożliwi to ocenę świadomości, jaką wygenerowały Twoje kampanie reklamowe.

Chcąc zwiększyć sprzedaż, warto przeanalizować współczynnik konwersji, aby sprawdzić, jak duża świadomość uzyskana z wyświetleń przekłada się na sprzedaż. Aby dokładnie oszacować zwrot z inwestycji, musisz śledzić średni koszt kliknięcia. Należy pamiętać, że dane CPC różnią się w zależności od miejsca docelowego.

Model atrybucji ostatniego dotknięcia firmy Amazon uwzględnia różne czynniki, w tym sposób interakcji klienta z reklamą. Firma Amazon wprowadziła również nowe wskaźniki dotyczące marki , które są pomocne w zapewnianiu bardziej szczegółowej atrybucji. Umożliwia sprawdzenie, czy są to dotychczasowi klienci, czy nowi klienci, którzy dokonują zakupu z reklamą. W ten sposób możesz oszacować koszt pozyskania nowych klientów Amazon i dowiedzieć się, które kanały pozyskiwania są najbardziej opłacalne.

Najlepsze funkcje atrybucji Amazon

Oprócz prostych adresów URL śledzenia, Amazon Attribution ma wiele funkcji, z których mogą skorzystać marketerzy.

Pełna analiza reklam na ścieżce

Odpowiednie dostarczanie istotnych danych dotyczących lejka sprzedaży, takich jak od świadomości, przez rozważanie, po zakup, jest kluczową zdolnością Amazon Attribution. Amazon pokazuje, w jaki sposób konsumenci wchodzą w interakcję z Twoim produktem na Facebooku, Instagramie lub dowolnym innym kanale, za pomocą którego go reklamujesz. Możesz uzyskać dane o tym, jak często klienci klikają produkt, ile odwiedzin strony szczegółowej, ile razy produkt został dodany do koszyka.

Wskaźniki konwersji Amazon na żądanie

Możesz sprawdzać skuteczność kampanii w czasie rzeczywistym. Raporty marketingowe w czasie rzeczywistym umożliwiają marketerom skuteczne i dokładne dostosowywanie kampanii marketingowych, szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.

Informacje o kliencie

Sprzedawcy Amazon mogą odkrywać potencjalnie nową drogę sprzedaży, odkrywając, w jaki sposób kupujący wchodzą w interakcję z ich marką i uzyskując świeże informacje na temat tego, co musi się zmienić w ich strategii reklamowej. Krótko mówiąc, marketerzy są w stanie zrozumieć, jak zachowują się użytkownicy, którzy odwiedzają ich sklepy internetowe.

Różne śledzenie dla różnych kanałów reklamowych

Amazon Attribution umożliwia marketerom tworzenie różnych tagów w celu wyznaczenia innych kanałów marketingowych i tworzenie osobnych raportów dla każdego z nich. Możesz utworzyć setki tagów, aby wygenerować szczegółowy raport na temat wydajności każdego kanału.

Korzyści z używania atrybucji Amazon

Mówiliśmy już o tym, jak Amazon Attribution śledzi skuteczność Twoich reklam, ale ta konsola daje też inne korzyści.

Używając tego narzędzia poprawnie, możesz:

• Docieraj do docelowych klientów i zwiększaj sprzedaż szybciej i szybciej, docierając do nich w najczęściej odwiedzanych kanałach.
• Oprócz wysyłki i obsługi klienta dodaj Amazon Prime do swojego asortymentu, zapewniając zwycięską kombinację dla Twojej firmy.
• Kieruj swoich klientów do zoptymalizowanego wykazu lub strony ze szczegółami.
• Zwiększaj popyt za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych.
• Utrzymuj swoją markę w pamięci klientów, dostarczając różnorodne materiały na swoich platformach cyfrowych.
• Wdróż retargeting DSP, aby ponownie nawiązać kontakt z kupującymi i utrzymać wysoki poziom wydajności.

Pierwsze kroki z atrybucją Amazon

Wspomnieliśmy już, że Amazon Attribution jest dostępna tylko dla zarejestrowanych marek i profesjonalnych sprzedawców zewnętrznych. Aby rozpocząć, muszą wypełnić formularz rejestracyjny lub zarejestrować się za pośrednictwem Centrum Sprzedawcy.

Po skonfigurowaniu konta Atrybucji będzie można dodawać produkty i kampanie, które chcą śledzić.

Tag atrybucji

Tag atrybucji działa podobnie do piksela śledzącego Facebooka lub Google: umożliwia śledzenie odwiedzających w Twojej witrynie. Od momentu kliknięcia reklamy poza Amazonem tag jest „dołączony” do całej ścieżki wyszukiwania produktu przez klienta, podążając za nim przez całą drogę. Jedyne, co musisz zrobić, to wstawić link monitorujący do zewnętrznej kampanii marketingowej, a on będzie śledzić użytkownika aż do Twojej listy Amazon. Po zarejestrowaniu się w Atrybucji Amazon poprowadzi Cię krok po kroku, ułatwiając proces konfiguracji tagu atrybucji.

Uwaga: możesz tworzyć dziesiątki zamówień, ale pamiętaj, że będziesz musiał wygenerować raport i połączyć te informacje z danymi zewnętrznymi. Dobrym pomysłem jest zanotowanie daty dodania piksela kliknięcia do elementu multimedialnego, aby uniknąć konieczności dodawania ich wszystkich naraz.

Wiadomość na wynos

Atrybucja Amazon rzuca światło na podróż klienta, zanim dotrze do ofert Amazon, i zapewnia wgląd w lepsze wdrażanie działań marketingowych w wielu kanałach.

Nigdy nie było lepszego czasu na poznanie nawyków przeglądania Twoich klientów niż teraz. Po co czekać? Załóż konto i dowiedz się, jak optymalizować kampanie marketingowe poza platformą Amazon, generować więcej konwersji i zarabiać na swoich wysiłkach.

Powodzenia w działaniach marketingowych!

Ihor Dubovetskyi jest współzałożycielem i dyrektorem generalnym Profit Whales .

Zarezerwuj demo , aby dowiedzieć się więcej o tym, jak eDesk może pomóc Twojej firmie eCommerce zapewniać doskonałe wrażenia klientów za każdym razem. Gotowy, aby zacząć już teraz? Wypróbuj eDesk bezpłatnie przez 14 dni , bez karty kredytowej.