Zatrudnienie menedżera HR? Upewnij się, że mają te 5 umiejętności

Jeśli chcesz mieć silny dział HR, potrzebujesz silnego menedżera HR. Poszukaj tych pięciu cech, zatrudniając kolejnego lidera HR.

Czy wiesz, że w samych Stanach Zjednoczonych jest obecnie około 10,9 miliona wolnych miejsc pracy?

Rekruterzy to czują. W niedawnej ankiecie Capterra poprosiliśmy ich o ocenę trudności w znalezieniu, przyciągnięciu i rekrutacji osób poszukujących pracy do swojego pracodawcy w skali od 1 (wcale nietrudne) do 7 (bardzo trudne).

Większość z nich oceniła swoje doświadczenie na 5… a prawie 10% wybrało 7.

Presja na wypełnianie wolnych miejsc rośnie tylko wtedy, gdy te role są krytyczne, co sprawia, że ​​zatrudnienie menedżera HR jest tak przytłaczającym zadaniem.

Od planowania sukcesji po zapewnienie zgodności z przepisami prawa pracy, menedżerowie HR są odpowiedzialni za kierowanie funkcją HR, a roli, na którą nie może liczyć tak wiele obowiązków, jakakolwiek osoba — potrzebujesz kandydata z wieloletnim doświadczeniem jako specjalista ds. HR, oraz zestaw umiejętności, który umożliwia im radzenie sobie z wieloma czekającymi ich zadaniami.

Jako decydent zatrudniający ważne jest, aby mieć pełne zrozumienie niezbędnych cech, których potrzebujesz w swoim następnym menedżerze HR. Ułatwiliśmy Ci to, tworząc listę pięciu najważniejszych umiejętności menedżera HR wraz z pytaniami, które możesz zadać rozmówcom, aby ustalić, czy mają te cechy.

5 umiejętności, których potrzebujesz w menedżerze HR

Większość codziennych obowiązków menedżera HR wymaga silnych umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej.

Jednym z kluczowych zadań, które nadzoruje menedżer HR, jest zarządzanie procesem pozyskiwania talentów — co wymaga korespondowania z kierownikami działów, aby zrozumieć, czego szukają w nowym zatrudnieniu, a następnie przekazywania tych informacji reszcie zespołu rekrutacyjnego.

Ponadto od menedżerów HR często oczekuje się przedstawiania informacji kierownictwu firmy, przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami do pracy na ważne stanowiska oraz rozwiązywania konfliktów między współpracownikami — wszystkie te obowiązki wymagają wyjątkowych umiejętności komunikacyjnych.

Hierarchia każdej organizacji jest inna, ale zazwyczaj menedżerowie HR mają do nadzorowania bezpośrednich podwładnych (zazwyczaj generalist HR i specjalista HR).

Jako menedżerowie potrzebują umiejętności interpersonalnych, takich jak empatia, inteligencja emocjonalna i aktywne słuchanie, aby wspierać pozytywną dynamikę zespołu i współpracę. Ponadto te cechy sprawią, że komunikacja z pracownikami lub wyższymi menedżerami spoza zespołu HR będzie przebiegać bezproblemowo.

Od poprawy doświadczenia pracowników w miejscu pracy po uruchomienie programu uczenia się i rozwoju, planowanie i wdrażanie strategii HR to duża część tego, co robią menedżerowie HR. Często inicjatywy te wpływają na całą Twoją siłę roboczą, co oznacza, że ​​osoba, która za nimi stoi, musi być rozsądnym decydentem i doskonałymi umiejętnościami rozwiązywania problemów.

Według Towarzystwa Zarządzania Zasobami Ludzkimi (SHRM) do obowiązków menedżera HR należy:

• Współpraca z kierownictwem w celu planowania i realizacji strategii zasobów ludzkich i talentów
• Zapewnienie wsparcia i wskazówek dla reszty działu HR
• Zarządzanie procesem pozyskiwania talentów
• Nadążać za trendami w zakresie wynagrodzeń i świadczeń pracowniczych
• Przegląd zasad w celu zapewnienia zgodności ze stanowymi i federalnymi przepisami prawa pracy

Przy tak wielu różnych projektach, procesach i zadaniach administracyjnych, które należy śledzić, umiejętności organizacyjne i wielozadaniowe są niezbędnymi cechami odnoszącego sukcesy menedżera HR.

Dzisiejsze działy HR polegają na technologii w zakresie pomocy w wielu podstawowych funkcjach HR, takich jak prowadzenie listy płac, prowadzenie dokumentacji pracowniczej i rekrutacja nowych talentów. Co więcej, ostatnie innowacje w technologii HR znacznie ułatwiły realizację bardziej złożonych zadań, takich jak planowanie strategiczne czy analiza trendów zaangażowania pracowników.

Twój następny menedżer HR będzie musiał co tydzień pracować z różnymi narzędziami cyfrowymi — co oznacza, że ​​idealny kandydat będzie zaawansowany technologicznie i miał wcześniejsze doświadczenie w pracy z oprogramowaniem HR.

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej warto wiedzieć, z jakim oprogramowaniem Twój przyszły menedżer HR będzie musiał wchodzić w interakcje. Przygotowaliśmy listę pięciu popularnych narzędzi, z którymi menedżerowie HR powinni być zaznajomieni:

Budujesz swój wymarzony zespół HR? Sprawdź te powiązane zasoby

Nie można przecenić znaczenia silnej funkcji zasobów ludzkich. To oni upewniają się, że pracownicy otrzymują wynagrodzenie, przestrzegane są przepisy, a kultura firmy jest pozytywna i produktywna. Dlatego tak ważnym zadaniem jest znalezienie odpowiedniego menedżera HR.

Możesz zrobić więcej, aby wesprzeć swoją funkcję HR. Jeśli szukasz pomysłów, możesz zacząć od tych powiązanych zasobów:

• Jaki jest najlepszy certyfikat HR?
• 3 skuteczne, innowacyjne praktyki HR, które możesz zastosować już dziś
• Czy Twoja firma jest gotowa na cyfrową transformację HR?
• 3 prognozy Surefire dotyczące przyszłości zarządzania talentami

Metodologia badania

Badanie Capterra Recruiting Strategy Survey zostało przeprowadzone w lipcu 2021 r. Zebraliśmy 300 odpowiedzi od pracowników zajmujących się rekrutacją u pracodawców w USA. Celem tej ankiety było dowiedzenie się, jak bardzo firmy zmagają się z rekrutacją i zatrudnianiem oraz jakie rozwiązania, które wzięły pod uwagę, aby poprawić wyniki rekrutacji i zatrudniania.