Dlaczego warto znaleźć partnera HubSpot, który pomoże we wdrażaniu opartym na celach

Kiedy producent kupuje nowy, wydajny sprzęt do procesu, prawie zawsze potrzebuje eksperckiego wdrożenia i wskazówek, aby zoptymalizować maszyny i przeszkolić kluczowych operatorów.

Dlaczego?

Ponieważ użytkownicy sprzętu muszą znać nie tylko możliwości systemu i sposób interakcji z jego komponentami, ale także optymalne ustawienia dla ich aplikacji . Potrzebują pewności, że mają odpowiednie struktury , aby działały płynnie. Muszą zrozumieć i zaplanować bieżącą konserwację.

To samo dotyczy Twojego rozwiązania CRM i zespołów marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, które używają go do wykonywania swoich zadań.

Dlatego wdrożenie HubSpot zajmuje ważne miejsce we wdrożeniu CRM — zwłaszcza jeśli Twój długoterminowy plan nie obejmuje współpracy z agencją przychodzącą.

Aby proces wdrażania przyniósł najlepszą wartość, musi być zorganizowany wokół konkretnych celów biznesowych Twojej firmy , a nie stosować uniwersalne podejście.

Oto dlaczego tak ważne jest, aby szukać partnera HubSpot, który przestrzega praktyk wdrażania opartych na celach, aby Twój program marketingu przychodzącego działał szybciej , wydajniej i skuteczniej .

HubSpot to potężny silnik marketingu, sprzedaży i usług

„Wybraliśmy HubSpot, aby nasze zespoły mogły ____ wydajniej.”

Jak wypełniłeś lukę?

Jeśli niedawno zdecydowałeś się na HubSpot Marketing Hub lub Sales Hub, gratulacje — masz teraz dostęp do dosłownie setek intuicyjnych, przyjaznych dla użytkownika narzędzi i konfigurowalnych możliwości . Twoi ludzie będą zdumieni (a może trochę przytłoczeni) możliwościami.

Ekosystem możliwości HubSpot jest rozległy i stale się rozwija, ale prawdopodobnie nie masz dużo czasu na sondowanie funkcji, których teraz nie potrzebujesz. A tymczasem masz cele marketingowe i sprzedażowe do spełnienia. Jeśli nadal jesteś na wczesnym etapie promowania ruchu przychodzącego w swojej firmie , będziesz chciał zademonstrować kilka szybkich korzyści, takich jak zwiększenie ruchu w witrynie lub przekształcenie większej liczby użytkowników w potencjalnych klientów.

I właśnie w ten sposób właściwe wdrożenie HubSpot może przynieść korzyści w zakresie wydajności i produktywności. Wdrażanie oparte na celach może pomóc w osiągnięciu określonych celów przy jednoczesnym budowaniu kompetencji dzięki nowym narzędziom i zasobom CRM. Twój zespół może szybko nadrobić zaległości, korzystając z funkcji, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom.

Co to jest onboarding oparty na celach?

Wdrażanie w oparciu o cele to strategia łącząca wskazówki techniczne i strategiczne , zaprojektowana tak, aby pomóc Ci szybciej osiągnąć cele.

Ponieważ jest on zorganizowany wokół Twoich najważniejszych priorytetów, możesz budować kompetencje, szybko dążąc do zwrotu z inwestycji — a następnie do maksymalizacji inwestycji w CRM. Oto jak to wygląda:

1. Podczas procesu sprzedaży HubSpot wyjaśniasz swoje najważniejsze cele zespołowi sprzedaży , a oni dzielą się nimi ze specjalistą ds. onboardingu.
2. Początkowo określisz jeden lub dwa bezpośrednie cele, które chcesz osiągnąć za pomocą HubSpot.
3. Twoje cele są wykorzystywane do tworzenia samodzielnych projektów w portalu HubSpot i służą jako ustrukturyzowany przewodnik po wejściu na pokład.
4. Twój specjalista ds. onboardingu służy jako pojedynczy punkt kontaktowy w przypadku wszystkich pytań związanych z HubSpot.
5. Twój konsultant onboardingowy jest również doradcą w zakresie strategicznego wykorzystania narzędzi HubSpot, aby jak najlepiej osiągnąć Twoje cele
6. Będą również pełnić rolę kierownika projektu, który przeprowadzi Twój zespół przez projekty wdrażania, przydzielając zadania, rozliczając ludzi i regularnie spotykając się z Tobą, aby pomóc Ci być na bieżąco.

Większość nowych użytkowników HubSpot kończy wdrożenie w ciągu 60-90 dni, ale piękno podejścia opartego na celach polega na tym, że rozpoczynasz okres szkolenia HubSpot z pewnością co do kompetencji, które będziesz mieć po zakończeniu.

Skąd wiesz, czy onboarding oparty na celach jest dla Ciebie odpowiedni?

Jeśli którekolwiek z poniższych stwierdzeń brzmi znajomo, rozważ wdrożenie z agencji partnerskiej jako najlepszą opcję szkolenia HubSpot, aby uzyskać lepsze i szybsze wyniki:

„Jestem orędownikiem marketingu przychodzącego w mojej firmie, nie został on jeszcze sprawdzony w mojej branży i nie jestem w 100% pewny swojej wiedzy na temat przychodzącego”.

„Moja wiedza przychodząca jest solidna i chcę (lub muszę) to zrobić samodzielnie, ale chcę uniknąć błędów i pułapek początkujących oraz upewnić się, że pierwsze kroki zrobię dobrze”.

„Potrzebuję szybkich wyników i wiem, że przyspieszenie kompleksowego programu przychodzącego wymaga czasu… ale wiem też, że praca z doświadczonym zespołem może skrócić ten czas o połowę”.

„Dokonuję migracji przychodzącej, ale powoli i bez agencji przychodzącej”.

Czy naprawdę „przegrywasz” bez wdrożenia opartego na celach?

Czy mógłbyś wdrożyć HubSpot CRM i uruchomić program przychodzący bez niego? HubSpot jest intuicyjny i łatwy w użyciu, to pewne. Baza wiedzy i Akademia HubSpot to dwa podstawowe źródła informacji, które zawierają odpowiedzi na wiele pytań (a w Centrum pomocy jest ich jeszcze więcej).

Trudno jednak zignorować różnice między dostępem do informacji online a spersonalizowanym, prowadzonym doświadczeniem wdrożeniowym z prawdziwym ekspertem HubSpot:

1. Kierowane, oparte na celach wdrażanie koncentruje się wokół potrzeb i procesów klientów , a nie systemów CRM.
2. Kiedy ty i twój specjalista ds. onboardingu uzgodnicie szczegóły definicji sukcesu, staną się one waszymi celami, a nie programem nauczania zbudowanym wokół najczęściej używanych komponentów.
3. Wdrażanie oparte na celach dopasowuje Cię tam, gdzie jesteś i dostosowuje ścieżkę do Twoich najważniejszych priorytetów, więc jeśli masz już kompetencje i pewność co do niektórych możliwości, nie będziesz tracić czasu na ponowne zagłębianie się w nie.
4. Jeśli Twoje procesy wymagają integracji między HubSpot i innymi rozwiązaniami w Twoim stosie technologicznym, Twój specjalista onboarding może pomóc Ci upewnić się, że wszystkie Twoje narzędzia działają razem zgodnie z przeznaczeniem.

Jeśli więc jesteś bliski zakupu licencji HubSpot , a Twój budżet oznacza korzystanie z niej bez wsparcia agencji, zobacz, jaki obszar możesz objąć — i jakie szybkie korzyści możesz osiągnąć — w zaledwie 13 tygodni. Kliknij poniżej, aby dowiedzieć się więcej o kierowanym wdrażaniu z ekspertem Weidert Group.