HubSpot Marketing Automation dla SaaS: szczegółowy przegląd

Prowadzisz SaaS. Prawdopodobnie zostałeś przyjęty do programu HubSpot for Startups. Teraz nie możesz się doczekać, aby zbadać i skonfigurować swoje konto HubSpot.

Nie obwiniam cię. HubSpot to jedna z wiodących platform automatyzacji marketingu wśród B2C, B2B, małych firm i startupów. To firma, która ukuła termin „inbound marketing” i jedna z najczęściej odwiedzanych bibliotek materiałów marketingowych w sieci.

Zanim wykonasz ostatni ruch i zaczniesz importować użytkowników do HubSpot, chciałem przedstawić Ci dogłębną recenzję oprogramowania i podzielić się moją opinią na temat najlepszych sposobów wykorzystania HubSpot do marketingu, jeśli prowadzisz działalność SaaS.

Wskoczmy!

Nie masz czasu na przeczytanie recenzji zawierającej 3000 słów? Przejdź do sekcji Ostateczny werdykt.

Podstawa recenzji HubSpot Marketing Automation

W tym poście omówię możliwości automatyzacji marketingu i komunikacji z klientami w HubSpot.

To zawiera:

• Marketing e-mailowy — zarówno newslettery, jak i automatyczne wiadomości e-mail
• Przepływy pracy w automatyzacji marketingu.
• Segmentacja użytkowników
• Zdarzenia użytkownika i aktywność użytkownika.

Poniżej podkreśliłem aspekty HubSpot, które zamierzam zrecenzować:

Czego nie będę omawiać:

HubSpot to duży kompleksowy pakiet sprzedaży i marketingu. Zrobienie dogłębnego przeglądu całej platformy może z łatwością zająć książkę.

Rozumiem, że to bardzo utrudnia objęcie każdego pojedynczego przypadku użycia obsługiwanego przez HubSpot. Jednak, jak podzieliłem się w moim poście na temat wyboru narzędzia do automatyzacji marketingu dla SaaS, uważam, że firmy SaaS muszą skupić się na kilku krytycznych rzeczach:

• Potężny i elastyczny kreator przepływu pracy, który pozwala zautomatyzować podróże klientów.
• Segmentacja użytkowników.
• Wsparcie dla zdarzeń/działań użytkownika (tj. możliwość wprowadzenia danych o aktywności użytkownika w Twoim narzędziu do automatyzacji marketingu).
• Wiadomości wielokanałowe (e-maile, wiadomości w aplikacji, reklamy itp.)
• Obsługa aplikacji innych firm w celu automatyzacji zadań w całym stosie marketingowym. Obejmuje to również automatyzację między narzędziami sprzedaży i marketingu.

Z tego powodu nie zamierzam przeglądać produktów HubSpot związanych ze sprzedażą ani obsługą klienta. Rzeczy takie jak CRM, czat na żywo, bilety, baza wiedzy. (Chociaż dobre dopasowanie między marketingiem a sprzedażą jest ważne.) Lub wszelkie funkcje marketingowe niezwiązane bezpośrednio z automatyzacją marketingu, takie jak blogi i SEO.

Jakiego planu HubSpot potrzebujesz, aby uzyskać dostęp do automatyzacji marketingu HubSpot?

Aby skorzystać z możliwości automatyzacji marketingu HubSpot, musisz mieć abonament Marketing Hub Professional .

Plan Professional zaczyna się od 9600 USD rocznie. Lub 90% tej ceny za pierwszy rok, jeśli zostaniesz zaakceptowany w programie HubSpot for Startups.

Nie stać Cię na 9600 USD na narzędzie do automatyzacji marketingu? Sprawdź tę sekcję posta, w której mówię o Encharge — tańszej alternatywie automatyzacji marketingu HubSpot, stworzonej dla firm SaaS i o tym, jak możesz korzystać z Encharge z darmowymi narzędziami HubSpot.

Pomijając to, przyjrzyjmy się automatyzacji marketingu HubSpot!

Dalsza lektura : Objaśnienie planów cenowych HubSpot na 2022 r.

HubSpot Marketing Automation Workflow

Przepływy pracy związane z automatyzacją marketingu są głównym i centralnym elementem Twojej strategii automatyzacji marketingu. Umożliwiają wysyłanie automatycznych wiadomości do potencjalnych klientów, użytkowników i klientów na różnych etapach podróży klienta — na przykład powitalnego e-maila, gdy użytkownik zarejestruje się w Twoim narzędziu.

Przepływy pozwalają również zautomatyzować zadania w całym stosie marketingu i sprzedaży — na przykład przypisz nowe zadanie sprzedażowe w CRM, gdy użytkownik aktywuje określoną funkcję w Twojej aplikacji.

Podczas tworzenia nowego przepływu pracy w HubSpot zostaniesz zapytany, czy chcesz zacząć od zera, czy wybrać szablon:

Szablony przepływu pracy

Większość typów przepływów i szablonów w HubSpot obraca się wokół:

• Właściwości kontaktu — wyzwala przepływ, gdy właściwość pasuje do określonej wartości lub zmienia wartość właściwości, gdy dzieje się coś innego.
• Wartości lub etapy transakcji — na przykład wyzwalają przepływ, gdy wartość transakcji osiągnie 10 000 USD.
• Ale możesz też zacząć od przepływu opartego na firmie , pomocy technicznej opartego na zgłoszeniu lub opartego na wycenie . Te przepływy są wyzwalane lub automatyzują zadania związane odpowiednio z firmami, biletami i wycenami.

Szablony przepływu nie zawierają wstępnie wypełnionej kopii wiadomości e-mail. Nie oczekuj też żadnych szablonów przepływu specyficznych dla SaaS (do wdrażania, retencji, rezygnacji itp.).

Automatyzacja marketingu HubSpot jest mocno skoncentrowana na przepływach, które automatyzują rzeczy w firmach wymagających dużego kontaktu — np. agencjach, firmach usługowych, firmach offline itp. Widać to wyraźnie w całej aplikacji oraz w wyzwalaczach/działaniach przepływu pracy, które zamierzamy zbadać w trochę.

Rozpoczęcie przepływu od zera

Rozpoczynając od przepływu opartego na kontaktach, możesz zacząć od zera lub od przepływu skoncentrowanego na dacie, który jest wyzwalany w określonym dniu. Dzięki przepływowi skoncentrowanemu na dacie możesz ponownie zarejestrować kontakty (ponownie uruchomić przepływ) w określonym powtarzającym się dniu, co jest przydatną funkcją.

Jednak kiedy zaczniesz od przepływu opartego na dacie, nie będziesz w stanie zmienić/usunąć wyzwalacza tego przepływu z powodów, których nie mogłem zrozumieć, więc zdecydowałem się zacząć od zera.

Kreator przepływu

Gdy znajdziesz się w konstruktorze przepływu pracy HubSpot, możesz tworzyć przepływy automatyzacji z wizualnymi krokami dla opóźnień, gałęzi If/then i wielu różnych akcji.

Pod względem interfejsu użytkownika kreator przepływu wygląda świetnie. Pamiętaj jednak, że przepływ jest jednokierunkowy — wszystkie stopnie schodzą w dół pionowo i nie masz żadnej kontroli nad wyrównaniem przepływu. Nie możesz przeciągać i upuszczać, wyrównywać i łączyć kroków według własnego uznania. Może to być restrykcyjne, jeśli pochodzisz z platformy automatyzacji marketingu, takiej jak Encharge (tak jak ja) lub chcesz większej elastyczności podczas projektowania przepływów.

Aby połączyć kroki poziomo lub ogólnie kroki, które nie są wyrównane w kolejności, musisz użyć kroku „Przejdź do działania”:

Wyzwalacze rejestracji

Poniżej znajduje się lista wszystkich możliwych wyzwalaczy, które mogą uruchomić przepływ w HubSpot:

Uważam, że wyzwalacze w sekcji „Właściwości działania” (zrzut ekranu poniżej) są bardzo obszerne i dobrze przemyślane. Możesz uruchomić wyzwalacz od dziesiątek działań związanych ze spotkaniami, ofertami, połączeniami, e-mailami, konwersjami i nie tylko.

Możesz także rozpocząć przepływ, gdy zmienią się szczegóły umowy, użytkownik prześle formularz w Twojej witrynie lub pozostawi wiadomość e-mail w wyskakującym formularzu.

Fani narzędzi typu „wszystko w jednym” ucieszą się i uznają, że automatyzacja HubSpot jest łatwa do skonfigurowania, ponieważ przepływy HubSpot są bardzo dobrze połączone z resztą pakietu, głównie z CRM. Na przykład możesz wyzwolić przepływ, gdy zmieni się kontakt lub właściwość firmy. Jak zgadłeś, HubSpot ma setki właściwości kontaktu, których możesz użyć do wywołania przepływu.

Brak automatyzacji z działaniami użytkownika, chyba że zapłacisz 40 000 USD

To naprawdę ważne, aby podkreślić coś dla wszystkich ludzi SaaS, którzy planują używać HubSpot do automatyzacji marketingu:

Zdarzenia i wyzwalacz zdarzenia (wyzwalacz, który uruchamia przepływ ze zdarzeniami/działaniami z aplikacji SaaS) są dostępne tylko w planie HubSpot Enterprise, który zaczyna się od 38 400 USD rocznie.

Innymi słowy: w HubSpot nie ma żadnych wydarzeń ani webhooków, chyba że zapłacisz 40 000 $.

To ogromna przeszkoda dla osób SaaS, które chcą wysyłać e-maile wyzwalane w oparciu o zachowanie.

Jeśli chcesz tworzyć automatyzacje w oparciu o to, co ludzie robią lub czego nie robią w Twojej aplikacji, musisz wybrać coś takiego jak Encharge lub Customer.io

Działania automatyzacji

Po wyzwoleniu przepływu musisz wybrać akcję, którą chcesz zautomatyzować.

Poniżej znajduje się lista wszystkich możliwych działań automatyzacji (kroków) w HubSpot:

Ponownie, HubSpot błyszczy, jeśli chodzi o kontakt / własność firmy i działania związane z transakcjami. Możesz automatycznie ustawiać wartości nieruchomości, tworzyć oferty, zadania i nie tylko. Wszystkie te działania są bardzo dobrze powiązane z resztą pakietu.

Możesz także wysyłać wewnętrzne wiadomości e-mail, SMS-y, a nawet powiadomienia zespołu w aplikacji — jeśli chcesz, aby członek zespołu otrzymywał wiadomość w aplikacji, gdy znajduje się w HubSpot. Dzięki temu automatyzacja i koordynacja wewnętrznej komunikacji zespołu między sprzedażą a marketingiem jest dziecinnie prosta.

HubSpot obsługuje również reklamy na Facebooku, Google i LinkedIn. Możesz użyć wyzwalaczy przepływu, aby automatycznie dodawać lub usuwać osoby do odbiorców w określonych godzinach i/lub po spełnieniu określonych warunków.

Z drugiej strony gałęzie if/then pozwalają podzielić przepływ na wiele wiader. Działają one jako filtry lub warunki (podobnie jak filtry używane podczas tworzenia list).

Brak wiadomości omnichannel w przepływach pracy HubSpot

Jeśli przyjrzysz się uważnie sekcji „Komunikacja zewnętrzna”, zobaczysz tylko opcję wysyłania e-maili.

Byłem dość zaskoczony, gdy odkryłem, że nie ma możliwości zautomatyzowania wiadomości w aplikacji, push lub SMS-ów do użytkowników . W tym celu musisz polegać na Zapier.

Brak komunikatów wielokanałowych w kreatorze przepływu jest kolejną wadą marketerów SaaS, którzy chcą zautomatyzować komunikację w różnych kanałach. To także kolejny dowód na to, że HubSpot jest nastawiony na komunikację typu high-touch — w końcu, jeśli prowadzisz agencję, prawdopodobnie nie chcesz wysyłać automatycznych wiadomości tekstowych do swoich klientów (chyba że chcesz im przypomnieć o wizycie). .

Brak automatyzacji z aplikacjami innych firm

Cała wizja produktu HubSpot ma być narzędziem typu „wszystko w jednym”. Zgodnie z tą wizją w konstruktorze przepływu HubSpot nie ma wyzwalaczy ani akcji z aplikacjami innych firm. Innymi słowy, nie ma możliwości natywnej automatyzacji zadań poza pakietem HubSpot.

Chcesz wyzwolić przepływ, gdy użytkownik prześle formularz Typeform?

Pogratulować użytkownikowi zostania klientem za pośrednictwem konta Stripe?

Pokazać komunikat w aplikacji w Intercomie, gdy zmieni się etap transakcji?

Przepraszamy, nie będziesz w stanie tego zrobić z HubSpot, chyba że używasz Webhooks (tylko plany Enterprise) lub Zapier. Wady platform all-io-one.

Jeśli szukasz platformy, która dobrze współgra z resztą twojego stosu marketingowego, powinieneś sprawdzić Encharge.

Dodatkowe funkcje przepływu

Oprócz standardowego kreatora przepływu w HubSpot, otrzymujesz kilka dodatkowych funkcji, które są całkiem fajne:

Wykonywanie działań przepływu pracy w określonych godzinach

Dostajesz opcję wstrzymania wszystkich działań dla przepływu pracy między określonymi oknami czasowymi. Jest to dobry sposób na uniknięcie nadużywania wiadomości e-mail, jeśli uruchamiasz wiele przepływów w tym samym czasie.

Wydajność przepływu

Byłem pod wrażeniem raportów HubSpot na temat ich przepływów pracy. Możesz zobaczyć, ile kontaktów weszło do przepływu, zakończyło przepływ itd., a także podział metryk wszystkich e-maili w przepływie. Dobra robota!

Historia

Kolejną świetną funkcją w przepływach pracy HubSpot jest karta Historia. Możesz zobaczyć niezwykle szczegółowy widok wszystkich akcji użytkownika wykonanych w tym przepływie, a nawet filtrować według określonych akcji.

Nie tylko to, ale możesz także zobaczyć pełną historię wszystkich poprawek wykonanych w określonym przepływie. To bardzo pomaga, jeśli masz wiele osób pracujących nad przepływami lub chcesz cofnąć problem w przepływie.

Sekwencje a przepływy pracy

Zapewne zauważyłeś, że oprócz Workflows HubSpot umożliwia tworzenie sekwencji, więc możesz się zastanawiać, na czym polega różnica? To całkiem proste. Sekwencje są używane do prostych sekwencji e-mail opartych na czasie (np. wysyłanie e-maili w dniu 1, 3, 5) oraz zimnych sekwencji wychodzących.

I pomijając to, kończymy naszą recenzję konstruktora przepływu pracy HubSpot. W następnej sekcji przyjrzymy się marketingowi e-mailowemu i biuletynom w HubSpot.

Marketing e-mail HubSpot i biuletyny

Chociaż nie jest to do końca automatyzacja marketingu, marketing e-mailowy nadal stanowi jego większą część. W tej sekcji przyjrzymy się tworzeniu e-maili i wysyłaniu biuletynów w HubSpot.

E-maile w HubSpot są dostępne w panelu Marketing → E-mail.

Tworząc nowy e-mail, masz do wyboru:

• Regularna poczta e-mail — standardowe, jednorazowe biuletyny.
• Zautomatyzowana poczta — wiadomości e-mail używane w przepływie pracy automatyzacji.
• E-mail w blogu/RSS — wysyłany, gdy tworzysz nowy wpis na blogu.

Pamiętaj, że w swoich przepływach pracy możesz używać tylko automatycznych wiadomości e-mail. Zwykłe e-maile nie pojawią się w kreatorze przepływu pracy.

HubSpot oferuje niewielką różnorodność szablonów wiadomości e-mail i ponownie nie ma szablonów związanych z SaaS, więc prawdopodobnie będziesz musiał zacząć od zera.

Jeśli chodzi o rzeczywisty edytor poczty e-mail, HubSpot ma piękny, łatwy w użyciu edytor przeciągania i upuszczania. Tworzenie niestandardowych układów wielokolumnowych wydaje się proste w edytorze. Możesz również ustawić opcje szablonów dla całej poczty e-mail, jeśli chcesz zachować spójność e-maili.

Jedną z wad edytora poczty e-mail jest to, że nie zapewnia dostępu do kodu HTML . Nadal możesz tworzyć szablony HTML, ale jest to dostępne tylko w Menedżerze projektów, a nawet tam nie ma możliwości przełączania się między standardowym narzędziem do tworzenia przeciągania i upuszczania a edytorem HTML, który uważam za nieco nieintuicyjny.

Podglądy/testy e-maili są naprawdę imponujące . Działa a la Litmus i oferuje dziesiątki klientów do podglądu wiadomości e-mail, a także dynamicznie generowaną treść na podstawie wybranego użytkownika.

Analityka wiadomości e-mail jest równie dobra, oferując szeroką gamę wskaźników, takich jak czas spędzony na przeglądaniu wiadomości e-mail i zaangażowanie w czasie, oprócz standardowych rzeczy, takich jak otwarcia, kliknięcia i odpowiedzi.

Kolejną fajną cechą e-maili HubSpot są subskrypcje (jak nazywa je HubSpot). Subskrypcje to zasadniczo listy e-mailowe, z których użytkownicy mogą zrezygnować. Zamiast anulować subskrypcję użytkownika z całej komunikacji e-mail, mogą wybrać, z której subskrypcji chcą zrezygnować. W ten sposób możesz utworzyć na przykład jedną subskrypcję na e-maile dotyczące produktów transakcyjnych i drugą na e-maile marketingowe.

Ogólnie rzecz biorąc, poza brakiem dostępu do kodu e-maili, marketing e-mailowy w HubSpot jest naprawdę dobrze zrobiony. Będzie służyć dobrym firmom SaaS, które chcą tworzyć niestandardowe szablony wiadomości e-mail i wysyłać jednorazowe transmisje o aktualizacjach produktów i nowych postach na blogu.

Segmentacja użytkowników HubSpot

Segmentacja użytkowników ma kluczowe znaczenie dla wszystkich biznesów SaaS. Chcesz wysyłać właściwe wiadomości do właściwych osób. Dlatego Twoje narzędzie do automatyzacji marketingu musi obsługiwać precyzyjną segmentację użytkowników i szeroki zakres warunków.

Sprawdźmy, jak dobra jest segmentacja użytkowników w HubSpot.

W HubSpot segmenty użytkowników są nazywane listami aktywnymi. W rzeczywistości istnieją 3 sposoby grupowania kontaktów na platformie:

• Zapisane filtry — predefiniowane widoki, które można zastosować w różnych sekcjach na platformie HubSpot, takiej jak na przykład CRM. Filtry nie mogą być używane w przepływach pracy. Aby wyzwolić przepływ, gdy osoba spełnia określone kryteria, musisz użyć listy aktywnej lub listy statycznej, jak na poniższym zrzucie ekranu:
• Listy statyczne — listy kontaktów, które nie są aktualizowane dynamicznie. Na przykład, gdy importujesz zestaw osób, które chcesz wysłać e-mailem.
• Listy aktywne — dynamiczne segmenty, do których ludzie wchodzą i opuszczają, gdy spełniają lub przestają spełniać określone warunki.

Jeśli chodzi o warunki, według których można segmentować, HubSpot ma ich sporo. Możesz filtrować według:

• Właściwości kontaktu.
• Nieruchomości firmy.
• Właściwości oferty.
• Zgłoszenia formularzy.
• Wyświetlenia strony.
• Aktywność przepływu pracy.
• Wydarzenia użytkownika (tylko plan Enterprise) i nie tylko.

Będąc platformą opartą na CRM, HubSpot oferuje 145 domyślnych pól Kontakt i 70 pól Firmy, których możesz użyć do tworzenia segmentów użytkowników. Oczywiście możesz również segmentować według pól niestandardowych.

Niektóre z pól, których możesz użyć, to:

• Dane kontaktowe — e-mail, imię i nazwisko, miasto, roczny dochód,
• Informacje e-mail — otwarte e-maile marketingowe. Otwarte e-maile marketingowe, Teraz w przepływie pracy, Data ostatniego kliknięcia e-maila marketingowego i tak dalej.
• Informacje o konwersji — Pierwsza konwersja, ostatnia konwersja, liczba przesłanych formularzy i inne.

Niektóre z tych właściwości są generowane automatycznie lub wstępnie wypełniane, np. „Czas pierwszej sesji”, „Czas ostatniej wizyty”, „Przychody firmy” i inne. Inne wymagają ręcznego wprowadzania danych lub połączenia z Twoją aplikacją. Z mojego osobistego doświadczenia wynika, że ​​automatycznie generowane i wstępnie wypełniane dane terenowe są dość wiarygodne.

Segmenty HubSpot obsługują również reguły AND/OR i umożliwiają tworzenie grup filtrów/warunków (zrzut ekranu poniżej). Małym dziwactwem budowania segmentów w HubSpot jest to, że interfejs użytkownika nie pozwala na zmianę reguł [ORAZ] na reguły [LUB] lub odwrotnie. Oznacza to, że jeśli zmienisz zdanie w trakcie procesu tworzenia segmentu, będziesz musiał odtworzyć cały segment od podstaw.

Podobnie jak w przypadku konstruktorów przepływu pracy, zdarzenia nie są dostępne podczas tworzenia segmentów w HubSpot, chyba że korzystasz z planu Enterprise. To znaczy: nie będziesz w stanie podzielić użytkowników na segmenty na podstawie tego, co robią lub czego nie robią w Twojej aplikacji SaaS, chyba że zapłacisz 40 000 USD rocznie. Nie trzeba dodawać, że jest to ogromna przeszkoda, jeśli prowadzisz samoobsługową firmę SaaS lub masz model próbnego pozyskiwania i chcesz podzielić według aktywności użytkowników.

Sprawdź, jak najlepsze narzędzia do automatyzacji marketingu radzą sobie z segmentacją w SaaS.

To prowadzi do ostatniej części tej recenzji…

Aktywność użytkowników i kanały użytkowników w HubSpot

Budując swój stos marketingowy i sprzedażowy, chcesz mieć narzędzie, które służy jako pojedyncze źródło prawdy — miejsce, w którym możesz zobaczyć pełną podróż użytkowników do klienta.

HubSpot ma świetny CRM ze świetnie wyglądającym kanałem aktywności kontaktów (zrzut ekranu poniżej).

Jednakże!

Cierpi również na te same ograniczenia, co reszta pakietu. Aktywność związana z wydarzeniami jest dostępna tylko w planach Enterprise. Oznacza to, że nie będziesz w stanie zobaczyć, co ludzie robią w Twojej aplikacji, gdy przeglądasz kanał aktywności kontaktów w HubSpot.

Twoja aplikacja, Twoje konto Segment.com lub jakakolwiek inna aplikacja obsługująca zdarzenia nie będzie mogła wysyłać zdarzeń na Twoje konto HubSpot:

Z tym (raczej ważnym) zastrzeżeniem, czy HubSpot jest dobrym pojedynczym źródłem prawdy dla Twojego SaaS?

Moim skromnym zdaniem nie. Brak możliwości zobaczenia pełnego obrazu tego, co robią użytkownicy w Twojej aplikacji, to po prostu zbyt wielka sprawa, gdy mówimy o SaaS.

✅ Recenzja HubSpot Marketing Automation dla SaaS — dobry

✅ Solidna automatyzacja marketingu związana z właściwościami kontaktów/firmy, transakcjami, spotkaniami, rozmowami telefonicznymi i innymi działaniami związanymi ze sprzedażą.

✅ Zaawansowana automatyzacja ułatwiająca komunikację wewnętrzną między zespołami sprzedaży i marketingu.

✅ Kompleksowe raporty e-mail i przepływu.

✅ Zaawansowana historia przepływu.

✅ Kreator przepływu pracy jest bardzo dobrze połączony z CRM i resztą pakietu.

✅ Świetne możliwości testowania poczty e-mail a la Litmus.

❌ Recenzja HubSpot Marketing Automation dla SaaS — zły

❌ Brak wydarzeń/działań użytkownika, chyba że korzystasz z planu Enterprise, zaczynając od 40 000 USD rocznie.

❌ Brak automatyzacji na podstawie tego, co ludzie robią lub czego nie robią w Twojej aplikacji. Nie będziesz w stanie wysyłać automatycznych wiadomości e-mail ani zautomatyzować żadnych innych zadań, gdy dana osoba coś zrobi lub czegoś nie zrobi w Twojej aplikacji. (Tylko plan Enterprise)

❌ Brak segmentacji użytkowników na podstawie zdarzeń użytkowników. Nie będziesz mieć możliwości tworzenia segmentów na podstawie działań, które podjęli lub nie wykonali użytkownicy w Twojej aplikacji. (Tylko plan Enterprise)

❌ Brak zdarzeń użytkownika w kanale aktywności. Kiedy spojrzysz na pojedynczy profil użytkownika, nie będziesz mógł zobaczyć działań, które użytkownik wykonał w Twoim produkcie. (Tylko plan Enterprise)

❌ Brak obsługi wiadomości w aplikacji lub wiadomości tekstowych.

❌ Brak integracji z aplikacjami innych firm w konstruktorze przepływu pracy. Chcesz zautomatyzować cały stos marketingowy? HubSpot nie jest narzędziem dla Ciebie, ponieważ tak naprawdę automatyzuje tylko rzeczy, które dzieją się w HubSpot.

Ostateczny werdykt — czy automatyzacja marketingu HubSpot jest odpowiednia dla Twojego SaaS?

Krótka odpowiedź brzmi NIE.

Chyba że masz 40 000 dolarów do wydania na narzędzie do automatyzacji marketingu.

LUB

Twój SaaS działa w modelu pozyskiwania o niskim wolumenie/wysokiej wartości, w 100% opartym na sprzedaży — tj. bez okresu próbnego/samoobsługi.

Brak zdarzeń użytkowników jest zbyt dużą przeszkodą dla firm SaaS, aby znaleźć platformę opłacalną dla jakiejkolwiek automatyzacji.

Kiedy połączysz to z brakiem wiadomości w aplikacji i wszelkiego rodzaju integracjami innych firm w konstruktorze przepływu pracy, HubSpot jest łatwym przejściem dla rozwijającej się firmy SaaS.

Chcesz korzystać z doskonałego CRM HubSpot z potężną automatyzacją marketingu dla firm SaaS? Kontynuuj czytanie…

Encharge — potężne narzędzie do automatyzacji marketingu stworzone dla SaaS, które dobrze współpracuje z HubSpot

HubSpot jest nadal jednym z najlepszych CRM-ów na rynku. W Encharge również korzystamy z HubSpot, więc to rozumiemy.

Problem polega na tym, że po prostu nie jest to dobre narzędzie do automatyzacji marketingu dla SaaS. Dlatego mamy dla Ciebie lepszą alternatywę HubSpot:

Użyj swojego HubSpot CRM i doładuj go dzięki automatyzacji marketingu Encharge.

Zbudowaliśmy Encharge — najpotężniejszą platformę do automatyzacji marketingu dla firm SaaS. Dzięki Encharge możesz zwiększyć liczbę konwersji próbnych i zatrzymać więcej klientów, wysyłając automatyczne e-maile na podstawie tego, co użytkownicy robią lub czego nie robią w Twojej aplikacji.

Encharge ma również najpotężniejszą na rynku segmentację użytkowników dla SaaS.

I…

Możesz tworzyć automatyzacje marketingowe za pomocą narzędzi takich jak Segment, Stripe, Typeform, Facebook Ads, Intercom, Salesforce i nie tylko.

Ale najlepsze jest to, że Encharge integruje się natywnie z Twoim HubSpot CRM. Niektóre z rzeczy, które możesz zrobić z Encharge + HubSpot, obejmują:

• Automatycznie wysyłaj swoje kontakty HubSpot CRM do Encharge.
• Twórz nowe oferty w HubSpot po utworzeniu lub zaktualizowaniu kontaktu w Encharge.
• Zaktualizuj etap transakcji w HubSpot na podstawie aktywności w Encharge lub innych narzędziach w Twoim stosie marketingowym

Chcesz wziąć Encharge na przejażdżkę? Zarejestruj się na bezpłatny 14-dniowy okres próbny lub zarezerwuj u nas bezpłatną rozmowę dotyczącą strategii i pozwól nam pomóc Ci z Twoim stosem marketingowym.

Więcej zasobów na temat Marketing Tech Stack dla SaaS

• Objaśnienie cen HubSpot 2022
• 38 najlepszych integracji HubSpot według przypadków użycia
• Jak wybrać odpowiednie narzędzie do automatyzacji marketingu dla swojego biznesu SaaS?
• Segmentacja użytkowników dla SaaS — jak dobrze radzą sobie z tym najlepsze narzędzia do automatyzacji marketingu?
• 36 najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu do wykorzystania w 2020 roku
• Dlaczego powinieneś przejść na Encharge, jeśli jesteś SaaS i chcesz więcej klientów?
• Automatyzacja marketingu Mailchimp dla SaaS: szczegółowy przegląd