10 najlepszych certyfikatów HubSpot dla zespołów przychodzących B2B

Wielu myśli o metodologii przychodzącej jako o „rzecz marketingowej”. Jeśli brzmi to jak inni w Twojej firmie, czas na zmianę organizacyjną.

Aby Twoja firma B2B naprawdę doświadczyła wzrostu przychodzącego, wymaga dostosowania wszystkich zespołów i uzyskania organizacyjnego poparcia dla podejścia przychodzącego od nie tylko działu marketingu.

Ale spójrzmy prawdzie w oczy; uchwycenie metodologii przychodzącej i przekazanie jej potencjału w zakresie rozwoju firmy innym może być trudne. Tu właśnie pojawiają się certyfikaty HubSpot.

Jakie są zalety certyfikatów HubSpot?

Certyfikaty HubSpot to kursy we własnym tempie, które często są połączone z egzaminem lub praktycznymi ćwiczeniami na wiele tematów związanych ze strategią rozwoju organizacji B2B — wszystko, od podstaw przychodzących po reklamę cyfrową, szkolenia sprzedażowe, segmentację leadów, projektowanie stron internetowych i nie tylko.

Certyfikaty nie tylko kształcą Twoje zespoły; pomagają w tworzeniu poparcia i są szczególnie ważne dla złożonych firm B2B, które przechodzą od tradycyjnego marketingu do marketingu przychodzącego. Oni też:

• Zapewnij kształcenie ustawiczne swoim zespołom sprzedaży, obsługi i marketingu
• Zachęcaj zespoły do ​​budowania, walidacji, rozwijania i poszerzania swoich umiejętności
• Wykaż chęć do nauki i dodawania danych uwierzytelniających w celu awansu zawodowego
• Oferuj rozpoznawalność podczas wyświetlania w kanałach społecznościowych, takich jak LinkedIn

Gotowy żeby zacząć? Oto zalecane przez nas certyfikaty HubSpot Academy na początek dla różnych zespołów w Twojej organizacji, wymienione w kolejności priorytetów.

Zalecana certyfikacja HubSpot dla wszystkich

Certyfikacja przychodząca

Istnieje wiele powodów, dla których warto uzyskać bezpłatną certyfikację przychodzącą. Krótko mówiąc, jest to najlepszy sposób na zapewnienie swoim zespołom pełnego zrozumienia filozofii stojącej za programem przychodzącym. Certyfikacja przychodząca zajmuje mniej niż dwie godziny, aby obejrzeć wszystkie filmy i obejmuje cztery interaktywne quizy. Twoje zespoły dowiedzą się o:

• Podstawy prowadzenia biznesu przychodzącego
• Rozwijanie firmy dzięki modelowi koła zamachowego
• Tworzenie person kupujących
• Rozwijanie ścieżki kupującego
• Wyznaczanie celów biznesowych
• Pierwsze kroki w ruchu przychodzącym

Zalecane certyfikaty HubSpot dla zespołów marketingowych

Oprócz podstawowego kursu certyfikacyjnego marketingu przychodzącego zespoły marketingowe powinny zapoznać się z następującymi kursami.

Marketing treści

Uzyskaj przegląd siły marketingu treści i praktyczne wskazówki dotyczące tworzenia i zmiany przeznaczenia treści w celu przyciągnięcia i zaangażowania zarówno ludzi, jak i wyszukiwarek. Dwanaście lekcji i 11 quizów obejmie:

• Planowanie strategii content marketingowej
• Pisanie dobrych blogów i wymyślanie pomysłów
• Tworzenie klastrów tematycznych i stron filarowych
• Jak promować treści
• I więcej

Oprogramowanie marketingowe HubSpot

Jak każda poważna inicjatywa, potrzebujesz solidnych podstaw. Ten kurs zapewnia wiedzę, której potrzebujesz, aby zobaczyć, jak współpracują ze sobą wszystkie narzędzia HubSpot. Pamiętaj, że zasoby, filmy i quizy są bezpłatne, ale jeśli chcesz uzyskać oficjalną certyfikację tego kursu, musisz wykonać kilka dodatkowych ćwiczeń i mieć subskrypcję Pro lub Enterprise HubSpot. Ogólnie dowiesz się, jak używać HubSpot Marketing Hub do:

• Przeglądaj bazę kontaktów
• Użyj osobowości kupującego
• Stwórz strategię treści i kampanie
• Twórz blogi, strony docelowe, wezwania do działania, formularze i segmentację
• Poznaj media społecznościowe, pocztę e-mail i przepływy pracy
• Wykorzystaj analizy i raporty

HubSpot CMS dla marketerów

W mniej niż dwie godziny nauczysz się podstaw korzystania z HubSpot CMS (systemu zarządzania treścią) do tworzenia i zarządzania witryną o wysokiej wydajności. Na tym kursie nauczysz się:

• Podstawy HubSpot CMS i jak stworzyć wspaniałe wrażenia użytkownika
• Jak tworzyć strony internetowe i optymalizować je pod kątem wyszukiwarek
• Co jest potrzebne do tworzenia świetnych blogów
• Jak organizować i zarządzać zasobami w HubSpot CMS
• Jak korzystać z HubSpot CRM w połączeniu z HubSpot CMS, aby uzyskać maksymalne wyniki?

Marketing e-mailowy

Dzięki temu kursowi Twój zespół może opanować podstawy marketingu e-mailowego. Wszyscy znamy wyzwanie, jakim jest wyróżnienie się w skrzynce odbiorczej potencjalnych klientów, a ten kurs zawiera praktyczne porady dotyczące:

• Zarządzanie kontaktami i segmentacja
• Dostarczalność wiadomości e-mail
• Analizowanie wysłanych wiadomości e-mail i testowanie
• Znaczenie projektowania e-maili
• Pielęgnowanie leadów i budowanie relacji

Zalecane certyfikaty HubSpot dla sprzedaży

Sprzedaż przychodząca

Poszczególni przedstawiciele handlowi otrzymają praktyczne wskazówki dotyczące identyfikowania nowych potencjalnych klientów i nawiązywania z nimi kontaktu za pomocą metodyki przychodzącej jako przewodniej zasady. Może służyć jako świetny wstęp do zmiany sposobu myślenia z zimnych połączeń i sprzedaży wychodzącej. Uczyć się o:

• Podstawy sprzedaży przychodzącej
• Priorytetyzacja aktywnych kupujących nad pasywnymi kupującymi
• Zwracanie uwagi kupujących, którzy są upoważnieni do podejmowania działań
• Rozumienie kontekstu i dostarczanie spersonalizowanych prezentacji sprzedażowych

Możliwość sprzedaży

Podstawową zasadą sukcesu przychodzącego jest dopasowanie sprzedaży i marketingu, aby zapewnić, że są na tej samej stronie i dążą do tych samych celów. Ten kurs pomoże Twoim zespołom to zrobić poprzez:

• Dopasowanie się do wspólnych celów dotyczących przychodów
• Opracowanie kryteriów kwalifikacji leadów
• Odpowiedzialność zespołów za umowę SLA (umowa o poziomie usług)
• Korzystanie z person kupujących i tworzenie zestawienia bohaterów
• Zrozumienie siły treści w sprzedaży
• Pielęgnowanie po sprzedaży
• I więcej

Sprzedaż bez tarcia

Uzyskanie przewagi konkurencyjnej na dzisiejszym rynku wymaga wyjścia poza lejek sprzedaży i zmniejszenia tarcia poprzez objęcie koła zamachowego sprzedaży. Bezproblemowy kurs sprzedaży trwa tylko około godziny i jest idealny dla liderów sprzedaży, którzy chcą:

• Pozwól swojemu zespołowi sprzedaży spędzać więcej czasu na sprzedaży
• Dopasuj swój zespół sprzedaży do docelowych nabywców
• Motywuj i przekształcaj swój zespół dzięki kulturze ciągłego uczenia się

Zalecane certyfikaty HubSpot dla obsługi klienta

Oprogramowanie centrum serwisowego

Jednym z najlepszych sposobów na rozwój firmy jest zachwycanie klientów, których już masz, a to oznacza wypracowanie niezrównanego podejścia do zaspokajania ich potrzeb. Ten certyfikat pomaga menedżerom i agentom obsługi klienta:

• Uchwyć mapę podróży klienta
• Poznaj narzędzia pomocy technicznej HubSpot
• Ustaw rozmowy na czacie i bilety pracy
• Stwórz bazę wiedzy z pomocnymi zasobami
• Skonfiguruj ankiety z opiniami klientów i rzecznictwo

Kursy bonusowe

Chociaż nie dostaną oficjalnego „certyfikatu”, w HubSpot Academy dostępne są osobne samouczki, które pomogą przedstawicielom obsługi klienta zagłębić się w kluczowe funkcje centrum usług:

• Rozmowy (czat i komunikator)
• Bilety
• Ankiety zwrotne

Zalecane certyfikaty HubSpot dla zarządzania IT / witryną

HubSpot CMS dla programistów

Jeśli Twój zespół marketingowy lub IT ma własnego programistę internetowego, docenią zapoznanie się z CMS (systemem zarządzania treścią) HubSpot. Kurs zawiera lekcje, które im pomogą:

• Dowiedz się, jak tworzyć i zarządzać stronami internetowymi w HubSpot CMS
• Użyj narzędzi CMS do tworzenia różnych zasobów
• Zmaksymalizuj ich skuteczność dzięki narzędziom HubSpot
• Usprawnij ich procesy i zwiększ produktywność

Projektowanie nastawione na wzrost (GDD)

Dzisiejsi programiści stron internetowych muszą podchodzić do projektowania stron internetowych z nastawieniem nastawionym na rozwój, a nie jednorazowo. Każdy projektant stron internetowych odniesie korzyści z wyciągniętych wniosków, w tym:

• Jak wykorzystać metodologię GDD do budowy i optymalizacji strony internetowej, która dostarcza wartość dla użytkownika i napędza rozwój biznesu?
• Jak opracować strategię, zbudować witrynę startową i wdrożyć cykle ciągłego doskonalenia oparte na danych, aby Twoja witryna działała z najwyższą wydajnością i zapewniała wyniki przychodzące

Nie wiesz, od czego zacząć?

Czy czujesz się przytłoczony? Nie martw się, po prostu rób wszystko krok po kroku i nie rób tego sam. Porozmawiaj ze swoim zespołem i innymi osobami w organizacji, aby rozpocząć rozmowę o marketingu przychodzącym. Zmiana organizacyjna nie nastąpi z dnia na dzień, ale certyfikaty HubSpot mogą odegrać kluczową rolę w dotarciu do celu i zapewnieniu spójności przekazu.

Jeśli nadal jesteś na etapie, na którym zmagasz się z dostosowaniem zespołów sprzedaży i marketingu, zapoznaj się z naszym pomocnym przewodnikiem poniżej. Kiedy wszyscy są na tej samej stronie, zaczniesz widzieć cudowną historię, która się rozwija.