Przyszłość zaangażowania klientów: HubSpot przejmuje Clearbit

HubSpot upraszcza zarządzanie danymi i wzmacnia relacje z klientami.

Każda interakcja podczas wszystkich działań związanych z wejściem na rynek jest rejestrowana w HubSpot – dostępnym dla wszystkich zespołów.

Ale to tylko wierzchołek góry lodowej HubSpot.

Wyszli poza zarządzanie danymi... Poza zarządzanie relacjami z klientami.

HubSpot przekształcił się w platformę klienta, narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które umożliwia personalizację, pozyskiwanie klientów, dzwonienie, wycenę i nie tylko.

Pomimo istnienia centralnego systemu rejestracji firmy często zwracają się do zewnętrznych rozwiązań w celu uzyskania cennych danych. Chcą bogatych atrybutów firm, w tym danych demograficznych, które ujawniają kluczowych decydentów, narzędzia, których używają w swoim stosie technologii, a nawet zamiary.

Co dalej z HubSpotem? Cóż, właśnie ogłosili niedawne przejęcie Clearbit.

HubSpot przejmuje Clearbit

Co to jest Clearbit?

Clearbit to znakomita platforma wzbogacania danych, narzędzie, które umożliwia firmom głębsze zrozumienie swoich klientów.

Dostosowując się do propozycji wartości HubSpot, Clearbit zapewnia skomplikowany, całościowy obraz profili klientów, łącząc ze sobą różne elementy danych.

Zaopatrują firmy B2B w dane umożliwiające wzbogacanie dokumentacji, ujawnianie zamiarów zakupowych i nawiązywanie kontaktu z idealnymi klientami.

Przejęcie Clearbit przez HubSpot oznacza ekscytującą konwergencję dwóch tytanów w swoich domenach.

„Clearbit zawsze wierzył, że dane mają fundamentalne znaczenie dla najlepszych zespołów wchodzących na rynek B2B” – powiedział Matt Sornson, współzałożyciel i dyrektor generalny Clearbit. „Łącząc siły z HubSpot, najpopularniejszą w branży platformą dla klientów B2B, odblokujemy zupełnie nowy poziom wartości dla naszych klientów i pomożemy w lepszym rozwoju całego sektora B2B”.

Wzbogacona podróż klienta

Wyobraźmy sobie hipotetyczną podróż klienta dla firmy technologicznej B2B korzystającej z pełnego zestawu narzędzi HubSpot.

Załóżmy, że zespół marketingowy firmy rozpoczął kampanię marketingu przychodzącego. Stworzyli białą księgę na temat „Przyszłości sztucznej inteligencji w sprzedaży B2B” i do jej hostowania używają systemu zarządzania treścią HubSpot. Teraz potencjalny potencjalny klient, nazwijmy go John, trafia na ich stronę internetową i pobiera opracowanie.

Podstawowe informacje o Johnie — imię i nazwisko, adres e-mail i firma, są rejestrowane w HubSpot za pośrednictwem formularza, który wypełnił przed pobraniem białej księgi. Jednak na dzisiejszym niezwykle konkurencyjnym rynku, aby skutecznie zaangażować Johna, firma potrzebuje bardziej wszechstronnego zrozumienia jego profilu. W tym miejscu bieżące dane w HubSpot są niewystarczające i na scenę wchodzi wzbogacanie danych.

Z Clearbitem, masz teraz wzbogacony widok profilu Johna w HubSpot . Podstawowe dane firmy i dane kontaktowe są uzupełniane o dodatkowe atrybuty, takie jak jego rola w firmie, kim są zewnętrzni decydenci w jego firmie, przychody, branża, technologie, z których korzysta jego zespół, a nawet ostatnie rundy finansowania firmy.

Te wzbogacone dane tworzą bardziej całościowy obraz Johna, umożliwiając spersonalizowane strategie zaangażowania.

Na przykład, uzbrojony w te solidne dane, zespół sprzedaży może przygotować spersonalizowaną ofertę, która nie tylko będzie bezpośrednio odpowiadać potrzebom Johna, ale także będzie przewidywać jego przyszłe wymagania. Wyobraź sobie wykorzystanie mocy generatywnej sztucznej inteligencji, napędzanej wszystkimi bogatymi danymi zebranymi za pośrednictwem Clearbit, do tworzenia wysoce dostosowanych i wciągających komunikatów, które rezonują z Johnem na głębszym poziomie.

Dzięki tej zaawansowanej technologii zespół sprzedaży może wyjść poza ogólną ofertę sprzedaży i naprawdę zrozumieć bolączki, wyzwania i aspiracje Johna.

Dzięki generatywnej sztucznej inteligencji w HubSpot zespoły analizują przeszłe interakcje, preferencje i wzorce zachowań Johna, aby tworzyć komunikaty, które są nie tylko istotne, ale także przekonujące.

Zespoły ds. przychodów mogą łatwo zrozumieć te dane i wyciągnąć przydatne wnioski. Dzięki integracji funkcji wzbogacania danych Clearbit z HubSpot zespoły ds. przychodów mają teraz dostęp do bogactwa informacji, które mogą wpływać na ich strategie decyzyjne i sprzedażowe. Wzbogacone profile klientów dostarczane przez Clearbit pozwalają zespołom ds. przychodów lepiej zrozumieć docelowych odbiorców, w tym ich bolesne punkty, preferencje i zamiary zakupowe.

Analizując dane firmograficzne, demograficzne i technologiczne oferowane przez Clearbit, zespoły ds. przychodów mogą identyfikować dobrze dopasowanych potencjalnych klientów i ustalać priorytety swoich działań informacyjnych. Mogą także odkryć cenne informacje na temat branży potencjalnego klienta, używanych przez niego technologii, a nawet ostatnich rund finansowania, co umożliwi im odpowiednie dostosowanie przekazu i podejścia.

Co więcej, integracja możliwości wzbogacania danych Clearbit z platformą klienta HubSpot oznacza, że ​​zespoły ds. przychodów mogą łatwo uzyskać dostęp do tych wzbogaconych danych i je wykorzystać w ramach istniejących przepływów pracy. Mogą bezproblemowo zintegrować go ze swoimi procesami sprzedaży i marketingu, umożliwiając bardziej spersonalizowane i ukierunkowane interakcje z potencjalnymi i obecnymi klientami.

Dzięki możliwości zrozumienia tych danych i wyciągnięcia przydatnych wniosków z HubSpot zespoły ds. przychodów mogą podejmować świadome decyzje dotyczące swoich strategii sprzedaży, identyfikować możliwości sprzedaży dodatkowej lub krzyżowej oraz optymalizować ogólny wzrost przychodów. Mogą odkrywać trendy i wzorce w swojej bazie klientów, identyfikować obszary wymagające poprawy i udoskonalać swoje podejście, aby zmaksymalizować swój sukces.

Dane Clearbitu

Dane Clearbit dostarczają bogactwa informacji, które wzbogacają profile klientów. Firmy uzyskują dostęp do ponad 100 punktów danych firmograficznych, demograficznych i technologicznych, a wszystkie pochodzą z różnych źródeł publicznych i prywatnych, takich jak profile społecznościowe, strony internetowe firm, działania crowdsourcingowe i nie tylko.

Zapewnia to wielowymiarowy i trafny wizerunek każdego klienta.

Imponująca lista 400 000 użytkowników ufa solidności danych Clearbit, które obejmują oszałamiające 20 milionów firm i pół miliarda decydentów.

Tak bogate dane umożliwiają firmom identyfikowanie odpowiednich potencjalnych klientów, zrozumienie intencji zakupowych i skuteczne nawiązywanie kontaktu z klientami. Jakość i zakres danych Clearbit naprawdę pomaga w lepszym zrozumieniu klientów i personalizacji interakcji.

Połączenie potężnej platformy klienta HubSpot i bogatych możliwości wzbogacania danych Clearbit oznacza ekscytujący krok naprzód dla firm skupionych na zaangażowaniu klienta i personalizacji.

Zapewniając bardziej całościowy obraz profili klientów i umożliwiając dostosowane do indywidualnych potrzeb interakcje, to przejęcie umożliwia firmom budowanie silniejszych relacji i napędzanie wzrostu.