Jak zatrzymać wiadomości spamowe i zablokować niechciane wiadomości?

Czy otrzymujesz wiadomości ze spamem? Czy otrzymujesz wiadomości od nadawców, których nie znasz? A może prowadzisz firmę, która musi chronić się przed nieuczciwymi atakami? Aby pomóc Ci uporać się z tą irytującą i szkodliwą praktyką, przygotowaliśmy pomocny przewodnik, który pokaże Ci, jak zatrzymać wiadomości ze spamem i niechciane wiadomości.

W erze fałszywych wiadomości i zwiększonych zagrożeń dla cyberbezpieczeństwa musisz wiedzieć, jak zatrzymać wiadomości spamowe i chronić swoje dane osobowe. Nikt nie chce paść ofiarą złośliwych taktyk ani narażać się na krzywdę. A jeśli prowadzisz firmę, musisz zdobyć zaufanie swoich klientów, wysyłając wiarygodne wiadomości tekstowe. W tym przewodniku pokażemy, jak blokować niechciane wiadomości tekstowe, podamy przykłady szkodliwych tekstów spamowych i pokażemy, jakie kroki możesz podjąć, aby chronić siebie lub swoją firmę.

Co to jest spamowanie wiadomości tekstowych?

W raporcie z 2019 r. 39% firm stwierdziło, że wykorzystuje marketing SMS-owy do kontaktowania się z klientami. Jednak wraz ze wzrostem liczby osób korzystających ze smartfonów do obsługi wiadomości błyskawicznych, mediów społecznościowych i robienia zakupów online, korzystanie z telefonu będzie tylko rosło. Wraz z tym spodziewamy się wzrostu liczby spamu w wiadomościach tekstowych.

Spamowanie to praktyka wysyłania niechcianych wiadomości do dużej liczby odbiorców. Ponieważ jest to fraza ogólna, „spam” obejmuje wiadomości-śmieci, ale także phishing. Wyłudzanie wiadomości SMS polega na tym, że nadawcy udają kogoś innego, aby Cię oszukać. Tak więc, gdy aż 70% spamu tekstowego na telefony komórkowe stanowi phishing, powinieneś być świadomy szkód, jakie ta nielegalna praktyka może spowodować, na przykład:

• Uzyskanie dostępu do Twoich danych osobowych
• Skłonienie Cię do pobrania złośliwego oprogramowania, które wysyła Twoje dane do cyberprzestępców
• Nakłonienie Cię do wysłania komuś pieniędzy

Istnieją przepisy, które chronią nasze prawa jako konsumentów i różnią się w zależności od tego, gdzie mieszkasz na świecie. Na przykład w UE RODO stanowi, że wszystkie firmy muszą uzyskać zgodę przed wysłaniem jakichkolwiek wiadomości tekstowych marketingowych. W rezultacie konsumenci muszą się „wybrać”, zanim firma wyśle ​​im cokolwiek.

Mimo to istnieją pewne wyjątki od reguły. Jeśli jednak otrzymasz wiadomość tekstową od nadawcy, którego nie rozpoznajesz lub nie otrzymałeś wcześniej, możesz wykonać kilka wstępnych czynności:

• Nie odpowiadaj na SMS-a
• Nigdy nie udostępniaj żadnych swoich danych osobowych
• Unikaj też klikania jakiegokolwiek linku URL, chyba że masz 100% pewności, że jest on zgodny z prawem
• Sprawdź, czy jest to numer spamu, korzystając z usługi wyszukiwania numerów spamu
• Następnie potwierdź autentyczność nadawcy odwiedzając jego stronę internetową

Przykłady wiadomości tekstowych ze spamem

Spamowanie wiadomości tekstowych może być trudne do wykrycia. Aby pomóc Ci go zidentyfikować, oto kilka przykładów częstszych taktyk stosowanych przez przestępców:

• Udawanie organu, takiego jak rząd, służba zdrowia lub bank
• Wysyłanie fałszywych informacji, że Twoje konto bankowe jest zablokowane lub zawieszone
• Udając znaną markę i prosząc Cię o aktualizację subskrypcji
• Gratulujemy wygrania konkursu lub nagrody

Podobnie inne taktyki, z których mogą skorzystać oszuści, które nie są tak łatwe do zidentyfikowania, obejmują:

• Sugerowanie, że masz prawo ubiegać się o odszkodowanie za coś, co się nie wydarzyło
• Informowanie Cię, że Twoje konto e-mail zostało naruszone
• Wysyłanie Ci aktualizacji dotyczących problemów zdrowotnych, takich jak koronawirus
• Powiadomienie o doręczeniu fałszywej paczki

Jak zatrzymać wiadomości spamowe

Wiedząc, jak zatrzymać wiadomości spamowe z różnych numerów lub jak zablokować numer przed wysyłaniem SMS-ów, pomożesz zmniejszyć obawy dotyczące danych. Jednak nawet jeśli nie zawsze będziesz pamiętać, na które usługi wyraziłeś zgodę, jeśli wiesz, jak blokować niechciane wiadomości, łatwiej będzie Ci uzyskać poczucie kontroli.

Ponadto, jako firma, chcesz zapewnić klientom kontrolę i autonomię, na jaką zasługują. Tak więc, zanim rozważysz marketing SMS, powinieneś wiedzieć, jak powstrzymać wiadomości spamowe.

Użyj polecenia STOP

Jako klient bądź ostrożny! NIE wysyłaj polecenia STOP do wiadomości spamowych. Zamiast tego skorzystaj z naszych wskazówek powyżej i najpierw sprawdź, czy pochodzi od autentycznego nadawcy.

Każdy marketing wysyłany SMS-em powinien zawierać instrukcje dla subskrybenta, aby „zrezygnował” z przyszłych wiadomości. Z tego powodu firmy muszą zapewnić przestrzeganie tej praktyki, dodając polecenie SMS stop do swojej listy subskrybentów. W ten sposób zapewniasz klientom kontrolę, do której mają prawo, i zachowujesz zgodność marketingu z przepisami.

Zgłoś je swojemu operatorowi komórkowemu

Jedną z opcji wyboru sposobu zapobiegania wiadomościom spamowym jest skontaktowanie się z operatorem komórkowym. Na początek możesz zgłosić spam tekstowy, klikając opcje obok numeru nadawcy, a następnie „zgłoś spam”.

Możesz również zgłosić wiadomość SMS phishingową, przekazując wiadomość tekstową na numer 7726. Powinno to dotyczyć wszystkich operatorów w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych.

Wreszcie, jeśli podejrzewasz jakiekolwiek oszustwa związane z wyłudzaniem informacji, zgłoś je do oszustwa Action w Wielkiej Brytanii. W przypadku mieszkańców USA możesz przesłać raport do FTC.

Złóż skargę

Jeśli masz wątpliwości co do częstotliwości wysyłania smsów i zasadności nadawcy, możesz rozważyć złożenie reklamacji. Na przykład zgłaszanie oszustw do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO) w Wielkiej Brytanii może skutkować grzywną w wysokości do 500 000 funtów, jeśli firmy złamały zasady dotyczące niechcianych wiadomości tekstowych.

Zablokuj numer w telefonie komórkowym

Kiedy wiesz, jak zablokować numer tekstowy w telefonie, łatwiej będzie Ci lepiej kontrolować niechciane podejścia oszustów. Tak więc, blokując numer w telefonie, wiedz, że dzwoniący nie będzie już mógł się z tobą skontaktować. Oczywiście działa to tylko w jeden sposób, więc nadal powinieneś być w stanie się z nimi skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Aby zademonstrować, jak to zrobić, poniżej przedstawiamy szczegółowe instrukcje dla użytkowników Androida i iPhone'a.

Jakie kroki powinna podjąć Twoja firma?

• Zgodność: firmy muszą znać swoje obowiązki prawne i regulacyjne. Zanim zaczniesz, upewnij się, że sprawdziłeś przepisy dotyczące zgodności w Twoim regionie.
• Chroń swoją firmę: uwierzytelnianie dwuskładnikowe i zabezpieczenia SSL dodadzą dodatkową warstwę, która chroni Twoją firmę i klientów. Oprócz ochrony, zniechęca hakerów lub oszustów do prób wykorzystywania.
• Zmniejszenie podatności: Wreszcie, ze względu na wzrost liczby prac domowych, wzrosła liczba ataków na cyberbezpieczeństwo. Z tego powodu poinformuj swoich pracowników o tym, jak zmniejszyć podatność na zagrożenia.

Wniosek

W dzisiejszych czasach każdy powinien wiedzieć, jak chronić swoje dane biznesowe lub dane osobowe przed oszustwami typu phishing. Ponieważ są one tak powszechne, powinieneś zwrócić uwagę na to, jak zatrzymać wiadomości spamowe i blokować niechciane wiadomości tekstowe.

Podejmując środki zapobiegawcze i przestrzegając przepisów, firmy mogą zwiększyć zaufanie swoich klientów i zmniejszyć ryzyko włamania. Podobnie, wykonując te proste kroki, jak blokować wiadomości spamowe, klienci mogą uzyskać kontrolę nad swoimi danymi i mieć pewność, że blokują niechciane wiadomości tekstowe i chronią swoje dane.