Jak rozpocząć podcast B2B w 2017 | Przemyśl podcast odc. 14

Podcasty to świetny sposób na dotarcie do docelowych odbiorców na głębszym, bardziej angażującym poziomie, ale być może zastanawiasz się, jak możesz rozpocząć własny podcast B2B w 2017 roku.

Podcasty są nie tylko wygodne dla słuchaczy, ale są stosunkowo prostą i opłacalną możliwością tworzenia treści dla marketerów. Ponadto jest to elastyczny format; wystarczy kilka kroków, aby przekonwertować treści, które już masz (filmy, seminaria internetowe, a nawet posty na blogu) na odcinki podcastów.

W tym odcinku podcastu Rethink podcast dzielimy się niektórymi z naszych własnych lekcji wyciągniętych w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, opisujemy, czego potrzebujesz, a czego nie musisz wiedzieć, a także rozmawiamy z Robertem Strongiem, znanym również jako Złota rączka Bob, lokalnym osobowość radiowa na rynku w Portland, która dzieli się wskazówkami dotyczącymi udanych wywiadów.

Ciesz się rozmową i mamy nadzieję, że dostaniesz jeden lub dwa dania na wynos, które możesz wnieść do swojej firmy.

Dlaczego warto podcastować?

Na pierwszy rzut oka można łatwo powiedzieć, że podcasty B2B to tylko modna platforma treści. Ale fakty opowiadają inną historię. Edison Research w swoim raporcie Podcast Consumer 2016 pokazuje, że świadomość podcastów, ogólne słuchanie i miesięczne słuchanie rosły z roku na rok od 2008 roku.

Szacuje się, że 57 milionów Amerykanów słuchało podcastu w ciągu ostatniego miesiąca. Aby umieścić to w kontekście, jest to mniej więcej taka sama liczba Amerykanów, którzy tweetują każdego miesiąca.

A podcasty mają długi okres przydatności do spożycia (zdecydowanie dłuższy niż inne modne platformy marketingowe, takie jak Snapchat). Na przykład w podcaście Rethink podcastu Act-On ludzie regularnie słuchają archiwalnych odcinków nagranych kilka lat temu.

Inne statystyki z badań Edisona:

• Słuchanie podcastów wzrosło o 23% w latach 2015-2016.
• Miesięczne słuchanie podcastów wzrosło o 75% od 2013 roku.
• 64% podcastów słucha się na smartfonie lub tablecie.

Apple poinformowało, że jego słuchacze pobrali ponad 10 miliardów odcinków podcastów w 2016 roku.

Ustaliliśmy, że istnieje grupa odbiorców podcastów. Ale w jaki sposób te epizodyczne seriale przynoszą korzyści Twojej firmie?

1. Są okazją dla Twojej firmy do 10-, 20-minutowej, a nawet dłuższej rozmowy z odbiorcami. Wiele osób słucha Twojego podcastu w słuchawkach, co jest bardzo wyjątkowym połączeniem z potencjalnym klientem.
2. Są okazją do ustanowienia Twojej firmy lub konkretnej osoby w Twojej firmie jako myślącego lidera.
3. Są okazją do nawiązania relacji z liderami myśli, partnerami biznesowymi i innymi osobami, z którymi możesz przeprowadzać wywiady jako goście swojego podcastu.
4. Są sposobem na poznanie odbiorców tam, gdzie się znajdują, w formacie, który mogą z łatwością skonsumować, niezależnie od tego, czy są na siłowni, piją poranną kawę, dojeżdżają do pracy, czy pracują nad innymi projektami w biurze.

Jak napisał Kevan Lee z Buffer w swoim przewodniku po podcastach dla początkujących: „Dobrze zrobione, rozpoczęcie własnego podcastu ma wiele zalet – nowi odbiorcy, mniejsza konkurencja i większa intymność między nimi”.

Jak rozpocząć pracę nad swoim podcastem?

Pierwszym krokiem do rozpoczęcia podcastu jest podjęcie zobowiązania. Chociaż istnieje niska poprzeczka do nagrywania, edytowania i umieszczania podcastu w Internecie, nadal musisz znaleźć czas, aby robić to co tydzień, co dwa tygodnie lub co miesiąc. Potrzebujesz również czasu na kontaktowanie się z gośćmi i ustalanie terminów, szukanie tematów i tak dalej.

W Act-On nagraliśmy kilka świetnych podcastów pod koniec 2014 i na początku 2015 roku, ale potem pojawiły się inne priorytety, tempo zostało utracone, a podcast przeszedł w stan uśpienia.

Przed wznowieniem naszego podcastu Rethink w zeszły weekend Święta Pracy stworzyliśmy prezentację, w której nakreśliliśmy nasze cele biznesowe i harmonogram publikacji, wymieniliśmy niektórych liderów myśli, z którymi mieliśmy nadzieję przeprowadzić wywiady, przedstawiliśmy przykładowe podsumowanie programu oraz przegląd wymagań technicznych i kosztów (z zarówno sprzęt, jak i zasoby ludzkie). Następnie podzieliliśmy się tym podejściem z różnymi interesariuszami, od CMO i bezpośrednich menedżerów po grafików, projektantów stron internetowych, redaktorów blogów i tak dalej.

Inne kwestie do rozważenia i podjęcia decyzji to: Gdzie podcast będzie dostępny w Twojej witrynie? Czy zamierzasz hostować go samodzielnie, czy skorzystać z usługi innej firmy? Kto jest Twoim rynkiem docelowym dla podcastu? Jaki byłby tytuł twojego programu?

Kolejną kwestią do rozważenia jest: Jaki typ formatu będzie miał Twój podcast?

Rodzaje podcastów

Grupuję formaty podcastów B2B w pięć segmentów – Solo, Wywiad, Multi-Host, Raportowanie i Narracja.

Solo – często jest to podcast ze scenariuszem, w którym występuje jedna osoba. Tak jak nie chciałbyś mieć tylko jednego głosu w swoich seminariach internetowych, postach na blogu, filmach i innych treściach, powinieneś unikać przedstawiania tylko jednej osoby w całym podcaście.

Wywiad – To chyba najpopularniejszy format podcastów. Zwykle składa się z jednego lub więcej gospodarzy przeprowadzających wywiady z jednym lub kilkoma gośćmi na dany temat.

Większość naszych podcastów Rethink ma format wywiadu, w którym ktoś z Act-On zadaje pytania gościowi. Obejmuje to Michelle Huff, naszą CMO, a także osoby mające wpływ na branżę, takie jak Scott Brinker, Matt Heinz czy Jill Rowley. Nasi dyrektorzy ds. marketingu udzielali również wywiadów; na przykład Paige Musto, szefowa komunikacji korporacyjnej, przeprowadziła wywiad ze swoją koleżanką Suzanne Tong z Puppet na temat ich doświadczeń związanych z rebrandingiem.

Multi-Host – tak właśnie brzmi; to program z dwoma lub więcej gospodarzami. Mogą rozmawiać między sobą na określony temat lub przeprowadzać wywiad z gościem.

Raportowanie – jest to typowy program lub podcast NPR, w którym ankieter zgłasza problem i przeprowadza wywiad lub dwa w celu wsparcia tego raportu.

Narracja - jest to styl publicznego radia This American Life i Serial, który wykorzystuje mieszankę reportera / gospodarza i gości opowiadających historię, która może być prawdziwa lub fikcyjna. To jedne z najpopularniejszych podcastów wśród słuchaczy. Jednak nie są one tworzone tylko przez ludzi takich jak tłum NPR; firmy też mogą je robić. Niedawno słuchałem podcastu w stylu narracyjnym od firmy zajmującej się tworzeniem stron internetowych, który opowiadał o tym, jak uruchomienie nowego projektu ich witryny prawie poszło nie tak.

Jakiego rodzaju sprzętu potrzebujesz?

Złota rączka Bob i ja jesteśmy zwolennikami zasady KISS: „Niech to będzie proste, głupcze”. Możesz wydać setki, tysiące, a nawet dziesiątki tysięcy dolarów na mikrofony, miksery, słuchawki i inny sprzęt. Ale nie musisz.

Kiedy ponownie uruchomiliśmy Podcast Rethink, nie miałem pojęcia, jak mam nagrywać wywiady między naszym CMO a naszymi gośćmi, którzy byli w różnych miastach, a nawet w różnych krajach. Co robisz, kiedy to się dzieje? Tak, zwracasz się do Google. Moje wyniki wyszukiwania przyniosły wiele porad (niektóre z nich były wiarygodne, niektóre nie, a większość z nich była niekompletna).

Na podstawie tych badań rozpoczęliśmy ścieżkę nagrywania zdalnych wywiadów przez Skype. Oczywiście Skype nie zezwala na to za pośrednictwem swojej usługi (przynajmniej nie podstawowej usługi, którą miałem), więc ostatecznie kupiłem oprogramowanie, które rzekomo nagrywałoby każdą rozmowę Skype na moim komputerze. … Tak się nie stało.

Następnie próbowałem nagrać wywiady bezpośrednio na dyktafon cyfrowy. To była skomplikowana konfiguracja, w której kable biegły od mojego komputera do dyktafonu cyfrowego i zewnętrznego mikrofonu, podczas gdy ja obserwowałem rozmowę przez Skype'a na osobnym tablecie lub smartfonie. Znowu zły pomysł. Nasz pierwszy wywiad z Brianem Carrollem nigdy nie został zapisany na cyfrowym dyktafonie (wciąż nie wiemy , co się tam stało) i musieliśmy przełożyć go na inny termin (dzięki, Brian!). Kolejny wywiad musiał zostać przełożony, ponieważ nie mogliśmy uzyskać dźwięku od rozmówcy do pracy. Zaowocowało to bardzo uprzejmym, ale surowym „WTF?” od moich szefów (nie jest to coś, co polecam, jeśli chcesz rozwijać swoją karierę).

Ostatecznie sięgnąłem po narzędzie, które już mieliśmy dostępne i z którego korzystaliśmy na co dzień – nasze konto WebEx. Mogłem planować i nagrywać rozmowy tak samo, jak każdą inną konferencję. Następnie pobrałem i przekonwertowałem plik na format MP3. Jak dotąd, pukaj w drewno, działało to doskonale.

Moja rada jest taka, że ​​powinieneś starać się osobiście przeprowadzać wywiady z podcastami, kiedy tylko jest to możliwe. Ale w większości przypadków nie jest to możliwe, zwłaszcza w przypadku firmy B2B. Na takie okazje przeanalizuj narzędzia i zasoby, które już masz do dyspozycji. Większość firm B2B ma jakieś narzędzie do połączeń konferencyjnych, z którego korzysta; jeśli masz taki do dyspozycji, sprawdź, czy możesz go użyć do nagrania rozmowy, aby móc go następnie pobrać i przekonwertować na format pliku, który można edytować i zapisać jako MP3.

Jeśli jedynym wyborem jest Skype lub Google Hangouts, upewnij się, że testujesz, testujesz, testujesz swoją konfigurację. I bądź przygotowany na tajemniczą czkawkę.

Jeśli chodzi o pozostałe wymagania sprzętowe, będziesz potrzebować mikrofonu, słuchawek, czegoś do nagrywania podcastu B2B (nagrywarka cyfrowa lub oprogramowanie na komputerze) oraz oprogramowania do edycji podcastu.

Istnieje zbyt wiele opcji w różnych przedziałach cenowych, aby wymienić je wszystkie tutaj. To powiedziawszy, pamiętaj o zasadzie KISS. Zacznij od tego, co masz (nawet notatka głosowa w smartfonie będzie działać), a następnie pozwól swojemu sprzętowi ewoluować wraz z rozwojem programu. Mark Grimes, założyciel start-upu w Portland, anioł biznesu i współgospodarz Tiny House Podcast, powiedział, że jego program korzystał z cyfrowego rejestratora za 50 dolarów przez większą część pierwszego roku.

Streszczenie

Na zakończenie nie daj się zbytnio pochłonąć narzędziom do produkcji podcastów B2B. Zamiast tego skup się na tym, co chcesz wiedzieć i kogo chcesz o to zapytać, a następnie wyjdź i nagraj tych ekspertów.

„Niezależnie od medium najważniejsza jest treść” — powiedział Złota rączka Bob. „Jeśli zapewnisz to, co ludzie chcą usłyszeć, wrócą. To, czego chcesz, to „słuchanie na spotkanie”. Chcesz, aby z niecierpliwością czekali na kolejne ogłoszenie w e-mailu, że Twój podcast jest dostępny. Wtedy właśnie osiągnąłeś swój sukces”.