Jak skonfigurować zwycięską kampanię marketingu mobilnego

W tym roku użytkownicy na całym świecie spędzali na urządzeniach mobilnych ponad 2,8 z 9,9 godzin czasu korzystania z mediów cyfrowych każdego dnia . Odpowiada to obejrzeniu całej serii Breaking Bad w nieco ponad 20 dni lub wszystkich 10 sezonów Friends w ciągu miesiąca!

Prawie wszystko, co robimy, jest w ruchu i nic nie mówi nam, że ten trend zwalnia. Wręcz przeciwnie: według Gartnera w 2016 roku będzie ponad 2 miliardy urządzeń mobilnych .

W przestrzeni mobilnej pracuję od 2009 roku. Od czasu startu w HasOffers by TUNE, prowadząc ich sprzedaż w Europie, mam przyjemność odwiedzać moich klientów w całym moim regionie. Niektórzy mówią, że Europejczycy są bardzo różni, ale jeśli chodzi o rozmowy, które odbyłem w 2015 roku, były one bardzo zsynchronizowane. Oto moje trzy najgorętsze tematy na 2015 rok i trendy w przyszłym roku:

1. Śledzenie mobilne: czy potrzebuję do tego pakietu SDK?

Twórcy aplikacji rozumieją teraz ekosystem mobilny na tyle, aby wiedzieć, że nie muszą instalować sieciowego SDK, aby odbierać swój ruch — to był tylko sposób na szukanie sieci, aby zniechęcić ich do odejścia z dodatkowymi zasobami i kosztami zmiany je.

Role zostały w końcu odwrócone i sieci musiały znaleźć sposób na prowadzenie kampanii mobilnych bez dodatkowych pakietów SDK do śledzenia konwersji. Ich opcje polegały na zbudowaniu we własnym zakresie lub skorzystaniu z rozwiązania innej firmy.

Ilość rozmów, jakie odbyłem przy espresso, winie i piwie na temat rozwiązań wewnętrznych w porównaniu z rozwiązaniami innych firm, sprawiła, że ​​lekko oszołomiłem się i niewyraźnie wypowiadałem słowa. (Przysięgam, że to złożoność tematu, a nie alkohol!) Ale pamiętam tylko to, że bardzo niewielu, którzy zdecydowali się na własne rozwiązanie, zawsze zalecałem, aby zadawali sobie pytanie „Czy to spowoduje odbiegać od mojej głównej działalności? Czy ilość czasu i zasobów potrzebnych do jej zbudowania można lepiej spożytkować gdzie indziej? Czy będę miał problemy z posiadaniem wszystkich funkcji, które muszę analizować i optymalizować w czasie rzeczywistym?” Jeśli odpowiedź na jedno lub więcej z tych pytań brzmi „tak”, wówczas krótkoterminowe rozwiązanie polegające na próbie budowania we własnym zakresie może uniemożliwić skalowanie firmy.

Szukając rozwiązania innej firmy do śledzenia urządzeń mobilnych, aplikacji mobilnych lub internetu mobilnego, ważne jest, aby znaleźć dostawcę, który odchodzi od tradycyjnego śledzenia opartego na pikselach, do którego przywykliśmy na komputerach stacjonarnych.

Czemu?

Śledzenie pikseli polega na umieszczeniu pliku cookie w przeglądarce użytkownika, a gdy nastąpi konwersja, piksel będzie starał się zebrać informacje z pliku cookie. Problem z metodą śledzenia pikseli polega na tym, że użytkownicy mają możliwość usunięcia swojej historii, nie akceptują warunków korzystania z plików cookie witryny, a niektóre przeglądarki mają nawet tryb prywatny lub incognito, które mają wbudowaną własną ochronę przed śledzeniem. Te problemy ze śledzeniem pikseli są jeszcze bardziej widoczne na urządzeniach mobilnych. Podobnie jak w przypadku przeglądania prywatnego lub trybu incognito, przeglądarki mobilne są znane z blokowania lub usuwania plików cookie. Śledzenie pikseli dla aplikacji jest po prostu niesamowicie niechlujne i totalna porażka po stronie UX.

Najlepszą formą śledzenia jest postback serwera, ponieważ jest najbardziej niezawodny i dokładny. To również poleca swoim klientom HasOffers by TUNE do śledzenia mobilnego. Sam Armor z BluePod Media powiedział mi, że „zaobserwowali wzrost konwersji o 15-20% tylko dzięki użyciu bardziej niezawodnego rozwiązania do śledzenia”.

Znany również jako śledzenie ogłaszania zwrotnego, śledzenie po stronie serwera lub śledzenie między serwerami (S2S). Jest to bardziej niezawodna forma śledzenia, która nie opiera się na żadnych plikach cookie umieszczanych w przeglądarce użytkownika — adres URL ogłaszania zwrotnego jest uruchamiany bezpośrednio z serwera sieci Web.

2. Modele biznesowe: Wyjdź poza instalację

Przy tysiącach partnerów reklamowych i bez standardów branżowych trudno jest określić, z którym z nich najlepiej współpracować, zwłaszcza jeśli wszyscy zgodzą się pracować nad swoim kosztem instalacji (CPI). Firma TUNE opracowała listę najlepszych praktyk marketingu mobilnego, których należy przestrzegać dla zintegrowanych partnerów reklamowych. Zapewnia marketerom widoczność, w której partnerzy reklamowi wspierają najlepsze praktyki marketingu mobilnego, umożliwiając im podejmowanie świadomych decyzji i osiąganie celów marketingowych. Nazywa się to Programem Certyfikowanych Partnerów .

W związku z ciągłym wzrostem kosztów instalacji reklamodawcy są zmuszeni konkurować o użytkowników o najwyższej jakości, aby osiągnąć swój docelowy ROI. Partnerzy reklamowi mogą teraz swobodnie oferować koszt instalacji (CPI) jako model biznesowy. Zawsze sugeruję, aby moi klienci wyszli ze swoich stref komfortu i spojrzeli poza instalację, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów.

Szacuje się, że w 2015 r. ze sklepów z aplikacjami na całym świecie pobrano około 180 miliardów aplikacji, a ponad 167 miliardów z nich można pobrać bezpłatnie . Dla większości reklamodawców mobilnych instalacja jest kolejnym etapem lejka sprzedaży. Może to być bliższe ich celowi niż wyświetlenie lub kliknięcie, a zatem warte więcej, ale nadal nie ma gwarancji, że instalacja przyciągnie zaangażowanego użytkownika, który osiągnie swój cel (np. zakup w aplikacji). Przejrzystość w kontaktach z partnerami pokazuje zaangażowanie i pomaga wyróżnić się na tle konkurencji.

Rozwiązanie innej firmy może zapewnić partnerom reklamowym elastyczność w oferowaniu dowolnego mobilnego modelu biznesowego, nie tylko CPA lub CPI. Oznacza to, że rozwiązanie innej firmy musi być w stanie śledzić i zbierać dane po instalacji, w tym zakupy w aplikacji, aby pracować na modelach kosztu sprzedaży (CPS).

Dlatego niezbędna jest możliwość tworzenia punktów końcowych dla dowolnego celu, który Ty lub Twój reklamodawca chcecie osiągnąć poprzez instalację aplikacji, zakup w aplikacji lub w internecie mobilnym.

Wspomniałem o przejrzystości, która jest kluczem do udanej kampanii mobilnej. Aby zapewnić przejrzystość, potrzebujesz danych. Aby zbierać dane, potrzebujesz rozwiązania śledzącego, które może zbierać, mierzyć i przekazywać jak najwięcej mobilnych punktów danych zarówno po kliknięciu, jak i konwersji. Czemu? Im dalej w dół ścieżki, tym większe ryzyko kosztowe, które narażasz na siebie, a nie na swojego klienta — oni to doceniają. Mając po drodze wszystkie punkty konwersji, możesz zoptymalizować swoje kampanie, aby osiągnąć lepsze współczynniki konwersji i zwiększyć zwrot z inwestycji (ROI) .

3. Optymalizacja mobilna: dane, dane danych

W tegorocznych rozmowach z firmami dość często słyszeliśmy, że korzystają z systemu, który dostarcza im tylko identyfikator kliknięcia, który odnosi się do oferty i wydawcy. Nie mieli dostępu do danych statystycznych dotyczących ich współczynników konwersji od kliknięcia do działania ani żadnych dodatkowych punktów styku, które chcieliby śledzić przed konwersją, ani nie otrzymali żadnych danych o urządzeniach.

Optymalizacja kampanii jest niezbędna do zwiększenia wydajności. Różnica między zdolnością jednego partnera reklamowego do osiągania lepszych wyników może wynikać z umiejętności analizowania danych. Brzmi to oczywiste, ale im więcej zebranych danych, tym głębiej można analizować i optymalizować w celu zwiększenia wydajności, co prowadzi do lepszego zwrotu z inwestycji.

Moi najbardziej odnoszący sukcesy klienci wykorzystują wszystkie powyższe elementy, aby mieć pewność, że prowadzą skuteczne kampanie marketingu mobilnego dla swoich klientów. Najważniejsze rzeczy do przemyślenia to:

• Korzystaj z niezawodnego protokołu śledzenia urządzeń mobilnych — jest to niezbędne, aby zmniejszyć rozbieżności i otrzymać zapłatę za wszystkie konwersje.
• Bądź elastyczny w stosunku do swoich modeli biznesowych — zrozum cel swojego klienta i wyjdź poza instalację.
• Zbierz jak najwięcej danych — to pomoże zoptymalizować i zwiększyć wydajność. ROI to nazwa gry!

Podoba Ci się ten artykuł? Zarejestruj się, aby otrzymywać e-maile z podsumowaniem naszego bloga.