Jak obniżyć średni CPA

Opublikowany: 2022-05-06

Co to jest CPA i dlaczego jest to ważne?

Reklama typu pay-per-click; pole usiane nieznośnymi akronimami. Tak poszarpany, że sama nazwa to akronim – PPC! Poruszanie się po takim koszmarnym krajobrazie wielkich liter może trochę potrwać, zanim przyzwyczai się do tego, szczególnie osobom rozpoczynającym działalność w płatnych mediach lub laikowi, który ma do czynienia z raportami swojej agencji. Jednym z najważniejszych akronimów w PPC jest „CPA”. Przyjrzyjmy się, czym dokładnie jest CPA i jak może wpłynąć na Twoje konto.

Podczas reklamowania średni CPA lub koszt pozyskania to średni koszt reklamy potrzebny do wygenerowania jednej konwersji; niezależnie od tego, czy będzie to sprzedaż, potencjalna sprzedaż, rozmowa telefoniczna, czy cokolwiek, co Twoja firma uzna za wartościowe wydarzenie.

Jest to ważna statystyka, ponieważ dostarcza solidnego wskaźnika ROI, jaki mogą wygenerować Twoje działania reklamowe, a także wzrostu, jakiego może oczekiwać Twoja firma w miarę zwiększania wydatków na reklamę.

Na przykład, jeśli Twój średni CPA za pozyskiwanie potencjalnych klientów wynosi 30 GBP, a wartość jednego potencjalnego klienta to 60 GBP, Twój zwrot z nakładów na reklamę wynosi 2 (tj. 60 GBP/30 GBP = 2).

Jak obliczyć średni CPA

Liczby są najlepszym przyjacielem reklamodawcy, ale czasami zapominamy, że nie wszyscy kochają matematykę tak bardzo jak my. Zajmijmy się więc dokładnie tym, co składa się na CPA, jak go obliczyć i jak go poprawić w przyszłości.

Istnieją dwa kluczowe elementy CPA: średni koszt kliknięcia lub „CPC” (och, więcej akronimów) oraz średni współczynnik konwersji.

Równanie do obliczania CPA to:

CPC/współczynnik konwersji% = CPA

Korzystając z poniższego przykładu ze świata rzeczywistego, CPC wynosi 0,91 GBP, a współczynnik konwersji to 1,19%. Zatem średni CPA (lub koszt/konw.) wynosi 0,91 GBP/1,19%. = 76,45 GBP.

Źródło obrazu: James Bessey-Saldanha

Jak obniżyć średni CPA

Dobrze jest wiedzieć , jaki jest twój CPA, każdy głupiec może rozwiązać równanie, jeśli zostanie mu podane, ale ponieważ czytasz ten artykuł, zdecydowanie nie jesteś głupcem. Przyjrzyjmy się więc kilku praktycznym wskazówkom , które możesz zastosować, aby obniżyć średni CPA na koncie (kontach) PPC, aby błyszczeć i generować jak największy zwrot.

Tak więc, opierając się na powyższym przykładzie, niski CPA można osiągnąć na dwa różne sposoby: zwiększając średni współczynnik konwersji i zmniejszając średni CPC.

Ale jeszcze lepiej, jest mistyczny sposób, w jaki profesjonaliści PPC mogą osiągnąć obie te rzeczy naraz za pomocą jednej bardzo prostej (ale nieco droższej) techniki. Zanurzmy się w to wszystko!

Zwiększenie współczynnika konwersji

Korzystanie z inteligentnych strategii ustalania stawek, które koncentrują się na generowaniu większej liczby konwersji, to fantastyczny sposób na poprawę współczynnika konwersji. Maksymalizacja konwersji, docelowy CPA, docelowy ROAS i maksymalizacja wartości konwersji to świetne narzędzia, które z czasem mogą zdziałać cuda, aby stopniowo poprawiać współczynniki konwersji na Twoim koncie.

Wprowadzanie prostych zmian na stronach docelowych może poprawić współczynnik konwersji. Istnieją tysiące artykułów ze szczegółowymi objaśnieniami stron docelowych o wysokiej konwersji, ale oto kilka praktycznych podstaw, które możesz zrobić już teraz:

  • Upewnij się, że treść na Twoich stronach docelowych jest odpowiednia i na temat
  • Na stronie docelowej znajdują się wyraźne wezwania do działania, które prowadzą użytkownika do działania, które chcesz, aby wykonał
  • Zmniejsz liczbę kliknięć wymaganych do ukończenia działania powodującego konwersję. Na przykład w przypadku handlu elektronicznego rozważ użycie stron produktów jako strony docelowej, a w przypadku witryny opartej na potencjalnych klientach rozważ wyświetlanie formularza na stronie docelowej, aby użytkownicy nie musieli przechodzić na drugą stronę.
  • Używaj atrakcyjnych obrazów, które zachęcają użytkowników do wezwania do działania — powszechną sztuczką jest użycie zdjęć osób wskazujących lub patrzących w kierunku Twojego formularza lub przycisku. Na przykład strona główna Skai zawiera wyraźny obraz kobiety patrzącej bezpośrednio na przycisk „Umów się na spotkanie”.

Źródło obrazu

  • Posiadanie wyraźnie widocznych opinii klientów jest koniecznością, aby zbudować zaufanie i pokazać użytkownikom, że masz na myśli biznes
  • Wykorzystywanie „ponaglania” — ponaglenia to psychologiczne sztuczki, które skłaniają użytkowników do wykonania czynności, a właściwie wykorzystane mogą zmienić zasady gry. Przeczytaj więcej o sile szturchnięć tutaj.

Zmniejszenie CPC

Twój średni CPC zależy od wyniku jakości i stawki, które następnie określają pozycję reklamy. Nie dając lekcji na temat rankingu reklamy i wyniku jakości, oto sedno tego, co dyktuje CPC w aukcji reklam: istnieje trzystronna zależność między słowami kluczowymi, tekstem reklamy i stronami docelowymi, która określa, jaką stawkę należy aby wygrać aukcję reklam. Te czynniki łączą się w celu określenia średniego CPC.

Ze względu na tę relację ważne jest, aby:

  1. Twoje docelowe słowa kluczowe są zawarte w tekście reklamy – poprawi to trafność reklamy, która podoba się Google. Na przykład, jeśli docelowe słowo kluczowe to „Niebieskie buty”, nagłówek 1 reklamy powinien zawierać termin „Niebieskie buty”… jest to dość oczywiste.
  2. Twoje docelowe słowa kluczowe są zawarte na Twoim landingu – to poprawi trafność Twojego landing page, co (szok) lubi Google. Na przykład, jeśli Twoim docelowym słowem kluczowym jest „Usługi budowlane”, strona docelowa H1 powinna zawierać „Usługi budowlane”. Znowu całkiem proste!
  3. Tekst reklamy zawiera kopię podobną do strony docelowej – ma to wpływ zarówno na trafność reklamy, jak i strony docelowej. Bardzo prostą techniką, którą polecam w tym celu, jest usunięcie 90 znaków tekstu ze strony docelowej (upewnij się, że jest ona odpowiednia) i użycie jej w jednej z linii tekstu.

Połączenie tych trzech czynników umożliwia docelowym słowom kluczowym osiągnięcie doskonałego Wyniku Jakości, poprawiając w ten sposób ranking reklamy i obniżając średni CPC.

Wdrażanie Struktury SKAG

Wpisz najnowszy akronim, grupę reklam z jednym słowem kluczowym lub SKAG, dokładnie tak, jak brzmi. To fantastyczny sposób na segmentację kont, aby upewnić się, że pokrywasz trzy punkty wymienione powyżej. Gdy każda grupa reklam ma własny zestaw reklam, które są specjalnie dostosowane do jednego docelowego słowa kluczowego, generuje wyższy średni Wynik Jakości na całym koncie.

Daje to również Twojemu kontu niezrównany poziom szczegółowości, umożliwiając szybkie podejmowanie decyzji optymalizacyjnych na poziomie grupy reklam na podstawie skuteczności poszczególnych słów kluczowych.

Korzystając z poniższego przykładu sklepu internetowego z kapeluszami, oznaczałoby to, że segmentujemy grupy reklam, jak poniżej, aby skutecznie zarządzać skutecznością na poziomie grupy reklam.

Źródło obrazu: James Bessey-Saldanha

Rozszerzanie słów kluczowych i zawężanie – sekretny sos

Źródło obrazu

Może to być dziwna analogia, ale dobrze ilustruje to zagadnienie.

Wyobraź sobie, że jesteś rybakiem z małą łódką, siecią i dużym jeziorem pełnym ryb. Ryby te nie są równomiernie rozmieszczone w głębinach jeziora, w niektórych miejscach są bardzo skoncentrowane, aw innych nieliczne. Postaw się w sytuacji rybaka, co byś zrobił, aby zmaksymalizować długoterminowy zwrot ryb? Czy po prostu zostałbyś w jednym miejscu i zarzuciłbyś sieć przez cały dzień? A może spędzałbyś czas przemieszczając się między różnymi miejscami, testując jak największą część jeziora, aby dowiedzieć się, gdzie ryby są bardziej skoncentrowane?

Oczywiście zrobiłbyś to drugie i to samo dotyczy PPC. Zarzucanie szerokiej sieci (tj. kierowanie na szeroką gamę trafnych słów kluczowych) i mierzenie, gdzie wydajność jest najwyższa, a następnie skoncentrowanie tam budżetu, to fantastyczna strategia.

Stosowanie tej strategii

Aby zilustrować ten punkt, oto przykład z prawdziwego świata z jednego z naszych kont w Reflect Digital:

  1. Kiedy początkowo przejęliśmy konto, klient kierował łącznie 152 różne słowa kluczowe. Naszym pierwszym krokiem było przeprowadzenie szeroko zakrojonych badań słów kluczowych, aby poszerzyć nasz zasięg.
  2. Następnie wdrożyliśmy te dodatkowe słowa kluczowe w strukturze konta SKAG dla łącznie 829 celów słów kluczowych.
  3. Gdy te słowa kluczowe zgromadziły dane, mogliśmy wstrzymać słowa kluczowe o niskiej skuteczności i zwiększyć alokację budżetu na słowa kluczowe o wysokiej skuteczności.
  4. Po trzech miesiącach zmniejszyliśmy liczbę słów kluczowych na koncie do 683 celów o wysokiej wartości.

Ta strategia nie tylko pokazała nam słowa kluczowe o niższym średnim CPC niż te, na które początkowo kierowaliśmy, ale także pozwoliła nam odkryć słowa kluczowe, które miały naturalnie wyższy współczynnik konwersji. Ogólnie rzecz biorąc, pozwoliło nam to poprawić CPA o ponad 100% w ciągu pierwszych trzech miesięcy.

Więc masz to, przewodnik po obniżaniu średniego CPA. Każdy element tego przewodnika można omówić szczegółowo, ale podstawy są dostępne i można je wykorzystać. Nasi eksperci ds. PPC w Reflect Digital są mistrzami tej taktyki, ale co powstrzymuje Cię przed wdrożeniem tych zmian i szybkim wzrostem ROI? Nic! Więc idź po to.