Jak chronić swój współczynnik konwersji po migracji platformy handlu elektronicznego?

Może istnieć kilka powodów decyzji o przejściu na nową platformę eCommerce, ale najczęstszym powodem jest konieczność. Mówiąc dokładniej, platforma, z którą obecnie pracujesz, po prostu nie pasuje.

Być może Twoja obecna platforma nie obsługuje funkcji, których potrzebujesz w miarę rozwoju sklepu. To, co raz zadziałało, nie zawsze jest idealne, gdy zaczynasz skalować. A może na początku nigdy nie byłeś tak szalony. Jeśli Twoja obecna platforma jest trudna w użyciu lub zrozumieniu, przyczynia się to do nieproduktywności i złych doświadczeń klientów.

Podjęcie decyzji o przejściu na nową platformę eCommerce nie należy lekceważyć. Oprócz stresu i inwestycji czasu związanych z pomaganiem Twojemu zespołowi w nauce nowej platformy, istnieje możliwość, że słaba migracja platformy eCommerce może również zaszkodzić Twoim działaniom SEO do tego momentu. Jeśli Twoje rankingi spadną, wpłynie to na ruch, konwersje i ostatecznie na wynik finansowy firmy.

Mając to na uwadze, szczególnie ważne jest, aby wziąć pod uwagę SEO podczas migracji na nową platformę e-commerce. Zagłębmy się głęboko w to, jak zrobić to dobrze.

Przed przystąpieniem do migracji platformy handlu elektronicznego

Zanim pociągniesz za spust w migracji platformy eCommerce, będziesz chciał, aby twoje kaczki z rzędu były następujące:

• Na którą platformę e-commerce się przeniesiesz: Zwróć uwagę, jak i dlaczego nie zadziałała z poprzednią platformą, utwórz listę potencjalnych platform, na które chcesz przeprowadzić migrację. Możesz wybierać spośród rozwiązań SaaS, cloud, onsite/on premise lub homegrown. Potraktuj te badania poważnie, ponieważ nie chcesz robić tego od nowa w najbliższej przyszłości! Na przykład Jonathan Ybarra z SUCCESS Partners przeprowadził gruntowne badania nad idealnymi platformami do wykorzystania dla 11 podległych mu witryn. Po przejściu z Magento na BigCommerce udało mu się zwiększyć konwersje o 312% w zaledwie 90 dni.
• Projektowanie eCommerce : W zależności od tego, jakie rozwiązanie platformy eCommerce wybierzesz, możesz użyć niestandardowych lub gotowych motywów. Przed przystąpieniem do migracji platformy upewnij się, że projekt jest gotowy i został przetestowany w wielu sytuacjach.

Zacznij od SEO

SEO należy rozważyć przed podjęciem jakichkolwiek innych kroków w migracji platformy e-commerce ze względu na jej ogromną rolę w podejmowaniu ogólnych decyzji, takich jak architektura witryny i taksonomia. Jeśli czekasz zbyt długo z zaangażowaniem eksperta SEO, będziesz musiał pracować podwójnie, aby naprawić poważne błędy.

Poznaj swoje wzorce

Rozważając SEO pod kątem przejścia z jednej platformy e-commerce na drugą, ważne jest, aby zapoznać się ze swoimi benchmarkami. Musisz znać swoje aktualne liczby dotyczące ruchu i źródła odesłań dotyczące sposobu, w jaki Twoi odbiorcy docierają do Twojej witryny, aby móc ustawić porównania przed migracją i po migracji i odpowiednio je dostosować.

Niektóre wskaźniki porównawcze, na które należy zwrócić uwagę:

• Ruch organiczny
• Strony docelowe
• Słowa kluczowe (nie tylko najpopularniejsze słowa kluczowe, ale dane słów kluczowych dla jak największej liczby stron)
• Rankingi

Przed podjęciem decyzji upewnij się, że używane narzędzia są skonfigurowane tak, aby prawidłowo umożliwiały porównywanie zarówno z raportami przed migracją, jak i po migracji. Ponadto, ponieważ i tak przebudowujesz, spójrz na ruch konkurencji, aby zobaczyć, jak skonstruowane są ich witryny i na jakie słowa kluczowe są wyświetlane — i na które z nich nie są obecnie kierowane.

Audyt strony internetowej

Zanim przejdziesz na nową platformę, będziesz chciał przeprowadzić audyt strony internetowej. Search Engine Journal udostępnia listę rzeczy do zrobienia podczas migracji platformy eCommerce:

• Linki w Twojej witrynie, do których możesz się odwoływać i przekierowywać na nowej platformie eCommerce
• Zepsute połączenia
• Istniejące przekierowania
• Twoje najbardziej konkurencyjne strony
• Integracje i co stanie się z każdym punktem integracji po zmianie platformy

W przypadku pierwszych trzech punktów na tej liście możesz użyć wtyczki, takiej jak Screaming Frog, aby zaindeksować swoją witrynę. Aby znaleźć swoje najbardziej konkurencyjne strony, użyj zewnętrznych robotów indeksujących, takich jak Ahrefs i Open Site Explorer. Musisz ich użyć do sortowania poszczególnych stron internetowych według czynników, w tym większości linków przychodzących lub wskaźników autorytetu strony.

Konto dla linków

Po zapoznaniu się z obecnym stanem rzeczy warto również zwrócić uwagę na nowe adresy URL, które będą wdrażane. Ważne jest, aby opanować nowe konwencje nazewnictwa adresów URL, aby łatwo było utworzyć mapę przekierowań ze starej witryny na nową za pomocą .htaccess.

Warto również uwzględnić linki utworzone ręcznie, zwłaszcza te wygenerowane przez platformę e-commerce lub te utworzone ręcznie. Ta ostatnia nie jest automatycznie aktualizowana po zmianie platformy.

Jeśli twoja mapa przekierowania została poprawnie utworzona, ręcznie utworzone linki powinny nadal przekierowywać do właściwej strony. Będziesz chciał uniknąć linkowania do jakichkolwiek przekierowanych stron we własnej witrynie. Wewnętrzne przekierowania spowalniają działanie witryny i domyślnie mają na celu przypisanie PageRank do odpowiedniej strony, gdy użytkownicy są przekierowywani do Twojej witryny z zewnętrznego linku.

Oprócz linków warto również uwzględnić inne elementy strony, takie jak tagi tytułu, metadane, obrazy i atrybuty obrazu, tekst alternatywny i rzeczywistą zawartość tekstu na stronie. Upewnij się, że te elementy strony nie zgubią się w przejściu, tworząc ich rekord (lub kopię zapasową) przed przeniesieniem.

Migracja platformy eCommerce

Oto najtrudniejsza część, w której wszystko idzie nie tak. Daj sobie największą szansę na sukces, postępując zgodnie z tą radą:

Strony, które mogą zaginąć

Dzięki solidnemu planowi podstawowemu wdrożonemu przed migracją platformy e-commerce nie musisz się martwić o brakujące strony. To powiedziawszy, oto kilka powodów, dla których strony mogą nadal znikać:

• Niespójne konwencje nazewnictwa
• Strony statyczne, które nie zostały uwzględnione
• Strony, które nie zostały uwzględnione w nowej nawigacji, zwłaszcza gdy nawigacja strony na nowej platformie różni się od poprzedniej

Zawartość

Podczas tej fazy ogranicz zmiany w witrynie, aby zachować swoje aktualne rankingi. Eksperci SEO uważają, że wyszukiwarki mogą zauważyć poważne zmiany strukturalne, które mogą prowadzić do wahań w ruchu organicznym. Dodatkowo można argumentować, że mniej zmian na stronie pozwoli łatwo zidentyfikować przyczynę jakichkolwiek zmian w SEO, jeśli takie zajdą.

Chociaż zaleca się, aby zmiany w witrynie były jak najmniejsze, pamiętaj, że zduplikowana zawartość (posiadanie dwóch wersji witryny w tym samym czasie) to zupełnie inna gra w piłkę – taka, której wyszukiwarki nie tolerują. Chociaż możesz nie być w stanie uniknąć niektórych tymczasowych problemów; można temu zaradzić za pomocą znaczników kanonicznych, aby przekierować wyszukiwarki do oryginalnej treści. Dzięki temu indeksowana jest tylko oryginalna treść.

W tej notatce, jeśli masz dynamiczne strony, które wyświetlają inną zawartość za każdym razem, gdy są przeglądane, upewnij się, że nie można ich indeksować.

Przekierowania

Częścią utrzymania wszelkich obecnych korzyści SEO podczas migracji platformy eCommerce jest tworzenie przekierowań. Korzystając z Google Analytics, określ strony, które w ciągu ostatniego roku odwiedziły co najmniej jeden link zewnętrzny. To są strony, które na pewno będziesz chciał zachować.

Każda strona w Twojej starej witrynie musi być uwzględniona w nowej witrynie lub przypisana jako strona 404 — w przeciwnym razie nie będziesz w stanie zachować/przenieść wartości linków z bieżącej witryny e-commerce.

Istnieją dwie główne sytuacje, które prawdopodobnie napotkasz podczas tego procesu:

• Jeśli treść Twojej strony nie uległa znacznym zmianom i zachowujesz ten sam adres URL, nie musisz nic robić
• Jeśli adres URL się zmienił, użyj przekierowań 301. Moz opisuje przekierowanie 301 jako „stałe przekierowanie, które przenosi 90-99% kapitału linków (siła rankingowa) na przekierowaną stronę”

Ważne : Pamiętaj, że w nowej witrynie należy tworzyć linki do stron, które są jak najbardziej podobne do starej witryny. Jeśli tego nie robisz lub czujesz się leniwy, może to narazić ruch w Twojej witrynie na ryzyko.

Nie zapomnij również zaktualizować swoich linków wewnętrznych. Pomaga to wyszukiwarkom określić, że każda strona w Twojej witrynie jest powiązana. Linki przychodzące mogą być bardziej uciążliwe. Z audytu witryny dowiesz się, które witryny generują największy ruch przychodzący do Twojej witryny. Jeśli możesz, skontaktuj się z tymi witrynami i poproś je o aktualizację linków. Jeśli nie, przypisz im przekierowania 301.

Integracje

Podczas migracji do nowej witryny integracja z pakietami analitycznymi i śledzącymi (takimi jak Google Analytics i Facebook Pixel) może się zepsuć, więc warto przetestować tę możliwość. Na etapie audytu powinieneś sporządzić listę wszystkich ważnych integracji i tego, co się z nimi stanie.

Po migracji platformy eCommerce

Jeśli dotarłeś tak daleko, główne elementy migracji platformy eCommerce zostały załatwione. Aby upewnić się, że wszystko działa tak, jak powinno, należy wziąć pod uwagę tylko kilka ostatnich kroków:

• Przeszukaj witrynę pod kątem błędów lub problemów, które mogłeś przeoczyć podczas transferu, aby natychmiast zająć się problemami. Upewnij się, że nowa implementacja nie używa tagu bez indeksu, który mogłeś umieścić przed usunięciem starej instancji witryny.
• Sprawdź HTTPS . Po ogłoszeniu, że Google Chrome oznaczy witryny nieobsługujące protokołu HTTPS jako niezabezpieczone, witryny e-commerce proszące o prywatne informacje podczas realizacji transakcji nie mogą ignorować konsekwencji niezgodności. Ponadto wdrożenie HTTPS ma zalety SEO, ponieważ HTTPS jest sygnałem rankingowym. Warto również zacząć myśleć o RODO — nowym globalnym standardzie bezpieczeństwa.
• Upewnij się, że Twoja witryna jest responsywna na urządzeniach mobilnych . Oprócz przejścia Google na indeks zorientowany na urządzenia mobilne i dodania responsywności mobilnej jako najwyższego czynnika w rankingu SEO, dodatkowe znaczenie ma zapewnienie, że Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych. W szczególności 78% konsumentów dokonało zakupu ze swojego urządzenia mobilnego, 57% użytkowników nie poleci firmy ze źle zaprojektowaną witryną mobilną, a 1 z 4 USD wydanych na eCommerce pochodzi z urządzeń mobilnych.
• Przetestuj szybkość witryny . Szybkość witryny to kolejny ważny czynnik rankingu wyszukiwania. Użytkownicy stają się coraz bardziej niecierpliwi do tego stopnia, że ​​jednosekundowe opóźnienie szybkości witryny skutkuje o 11% mniejszą liczbą odsłon, 16% spadkiem zadowolenia klientów i 7% utratą konwersji.
• Monitoruj swoją witrynę na nowej platformie . Nawet jeśli byłeś absurdalnie wytrwały w obronie SEO i usuwaniu uszkodzonych linków, być może coś przeoczyłeś. Regularnie indeksuj i monitoruj swoją witrynę pod kątem wszelkich problemów natychmiast po migracji platformy e-commerce.

Uwagi końcowe: Jak chronić współczynnik konwersji po migracji platformy eCommerce

Przeprowadzenie migracji platformy e-commerce z pewnością może być onieśmielające. Przeprowadzona prawidłowo, migracja platformy e-commerce będzie miała niewielki lub żaden wpływ na Twoje wcześniejsze działania SEO. Potraktuj to jako szansę na poprawę działań SEO – i zwiększenie zysków firmy dzięki rozwiązaniu bardziej odpowiedniemu niż to, co obecnie Cię ciągnie!