Jak zoptymalizować cały zestaw technologii umożliwiających wejście na rynek

Kto nie kocha rozwoju?

Ale rozwijająca się firma w jakiś sposób prowadzi do równie rosnącego zestawu narzędzi, którego celem jest pomóc nam zwiększyć wydajność. Jednak dodanie większej liczby narzędzi do zestawu technologii dostępnych na rynku tylko zwiększa rozmiar labiryntu, przez który musisz teraz przejść, aby wykonać najprostszą pracę!

Mówiąc o wydajności, stało się to obecnie dość modnym hasłem – szczególnie w sprzedaży i marketingu ze względu na dynamiczny i szybki charakter tych branż.

Szczerze mówiąc, jako agencja RevOps, wszyscy jesteśmy na to gotowi.

Cofnijmy się jednak i podejdźmy do tego strategicznie z technologicznego punktu widzenia.

Co to jest Go-To-Market?

Po pierwsze, strategia wejścia na rynek polega na tym, że każdy zespół w firmie – sprzedaż, marketing, obsługa klienta, operacje itp. – jednoczy się, aby zapewnić klientowi wyjątkową podróż przez jego produkt lub usługę.

Twoja strategia wejścia na rynek powinna opierać się na trzech filarach – ludziach, procesach i technologii.

Nie zabrzmi to dramatycznie, ale Twoja strategia wejścia na rynek może się załamać, jeśli Twoi ludzie, procesy i technologia nie zostaną zoptymalizowane.

Na tym blogu zajmiemy się trzecim filarem strategii wejścia na rynek – technologią .

Trzeci filar strategii GTM: Technologia

Powtarzając to, co wspomnieliśmy wcześniej, Twoja strategia wejścia na rynek opiera się w dużej mierze na solidnym stosie technologii, który współpracuje na rzecz wspólnego celu – wzrostu!

Twój zestaw technologii umożliwiających wejście na rynek to coś więcej niż tylko zbiór narzędzi; służy jako siła napędowa Twojej sprzedaży, marketingu i sukcesu klientów. Wszystko polega na wyborze strategicznym, zapewniającym płynną współpracę narzędzi technologicznych i efektywny rozwój Twojej firmy. Odpowiednie narzędzia mogą zdziałać cuda.

Integracja jest tutaj kluczem – wyobraź sobie, że wszystkie Twoje narzędzia działały spójnie, oferując płynny przepływ pracy i kompleksowy widok Twoich operacji.

Wreszcie, zestaw technologii potrzebnych do wejścia na rynek dyktuje podróż użytkownika, przez którą przechodzą Twoi klienci. Rozłączony stos technologii będzie niedogodnością nie tylko dla Ciebie, ale także dla Twoich klientów.

Brukowany stos technologii oznacza, że ​​dane są dostępne w silosach, a w przypadku braku kompleksowego pulpitu nawigacyjnego, który pozwalałby nam uzyskać całościowy obraz podróży użytkowników, nie możemy zidentyfikować punktów styku, które pomogłyby nam w zapewnieniu lepszej obsługi klienta.

Sprostanie tym wyzwaniom wymaga zmiany perspektywy – postrzegania stosu technologii nie jako serii izolowanych narzędzi, ale jako połączonego ekosystemu, który płynnie współpracuje w celu poprawy jakości obsługi klienta.

Kroki optymalizacji stosu technologii związanych z wejściem na rynek

Teraz, gdy ustaliliśmy, że Twój stos technologii B2B jest ważnym filarem Twojej strategii GTM, przejdźmy do działania.

Optymalizacja stosu technologii niekoniecznie oznacza wymyślenie go od nowa od zera, chodzi o dostosowanie narzędzi do celów organizacyjnych, wyeliminowanie zbędnych i zbędnych narzędzi, integrację istniejących i, co najważniejsze, zapewnienie satysfakcji klienta!

1. Zidentyfikuj swoje cele biznesowe

Pierwszym krokiem w optymalizacji zestawu technologii wchodzących na rynek jest dostosowanie go do celów biznesowych. Jasne określenie rynku docelowego, zrozumienie potrzeb klientów i nakreślenie strategii wejścia na rynek mają kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu.

Obejmuje to określenie, co chcesz osiągnąć dzięki strategii wejścia na rynek, np. zwiększenie przychodów, ekspansję na nowe rynki lub poprawę zadowolenia klientów. Mając jasne zrozumienie swoich celów, możesz dostosować swój stos technologii, aby wspierać i realizować te cele.

2. Przeprowadź audyt stosu technologii

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian przeprowadź dokładny audyt stosu technologii. Przejrzyj swoje oprogramowanie biznesowe i wszystkie narzędzia, z których obecnie korzysta Twoja organizacja. Zidentyfikuj nadmiarowość, nieefektywność i obszary wymagające poprawy.

Audyt ten posłuży jako punkt odniesienia do optymalizacji stosu technologii i zapewnienia, że ​​każde narzędzie skutecznie przyczyni się do realizacji strategii wejścia na rynek.

3. Wyeliminuj zbędne narzędzia

Usprawnianie stosu technologii polega na identyfikowaniu i eliminowaniu zbędnych narzędzi. Jeśli to możliwe, skonsoliduj funkcje i usuń wszelkie narzędzia, które nie są zgodne z Twoimi celami biznesowymi.

To nie tylko oszczędza koszty, ale także zapobiega zamieszaniu i zwiększa ogólną efektywność operacji związanych z wejściem na rynek. Uwalniając zasoby związane z niewykorzystanymi narzędziami, robisz miejsce na strategiczne inwestycje zgodne z Twoimi celami biznesowymi.

4. Wybierz odpowiednie narzędzia i platformy

Wybór odpowiednich narzędzi ma kluczowe znaczenie w optymalizacji stosu technologii wchodzących na rynek. Przeglądaj i przeglądaj opcje oprogramowania biznesowego dostosowane do Twoich konkretnych potrzeb.

Niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie relacjami z klientami (CRM), automatyzację marketingu, czy narzędzia umożliwiające sprzedaż, wybierz platformy, które płynnie integrują się ze sobą, tworząc spójny ekosystem.

PS potrzebujesz pomocy w wyborze CRM odpowiadającego Twoim potrzebom? Niedawno stworzyliśmy narzędzie do wysyłania zapytań ofertowych, które pomoże Ci określić, który CRM jest dla Ciebie najlepszy.

Sprawdź tutaj!

5. Zintegruj i zoptymalizuj wybrane narzędzia

Integracja jest kluczem do odblokowania pełnego potencjału stosu technologii wchodzących na rynek. Upewnij się, że wybrane narzędzia działają spójnie, zapewniając ujednoliconą i usprawnioną obsługę użytkownika.

Zintegruj swój CRM z automatyzacją marketingu, połącz narzędzia wspierające sprzedaż z platformami sukcesu klientów i wspieraj współpracę między różnymi działami.

Integracja ta poprawia widoczność i dostępność danych, umożliwiając podejmowanie bardziej świadomych decyzji.

6. Zapewnij skalowalność i elastyczność

Zoptymalizowany stos technologii umożliwiających wejście na rynek powinien być skalowalny i elastyczny, aby dostosować się do rozwoju Twojej firmy. Wybierz narzędzia, które można skalować w zależności od organizacji i dostosowywać się do zmieniających się trendów rynkowych.

Elastyczny stos technologii umożliwia szybkie dostosowywanie w odpowiedzi na zmiany w strategii wejścia na rynek lub w krajobrazie biznesowym.

7. Dopasuj podróż klienta i jego osobowości

Skuteczna strategia wejścia na rynek zależy od zrozumienia ścieżki klienta i jego osobowości. Upewnij się, że Twój stos technologii jest zgodny z tymi aspektami, zapewniając spersonalizowane i spójne doświadczenie docelowym odbiorcom. Dostosuj swój przekaz, kampanie i interakcje w oparciu o wiedzę uzyskaną ze swojego stosu technologii, budując silniejszą więź z klientami.

Usprawniając stos technologii, nie tylko obniżysz koszty, ale także zwiększysz synergię i wpływ swojej strategii GTM.

Optymalizacja stosu technologii wprowadzenia na rynek to nie tylko jednorazowy proces, to ciągłe zaangażowanie, które należy podejmować, aby zapewnić wyrównanie zespołów, eliminację marnotrawstwa i nieefektywności oraz zapewnić doskonałą podróż klienta. Optymalizując stos technologii, przygotowujesz grunt pod skuteczną strategię wejścia na rynek.