Jak prowadzić badania rynku? Przewodnik, typy

Przed rozpoczęciem jakiegokolwiek przedsięwzięcia, biznesu lub studiów, jednym z podstawowych aspektów do rozważenia jest przeprowadzenie badań. Każda firma ma swoich docelowych klientów. Poznanie swoich klientów, nawyków i oczekiwań jest trudne bez dokładnych badań rynku. Ten artykuł pomoże Ci zrozumieć podstawy skutecznego badania rynku.

Czym są badania rynku?

Badanie rynku pozwala przedsiębiorstwu ocenić skuteczność usługi lub produktu poprzez zebranie danych o preferencjach i potrzebach potencjalnych klientów. Jest to kluczowy element rentownej strategii marketingowej i niezbędny do zapewnienia aktualnej i odpowiedniej oferty firmy.

Rodzaje badań rynkowych

Badania rynku pierwotnego

Badania podstawowe to rodzaj badań, które prowadzisz sam. Jest to akt bezpośredniego dostępu do źródła w celu zebrania oryginalnych danych. Naukowcy wykorzystują podstawowe metody badawcze, aby odkryć istotne informacje z pierwszej ręki na temat problemu lub zagadnienia. Wyniki badań prowadzonych przez pierwotnych badaczy są albo eksploracyjne (gdy nie ma jednoznacznego rozwiązania problemu), albo konkluzywne (rozwiązuje problemy na podstawie badań eksploracyjnych). Różne rodzaje badań rynkowych, które są podstawowe, są takie.

• Dyskusje w grupach fokusowych (FGD)
• Wywiady: twarzą w twarz lub telefonicznie
• Testy
• Ankiety
• Obserwacje

Badania rynku wtórnego

Badania wtórne to analiza i łączenie wyników wcześniejszych analiz badawczych i artykułów. W tym scenariuszu badacze wykorzystują raporty badawcze innego badacza jako główne źródło informacji, zamiast prowadzić badania niezależnie. Różne rodzaje badań wtórnych można opisać w następujący sposób.

• Badania wewnętrzne ujawniają informacje w Twojej firmie. Dane wewnętrzne obejmują bazę danych, stronę internetową, treści generowane przez użytkowników , a także dotychczasowe wyniki badań i wyniki kampanii.
• Badania zewnętrzne pomagają wypełnić lukę w wiedzy, dostarczając informacje z bibliotek, które są otwarte dla gazet publicznych, gazet, agencji rządowych, analiz konkurencji i czasopism.

Jakościowe badania rynku

Badania jakościowe koncentrują się raczej na „dlaczego” niż na „co” w każdym działaniu, zachowaniu lub wydarzeniu. Analizuje i zbiera nieliczbowe dane wtórne i pierwotne w celu opracowania innowacyjnych koncepcji badawczych lub dostarczenia szczegółowego wglądu w problem. Badania jakościowe opierają się na wywiadach, obserwacjach, ankietach i FGD w celu zebrania i analizy danych. Najczęściej stosowane metody badań jakościowych są następujące.

• Etnografia
• Badania w działaniu
• Badania narracyjne
• Ugruntowana teoria

Badania ilościowe

Badania ilościowe analizują dane liczbowe w celu identyfikacji wzorców, sporządzania prognoz i uogólniania wyników. Badacze stosują metody ilościowe do identyfikacji historycznych punktów odniesienia, które muszą zbadać. Metody ilościowe obejmują ankiety, wywiady i badania.

Badacze rynku stosują zarówno techniki jakościowe, jak i ilościowe, aby uzyskać wgląd w dane i dokonywać wyborów. Firmy wykorzystują te metody do prowadzenia różnego rodzaju badań marketingowych.

• Osoba kupującego
• Badania segmentacji rynku
• Analiza konkurencji
• Badanie cen
• Świadomość marki
• Analiza szacowania popytu
• Prognozowanie sprzedaży
• Tajemnicze zakupy

Dlaczego badania rynku są ważne

Jeśli nie masz pewności, dlaczego badania rynku są kluczowe, czytaj dalej, aby zrozumieć, dlaczego powinno znaleźć się na Twojej liście, gdy zaczynasz działalność online.

Aby poznać swoich klientów

Zanim zaczniesz jakąkolwiek działalność gospodarczą, ważne jest, aby upewnić się, że istnieją nabywcy, którzy sprzedają Twój produkt. Badanie rynku pozwala zrozumieć grupę docelową i jej wymagania. Na przykład, jeśli zauważysz niski popyt na towary lub usługi, które sprzedajesz, powinieneś przejrzeć swój biznesplan i skierować firmę we właściwym kierunku. Jeśli zauważysz również wysoki poziom popytu klientów na Twoje towary i usługi, będziesz w stanie podejmować lepsze decyzje dotyczące sposobów zwiększenia sprzedaży.

Aby zrozumieć, jak sprzedawać

Nauczenie się, jak sprzedawać swój produkt odpowiednim odbiorcom, jest najwyższym priorytetem dla każdego nowego przedsięwzięcia. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ konsumenci zmieniają się i rozwijają w czasie. Dzięki lepszemu zrozumieniu rynku docelowego można określić, do kogo należy kierować i co do nich dotrzeć.

Na przykład, jeśli wiesz, że Twoimi głównymi konsumentami są osoby prowadzące dom, powinieneś skoncentrować się na rynkach na platformach, z których zazwyczaj korzystają w Internecie, takich jak filmy o gotowaniu. Jeśli przeprowadzisz dokładne badania rynku, lepiej zrozumiesz, które platformy są najskuteczniejsze, aby sprzedawać je swoim klientom. Zrozumienie zwyczajów zakupowych klienta może być niezwykle korzystne dla zapewnienia sukcesu Twojej firmy.

Aby zidentyfikować swoją konkurencję

Niezbędne jest, aby być świadomym swoich konkurentów przed założeniem firmy e-commerce online. Jeśli znasz swoich bezpośrednich i pośrednich konkurentów oraz ich model biznesowy i model biznesowy, możesz rozwiązać problemy, które mogą zagrozić Twojej firmie. Dodatkowo możesz wyprzedzić konkurencję, stosując proaktywne podejście do marketingu swojego produktu w społeczeństwie.

Badania rynku online zawsze mogą dać Ci przewagę. Znajomość konkurencji pozwala zaplanować odpowiednie strategie biznesowe, aby Twoja firma była w czołówce uwagi. Lojalność klientów ciągle się zmienia; dlatego jeśli nie znasz swoich konkurentów, możesz wyglądać jak mała rybka w oczku wodnym.

Aby zmniejszyć ryzyko biznesowe

Według Bureau of Labor Statistics około połowa firm nie przetrwa 5 lat. Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoja firma odniesie sukces na dłużej, musisz uprościć sprzedaż i klientów. W tym celu niezbędne są badania trendów rynkowych!

Aby ograniczyć ryzyko związane z biznesem, aby zminimalizować ryzyko związane z biznesem, niezbędne jest sprostanie wymaganiom grupy docelowej, podobnie jak prowadzenie regularnych badań rynku. Czy to najlepszy sposób, aby sprostać tym potrzebom? Jeśli planujesz zmienić lub zaktualizować swój produkt, najlepiej przetestować go na mniejszej grupie odbiorców, zanim dokonasz pełnego skoku.

Jak przeprowadzić badanie rynku

1. Stwórz osobowość kupującego.

Zanim zagłębisz się w to, jak klienci Twojej branży podejmują decyzję o zakupie, musisz wiedzieć , kim są.

Jest to czas, w którym Twoje persony kupujących mogą być przydatne. Persony kupujących, często nazywane personami marketingowymi, to szerokie fikcyjne reprezentacje, które reprezentują wymarzonego klienta.

Wykorzystaj bezpłatne narzędzie do budowania wizerunku kupującego, którego cała Twoja firma może używać do bardziej efektywnej promocji i sprzedaży produktów i usług.

Mogą pomóc Ci zrozumieć grupę docelową, uprościć komunikację i pomóc w sformułowaniu strategii. Najważniejsze cechy, które należy uwzględnić w swojej osobowości kupującego, to:

• Wiek
• Płeć
• Lokalizacja
• Tytuły stanowisk
• Wielkość rodziny
• Dochód
• Większe wyzwania

2. Zbadaj konkurencję

Badanie konkurencji to najskuteczniejsza metoda poznania swojego rynku. Znajomość innych w tej samej branży pomoże Ci sformułować skuteczną strategię marketingową i przechytrzyć konkurencję. Strategia marketingowa firmy obejmuje cztery elementy:

1. Produkt Skąd wiesz, co sprzedaje Twój konkurent? Jakie są zalety Twojego produktu? Co możesz zrobić, aby to poprawić?
2. Koszt: za jaką cenę sprzedają swój produkt? Czy klienci są skłonni zapłacić tyle? Czy musisz być droższy za produkt z wyższej półki lub płacić mniej za ten sam przedmiot?
3. Miejsce: W jaki sposób twoi konkurenci są w stanie dotrzeć do swoich klientów? Czy ten kanał działa? Czy możesz wymyślić inny sposób na nawiązanie z nimi kontaktu?
4. Promocja: Jak Twoi konkurenci promują swoje produkty? Na co efektywnie przeznaczają swoje środki na marketing i co z tym robią?

3. Zbierz wgląd i określ elementy działania

Po uporządkowaniu danych możesz je przeanalizować, aby uzyskać przydatne informacje. Chociaż niektóre informacje są jakościowe, a nie ilościowe, będziesz w stanie zidentyfikować wzorce w odpowiedziach, które ułatwiają ich kwantyfikację. Na przykład zauważyliśmy, że 15 z 20 uczestników stwierdziło, że czuli się przytłoczeni, próbując złożyć swój produkt.

Po przejrzeniu danych i zaplanowaniu pojawiających się trendów za pomocą wizualizacji danych nakreśl swoje działania.

W przypadku, gdy prawie wszyscy klienci z docelowej grupy demograficznej byli przytłoczeni podczas tworzenia produktu, działania mogą składać się z:

Tworzenie różnych wersji instrukcji montażu do testowania z innymi grupami, różnymi schematami i językiem instruktażowym

Studiowanie najlepszych praktyk dotyczących instrukcji obsługi

4. Opowiadanie historii

Teraz chodzi o uporządkowanie informacji ujawnionych w badaniu rynku w natychmiastowy, dokładny i fascynujący format. Utrzymanie uwagi kluczowych osób, które są zaangażowane (na przykład kierowników działów lub dyrektorów, którzy nie śledzili procesu przygotowywania badań rynkowych, ale są zainteresowani wynikami) nie jest prostą sprawą. Dlatego jedną z opcji jest przekształcenie wyników w narrację i skonstruowanie narracji.

5. Używaj narzędzi, które mogą zautomatyzować i ułatwić procedury pozyskiwania, komunikacji i udostępniania.

W każdym razie, nawet w badaniach marketingowych, informacja jest najważniejszym zasobem. Aby z kolei podnosić jego jakość i efektywność oraz udostępniać w kolejnych procesach marketingowych (komunikacja z klientem, a także generowanie leadów i pielęgnacja leadów) niezbędna jest z kolei ochrona poufności i integralności dokumentów, w których dane jest osadzony w wynikach badań – jest rejestrowany.

Procedury zarządzania dokumentami umożliwiają korzystanie z informacji z różnych źródeł i zwracanie informacji w danych wyjściowych, które można wykorzystać do paginacji i komunikacji. W ten sposób dane są również wykorzystywane w tworzeniu przydatnych treści, które można wykorzystać w ramach strategii poprawy obsługi klienta.

Wniosek

Badania rynku pomagają firmom ocenić popyt i potencjał ich produktów oraz określić, w jaki sposób będą one wykorzystywane w rzeczywistych sytuacjach. Badania rynku prowadzone są z wykorzystaniem danych pierwotnych lub wtórnych, dając unikalny wgląd w produkt lub usługę oferowaną przez firmę. Badania rynkowe są ważnym elementem etapu badawczo-rozwojowego (B+R) firmy i niezbędnym dla jej wzrostu i sukcesu.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com