Jak zarządzać niezależnymi pisarzami: 11 skutecznych nakazów i zakazów?

Zarządzanie zespołem niezależnych twórców treści nie jest łatwe. Wyzwania nasilają się, gdy Twój zespół składa się z niezależnych pisarzy. Jednym z powodów jest to, że masz mniejszą kontrolę nad niezależnymi pisarzami niż nad pełnoetatowymi pracownikami.

Dlatego musisz wiedzieć, jak skutecznie zarządzać niezależnymi pisarzami.

Planujesz założyć agencję contentową ?

Czy budujesz zespół niezależnych pisarzy i twórców, aby zwiększyć swoje wysiłki w zakresie marketingu treści?

Czy Twój zespół autorów wewnętrznych potrzebuje dodatkowej pomocy?

Zatrudnianie niezależnych pisarzy to jedna z najlepszych opcji zdobycia talentu, którego potrzebujesz. A sposób, w jaki nimi zarządzasz, decyduje o jakości ich pracy. Ostatecznie pomaga również zapewnić, że Twoje treści osiągną swoje cele.

Sprawa outsourcingu dla niezależnych pisarzy

Dla wielu zespołów marketingowych outsourcing tworzenia treści to najlepszy sposób na zapewnienie spójności. Pomaga również zapewnić utrzymanie jakości tworzonych treści. Oprócz tego istnieje kilka innych powodów, dla których warto zatrudnić niezależnych pisarzy . Oto pierwsza trójka:

Oszczędzać pieniądze

Jedną z najważniejszych zalet outsourcingu treści jest to, że pomaga zaoszczędzić pieniądze. Aby spojrzeć na to z perspektywy, weź pod uwagę, że średnia pensja pełnoetatowego pisarza wynosi 53 632 USD.

Oznacza to, że będziesz musiał przeznaczyć średnio 4469 USD miesięcznie. Z niezależnym pisarzem płacisz tylko za rezultaty. W większości przypadków nie będą one równe kwocie, którą płacisz pełnoetatowemu pisarzowi. Zatrudniając niezależnych pisarzy, osiągasz ogromne oszczędności.

Samozmotywowany

Kolejną zaletą outsourcingu pisania treści niezależnym pisarzom jest to, że większość z nich ma motywację. W przeciwieństwie do pełnoetatowych pisarzy, którym gwarantuje się comiesięczną wypłatę, niezależni pisarze muszą dostarczyć, zanim otrzymają zapłatę. W większości przypadków nie będziesz musiał ich nękać, aby ukończyć projekt.

Doświadczenie specjalistyczne

Większość niezależnych pisarzy specjalizuje się w określonej niszy (lub dwóch). Zatrudniając niezależnego pisarza, korzystasz z jego dogłębnej wiedzy na temat Twojej branży. Na przykład, jeśli Twoja firma zajmuje się narzędziami marketingu afiliacyjnego , Twoi freelancerzy muszą rozumieć branżę. Nie tylko to, ale niezależni pisarze są zawsze na bieżąco z aktualnymi najlepszymi praktykami w zakresie pisania treści i marketingu.

Niezależnie od tego, czy zatrudniasz niezależnych pisarzy, aby stanowili podstawę procesu pisania treści, czy po prostu powiększyli swój zespół pełnoetatowych pisarzy, musisz wiedzieć, jak nimi zarządzać. Przyjrzyjmy się więc, co robić, a czego nie należy robić, aby skutecznie zarządzać niezależnymi pisarzami, dobrze?

Zarządzanie niezależnymi pisarzami — 6 rzeczy, których nie należy ignorować

Tylko dlatego, że nazywają się freelancerami, nie oznacza, że ​​powinni mieć swobodę robienia tego, co im się podoba. Jako menedżer treści lub solopreneur musisz wiedzieć, jak zarządzać niezależnymi pisarzami. Oto niektóre z najważniejszych rzeczy, które musisz zrobić, aby upewnić się, że twoi niezależni pisarze osiągają najlepsze wyniki.

1. Zatrudniaj we właściwy sposób

Pierwszym krokiem do zapewnienia dobrych relacji roboczych z niezależnymi pisarzami jest właściwe zatrudnienie. Aby zatrudnić odpowiednich pisarzy, musisz przede wszystkim ocenić swoje potrzeby w zakresie treści. Pomoże ci to wyeliminować pisarzy, którzy nie pasują do twoich potrzeb. Inne czynniki, które należy wziąć pod uwagę, to:

• Nisza .Oceniaj swoich kandydatów na podstawie branż, w których się znają. Jeśli nie pisali w Twojej konkretnej niszy, ale w podobnych niszach, nadal mogą dostosować się do Twojej niszy.
• Doświadczenie .Najłatwiejszymi w zarządzaniu pisarzami są ci, którzy mają doświadczenie. Jednym z łatwych sposobów identyfikacji doświadczonych niezależnych pisarzy jest sprawdzenie, czy poważnie traktują markę osobistą .
• Próbki (lub pisanie testów) .Przyjrzyj się uważnie próbkom kandydatów, aby określić, czy mogą pasować do Twojej marki. Ewentualnie możesz poprosić kandydatów o przystąpienie do małego testu pisemnego.

Zatrudnienie odpowiednich kandydatów zapewni, że tworzenie treści będzie przebiegać płynnie i że nie będziesz spędzać dużo czasu na edytowaniu tam i z powrotem. Oprócz właściwego zatrudniania, należy odpowiednio wdrażać freelancerów. Możesz również pomóc im dobrze zintegrować się z pozostałymi pracownikami, angażując ich w działania związane z budowaniem zespołu .

2. Określ oczekiwania wobec każdego projektu

Aby skutecznie zarządzać niezależnymi pisarzami, musisz określić swoje oczekiwania wobec nich w odniesieniu do każdego projektu.

Oznacza to stworzenie przewodnika po stylu treści i szczegółowych opisów dla każdego projektu.

Przewodnik po stylach

Przewodnik po stylach treści to zestaw predefiniowanych standardów dotyczących pisania, formatowania i projektowania treści. Jest to plan, którego każdy pisarz musi przestrzegać, aby mieć pewność, że tworzy treści, które wyglądają, czują się i płyną w ten sam sposób. Niezbędne elementy, które należy uwzględnić w przewodniku po stylu, to zasady regulujące:

• Interpunkcja
• Kapitalizacja
• Pisownia
• Gramatyka
• Ton

Twój przewodnik po stylu musi również podkreślać, czego twoi pisarze nie powinni umieszczać w tworzonych przez siebie treściach.

Krótki opis treści

Podsumowanie treści to przewodnik stworzony przez stratega treści (lub menedżera treści), który zawiera wszystkie informacje potrzebne autorowi do wykonania części treści. Pomocny opis treści obejmuje:

• Grupa docelowa
• Cele postu
• Słowa kluczowe
• Zalecana liczba słów
• Specjalne instrukcje
• Terminy

Podsumowanie treści ułatwia autorom zorientowanie się, w jakim kierunku powinna podążać treść, nad którą pracują. Uważnie przestrzegany przewodnik po stylu i krótki opis treści poprawiają wydajność twoich pisarzy.

Narrato AI pozwala automatycznie generować zestawienia treści SEO. Wszystko, co musisz zrobić, to podać temat lub motyw treści, którą przypisujesz niezależnemu pisarzowi, a narzędzie AI wygeneruje kompletny opis treści z najważniejszymi słowami kluczowymi, pytaniami, na które należy odpowiedzieć, docelową długością, referencjami i nie tylko. Możesz dodatkowo wzbogacić ten opis treści, dodając własne notatki do autora, przewodnik po stylach itp.

3. Stwórz otwarte linie komunikacyjne

Jednym z głównych wyzwań związanych z zatrudnianiem niezależnych pisarzy jest to, że pracują zdalnie. Oznacza to, że komunikacja może być dość skomplikowana, jeśli celowo nie zaprojektujesz systemu efektywnej komunikacji.

Źródło

Aby skutecznie zarządzać niezależnymi pisarzami, musisz ustanowić otwarte linie komunikacyjne. Pamiętaj, że twoi pisarze nie mogą wpadać do twojego biura za każdym razem, gdy muszą coś wyjaśnić. Rozwiązaniem jest wykorzystanie narzędzi do komunikacji i współpracy, aby zminimalizować potrzebę komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Możesz na przykład używać narzędzi do współpracy, takich jak GSuite, do wspólnej pracy nad projektami w czasie rzeczywistym. Możesz także wykorzystać oprogramowanie do zarządzania spotkaniami , aby organizować i przeprowadzać spotkania z wirtualnym zespołem.

Zarządzanie zespołem niezależnych pisarzy wymaga dobrej komunikacji. Aby odnieść sukces, musisz zainwestować w najlepsze narzędzia do współpracy i zarządzania projektami.

4. Opracuj efektywny przepływ pracy z treścią

Przepływ pracy to powtarzalny wzorzec czynności. Jeśli chodzi o zarządzanie niezależnymi pisarzami, jest to bardzo ważne.

W przypadku tworzenia treści przepływ pracy z treścią to zestaw kroków, które ty, twoi autorzy i inni interesariusze procesu powinniście wykonać, aby wydajnie i konsekwentnie tworzyć treści o wysokiej jakości. Wskazówki dotyczące tworzenia wydajnego przepływu pracy z treścią obejmują:

• Upewnij się, że wszystkie treści są przesyłane w ten sam sposób.
• Terminy są jasne i przestrzegane.
• Śledzenie każdego etapu, przez który przechodzi treść.
• Okresowe audyty treści i procesu.

Opracowanie i wdrożenie przepływu pracy nad treścią tworzy strukturę, która ułatwia zarządzanie niezależnymi autorami. Podobnie jak linia montażowa, poprawia efektywność procesu pisania.

Wdrożenie przepływu pracy za pomocą oprogramowania do przepływu treści, takiego jak Narrato Workspace , sprawi, że proces będzie jeszcze bardziej uporządkowany, łatwiejszy do śledzenia i wydajny. Dzięki Narrato Workspace możesz zgromadzić wszystkich twórców treści, innych członków zespołu ds. treści i interesariuszy w jednym obszarze roboczym, w którym możesz przydzielać pracę autorom i redaktorom, udostępniać pracę osobom zatwierdzającym i śledzić każdy element treści na drodze jego tworzenia.

Ponadto istnieją również funkcje automatyzacji przepływu pracy, które pozwalają automatycznie przypisywać zadania autorom, ustawiać terminy i wysyłać powiadomienia, po prostu zmieniając status przepływu pracy w zadaniu.

Edytor treści, w którym odbywa się tworzenie treści, oferuje dobrą gramatykę, czytelność i sugestie dotyczące struktury treści. Ma ponad 100 szablonów AI do szybszego tworzenia treści przy użyciu AI, które pokochają twoi pisarze. Posiada również zintegrowany moduł sprawdzania plagiatu. Integracja z bezpłatnymi witrynami do wyszukiwania obrazów, takimi jak Unsplash, Pexels i Pixabay, a także narzędziem do projektowania graficznego Canva i wbudowanym narzędziem do obrazów AI jest bardzo przydatna.

Narrato Workspace oferuje bardzo przystępne plany cenowe i bezpłatną wersję próbną wszystkich planów, więc to świetny czas, aby wypróbować to potężne narzędzie bez żadnych kosztów.

5. Zainwestuj w rozwój kariery swoich freelancerów

Twoi niezależni pisarze docenią cię bardziej, jeśli zainwestujesz w pomoc w doskonaleniu ich rzemiosła.

Co to ma wspólnego z zarządzaniem niezależnymi pisarzami?

Wszystko.

Edukowanie zespołu niezależnych pisarzy na temat tego, jak być lepszymi freelancerami, pomaga im wiedzieć, czego się od nich oczekuje. Pozwala także indoktrynować ich na temat twojego sposobu robienia rzeczy. Dzięki temu Twoi freelancerzy stają się lepsi w samodzielnym zarządzaniu sobą.

Dobrym sposobem inwestowania w niezależnych pisarzy jest korzystanie z oprogramowania do hostingu webinarów w celu prowadzenia regularnych warsztatów na temat stawania się lepszymi freelancerami.

6. Ustaw priorytety dla niezbędnych dokumentów

Pracując z niezależnymi pisarzami, łatwo przeoczyć papierkową robotę. Jasne, twoi pisarze mogą pracować zdalnie, ale nadal musisz podpisać umowę lub umowę o zachowaniu poufności (NDA). Na szczęście możesz użyć oprogramowania do podpisu elektronicznego, aby podpisać wszystkie niezbędne dokumenty.

Szczególnie w przypadku umowy o zachowaniu poufności przetwarzanie niezbędnych dokumentów pomaga również uniemożliwić niezależnym pisarzom dzielenie się poufnymi tajemnicami z innymi klientami.

Zarządzanie niezależnymi pisarzami — 5 rzeczy, których nie wolno robić

Równie ważne jak wiedzieć, co robić, aby zarządzać zespołem niezależnych pisarzy, równie ważne jest wiedzieć, czego nie robić.

Przejdźmy szybko do pułapek, których musisz unikać, pracując z niezależnymi pisarzami.

1. Nie zarządzaj w skali mikro

Jedną z najgorszych rzeczy, jakie możesz zrobić, pracując z niezależnymi pisarzami, jest mikrozarządzanie nimi.

Wielu decyduje się na pracę jako wolny strzelec i nie pracuje w domu ze względu na wolność, jaką daje praca jako wolny strzelec. Dlatego mikrozarządzanie freelancerami będzie dla nich frustrujące. A to doprowadzi do jakości pracy, która wytworzy cierpienie.

Daj swoim freelancerom miejsce do pracy i pokaż, że im ufasz, sprawdzając ich tylko wtedy, gdy jest to konieczne.

2. Nie zrażaj swoich niezależnych pisarzy

Kolejnym kardynalnym grzechem, którego nie wolno popełnić podczas pracy z niezależnymi pisarzami, jest zrazenie ich do siebie. Chociaż mogą nie być częścią głównego zespołu, nadal stanowią wartość dodaną dla Twojej firmy i powinni być traktowani jako tacy. Rzeczy, które sprawiają, że niezależni pisarze czują się wyobcowani, obejmują:

• Nie docenienie ich pracy.
• Faktury nie honorowane w terminie.
• Brak informacji o ważnych zmianach.

Jeśli zrazisz swoich kontrahentów, nie dadzą z siebie wszystkiego. Jeśli jednak włożysz wysiłek w zaszczepienie w nich poczucia przynależności, zrobią wszystko, aby stworzyć wyjątkową pracę.

3. Nie rób założeń

Nigdy nie zakładaj, że freelancerzy wiedzą, czego od nich oczekujesz. Zawsze staraj się, aby Twoje instrukcje były jak najbardziej jasne. A jeśli chodzi o kwestie dotyczące Twojej marki, nigdy nie możesz przesadzać z komunikacją.

Pracując z freelancerami, lepiej jest popełnić błąd po stronie nadmiernej komunikacji, niż pozwolić im dojść do własnych wniosków.

Założenie, że wszyscy wiedzą, co robić, spowoduje jedynie wąskie gardła w twoim procesie, ponieważ będziesz zasypywany pytaniami, gdy twoi pisarze będą szukać wyjaśnień.

4. Nie okazuj braku szacunku

Wolni strzelcy nie są pracownikami drugiej kategorii, których można tak popychać. Dla większości z nich freelancing jest wyborem. Nie chodzi o to, że zostali osaczeni w wolnym zawodzie i dlatego desperacko szukają pracy.

Jedną z najgorszych rzeczy, jakie możesz zrobić jako menedżer treści, jest brak szacunku dla niezależnych pisarzy. Brak szacunku przejawia się w takich rzeczach jak:

• Nie ceniąc czasu swoich kontrahentów.
• Odpowiadanie na zapytania z opóźnieniem.
• Brak przeprosin, gdy popełniasz błędy, które mają wpływ na twoich freelancerów.

Jeśli chcesz cieszyć się dobrymi relacjami ze swoimi freelancerami, traktuj ich z szacunkiem. Ułatwi to zarządzanie nimi, ponieważ odwzajemnią twój szacunek współpracą.

5. Nie trzymaj się toksycznych niezależnych pisarzy

Toksyczni pracownicy są wszędzie. Czasami możesz zatrudnić wyjątkowego niezależnego pisarza, który jest toksyczny.

Bez względu na to, jak bardzo są utalentowani, pozwól im odejść.

Niebezpieczeństwo związane z toksycznymi pracownikami, w tym freelancerami, polega na tym, że wpływają oni na wszystkich, z którymi pracują. Ostatecznie mogą one doprowadzić do załamania procesu. Tak więc, bez względu na to, jak dobre mogą być, jeśli freelancer wykazuje oznaki toksyczności, rozważ ich wymianę.

Dobre zarządzanie niezależnymi pisarzami jest niezbędne do osiągnięcia celów biznesowych

Sposób, w jaki zarządzasz swoimi freelancerami, określa jakość wykonywanej przez nich pracy. Dlatego musisz wiedzieć, jak zrobić to dobrze. Uzbrojony w te jedenaście nakazów i zakazów zarządzania niezależnymi pisarzami, możesz zbudować skuteczny zespół. Co ważniejsze, właściwe zarządzanie niezależnymi pisarzami stawia Cię w lepszej pozycji do osiągnięcia celów biznesowych.

Często Zadawane Pytania

Jakie są korzyści z zatrudniania niezależnych pisarzy?

Zatrudnianie niezależnych pisarzy umożliwia dostęp do zróżnicowanej puli talentów, elastycznych godzin pracy i opłacalnych rozwiązań dla Twoich potrzeb w zakresie treści.

Jak znaleźć i zatrudnić niezależnych pisarzy?

Istnieje kilka platform i stron internetowych, na których można znaleźć niezależnych pisarzy. Istnieją rynki treści, takie jak Narrato Marketplace, tablice ofert pracy dla freelancerów i grupy mediów społecznościowych dedykowane freelancerom.

Na co powinienem zwrócić uwagę, zatrudniając niezależnych pisarzy?

Zatrudniając niezależnych pisarzy, weź pod uwagę ich doświadczenie, pisanie próbek, stawki, dostępność i umiejętności komunikacyjne. Poszukaj kogoś, kto odpowiada Twoim konkretnym potrzebom w zakresie treści. Ważne jest również, aby zatrudnić niezależnych pisarzy na niezawodnych platformach, dla których priorytetem jest jakość i wydajność.

Jak skutecznie komunikować się z niezależnymi pisarzami?

Ustanów jasne kanały komunikacji od samego początku, dostarczaj szczegółowe informacje o projekcie i utrzymuj regularne kontrole, aby zapewnić przejrzystość i spójność w całym projekcie. Wskazane jest posiadanie jednej platformy do zarządzania niezależnymi pisarzami i konsolidacji całej komunikacji na tej platformie. Na przykład w Narrato możesz dodawać freelancerów do ról twórców, przydzielać zadania, dzielić się briefami, śledzić postępy, dzielić się opiniami za pośrednictwem komentarzy i wiadomości, a nawet zarządzać raportami płatności freelancerów.

Jak ustalać oczekiwania i terminy z niezależnymi pisarzami?

Jasno komunikuj swoje oczekiwania, terminy i rezultaty z góry. Omów wszelkie potencjalne poprawki lub rundy edycji, aby uniknąć późniejszych nieporozumień. W Narrto możesz automatycznie ustawić termin aktualizacji zadania, gdy jest ono przypisane do niezależnego pisarza, a także wysłać automatyczne powiadomienie, korzystając z automatyzacji przepływu pracy.

Jak mogę zapewnić jakość pracy niezależnych pisarzy?

Poproś o próbki tekstów, przeprowadzaj wywiady i rozważ zatrudnienie pisarzy posiadających odpowiednią wiedzę specjalistyczną w Twojej branży. Dostarczanie konstruktywnych informacji zwrotnych i przeprowadzanie okresowych ocen może również pomóc w utrzymaniu wysokiej jakości pracy. Co najważniejsze, upewnij się, że niezależni autorzy są na tej samej stronie, jeśli chodzi o zrozumienie Twoich celów dotyczących treści, głosu marki i innych krytycznych elementów strategii dotyczącej treści. Udostępniaj przewodniki stylistyczne, briefy, istniejące treści w celach informacyjnych i wszystko inne, co może pomóc im lepiej zrozumieć Twoją markę i firmę.

Jak powinienem obsługiwać płatności dla niezależnych pisarzy?

Przed rozpoczęciem projektu uzgodnij strukturę i harmonogram płatności ze swoim niezależnym pisarzem. Popularne opcje obejmują stawki godzinowe, stawki za słowo lub stałą opłatę za projekt. W Narrato możesz dodawać stawki dla freelancerów i generować raporty płatności, aby śledzić płatne i nieopłacane zadania. Oto film wyjaśniający, jak to zrobić.

Jak zarządzać wieloma niezależnymi pisarzami w tym samym czasie?

Nadaj priorytet jasnej komunikacji i organizacji. Stwórz scentralizowany system, taki jak Narrato Workspace, do przydzielania i śledzenia zadań, ustalaj realistyczne terminy i ustalaj regularne kontrole, aby zapewnić postęp i współpracę.

Co powinienem zrobić, jeśli nie jestem zadowolony z pracy niezależnego pisarza?

Jeśli nie jesteś zadowolony z pracy niezależnego pisarza, przekaż konkretną opinię na temat obszarów wymagających poprawy. Jeśli to konieczne, nie wahaj się przedyskutować poprawek i przeróbek.

Jak mogę budować długoterminowe relacje z niezależnymi pisarzami?

Traktuj niezależnych pisarzy jak cennych partnerów, zapewniając terminowe informacje zwrotne, godziwe wynagrodzenie i możliwości rozwoju. Budowanie zaufania i utrzymywanie jasnej komunikacji pomoże w budowaniu długoterminowych relacji.

[Zaktualizowano 14 sierpnia 2023 r.]

Biografia autora

Neal Taparia jest współzałożycielem Imagine Easy Solutions, portfolio internetowych usług edukacyjnych, z którego rocznie korzysta ponad 30 milionów uczniów. Neal sprzedał firmę firmie Chegg (NYSE: CHGG), gdzie pozostał tam jako dyrektor wykonawczy przez trzy lata. Obecnie realizuje nową inicjatywę, Solitaired, która łączy klasyczne gry z treningiem pamięci i uwagi.