Jak sporządzić plan mediów społecznościowych: opracowanie skutecznej strategii

Opublikowany: 2023-09-11

Aby zachować aktualność w mediach społecznościowych, potrzebujesz dobrej strategii, która jest dostosowana do docelowych odbiorców. Kuszące jest zautomatyzowanie strategii dotyczącej treści w mediach społecznościowych, ale problem polega na tym, że musisz dowiedzieć się, co i kiedy zadziała.

Solidny plan treści może pomóc w osiągnięciu celów marketingowych i biznesowych. Może także wzmocnić głos Twojej marki i zwiększyć ruch w Twojej witrynie.

Poprowadzimy Cię krok po kroku przez tworzenie planu marketingowego w mediach społecznościowych, który pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe.

Zrozumienie znaczenia planu mediów społecznościowych

Każda firma powinna stworzyć plan marketingowy, aby zwiększyć swoją obecność w mediach społecznościowych.

Plan marketingowy w mediach społecznościowych nie jest już luksusem, ale koniecznością. Ten plan działania pomaga dostosować działania w sieciach społecznościowych, takie jak posty, do celów biznesowych.

Planowanie strategii społecznościowej to coś więcej niż posiadanie kont w mediach społecznościowych na różnych platformach. Te kanały mediów społecznościowych pozwalają nawiązać kontakt z idealnymi klientami i skutecznie ich zaangażować.

I chociaż media społecznościowe są wykorzystywane głównie do wspierania działań w zakresie marketingu cyfrowego, często angażuje się w nie inne działy, takie jak obsługa klienta i rozwój produktów. Dzięki temu nie zostaniesz zaszufladkowany do zwykłego publikowania tweetów.

Dlaczego więc potrzebujesz planu mediów społecznościowych? Być może badanie przeprowadzone przez Content Marketing Institute (CMI) wyjaśni, dlaczego dla małych firm tak ważne jest inwestowanie w planowanie i obsługę korzystania z mediów społecznościowych.

Marketerzy B2B ze zdefiniowaną strategią dotyczącą treści osiągają lepsze wyniki niż ci, którzy jej nie posiadają
Marketerzy ze zdefiniowaną strategią dotyczącą treści zwykle osiągają lepsze wyniki niż ci, którzy jej nie posiadają (poprzez CMI)

Biorąc pod uwagę, że media społecznościowe i strategia dotycząca treści są trudne do oddzielenia, firmy posiadające dobrze zdefiniowane plany dotyczące treści zazwyczaj osiągają lepsze wyniki niż te, które ich nie mają.

Idealnym rozwiązaniem jest zaangażowanie zasobów, które przeprowadzą burzę mózgów w zakresie kampanii zatrzymujących przewijanie i wniosą wkład w tworzenie treści, aby pozostać na czele.

Zanim określisz rodzaje treści i formatów, musisz pomyśleć o idealnym kliencie i celach biznesowych.

W przeciwieństwie do tradycyjnego marketingu, interakcje są dwukierunkowe. Wprowadza to ryzyko dla niektórych organizacji. Twój plan mediów społecznościowych powinien przewidywać problemy klientów i definiować wewnętrzne przepływy pracy.

Lista kontrolna planu mediów społecznościowych

Co powinieneś uwzględnić w szablonie strategii mediów społecznościowych? Oto krótka lista kontrolna tego, co powinno się z tym wiązać.

  • Aktualna rzeczywistość (SWOT)
  • Głos marki i pozycjonowanie
  • Idealne badanie klienta
  • Najskuteczniejsze treści
  • Konkurencyjne przykłady
  • Analityka i KPI
  • Cele biznesowe/przepływy pracy
  • Budżet i zasoby

Wykorzystanie mediów społecznościowych do osiągnięcia celów marketingowych

Media społecznościowe zmieniły sposób, w jaki firmy komunikują się z klientami. Firmy mogą go używać do komunikacji z klientami, budowania relacji i tworzenia społeczności.

Firmy mogą dowiedzieć się wiele o swoich klientach poprzez słuchanie w mediach społecznościowych. Mogą odkryć, co lubią klienci, czego potrzebują i jakie mają problemy. Mogą następnie wykorzystać te informacje do ulepszenia swoich produktów, usług i kampanii w mediach społecznościowych dla klientów.

Ponadto platformy mediów społecznościowych stały się kluczowym źródłem informacji dla konsumentów. Ludzie zwracają się do mediów społecznościowych, aby odkrywać nowe produkty, czytać recenzje i szukać rekomendacji od swoich rówieśników.

Korzyści ze szczegółowego planu mediów społecznościowych

Dobrze zorganizowany plan marketingowy w mediach społecznościowych zapewnia wiele korzyści. Pozwala skoncentrować się na wynikach, stawić czoła wyzwaniom wewnętrznym i zewnętrznym oraz upewnić się, że zespół rozumie Twoje priorytety i potrzeby dotyczące mediów społecznościowych.

Oto niektóre z godnych uwagi korzyści płynących z solidnej strategii społecznej.

Integracja biznesowa

Funkcje mediów społecznościowych nie są na wyspie. Łączą się one z szerszymi celami biznesowymi, takimi jak obsługa klienta, marketing i rozwój produktu. Jasno nakreśl swoje cele w mediach społecznościowych, aby pasowały do ​​Twojej strategii biznesowej. Plan marketingowy w mediach społecznościowych pomaga realizować cele, takie jak świadomość marki, ruch w witrynie, potencjalni klienci i sprzedaż.

Efektywny harmonogram publikowania

Dobrze zorganizowany plan mediów społecznościowych pozwala zachować spójny harmonogram publikowania. Spójność ma kluczowe znaczenie w marketingu w mediach społecznościowych, ponieważ pomaga budować rozpoznawalność marki i utrzymuje zaangażowanie odbiorców. Dzięki kalendarzowi treści w mediach społecznościowych możesz planować i planować swoje posty w mediach społecznościowych z wyprzedzeniem.

Ocena wydajności

Wreszcie plan mediów społecznościowych pomaga analizować i śledzić swoje wyniki w mediach społecznościowych. Śledź współczynnik zaangażowania, zasięg i kliknięcia, aby sprawdzić, czy Twój marketing w mediach społecznościowych jest skuteczny. Zasięg i zaangażowanie w posty również są wymierne, nawet jeśli nie chodzi o zwiększenie ruchu w Twojej witrynie.

Pomaga przeprowadzić audyty mediów społecznościowych marki, aby zobaczyć, jaki rodzaj treści radzi sobie dobrze, a jaki nie. Zastosuj te spostrzeżenia, aby usprawnić przepływ pracy przy publikowaniu.

Kroki, aby stworzyć skuteczny plan mediów społecznościowych

Mając jasne zrozumienie znaczenia dobrze zorganizowanej strategii mediów społecznościowych, przyjrzyjmy się zasadniczym krokom wymaganym do stworzenia skutecznego planu mediów społecznościowych.

Krok 1. Zdefiniuj swoje cele w mediach społecznościowych

Zdefiniowanie celów i zadań mediów społecznościowych jest niezbędne do posiadania jasnej strategii. Określenie celów w mediach społecznościowych pomoże Ci skoncentrować się na mediach społecznościowych i zmierzyć sukces lub znaleźć obszary wymagające poprawy.

Kiedy zastanawiasz się nad celami mediów społecznościowych, weź pod uwagę ogólny cel swojej firmy. Unikaj próżnych wskaźników lub po prostu rosnącej liczby obserwujących. Ludzie szybko ignorują marki, które nie dają im powodu do słuchania.

Cele mediów społecznościowych powinny być konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie (SMART). Na przykład zamiast mówić „zwiększ liczbę obserwujących”, celem SMART może być „zwiększenie zaangażowania na Instagramie o 15% w ciągu najbliższych trzech miesięcy”.

Typowe cele mediów społecznościowych, które należy wziąć pod uwagę, obejmują:

  • Zwiększanie zaangażowania
  • Skalowanie świadomości produktu i marki
  • Wzrost ruchu na stronie
  • Przyspieszenie czasu reakcji wsparcia społecznego
  • Rosnące przypisane leady sprzedażowe i rurociągi

Trzeba je jednak przedstawić w sposób SMART.

Krok 2. Zbadaj platformy mediów społecznościowych swojej docelowej grupy odbiorców

Wybór kanałów mediów społecznościowych Twojej firmy jest kluczowy dla dotarcia do osób z grupy docelowej. Ale z jakich sieci społecznościowych korzystają?

Wyjdź poza proste dane demograficzne. Tworząc kilka person kupujących, możesz posegmentować treści w mediach społecznościowych według kilku archetypów w bazie klientów.

Rozważ przeprowadzenie wywiadu z osobami, które wydają się być Twoimi typowymi klientami. Dowiedz się, w jaki sposób korzystają z mediów społecznościowych, gdzie otrzymują wiarygodne rekomendacje oraz jakich czołowych wydawców i marki obserwują.

Zacznij od kilku hipotez i przetestuj je. Znajdź swoich przyszłych klientów i treści dotyczące Twojej branży, w tym konkurencji. Jeśli nie możesz znaleźć przykładów z życia wziętych, może być konieczne dostosowanie planu.

Oto kilka uwag na temat każdej z najpopularniejszych sieci społecznościowych.

1. Facebook : potężna platforma z 3 miliardami użytkowników umożliwiająca dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Spersonalizowane opcje reklamowe prowadzą do skutecznych kampanii. Algorytm prezentuje treści zainteresowanym użytkownikom, zapewniając ukierunkowany zasięg.

2. Instagram (IG) : popularny wśród osób poniżej 34 roku życia (70% użytkowników); Idealny dla firm skupionych na tematyce wizualnej, takich jak moda, żywność czy podróże. Prezentuj produkty za pomocą urzekających zdjęć i filmów. Użyj odpowiednich hashtagów, aby zwiększyć zasięg i rozważ utworzenie nowych.

Sieci społecznościowe według grup wiekowych użytkowników w USA – Edison Research
Najpopularniejsza sieć społecznościowa według grupy wiekowej wśród użytkowników w USA (za pośrednictwem Edison Research)

3. Twitter (teraz „X”) : bezpośrednio kontaktuj się z odbiorcami i zapewniaj obsługę klienta za pomocą zwięzłych tweetów. Idealny do dzielenia się wiadomościami i rozmów. Ogranicz używanie hashtagów i zamieszczanie linków do swojej witryny, aby zwiększyć zasięg.

4. TikTok : Szybko rozwijająca się platforma dla kreatywnych treści wideo. Angażuj młodszych odbiorców, śledząc trendy i korzystając z popularnych materiałów audio, hashtagów i współpracy z wpływowymi osobami. Prezentuj markę poprzez zabawne treści zgodne z trendami.

W przypadku marek konsumenckich zalecamy korzystanie z Instagrama i TikToka; w niektórych przypadkach marki B2B mogą się na nich wyróżnić, ale jest to trudniejsze.

Jeśli obsługujesz profesjonalistów lub klientów B2B, LinkedIn będzie najlepszym rozwiązaniem. Świetnie nadaje się do tworzenia długich treści i interakcji z innymi, a także mocno wpływa na sprzedaż i marketing. Możesz nawiązywać kontakty, dzielić się spostrzeżeniami branżowymi i ugruntować swoją firmę jako lidera.

Twitter jest ogólnie skutecznym kanałem udostępniania aktualności dotyczących firmy, ale prawdziwe budowanie marki zwykle koncentruje się wokół indywidualnych osobowości, a nie marek korporacyjnych.

Korzystali z nich najlepsi marketerzy B2B w sieciach społecznościowych – CMI
Najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych wykorzystywane przez marketerów B2B (poprzez CMI)

Krok 3. Tworzenie angażujących treści w mediach społecznościowych

Planując strategię w mediach społecznościowych, skup się na tworzeniu ekscytujących treści, którymi ludzie będą chcieli się dzielić, ponieważ są one niezbędne w marketingu w mediach społecznościowych. Ale jak dokładnie wygląda angażująca treść?

Przyjrzyjmy się niektórym rodzajom treści, które możesz udostępniać w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć uwagę odbiorców.

Rodzaje treści w mediach społecznościowych

Format Opis Korzyści i wskazówki
Obrazy Wysokiej jakości efekty wizualne przyciągają wzrok odbiorców i przekazują emocje lub komunikat Wzbudź zainteresowanie, przestań przewijać i wywołaj emocje; wybierz/edytuj obrazy dopasowane do marki i odbiorców
Filmy Krótkie, wciągające filmy opowiadają historie, prezentują produkty/usługi i łączą się osobiście z odbiorcami Przyciągaj uwagę, angażuj widzów i udostępniaj tutoriale lub referencje; zoptymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych i dodaj napisy
Posty na blogu Udostępniaj szczegółowe artykuły, aby zwiększyć ruch i pozycjonować markę jako lidera w branży Prezentuj wiedzę specjalistyczną, dostarczaj spostrzeżeń i twórz wiarygodność; Twórz intrygujące napisy, aby uzyskać większą liczbę kliknięć
Infografiki Wizualne reprezentacje złożonych danych lub informacji, które przyciągają uwagę widza Łatwo przyswajalne spostrzeżenia dobrze sprawdzają się na platformach wizualnych
Media klienta Udostępniaj treści generowane przez użytkowników, aby budować zaufanie i tworzyć poczucie wspólnoty Humanizuj markę, pokaż dowód społeczny i zachęcaj do dzielenia się

Teraz przejdźmy do bardziej szczegółowych informacji.

  • Obrazy : obrazy wysokiej jakości mogą wzbudzić zainteresowanie i zwiększyć zaangażowanie. Atrakcyjny obraz może przyciągnąć wzrok odbiorców i sprawić, że przestaną przewijać. Obrazy pięknego krajobrazu lub pysznego dania mogą przekazać wiadomość i wywołać emocje. Poświęć trochę czasu na wybranie i edycję zdjęć, aby mieć pewność, że pasują do Twojej marki i odpowiadają docelowym odbiorcom.
  • Filmy : wraz ze wzrostem konsumpcji wideo na urządzeniach mobilnych tworzenie krótkich, wciągających filmów może pomóc w dotarciu do większej liczby odbiorców. Filmy pozwalają opowiedzieć historię, zaprezentować produkty lub usługi i nawiązać osobisty kontakt z odbiorcami.

Filmy mogą przyciągnąć uwagę i utrzymać zaangażowanie odbiorców. Mogą pokazać kulisy Twojej firmy, udostępnić samouczki lub podzielić się opiniami klientów. Pamiętaj, aby zoptymalizować treść wideo pod kątem oglądania na urządzeniach mobilnych i uwzględnić napisy dla tych, którzy wolą oglądać bez dźwięku.

  • Posty na blogu : udostępnianie postów na blogu ze swojej witryny może zwiększyć ruch i pozycjonować Twoją markę jako lidera w Twojej branży. Posty na blogu dają możliwość głębszego zgłębienia tematów istotnych dla Twoich odbiorców. Pozwalają zaprezentować swoją wiedzę, dostarczają cennych spostrzeżeń i budują wiarygodność.

Udostępniając posty na blogu w mediach społecznościowych, twórz ciekawe podpisy, które sprawią, że ludzie będą chcieli kliknąć i przeczytać cały artykuł. Rozważ dodanie urzekającego fragmentu lub historii dającej do myślenia, aby wzbudzić zainteresowanie i ciekawość.

  • Infografiki : Infografiki kondensują złożone informacje w łatwo przyswajalnych, wizualnie angażujących formatach. Mogą przekazywać spostrzeżenia, dane, procesy i nie tylko w sposób przykuwający uwagę widza. Infografiki sprawdzają się niesamowicie dobrze na platformach wizualnych, takich jak Instagram, Pinterest i LinkedIn.
  • Media dla klientów : buduj zaufanie, pokazując treści generowane przez użytkowników i dowody społeczne. Stworzy to poczucie wspólnoty i nada Twojej marce bardziej autentyczny, ludzki głos. Ułatw fanom oznaczanie i dzielenie się doświadczeniami z Twoją marką w mediach społecznościowych.

Publikując posty w mediach społecznościowych, warto pamiętać o kilku wskazówkach.

  • Zachowaj prostotę . Krótkie i jasne komunikaty sprawdzają się najlepiej, ponieważ w dzisiejszych czasach czas skupienia uwagi ludzi jest naprawdę krótki. Pamiętaj, aby w każdym poście skupić się na jednym głównym punkcie.
  • Wezwanie do działania . Nie zapomnij poprosić innych o zrobienie czegoś po przeczytaniu Twojego posta, na przykład o skomentowanie lub udostępnienie. Nazywa się to „wezwaniem do działania”. Wystarczy ich trochę szturchnąć, aby się zaangażowali.
  • Hashtagi mogą być trudne . Kiedyś były podstawą mediów społecznościowych, pozwalających dotrzeć do większej liczby osób i nawiązać z nimi kontakt, ale hashtagi nie są już tak pomocne. Hashtagi zwykle zmniejszają zasięg i zaangażowanie na Twitterze. Zachowaj ostrożność podczas używania hashtagów i uważaj na mniej pochlebne interpretacje.

Krok 4. Planowanie i publikowanie treści w mediach społecznościowych

Na poziomie taktycznym znajomość harmonogramu publikacji pozwala Tobie i Twojemu zespołowi szybciej podejmować decyzje. Będziesz znać objętość treści, narzędzia i zasoby, których będziesz potrzebować.

Ale nie chodzi tylko o losowe wyrzucanie treści. Zastanów się, kiedy i co opublikujesz, aby wyróżnić się wśród docelowych odbiorców.

Kiedy jest najlepszy czas na publikowanie postów na różnych platformach?

Cóż, nie jest to uniwersalna odpowiedź. Idealny czas publikacji może się różnić w zależności od platformy i konkretnych odbiorców. Poniżej znajduje się jednak kilka wskazówek, od których warto zacząć.

Najlepszy czas na publikowanie w mediach społecznościowych

Platforma mediów społecznościowych Najlepszy czas Najlepszy dzień(y) Najgorszy dzień
Facebook 9:00 – 11:00 Środa, czwartek i piątek Sobota
Świergot 9:00 – 12:00 Środa Sobota
Instagrama 11:00 – 14:00 Wtorek Niedziela
LinkedIn 9:00 – 14:00 środa i czwartek Niedziela
  • Najlepszym czasem na publikowanie postów na Facebooku są poranki i popołudnia w dni powszednie. Większość ludzi robi sobie przerwę w pracy lub szkole i przegląda kanały informacyjne między 9:00 a 11:00
  • Najlepszym momentem na publikowanie postów na Twitterze są poranki i popołudnia w dni powszednie. Dzieje się tak prawdopodobnie wtedy, gdy ludzie korzystają z lunchu lub krótkich przerw w pracy.
  • Ludzie są najbardziej aktywni na Instagramie w dni powszednie późnym popołudniem i wczesnym wieczorem. Publikowanie postów między 11:00 a 14:00 może pomóc Ci uzyskać więcej polubień i komentarzy pod postami w mediach społecznościowych.
  • Publikowanie treści na LinkedIn w godzinach pracy działa lepiej niż w weekendy. Najlepszy czas na publikowanie postów to zazwyczaj czas od 9:00 do wczesnego popołudnia do 14:00. Publikuj tylko w weekendy lub późnymi wieczorami, kiedy profesjonaliści są mniej aktywni.

Krok 5. Korzystanie z narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi

W ramach wszechstronnego planu mediów społecznościowych należy wziąć pod uwagę następujące elementy i przepływy pracy.

1. Obsługa informacji zwrotnych

  • Negatywne opinie : przygotuj szablony negatywnych odpowiedzi, aby odpowiedzieć niezadowolonym klientom. Zachowaj uprzejmą opinię i spróbuj rozwiązać problemy.
  • Pozytywne opinie : Podziękuj ludziom za miłe słowa. Te szablony pozytywnych odpowiedzi poprawiają Twój wizerunek w Internecie.
  • Zarządzanie kryzysowe : Przygotuj plan postępowania w przypadku nieoczekiwanych problemów lub kontrowersji. Szybka i przejrzysta komunikacja to podstawa.
  • Eskalacja: określ, kto powinien zająć się poważnymi sprawami. Jeśli coś wymaga pilnej uwagi, wiedz, komu to przekazać.

2. Raportowanie i analityka

  • Co mierzyć: Zdefiniuj wskaźniki mediów społecznościowych, które mają być śledzone, takie jak zaangażowanie (polubienia, udostępnienia, komentarze), zasięg i współczynniki klikalności. Pokazują one, jak dobrze radzą sobie Twoje treści.
  • Udostępnianie wyników : regularnie udostępniaj te analizy swojemu zespołowi, ponieważ pomagają one wszystkim zrozumieć, co działa, a co może wymagać ulepszenia. Pomocne może być także podzielenie się informacjami z innymi liderami biznesu.

3. Dostęp i usuwanie treści

  • Kontrola dostępu : Ogranicz liczbę osób, które mogą publikować posty w mediach społecznościowych od Twojego zespołu. Nie każdy potrzebuje dostępu.
  • Nowa zawartość: Zapewnij członkom wewnętrznego zespołu możliwość żądania lub sugerowania wysłania nowej treści. Zamiast działać jak osoba przyjmująca zamówienie, potraktuj ich jako punkt wyjścia do współpracy z nimi w celu stworzenia udanej kampanii.
  • Usuwanie treści: miej jasny protokół usuwania nieodpowiednich lub nieaktualnych treści. Szybkie działanie pomaga utrzymać pozytywny wizerunek. Łączenie różnych serwisów społecznościowych może wydawać się trudne, szczególnie bez odpowiedniego przepływu pracy. Tutaj z pomocą przychodzą narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takie jak Nextiva.
Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi firmy Nextiva
Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi firmy Nextiva

Narzędzia te mogą ułatwić planowanie i publikowanie treści w wielu kanałach mediów społecznościowych. Możesz utworzyć kalendarz dla swoich treści w mediach społecznościowych, a następnie zaplanować posty z wyprzedzeniem i automatycznie wysyłać je w najlepszym momencie, aby zwiększyć zasięg i zaangażowanie.

Ponadto narzędzia te dostarczają cennych danych i informacji umożliwiających śledzenie wzrostu liczby odbiorców, wskaźników zaangażowania i tego, które typy treści sprawdzają się najlepiej. Dane te mogą sterować Twoją przyszłą strategią marketingową w mediach społecznościowych i pomóc w podejmowaniu decyzji opartych na danych.

Krok 6. Pomiar i dostosowanie planu mediów społecznościowych

Przeglądanie wyników w mediach społecznościowych może pomóc w osiągnięciu celów. Wyznaczając cele, pomyśl o kluczowych wskaźnikach wydajności (KPI), które są zgodne z Twoimi marzeniami. Aby generować potencjalnych klientów, śledź współczynnik klikalności, współczynnik konwersji i koszt potencjalnego klienta.

Monitoruj i wykorzystuj te dane, aby ulepszyć i dostosować swój plan marketingowy w mediach społecznościowych. Aby sprawdzić, czy Twoje strategie działają, porównaj wskaźniki mediów społecznościowych z punktami odniesienia. Aby usprawnić marketing w mediach społecznościowych, śledź KPI i porównuj je ze swoimi celami.

Nextiva upraszcza śledzenie wydajności mediów społecznościowych
Nextiva upraszcza śledzenie wydajności mediów społecznościowych

Ogólnie rzecz biorąc, pomiar zaangażowania, obserwujących i współczynników klikalności może pokazać, jak dobrze radzisz sobie w mediach społecznościowych. Te wskaźniki pokazują, jak dobrze działa Twój marketing w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć i utrzymać uwagę odbiorców.

  • Stopień zaangażowania. Ten wskaźnik mierzy interakcję odbiorców z Twoimi treściami, w tym polubienia, komentarze, udostępnienia i kliknięcia. Odzwierciedla rezonans i interakcję treści.
  • Wzrost naśladowcy. Oznacza to wzrost zasięgu Twojego profilu w mediach społecznościowych, co wskazuje na skuteczność Twojej strategii w pozyskiwaniu nowych obserwujących i zwiększaniu zasięgu. SocialInsider porównał średnie zaangażowanie na czterech największych platformach mediów społecznościowych. TikTok miał najwyższy wskaźnik zaangażowania na poziomie 4,25% . Stawka jest o ponad 400% wyższa niż w przypadku innych platform.
TikTok ma nawet czterokrotnie większe zaangażowanie niż Instagram, Facebook i Twitter – SocialInsider
TikTok ma nawet czterokrotnie większe zaangażowanie niż Instagram, Facebook i Twitter (za pośrednictwem SocialInsider)
  • Współczynnik klikalności (CTR). Mierzy kliknięcia wezwania do działania w postach w mediach społecznościowych, wskazując skuteczne przekierowanie ruchu. Monitorowanie CTR umożliwia ocenę skuteczności wezwań do działania i pomaga w optymalizacji pod kątem lepszych wyników. Wskazówka: nie każdy post w mediach społecznościowych musi generować kliknięcia – najlepiej zoptymalizować swój przekaz na platformach mediów społecznościowych.

Na szczęście narzędzia do analityki mediów społecznościowych ułatwiają raportowanie tych wskaźników.

Narzędzia te pokazują, jak dobrze radzą sobie Twoje media społecznościowe i pozwalają efektywnie analizować dane. Zapewniają raporty i wizualizacje, które pomagają dostrzec trendy, znaleźć możliwości i śledzić postępy.

Wytyczanie własnej ścieżki do sukcesu w mediach społecznościowych

Teraz, gdy wiesz, jak przygotować dobry plan dla mediów społecznościowych, możesz stworzyć silną markę, która wyróżni się na tle konkurencji. To dużo pracy — od tworzenia świetnych treści, planowania publikacji i wyznaczania celów po nawiązanie kontaktu z odbiorcami.

Połączenie kreatywności i spostrzeżeń opartych na danych toruje drogę do zrównoważonego wzrostu. Pamiętaj, że media społecznościowe ciągle się zmieniają, więc bądź innowacyjny, świeży i chętny do nauki.

Gotowy na usprawnienie przepływu pracy w mediach społecznościowych? Zobacz, jak nasze narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi pomaga zwinnym zespołom ds. marketingu i wsparcia pozostawać na bieżąco z mediami społecznościowymi. Sprawdź już dziś!