Jak zaprosić ekspertów w danej dziedzinie do programu marketingu treści marki?

Jeśli zajmujesz się marketingiem marki, prawdopodobnie znasz ekspertów w danej dziedzinie lub MŚP. Ci specjaliści tematowi mają duże doświadczenie w określonej niszy, takiej jak technologia lub opieka zdrowotna – i często niektóre z najbardziej doświadczonych osób w danej niszy mogą być ekspertami wewnętrznymi w Twojej organizacji. Aktywując je w treści swojej marki, możesz osiągnąć nowy poziom głębi i wglądu.

Ta głębia może nadać Twojej nowej wiarygodności, autorytecie i autentyczności. Korzystanie z wiedzy o MŚP pokazuje słuchaczom, że dokładnie wiesz, o czym mówisz – i że można zaufać Twojej radzie.

To powiedziawszy, skuteczne zaangażowanie eksperta merytorycznego w swój content marketing wymaga pewnej finezji. Podobnie jak w przypadku wszystkich partnerstw, relacja z MŚP opiera się na jasnej komunikacji i efektywnej współpracy.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci włączyć MŚP do swojego programu treści.

1. Zaangażuj MŚP w swoją strategię treści

Organizuj spotkania informacyjne ze swoimi MŚP co pół roku, planując kalendarz redakcyjny. MŚP znają krajobraz Twojej branży jak własną kieszeń. Ich wgląd może pomóc w zaplanowaniu ogólnych tematów dla nadchodzących treści, które będą powiązane z Twoimi produktami i rozwiązaniami, a następnie dostosujesz przekaz, aby pozostać na bieżąco z najnowszymi trendami. Twoi odbiorcy wychodzą z dokładnymi, aktualnymi informacjami przez cały rok.

Twoje MŚP mogą być również jednym z najlepszych źródeł informacji o Twoich odbiorcach. Oprócz dostarczania danych o wyszukiwaniu odbiorców, spostrzeżeń ze sprzedaży i bezpośrednich opinii klientów, MŚP może wykorzystać bardzo ludzkie elementy: to, na czym zależy Twoim odbiorcom, ich wyzwania i jak przyszłe treści mogą w cenny i praktyczny sposób rozwiązać ich problemy.

2. Określ, czy Twoje MŚP będą pasywne czy aktywne

Rozpoczynając współpracę z MŚP, musisz dokonać ważnego rozróżnienia: czy będą one odgrywać pasywną czy aktywną rolę w Twoim programie treści? Każda opcja wymaga unikalnej metody zarządzania i przepływu treści.

Niezależnie od tego, jaką drogę wybierzesz, poświęć czas swojemu MŚP, aby ustalić proces, który działa dla wszystkich.

Aktywne MŚP

Aktywne MŚP są bardziej zaangażowane w tworzenie treści. Mogą służyć jako rozmówcy do artykułu innego pisarza, oferować swój numer jako reprezentację nowego przywództwa myśli, a nawet sami pisać treść.

Ponieważ będą bardziej orientować się w treści, będziesz chciał prowadzić otwarty dialog. Zapytaj o ich dostępność, poznaj ich osobowość i dowiedz się, jakie medium najlepiej pasuje do ich mocnych stron.

Weź Samsunga. Podczas projektowania planu treści w Skyword, Samsung zidentyfikował Tahera Behbehaniego, dyrektora generalnego i szefa działu Mobile B2B firmy Samsung, jako aktywne MŚP. Jego osobowość doskonale nadawała się do prowadzenia, więc zespół Samsunga opracował serię podcastów, w której Behbehani był gospodarzem i twarzą programu. W każdej części Behbehani przeprowadza wywiady z wpływowymi osobami z branży IT, aby zrozumieć trendy rynkowe w technologii.

Poza filmami i podcastami aktywne MŚP może publikować regularne wywiady, a nawet jednorazowe cytaty, aby pomóc ożywić wysoce techniczne treści. Jeśli wolą pisać treści samodzielnie, możesz dać im wyróżnienie w swojej witrynie, aby wzbudzić zainteresowanie i zaangażowanie.

Pasywne MŚP

Pasywne MŚP zazwyczaj zapewniają wsparcie wyższego poziomu, takie jak przegląd pomysłów, finalizowanie treści i udzielanie ogólnych wskazówek. Mogą dodawać komentarze do treści, aby podkreślić określone frazy, które powinny zostać poprawione.

Ostatecznie ich rola jest bardziej ograniczona, więc staraj się maksymalnie usprawnić proces recenzji. Dostarczaj tylko pasywnym MŚP kontekst i materiały, których potrzebują. Na przykład, jeśli będą przeglądać zawartość dopiero po napisaniu i zredagowaniu wersji roboczej, wyślij im czystą kopię, którą mogą oznaczyć i wrócić do Ciebie.

Jasno określ ich rolę, aby zarówno ty, jak i oni zrozumieli, kiedy i jak powinni włączyć się w proces. Umożliwi im to skoncentrowanie wysiłków na dostarczaniu wiedzy specjalistycznej.

Uznanie autorstwa: Alexander Suhorucov na Pexels.

3. Trzymaj swoje MŚP z dala od przeciążenia szczegółami

Często MŚP inwestują więcej w szczegóły produktu lub specyfikacje techniczne niż zwykły czytelnik. Ta pasja przydaje się, jeśli chodzi o powiązanie treści z wynikami, ale MŚP mogą zbytnio skłaniać się do wyjaśniania każdego szczegółu – i mogą w ten sposób stracić czytelników.

Przeciętny czytelnik prawdopodobnie nie potrzebuje takiej głębi, jaką mogą zapewnić MŚP, zwłaszcza w przypadku treści na wczesnym etapie. W związku z tym warto poświęcić czas na wyjaśnienie swoim MŚP podejścia do góry lodowej.

Wskaż, jak często skuteczniejsze jest pokazanie czubka „góry lodowej produktu” w ich treści i zademonstrowanie, w jaki sposób ten produkt może zmienić życie czytelnika – tylko ze wskazówką na temat prawdziwych głębin ukrytych poniżej. Zamiast wyjaśniać każdy najdrobniejszy szczegół z góry, takie podejście przyciąga czytelników i wzbudza ich zainteresowanie, aby zwiększyć zaangażowanie.

Uznanie autorstwa: Jean-Christophe Andre na Pexels.

4. Wykorzystaj w pełni czas swoich MŚP

Według badań Skyword z 2021 r. marki zwykle mają problemy z nakłonieniem MŚP do pisania treści marketingowych. Ma to sens: MŚP to zapracowani ludzie, a bycie częścią programu treści oznacza poświęcenie na to czasu i wysiłku.

W związku z tym zwróć się do każdego MŚP ze zorganizowanym planem, który zarówno szanuje, jak i maksymalizuje ich czas. Opowiedz im o swoim programie treści, opisując swoje cele, docelowych odbiorców, ich rolę jako recenzentów lub współtwórców oraz wpływ, jaki treść będzie miała na ich karierę zawodową lub osobistą. Pomoże im to zrozumieć, dlaczego warto zainwestować w tworzenie treści.

Powinieneś również wyjaśnić, w jaki sposób usprawnisz proces przepływu pracy, aby był jak najbardziej bezproblemowy i łatwy do naśladowania. Na przykład możesz:

• Utwórz szablon, ustandaryzowany brief lub listę pytań, aby uchwycić ich wyniki. Jeśli przeglądają pomysły na tematy, możesz zadać im te same pytania dla każdego z nich: Jakie korzyści zapewnia ten produkt? Jakie wyzwania stoją przed czytelnikiem? Co może im pomóc pokonać te przeszkody?

• Połącz MŚP z ghostwriterami. Jeśli Twoje SME chce byline, ale nie ma wystarczająco dużo czasu na napisanie treści, ghostwriter może przeprowadzić wywiad z SME i przełożyć jego unikalny punkt widzenia na stronę, dbając o uchwycenie ich osobowości.

• Ułatw MŚP udostępnianie ich treści. Możesz napisać dla nich kopię społecznościową lub podzielić się pomysłami, w jaki sposób mogą wykorzystać zasoby, które pomogli stworzyć.

To tylko kilka przykładów, ale nie powinieneś na tym poprzestać. Gdy Twoje MŚP przyzwyczai się do wnoszenia wkładu, poświęć trochę czasu na usprawnienie procesu i dostrojenie przepływu pracy.

5. Kontynuuj z wygranymi

Dla MŚP to jedno, aby zrozumieć wpływ, jaki wywierają, a co innego zobaczyć wyniki swojej pracy. Postaraj się zebrać dane o wydajności w swoich treściach dla MŚP. Ile razy był oglądany? Jaki jest współczynnik klikalności? Ile polubień lub komentarzy dostało się w mediach społecznościowych?

Kiedy zbierzesz te informacje, wyrób sobie nawyk pisania krótkiej notatki do MŚP lub dzielenia się miłym komentarzem od czytelnika, aby poprawić jego nastrój i utrzymać zaangażowanie. Zobaczenie wyników pomoże zmotywować ich do dalszego dostarczania wysokiej jakości treści, a Twoi widzowie wyczują ten entuzjazm.

6. Skaluj swój program dla MŚP

Idealnie, rozpoczniesz swój program dla małych i średnich przedsiębiorstw z kilkoma gwiazdami rocka, które przyjmą fakt, że nowy proces może powodować pewne bóle wzrostu. Po zebraniu danych przedstawiających wpływ programu dla MŚP na biznes i kariery MŚP możesz je wykorzystać do dalszej promocji programu.

Poświęcając czas na zbudowanie przemyślanego podejścia do współpracy z MŚP, możesz zaangażować czytelników w treści, które są bardziej solidne, dobrze zbadane i poparte wiedzą branżową.

Aby uzyskać więcej świeżego spojrzenia na dzisiejsze trendy marketingowe, zapisz się do naszego comiesięcznego biuletynu Content & Context.

Uznanie autorstwa wyróżnionego obrazu: JESHOOTS.COM na stronie Unsplash .