Jak zainstalować Google Analytics 4 w swoim e-commerce (aktualizacje + samouczek konfiguracji)

Bez wątpienia Google Analytics (wcześniej znany jako Universal Analytics) jest obecnie najpopularniejszym narzędziem do analityki internetowej.

Jednak w październiku 2020 r. Analytics uruchomiło zaktualizowaną wersję: Google Analytics 4 (odtąd „GA4”).

Dlaczego miałbyś się tym przejmować?

Jeśli korzystasz z Universal Analytics, powinieneś wiedzieć, że nie będzie więcej aktualizacji tej wersji, więc nie będziesz miał innego wyjścia, jak tylko przejść na Analytics 4.

I możesz utknąć na początku, jeśli nie wiesz, jak to działa.

Nie martw się jednak, ponieważ w tym poście pomożemy Ci w łatwiejszym przejściu, pokazując, jak uaktualnić do GA4 – i jak go zainstalować, na wypadek, gdybyś nigdy go nie używał. I oczywiście powiemy Ci wszystko, co nowego w tej wersji.

Gotowy?

Zróbmy to.

UWAGA: Jeśli nigdy nie instalowałeś żadnej wersji tego narzędzia, nadszedł czas, aby to zrobić. Oto megasamouczek dotyczący Google Analytics, który pomoże Ci lepiej go poznać, zanim zaczniemy sięgnąć dalej.

Zmiany w Google Analytics 4

GA4 (wcześniej znany jako „App + Web”) to najnowsza wersja Google Analytics. Zawiera nowe dane i funkcje, których Universal Analytics nie uwzględniał.

Główną innowacją jest możliwość analizowania zarówno stron internetowych, jak i aplikacji na telefon w tej samej usłudze.

Oto krótkie wyjaśnienie, na wypadek gdybyś nie był zaznajomiony z tą koncepcją.

Usługa to witryna, którą chcesz przeanalizować. Załóżmy, że to witryna Twojego sklepu.

Wcześniej, gdyby Twój e-commerce miał witrynę i aplikację mobilną, Universal Analytics nie pozwalał na analizę aplikacji. Później włączyli tę funkcję, ale nadal trzeba było utworzyć specjalną usługę „Aplikacja + Internet”.

Teraz usług Analytics 4 można używać w witrynach, aplikacjach na telefon lub obu jednocześnie. Innymi słowy, wszystkie właściwości zostały ujednolicone , dzięki czemu jest to o wiele łatwiejsze i wygodniejsze.

Ale ulepszenia GA4 na tym się nie kończą.

Ponieważ ta nowa generacja oferuje znaczne postępy, takie jak wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego do tworzenia znacznie dokładniejszych analiz.

1. Co nowego w Google Analytics 4

Jak już powiedzieliśmy, głównym ulepszeniem GA4 jest wykorzystanie inteligentnych technologii w celu lepszego wglądu i integracji wskaźników internetowych i aplikacji w jedną usługę.

Ogólnie rzecz biorąc, pozwala na bardziej kompleksowe monitorowanie danych użytkowników, ale zawiera również inne zmiany:

• Strona główna: nowy wygląd, który zawiera teraz nowe dane o ruchu w sieci, takie jak tendencje użytkowników na przestrzeni czasu.
• Ulepszona wyszukiwarka: teraz pozwala szybko znaleźć wszystko, co chcesz. Możesz również dość łatwo uzyskać raporty i tworzyć zapytania związane z tym narzędziem.
• Raporty w czasie rzeczywistym: mimo że były już uwzględnione we wcześniejszej wersji, możesz teraz dowiedzieć się więcej o rodzaju odbiorców odwiedzających Twoją witrynę.
• Zdarzenia bezkodowe: przed GA4, aby wiedzieć, czy ktoś kliknął konkretny przycisk lub pobrał lead magnet, trzeba było utworzyć konkretne zdarzenie i śledzić te kliknięcia. Teraz możesz śledzić je automatycznie bez konieczności konfigurowania (tj. bez modyfikowania kodu HTML).
• Sekcja Zaangażowanie: informuje, jak długo użytkownicy spędzają w Twojej witrynie i jakie zaangażowanie generuje każde z Twoich wydarzeń. Wśród innych wskaźników możesz również śledzić przewijanie (tj. sposób poruszania się użytkowników po Twojej witrynie) oraz liczbę kliknięć danego elementu.
• Monetyzacja: jest to równoznaczne z raportowaniem e-commerce firmy Universal, dzięki czemu otrzymujesz raport o liczbie zakupów w sklepie. Na przykład informuje o produktach, które obecnie sprzedają, a także o tych najbardziej popularnych.
• Raport retencji: pokazuje wskaźnik retencji, który informuje, czy Twoi klienci wracają do Ciebie, czy nie.

Ale to nie wszystko! To były tylko najważniejsze zmiany.

GA4 wprowadził również wiele nowych wskaźników, których brakowało Universal Analytics. Zobaczysz je stopniowo, gdy zapoznasz się z tym narzędziem.

2. Dodatek: opis interfejsu Google Analytics 4

Wspaniale jest o tym opowiadać, ale jeszcze lepiej zobaczyć na własne oczy.

Dzięki temu filmowi Google możesz zapoznać się z interfejsem użytkownika Analytics 4 , poruszać się po różnych sekcjach i poznawać nową zawartość.

Konfiguracja Google Analytics krok po kroku 4

Teraz, gdy już widziałeś wszystkie nowości w GA4, czas go zainstalować. Wszyscy wiemy, jak ponure rzeczy techniczne mogą się stać, ale kiedy zobaczysz wszystko, co to nowe narzędzie ma do zaoferowania, zobaczysz, że to wszystko jest tego warte.

Więc przejdźmy do tego od razu.

1. Aktualizacja do GA4

Pierwszym krokiem jest aktualizacja do nowej wersji Analytics. Możesz to zrobić na dwa różne sposoby:

• Jeśli nie utworzyłeś jeszcze żadnej usługi: nadal nie rozpocząłeś pomiaru. Aby zacząć korzystać z GA4, musisz utworzyć nową usługę.
• Jeśli masz już utworzoną usługę w Universal Analytics , wystarczy użyć asystenta konfiguracji GA4.

Ale co, jeśli masz już utworzoną usługę Aplikacje + internet?

W takim przypadku nie musisz nic robić, ponieważ zaktualizuje się automatycznie . Jeśli tak jest w Twoim przypadku, możesz pominąć te kroki.

️ A. Jeśli nie masz właściwości, utwórz nową właściwość w GA4

Jesteś właścicielem sklepu, ale nadal nie przywiązujesz dużej wagi do metryk (nawiasem mówiąc, zły ruch, ponieważ śledzenie KPI Twojego sklepu jest kluczem do poprawy konwersji).

Racja, czas na ruch i stworzenie nowej nieruchomości w GA4.

Przede wszystkim przejdź do panelu administracyjnego.

Jeśli klikniesz „Utwórz obiekt”, automatycznie uzyskasz możliwość stworzenia nowej nieruchomości typu GA4.

Następnie musisz dodać kilka podstawowych informacji w wyskakującym okienku:

• Nazwa właściwości
• Strefa czasowa
• Waluta

Następnie musisz uzupełnić inne pola danymi swojego sklepu. I voila , twoja własność jest gotowa.

️ B. Jeśli masz już usługę w Universal Analytics, użyj asystenta konfiguracji GA4

Zakładamy, że masz już usługę, ponieważ korzystasz z Google Analytics.

Jak przeprowadzić migrację do nowej wersji?

Tworząc nową właściwość w GA4. Ponadto ten proces jest znacznie szybszy, ponieważ wprowadzono już wymagane informacje, aby poprawnie utworzyć pierwszy w Universal Analytics.

Wystarczy kliknąć miejsce, w którym jest napisane „Asystent ustawień GA4”. Zobaczysz okno takie jak to:

Jeśli przyjrzysz się jej uważnie, zobaczysz informację, że masz już utworzoną usługę w Universal Analytics, która nie będzie podlegać żadnym zmianom.

Kliknij „Rozpocznij”.

Asystent zajmie się wszystkim. Zaimportuje istniejące informacje (w tym utworzone zdarzenia) i utworzy nową właściwość GA4.

Ważna uwaga przed przejściem dalej:

Pamiętaj, aby nie usuwać żadnych starych właściwości. Mimo że jest to narzędzie Universal Analytics – więc w pewnym momencie przestanie się aktualizować – nie zaszkodzi zachować dotychczas zgromadzonych danych.

Tworzenie nowej nieruchomości wiąże się z zebraniem nowych danych od podstaw i nie chcesz stracić informacji, które już posiadałeś.

2. Zsynchronizuj Google Analytics 4 ze swoją witryną

W tym momencie albo utworzyłeś nową usługę, albo zaktualizowałeś usługę Universal Analytics. Tak czy inaczej, musisz zsynchronizować swoją witrynę z GA4.

Do tego potrzebny jest asystent konfiguracji.

Tutaj musisz kliknąć „ Instalacja tagów ”, która jest pierwszą opcją, którą ci dają.

Następnie zobaczysz dwie opcje zainstalowania tagu i zsynchronizowania witryny. Przyjrzyjmy się im osobno:

️ A. Z globalnym tagiem witryny (gtag.js)

Ten tag to kod HTML, który możesz skopiować z kodu źródłowego swojej witryny.

Jeśli wybierzesz tę opcję, musisz:

• Przejdź do kodu źródłowego szablonu.
• Wybierz tag „head ” .
• Zainstaluj kod dostarczony przez narzędzie (jak ten, który widzisz na powyższym zrzucie ekranu).

Jeśli nie chcesz robić tego ręcznie, zawsze możesz skorzystać z wtyczki lub modułu.

️ B. Z Menedżerem tagów Google

Podobnie jak w przypadku wtyczki lub modułu, jest to łatwa i bezpieczna alternatywa, która nie wymaga modyfikowania żadnego kodu.

W takim przypadku Analytics udostępnia alfanumeryczny identyfikator śledzenia, który należy skopiować i wkleić do Menedżera tagów Google. I to wszystko.

Jeśli nie wiesz, jak wykonać tę część, nasz samouczek dotyczący Menedżera tagów Google może się przydać.

3. Dodatkowe wideo: jak zaktualizować do GA4

Nadal nie możesz się nim objąć?

Oto film, w którym możesz zobaczyć, jak skonfigurować Google Analytics 4.

Chcesz przejść do Google Analytics 4?

Naprawdę nie ma usprawiedliwienia.

Zaktualizuj lub zainstaluj GA4 i śledź metryki swojego sklepu. Tak, wiemy, że możemy być utrapieniem na karku, ale nigdy nie będziemy się nudzić przypominaniem ci: „jeśli nie możesz tego zmierzyć, nie możesz tego poprawić”. To takie proste.

W tym duchu, oto niektóre z naszych postów na temat analityki internetowej:

• Analityka internetowa dla e-commerce: jakie wskaźniki musisz monitorować, aby wiedzieć, czy Twoja firma dobrze sobie radzi?
• Czym jest ROI w e-commerce i jak go obliczyć, aby dowiedzieć się, jaką rentowność uzyskujesz z każdej strategii
• Czym jest współczynnik konwersji e-commerce i jak go krok po kroku optymalizować, aby zwiększyć sprzedaż

Bez wymówek! Zainstaluj GA4 i zacznij poprawnie śledzić.