Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie eCommerce?

Jeśli masz problemy z przyciągnięciem większej liczby klientów do swojego sklepu internetowego, prawdopodobnie istnieje kilka powodów, dla których może tak być. Być może Twoja firma jest nowa i nie znalazłeś jeszcze swojego rynku docelowego, a może prowadzisz działalność już od jakiegoś czasu, ale nie angażujesz się skutecznie w kontakt z istniejącymi klientami, aby mogli wracać ponownie.

Zwiększenie sprzedaży w sklepie e-commerce nie jest trudne, ale może być trudne. Jednak odrobina planowania i dobrze przemyślane decyzje mogą zajść daleko. Pamiętaj o tych dziesięciu pomysłach podczas opracowywania strategii i taktyki. Jeśli zwiększysz sprzedaż w sklepie e-commerce od pierwszego dnia, powinieneś łatwiej niż kiedykolwiek zainteresować ludzi zakupami online.

1. Ułatw znalezienie swoich produktów

2. Spraw, aby Twoje produkty były bardziej widoczne

3. Stwórz bezproblemowe zakupy

4. Spraw, aby Twoje produkty wyglądały pięknie dzięki bogatym obrazom

5. Używaj opisów produktów do sprzedaży

6. Dodaj poczucie pilności

7. Dodaj sekcję z najlepiej sprzedającymi się produktami

8. Utwórz niesamowite wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia

9. Stwórz niezapomniane wrażenia

10. Daj kupującym wiele opcji płatności

Bez względu na powód, oto dziesięć sposobów na zwiększenie sprzedaży w sklepie e-commerce, które zapewnią, że więcej osób będzie u Ciebie kupować. Zacznijmy!

1. Ułatw znalezienie swoich produktów.

Aby zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce, najpierw musisz ułatwić potencjalnym klientom znalezienie Twoich produktów.

W niektórych przypadkach bardziej rzucające się w oczy rozmieszczenie produktów, na przykład umieszczenie ich na wysokości oczu zamiast na dolnej półce, może pomóc w zwiększeniu sprzedaży.

Zakupy Google, wcześniej nazywane Froogle, pomagają ludziom znajdować produkty w sklepach internetowych, umożliwiając użytkownikom wyszukiwanie produktów lub skanowanie kodów kreskowych.

Z ponad miliardem list produktów i dostępnymi w 33 krajach (w tym we wszystkich 28 krajach Unii Europejskiej), Zakupy Google są doskonałym źródłem informacji dla właścicieli sklepów e-commerce, którzy chcą zwiększyć swoje wyniki sprzedaży.

Powiązane: Kluczowe funkcje, które Twój motyw powinien mieć

2. Spraw, aby Twoje produkty były bardziej widoczne.

Jeśli Twoja witryna sprzedaje produkty fizyczne, możesz łatwo zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce, dodając więcej zdjęć produktów.

Jeśli myślisz, że klientowi trudno wyobrazić sobie, jak produkt będzie wyglądał w jego domu, ciele lub głowie, dodaj więcej zdjęć.

W przypadku niektórych produktów (np. odzieży) klienci muszą sprawdzić, co kupują, zanim podejmą decyzję o zakupie.

Nie martw się też zaśmiecaniem swojej witryny zbyt dużą ilością zdjęć; ostatnie badania pokazują, że przeglądanie stron internetowych zawierających zbyt wiele zdjęć może zmniejszyć niepokój konsumentów i zwiększyć sprzedaż.

3. Stwórz bezproblemowe zakupy

Zakupy bez tarcia mają miejsce, gdy zmniejszysz, usuniesz lub wyeliminujesz wszystkie kroki między osobą a jej pożądanym celem.

Aby zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce, możesz zapewnić bezproblemowe zakupy, oferując bezpłatną wysyłkę w przypadku zakupów powyżej 50 USD lub dodając widoczne przyciski kupna w witrynie, aby klienci nie musieli na nie polować.

Powinieneś również upewnić się, że rozwiązałeś wszelkie problemy, jakie ludzie mogą mieć w związku ze składaniem zamówienia w Twojej firmie.

• Czy wszystko w Twojej witrynie ładuje się szybko?
• Czy klienci mogą w łatwy sposób skontaktować się z obsługą klienta, jeśli napotkają jakiekolwiek problemy?

4. Spraw, aby Twoje produkty wyglądały pięknie dzięki bogatym obrazom.

Faktem jest, że Twoi klienci nie będą kupować produktów, które im się nie podobają. Bogate obrazy świetnie nadają się do inspirowania kupujących i zwiększania sprzedaży w sklepie e-commerce.

Zacznij prezentować atrakcyjne wizualnie produkty za pomocą zdjęć, które przyciągają uwagę, przedzierając się przez bałagan w Internecie i zachęcając klientów do kliknięcia w celu sfinalizowania zakupu.

• Prezentuj pełne zdjęcia produktów lub zdjęcia przedstawiające styl życia osób korzystających z Twojego produktu lub usługi w prawdziwym życiu.
• Zachowaj szczególną ostrożność, aby każdy używany obraz był wyjątkowy i dobrze oświetlony, aby wyglądał profesjonalnie i przyciągał potencjalnych klientów.

W ten sam sposób, w jaki obraz może zainspirować klienta, obrazy niskiej jakości mogą odwrócić go od zakupów w Twoim sklepie internetowym.

5. Używaj opisów produktów do sprzedaży

Dodaj poczucie pilności, aby zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce, informując klientów, że dostępna jest ograniczona liczba produktów. Jeśli to możliwe, ułatw klientom zakupy, oferując wysyłkę następnego dnia lub kliknij i odbierz.

Czy znasz swoją grupę docelową?

Ważne jest, aby zrozumieć -

• Czego potrzebują?
• Jak myślą?
• Jak się czują?

Przeciągnięcie potencjalnych klientów przez drzwi wejściowe to jedno; to zupełnie inna sprawa, gdy chcesz, aby wydawali pieniądze w twoim sklepie.

• Czy zdarza się, że klienci wolą e-maile zamiast rozmów telefonicznych?

Dowiedz się, co ich motywuje. Pomoże to nie tylko zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce, ale także pomoże stworzyć silną lojalność wśród obecnych klientów.

6. Dodaj poczucie pilności

Tak jak darmowa wysyłka może zwiększyć sprzedaż, tak samo może być poczucie pilności. Badania pokazują, że dodanie ograniczenia czasowego do oferty sprzedaży — np. wyprzedaż kończy się dzisiaj — może radykalnie poprawić sprzedaż w sklepie internetowym.

Aby generować pilność, rozwijać lojalność i generować konwersje, WiserNotify — najlepsze narzędzie Social Proof wykorzystuje działania odwiedzających.

Unikalne funkcje WiserNotify pozwalają na dotarcie do indywidualnych klientów i wyświetlanie wiadomości lub wyskakujących okienek, które łączą się z nimi, co pozwala na zwiększenie sprzedaży na różne sposoby.

Możesz wyświetlać powiadomienia dla klientów, aby zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce, korzystając z tych sposobów:

• Zwiększ sprzedaż, wpływając na kupujących.
• Zmniejsz liczbę porzuconych wózków.
• Stwórz poczucie pilności i FOMO (strach przed pominięciem).
• Pokaż, co inni myślą o Twoich produktach.
• Oferuj rabaty na szybkie zakupy

Aby zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce, oferuje zachęty rabatowe za szybkie zakupy.

✓ Buduj zaufanie i wiarygodność dzięki powiadomieniom na żywo dla odwiedzających

✓ Pokaż dane o zakupach w czasie rzeczywistym, aby zwiększyć zaufanie

✓ Zwiększ liczbę rejestracji dzięki powiadomieniom o konwersji

✓ Pokaż opinie z Facebooka, Google i innych platform

✓ Pokaż sprzedaż w powiadomieniach

✓ Ogłaszaj nadchodzące wydarzenia

✓ Stwórz pilność dzięki widżetowi timera i ograniczonym czasowo zniżkom

✓ Pokaż swoje obserwowanie w mediach społecznościowych

Badania pokazują, że konsumenci, którzy znają produkt, otrzymują zniżkę, jeśli dokonają natychmiastowego zakupu, z większym prawdopodobieństwem zrealizują zamiar zakupu.

Na przykład możesz powiedzieć coś takiego:

• Spieszyć się! Ta cena nie potrwa długo! Lub
• nawet jeśli kupisz teraz, obniżymy 20% całkowitego zamówienia!
• Podkreślaj wartości nad cenami

Skoncentruj się na wartości, a nie na cenie we wszystkich swoich działaniach marketingowych, a zwłaszcza na mediach społecznościowych. Nie tylko przyciągniesz nowych klientów, ale także pomożesz obecnym klientom czuć się dobrze we wspieraniu i protekcjonalnym wspieraniu Twojej firmy.

Powiązane: ponad 50 prawdziwych przykładów dowodu społecznego

7. Dodaj sekcję z najlepiej sprzedającymi się produktami.

Najlepszym sposobem na zwiększenie sprzedaży w sklepie e-commerce jest dodanie sekcji z najlepiej sprzedającymi się produktami.

Dodaj swoje najpopularniejsze produkty, takie jak najlepiej sprzedające się elementy garderoby lub akcesoria dla kobiet i mężczyzn.

Umożliwi to większej liczbie klientów zakup większej liczby produktów i dłuższe utrzymanie ich w Twojej witrynie.

Rozważ umieszczenie wyskakującego okienka nad każdym produktem, dzięki czemu możesz zapytać klientów, czy chcieliby otrzymać sugestie na podstawie ich poprzednich zakupów i zainteresowań.

Trzymając je tam dłużej, chętniej dokonają dodatkowych zakupów, zwiększając sprzedaż w sklepie e-commerce. Lub rozważ posiadanie artykułów podkreślających różne produkty o podobnym zastosowaniu, które mogą zainteresować osoby, które odwiedziły je pod względem stylu, koloru lub tekstury, dając im inne pomysły, które mogą kupić, będąc nadal na Twojej stronie i zwiększając sprzedaż w sklepie e-commerce!

8. Utwórz niesamowite wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia

Jeśli nie masz wyjścia pop, zostawiasz pieniądze na stole. To jedna z tych rzeczy, które mogą wydawać się oczywiste teraz, gdy się nad tym zastanowisz.

Fakt, że wiele osób porzuca swoje koszyki bez faktycznego zakończenia i sprawdzenia, ale może to być nowa koncepcja dla wielu sprzedawców eCommerce.

Jeśli Twoja witryna jest oparta na WordPressie, możesz dodać kilka prostych wtyczek, i czy na pewno? Pytaj, gdy ktoś próbuje opuścić Twoją witrynę. To dałoby im ostatnią szansę na zmianę zdania, jeśli porzucą koszyk przed dotarciem do kasy.

9. Stwórz niezapomniane wrażenia.

Pamiętaj, że wiele osób po prostu ogląda Twoją witrynę. Aby przekształcić te przeglądarki w płacących klientów, musisz zapewnić im obsługę, która im odpowiada.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest upewnienie się, że w Twoim produkcie lub usłudze jest coś wyjątkowego.

• Jak możesz zwrócić na to uwagę?
• Czym wyróżnia się na tle konkurencji?
• Dlaczego ktoś miałby go chcieć zamiast czegoś podobnego?

To wszystkie pytania, które powinieneś sobie zadać, zanim zdecydujesz się na plan marketingowy dla swojego sklepu e-commerce.

Im więcej uwagi poświęcisz szczegółom i odpowiesz na te pytania, tym większe prawdopodobieństwo, że odniesiesz sukces w swojej firmie. I jak zawsze: przetestuj, co działa, a co nie.

​Jeśli chodzi o zwiększanie sprzedaży w sklepie, nie masz jednej taktyki; raczej masz do dyspozycji wiele różnych strategii na raz.

Więc nie ograniczaj się myśląc, że istnieje tylko jedna strategia uzyskiwania wyników. Zamiast tego spróbuj użyć wszystkiego na raz! Na początku może się to wydawać przytłaczające, ale stosowanie wielu taktyk pomoże nadrobić wszelkie niedociągnięcia.

10. Daj kupującym wiele opcji płatności.

Możesz zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce, dając kupującym wiele opcji płatności. Musisz dać kupującym możliwość płacenia preferowaną formą płatności, niezależnie od tego, czy jest to PayPal, Visa czy MasterCard.

W zależności od kraju, w którym mieszkasz, niektóre metody mogą być niedostępne, ale musisz spróbować zapewnić jak najwięcej opcji, aby ludzie czuli się bezpiecznie kupując w Twojej witrynie.

Im szybciej i łatwiej Twoi kupujący mogą zapłacić za swoje przedmioty, tym większe prawdopodobieństwo, że kupią od Ciebie!

Przeczytaj także: 12 dochodowych narzędzi Saas dla Twojej firmy eCommerce

Wniosek

Możesz zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce, myśląc nieszablonowo. Możesz także zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce, edukując się. Chociaż nie ma skrótów w marketingu online, istnieją sztuczki, których możesz użyć i sposoby, w jakie możesz się pozycjonować, aby ludzie się o tobie dowiedzieli. Upewnij się, że dajesz im powód, aby wybrali Ciebie spośród wszystkich Twoich konkurentów, a pamiętaj, że konkurencja prawie zawsze jest dobra dla biznesu. Tylko upewnij się, że robisz to w sposób, który opiera się na sobie i nie dezorientuje klientów, kim lub czym jesteś. Po raz kolejny bycie świadomym i innowacyjnym pomoże bardziej niż zranić. Więc idź tam i zarabiaj te zyski!