Jak zwiększyć sprzedaż online za pośrednictwem mediów społecznościowych w 2022 roku?

Chcesz dowiedzieć się, jak zwiększyć sprzedaż online za pośrednictwem mediów społecznościowych?

Marketing w mediach społecznościowych to potężny sposób na nawiązanie kontaktu z grupą docelową i zaprezentowanie swoich produktów potencjalnym klientom. To także fantastyczna taktyka generowania leadów, która może zwiększyć sprzedaż w Twojej małej firmie.

Jednak sukces Twojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych zależy od Twoich technik. Dlatego w tym poradniku podzielimy się najlepszymi wskazówkami, jak zwiększyć sprzedaż online za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Dlaczego media społecznościowe są dobre dla sprzedaży?

Media społecznościowe są dobre dla sprzedaży, ponieważ pomagają zwiększyć świadomość marki wśród kupujących online. Ponieważ konsumenci coraz częściej robią zakupy online, sprzedaż społecznościowa jest jednym z najskuteczniejszych sposobów na wypełnienie luki między zakupami osobistymi a zakupami online.

Zamiast odwiedzać Twój fizyczny sklep, kupujący mogą dowiedzieć się o Twoich produktach w kanałach mediów społecznościowych za pośrednictwem treści generowanych przez użytkowników (UGC), kampanii reklamowych, skierowań ustnych, a nawet prostych rozmów. To niemal natychmiastowe badanie może pomóc kupującym w podejmowaniu decyzji o zakupie i za pomocą kilku kliknięć zwiększyć sprzedaż w Twojej firmie.

Około 90% najlepiej sprzedających się sprzedawców korzysta z mediów społecznościowych w ramach swojej strategii marketingu cyfrowego. Ponadto konsumenci wydają do 40% więcej na marki, z którymi mają kontakt na platformach mediów społecznościowych.

Jeśli więc nie masz pewności co do skuteczności sprzedaży w mediach społecznościowych, powyższe liczby stanowią przekonujący powód, aby wypróbować to podejście.

Jak zwiększyć sprzedaż online za pośrednictwem mediów społecznościowych?

Aby pomóc Ci lepiej wykorzystać strategię w mediach społecznościowych, zebraliśmy najlepsze wskazówki i pomysły, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż dzięki kampaniom marketingowym w mediach społecznościowych.

Wskoczmy i zacznijmy.

1. Korzystaj z interaktywnych treści, aby angażować i edukować

Kusząca jest próba ciężkiej sprzedaży z każdym postem, który udostępniasz w mediach społecznościowych. W końcu Twoim celem jest zwiększenie sprzedaży online. Ale prawda jest taka, że ​​musisz także edukować, bawić i zachęcać odbiorców.

Większość ludzi korzysta z platform społecznościowych w wolnym czasie, więc chcą się zrelaksować lub oglądać treści, które ich bawią, a nie zmuszać ich do wydawania pieniędzy.

Jednym ze sposobów promowania swoich produktów bez wydawania się natrętnym jest rozdanie nagród lub konkurs. Posty te mogą szybko rozprzestrzenić się poza Twoich kluczowych obserwujących, zwłaszcza jeśli zachęcasz ludzi do udostępniania i oznaczania znajomych, aby weszli.

Zasadniczo organizowanie konkursów lub konkursów to najłatwiejszy sposób na zaistnienie w sieci i dotarcie do szerszej publiczności.

Jeśli brzmi to jak dużo pracy, nie martw się. Prowadzenie gratisów w mediach społecznościowych jest łatwe dzięki narzędziom marketingowym, takim jak RafflePress.

RafflePress to najlepsza wtyczka WordPress do konkursów i prezentów. Dzięki niemu możesz stworzyć dowolny rodzaj konkursu bez kłopotów ze skomplikowanymi ustawieniami.

Ta wtyczka jest bardzo łatwa w użyciu, zawiera narzędzie do tworzenia prezentów typu „przeciągnij i upuść” i oferuje wszystko, czego potrzebujesz, aby uruchomić najskuteczniejsze prezenty w mediach społecznościowych. Obejmuje to generator reguł prezentów, losowy wybór zwycięzców, gotowe szablony prezentów i wiele więcej.

RafflePress zawiera również:

• Wpisy do rozdania jednym kliknięciem
• Weryfikacja adresu e-mail
• Działania mające na celu powiększenie Twojej listy e-mailowej
• Strony docelowe z nagrodami, które nie rozpraszają uwagi
• Akcja „Poleć znajomemu” w ramach udostępniania społecznościowego
• Szablony prezentów dla różnych celów marketingowych
• Loginy społecznościowe
• Integracje z e-mail marketingiem
• Bonusowe akcje promocyjne

Jednak najlepsze jest to, że nie są wymagane żadne umiejętności kodowania ani „umiejętności techniczne”. Wszystko możesz łatwo skonfigurować w kilka minut.

Gotowy do generowania sprzedaży w konkursie w mediach społecznościowych?

Zacznij korzystać z RafflePress już dziś.

2. Zaprezentuj treści generowane przez użytkowników

Doświadczeni konsumenci czytają recenzje online przed zakupem produktów, aby upewnić się, że marki są wiarygodne i godne zaufania. W związku z tym coraz więcej kupujących korzysta z mediów społecznościowych, aby znaleźć prawdziwe recenzje i zobaczyć produkty w akcji.

Badania sugerują, że 79% osób twierdzi, że treści generowane przez użytkowników wpływają na ich decyzje zakupowe. Jednak tylko 13% twierdzi, że treść marki ma wpływ.

Jak więc uzyskać taki dowód społecznościowy na swoich profilach w mediach społecznościowych i pokazać nowym klientom, że Twoje produkty są warte ich pieniędzy? Jeśli dotychczasowi klienci zostawiają już pozytywne recenzje i referencje, podziel się nimi z odbiorcami w mediach społecznościowych.

Niezależnie od tego, czy udostępniasz historie na Instagramie, reagujesz na wideo na TikTok, czy publikujesz na swojej stronie na Facebooku, możesz wykorzystać te treści, aby zwiększyć swój dowód społeczny i wzmocnić swoje działania marketingowe. Jednocześnie sprawisz, że Twoje profile będą wyglądać bardziej autentycznie, co może również zwiększyć zaufanie.

Skutecznym sposobem na zachęcenie konsumentów do tworzenia treści dla Ciebie jest zachęcanie ich do dzielenia się pozytywnymi doświadczeniami poprzez zdjęcia i filmy w mediach społecznościowych.

Ale nie musi się to kończyć na mediach społecznościowych. Możesz także wyświetlać treści generowane przez użytkowników w swojej witrynie, osadzając kanał mediów społecznościowych.

Jeśli jesteś właścicielem witryny WordPress, zalecamy korzystanie z Smash Balloon.

Smash Balloon to najlepsza wtyczka WordPress do mediów społecznościowych. Pozwala łatwo wyświetlać kanały mediów społecznościowych z najpopularniejszych witryn, w tym Instagram, Facebook, Twitter i YouTube.

Ta potężna wtyczka mediów społecznościowych jest przyjazna dla początkujących i umożliwia synchronizację treści postów społecznościowych z witryną. W ten sposób treści generowane przez użytkowników, które udostępniasz, pojawiają się natychmiast w Twojej witrynie.

Co więcej, odwiedzający mogą angażować się w treści społecznościowe bezpośrednio z witryny WordPress, polubiając, udostępniając, komentując i obserwując.

Możesz tworzyć w pełni spersonalizowane kanały mediów społecznościowych i dostosowywać je do określonego schematu kolorów i stylu Twojej marki. Każdy kanał jest również przyjazny dla SEO, pomagając poprawić rankingi w wyszukiwarkach.

Oprócz zwiększenia dowodu społecznego i sprzedaży, Smash Balloon jest prosty w konfiguracji. Nie spowolni również Twojej witryny, zapewniając szybkie i przyjemne wrażenia użytkownika.

Kliknij tutaj, aby wypróbować Smash Balloon już dziś.

3. Korzystaj z sieci społecznościowych, które uwielbiają Twoi odbiorcy

Istnieje wiele sieci mediów społecznościowych, a z dnia na dzień pojawia się ich coraz więcej. W związku z tym zarejestrowanie się we wszystkich i wzajemne promowanie treści w każdym z nich jest kuszące.

Nawet jeśli zdecydujesz, że jest to najlepsze podejście dla Twojej marki, ryzykujesz, że rozrzucisz się zbytnio i wyrządzisz więcej szkody niż pożytku.

Każda platforma społecznościowa ma określoną grupę odbiorców i specjalizuje się w różnych rodzajach treści. Na przykład Facebook jest teraz placem zabaw dla dorosłych, a Snapchat i Instagram przyciągają milenialsów i młodszą publiczność.

Tymczasem LinkedIn jest jednym z najlepszych miejsc do content marketingu B2B.

Zasadniczo musisz nawiązać kontakt z odbiorcami na platformach, z których najczęściej korzystają. Tylko wtedy, gdy rozmawiasz bezpośrednio z odbiorcami, zauważysz poprawę sprzedaży i współczynników konwersji.

Jeśli nie wiesz, jaki rodzaj treści najlepiej sprawdza się na każdej platformie, oto lista, od której możesz zacząć:

• Instagram: zdjęcia i krótkie klipy wideo z podpisami, które opowiadają historię
• Facebook: długie treści pisane i filmy
• Twitter: krótkie wiadomości, filmy i zdjęcia warte wiadomości
• Snapchat: krótkie, zabawne filmy
• YouTube: długie filmy edukacyjne i rozrywkowe
• TikTok: krótkie, zabawne filmy i muzyka
• Pinterest: przepisy kulinarne, majsterkowanie i informacje o produktach

Tworząc treści w mediach społecznościowych, pamiętaj o zachowaniu autentyczności. Zapychanie swojego kanału informacyjnego treściami o niskiej jakości nie zaangażuje docelowych odbiorców.

Weźmy na przykład GoPro. Ich profil na Instagramie ma wyrazisty wygląd, który doskonale uzupełnia ich markę.

GoPro używa spójnej palety kolorów, udostępnia wysokiej jakości treści zaprojektowane specjalnie dla Instagrama i wykorzystuje wszystkie narzędzia Instagrama, aby dotrzeć do docelowej grupy demograficznej.

Jeśli zastosujesz podobne podejście, Twoje szanse na zwiększenie sprzedaży wzrosną.

4. Twórz posty w mediach społecznościowych z możliwością zakupów

Innym skutecznym sposobem na zwiększenie sprzedaży online za pośrednictwem mediów społecznościowych jest tworzenie wpisów do zakupów. Te posty pozwalają użytkownikom kupować Twoje produkty lub usługi bezpośrednio z mediów społecznościowych.

Instagram to doskonały przykład treści w mediach społecznościowych, które można kupować. Umożliwia tagowanie produktów w postach i opowiadaniach, umożliwiając użytkownikom odwiedzanie strony produktu i natychmiastowe dokonywanie transakcji w Twojej witrynie.

Użytkownicy mogą wprowadzić informacje o swojej karcie kredytowej i szczegóły dostawy na stronie kasy, a zakup zostanie zakończony. Klienci mogą następnie śledzić swoje zamówienia i otrzymywać informacje o wysyłce z poziomu aplikacji Instagram.

Jedyne, czego potrzebujesz, aby zacząć, to biznesowe konto na Instagramie.

Inne wiodące platformy społecznościowe również oferują narzędzia eCommerce. Facebook ma sekcję sklepu, w której możesz wymieniać produkty, podczas gdy Pinterest oferuje piny do kupienia, za pomocą których użytkownicy mogą kupować bezpośrednio z aplikacji Pinterest.

5. Uzyskaj pomoc rzeczników marki i influencerów

Jeśli dopiero zaczynasz w mediach społecznościowych, influencer marketing może pomóc Ci w szybkim dotarciu do dużej liczby odbiorców. To także skuteczny sposób na zwiększenie sprzedaży za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Istnieją tysiące influencerów z różnymi odbiorcami, więc przeprowadź swoje badania, aby znaleźć takie, które będą służyć Twojej branży. Dzięki temu ich odbiorcy będą bardziej zainteresowani Twoimi produktami lub usługami.

Influencer marketing polega na proszeniu ich o promowanie Twojej marki za pomocą uczciwych recenzji, samouczków i interakcji na swoich profilach. Większość influencerów zgodzi się na tego typu partnerstwo w zamian za darmowe produkty, linki partnerskie, a w niektórych przypadkach zapłatę.

Ta współpraca postawi Twoją markę przed ogromną publicznością wpływowego, a ponieważ ta publiczność im ufa, jest bardziej prawdopodobne, że wejdą w Twój lejek sprzedaży.

To prawda, zbliżanie się influencerów może być przerażające. Zamiast tego możesz poprosić o pomoc swoich najbardziej lojalnych klientów. Poproś najlepszych klientów, aby sprawdzili swoje wrażenia lub promowali Twoje produkty, aby uzyskać zniżkę, gratisy lub inne cenne korzyści.

Niektóre firmy prowadzą programy polecające, w ramach których klienci udostępniają link polecający rodzinie i znajomym. Po zakończeniu polecania mogą otrzymać zniżki i bezpłatne produkty.

Niezależnie od tego, jakie podejście wybierzesz, lojalni klienci i wpływowe osoby mogą pomóc Ci dotrzeć do szerszego grona odbiorców i zwiększyć sprzedaż online.

6. Twórz markowe hashtagi, aby uzyskać większy zasięg

Hashtagi to fantastyczny sposób na zwiększenie świadomości marki poprzez ułatwienie odkrycia Twoich postów. Są również doskonałe do tworzenia poczucia społeczności, ponieważ fani mogą się znaleźć, przeglądając określone hashtagi.

Zwiększ poziom swoich działań marketingowych, tworząc unikalne markowe hashtagi. Pomoże to użytkownikom zrozumieć Twoje posty, zwiększyć zaangażowanie i zwiększyć widoczność.

Dodatkowo hashtagi mogą pomóc użytkownikom znaleźć treści generowane przez użytkowników związane z Twoją marką.

Na przykład spójrz na profil KFC na Twitterze:

Ten niebieski tekst to markowy hashtag. Kiedy klikniesz hashtag, zobaczysz tysiące osób używających go i postów mówiących o KFC.

Oprócz Twittera możesz używać hashtagów w innych sieciach społecznościowych. Na przykład Facebook, Pinterest, YouTube, Instagram i TikTok umożliwiają hashtagi do wyszukiwania i zaangażowania społeczności.

Możesz także użyć hashtagów z gratisami, aby zwiększyć zasięg swojego konkursu w mediach społecznościowych.

Tworząc hashtag swojej marki, staraj się, aby był prosty i łatwy do zapamiętania oraz dopasuj go do osobowości Twojej marki.

7. Przeprowadzaj ograniczone czasowo wyprzedaże Flash

Możesz także zwiększyć sprzedaż online za pośrednictwem mediów społecznościowych, prowadząc i promując sprzedaż flash. Jak sama nazwa wskazuje, wyprzedaże błyskawiczne odbywają się losowo przez ograniczony czas.

Większość firm ogłasza wyprzedaż błyskawiczną na godzinę lub 2 przed jej uruchomieniem, aby wywołać pilną potrzebę klientów i zachęcić ich do skorzystania z transakcji przed jej zakończeniem. Jest to szczególnie ważne, gdy wyprzedaż błyskawiczna trwa nie dłużej niż jeden dzień.

Możesz promować swoją wyprzedaż błyskawiczną w mediach społecznościowych, aby uzyskać jak największą sprzedaż i zaangażowanie. Najpopularniejszymi platformami do tego celu są Instagram i Facebook.

Na przykład możesz utworzyć wydarzenie na Facebooku, aby wygenerować wczesny buzz dla swoich obserwatorów na Facebooku. Lub na Instagramie możesz publikować historie i posty teaserowe dotyczące Twojej sprzedaży.

Jeśli masz tylko niewielką liczbę obserwowanych w mediach społecznościowych, zawsze możesz użyć reklam w mediach społecznościowych, aby promować swoją sprzedaż.

Na przykład reklamy na Facebooku to świetny sposób na walkę ze spadkiem zasięgu organicznego Facebooka ze względu na zmianę jego algorytmu. Oferuje również szczegółowe ustawienia umożliwiające dotarcie do określonych grup demograficznych, zainteresowań i branż.

8. Zadbaj o niezawodność swojego harmonogramu publikowania

Biorąc pod uwagę, że konsumenci są stale w mediach społecznościowych, ma się rozumieć, że ty też powinieneś. Dodatkowo, jeśli weźmiesz pod uwagę, że czas życia postów w mediach społecznościowych waha się od zaledwie minut do godzin, będziesz chciał zmaksymalizować zaangażowanie, zanim post zniknie w kanale informacyjnym.

Oto ogólny pogląd na to, jak długo posty trwają na każdej platformie:

• TikTok: minuty, chyba że stanie się wirusowe
• Twitter: 15-20 minut
• Post na Facebooku: 5 godzin
• Historie na Instagramie: 24 godziny
• Kanał na Instagramie: 48 godzin
• Film na YouTube: do 30 dni
• Przypinka na Pinterest: 6 – 12 miesięcy

Aby w pełni wykorzystać media społecznościowe, musisz regularnie generować nowe treści. Ale nie bombarduj swoich obserwujących przez cały czas powiadomieniami o nowych treściach, ponieważ możesz ich zdenerwować i potencjalnie możesz stracić obserwujących.

Zamiast tego poeksperymentuj z różnymi harmonogramami publikowania i zobacz, co najlepiej odpowiada Twoim odbiorcom. Następnie po znalezieniu tego słodkiego miejsca trzymaj się go.

W końcu spójny i niezawodny harmonogram publikowania pomoże Ci zmaksymalizować zasięg i zaangażowanie, a co za tym idzie, zwiększyć sprzedaż online.

Masz to!

Mamy nadzieję, że dzięki temu przewodnikowi nauczyłeś się zwiększać sprzedaż online za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Możesz również polubić te inne powiązane przewodniki:

• Jak promować świece na Instagramie (12+ prostych porad i wskazówek)
• Jak wypromować swoją firmę na TikTok (9+ sprawdzonych taktyk)
• 7+ porad dotyczących marketingu e-booków, z których możesz skorzystać dzisiaj

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube, w którym znajdują się samouczki wideo RafflePress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.