Jak zwiększyć CTR w swoich treściach: Wiarygodne linki
Opublikowany: 2017-09-22Jako marketer prawdopodobnie dobrze znasz pojęcie współczynnika klikalności (CTR) i prawdopodobnie wykonałeś wiele pracy, aby zwiększyć swój własny. Ale na wszelki wypadek zróbmy krótkie podsumowanie tego, czym jest CTR i dlaczego jest tak ważny.
Współczynnik klikalności to liczba wyświetleń linku podzielona przez liczbę kliknięć, wyrażona w procentach. Na przykład, jeśli Twój link uzyska 100 wyświetleń i dziesięć kliknięć, Twój CTR wyniesie 10%.
Jako twórca treści nie ma nic bardziej frustrującego niż ciężka praca nad treścią lub stroną docelową po kliknięciu, udostępnianie jej światu i nikt nie klika linku, aby ją wyświetlić. W całym tym poście chcę przedstawić kilka praktycznych kroków, które możesz podjąć, aby zwiększyć współczynnik klikalności swoich linków, i wyjaśnić czynniki, które wpływają na to, że ktoś podejmuje decyzję o kliknięciu Twojego linku. Ale najpierw porozmawiajmy o zaufaniu do linków.
Kliknij, aby tweetować
Co to jest zaufanie do łącza?
Zaufanie do linku polega na tym, że osoba przeglądająca Twój link ufa, że kliknięcie tego linku przeniesie ją do odpowiedniej, najwyższej jakości treści, a nie do czegoś, co jest nieistotne — lub, co gorsza, do spamerskiej strony phishingowej!
Niektóre czynniki mogą wpływać na zaufanie do łącza inne niż sam wygląd łącza. Jeśli weźmiesz pod uwagę podróż, którą ktoś przechodzi, aby dostać się do treści lub strony docelowej po kliknięciu, wszystko zaczyna się od kliknięcia linku. Niezależnie od tego, czy wysyłasz post w mediach społecznościowych, płatną reklamę w Google czy e-mail, kontynuacja relacji z odbiorcą jest całkowicie zależna od kliknięcia przez niego linku. Piłka jest zasadniczo po ich stronie. Jako rozważny strateg treści powinieneś zminimalizować bariery wejścia do treści, upewniając się, że linki są klikane tak często, jak to możliwe.
Najlepszym sposobem zabezpieczenia kliknięcia od tej osoby jest zdobycie jej zaufania. Przyjrzyjmy się niektórym czynnikom wpływającym na to zaufanie: rzeczom, które możesz zoptymalizować, aby zwiększyć ogólny współczynnik klikalności.
Jak zdobyć zaufanie do linków
Istnieje wiele różnych kroków, które możesz podjąć, w zależności od tego, gdzie udostępniasz swoje linki, aby zdobyć zaufanie widzów. Możesz udostępniać linki w mediach społecznościowych, e-mailem, na forach internetowych, przez chatboty, płatne reklamy, takie jak Google Ads, a lista rośnie każdego dnia. Każdy kanał dystrybucji linków ma swoje niuanse, niektóre mogą zawierać obrazy, niektóre tylko tekst, a inne są całkowicie unikalne.
Kopiuj
Bez względu na to, gdzie udostępniasz link, przekonująca kopia jest niezbędnym krokiem do zobrazowania, dokąd prowadzi ten link. Upewnij się, że treść za linkiem jest zgodna z tym, co opisałeś w poście społecznościowym lub e-mailu. Unikaj wygórowanych obietnic, takich jak „Nasz artykuł nauczy Cię wszystkiego, co musisz wiedzieć o Google Ads”, jeśli artykuł jest tylko podstawowym omówieniem. Dopasuj treść do swoich oczekiwań, używając czegoś w stylu: „Nie znasz GoogleAds? Naucz się podstaw!
Zdjęcia
Jeśli chodzi o wyzwalacze psychologiczne, ludzie są frajerami dla wizualnej wskazówki. Jako osoba, która tworzy dużo treści, szybko zauważam zdjęcia stockowe w materiałach marketingowych. Chociaż są to szybkie poprawki i mogą nawet dobrze wyglądać, mogą sprawić, że Twój post będzie wydawał się tani dla wielu widzów. Polecam stworzenie przewodnika po stylach, którego Twój zespół powinien się trzymać, a także stworzenie grafiki zgodnej z tym przewodnikiem, aby odzwierciedlić Twoją markę. Dla nas, mniej utalentowanych artystycznie osób, na szczęście łatwo jest tworzyć naprawdę atrakcyjne wizualnie obrazy za darmo za pomocą narzędzi takich jak Canva i Snappa.
Spinki do mankietów
Jednym z aspektów zaufania do linków, który ludzie często pomijają, jest sam link. Zauważysz, że większość firm używa teraz narzędzia do skracania linków do tworzenia ogólnych krótkich adresów URL, ale problem z tymi linkami polega na tym, że są one anonimowe, co utrudnia im zaufanie. Zamiast używać markowego linku (znanego również jako próżny adres URL), możesz zaprezentować swoją markę i zwiększyć zaufanie czytelnika do wiarygodności linku.
branding
Jeśli zastosujesz się do praktyk, ludzie zaczną ufać nie tylko Twoim linkom, ale samej marce. Na przykład czytam każdy artykuł Moz, który wpadnie mi w ręce, ponieważ wiem, że są ekspertami w branży i zawsze uczą mnie czegoś nowego. Jeśli zobaczę artykuł z Moz, kliknę go bez wahania, ponieważ ich linki jednoznacznie zasłużyły na moje zaufanie.
Jak inaczej mogę zdobyć zaufanie gości?
Właściwe rozważenie każdego z powyższych elementów powinno pomóc Ci przyciągnąć użytkowników do Twojej witryny. Zajmijmy się jednak przez chwilę gościem, który jest już w Twojej witrynie i próbujesz go przekierować na stronę docelową po kliknięciu. Aby to zrobić, musisz zbudować zaufanie do tego gościa. Jak to zrobić? Jednym ze sposobów jest społeczny dowód słuszności.
Dowód społeczny to zasadniczo dowód od innych osób, że tej firmie, stronie internetowej, stronie i linkowi można zaufać. Może to przybrać formę recenzji online lub opinii innych osób, które już oglądały tę treść.
To samo, co przy wyborze restauracji lub filmu: recenzje i referencje mogą znacznie ułatwić tę decyzję. Zawsze sprawdzam recenzje na RottenTomatoes przed pójściem do kina. W rzeczywistości planowałem zobaczyć „Mroczną wieżę”, ale zmieniłem zdanie po sprawdzeniu strony internetowej i stwierdzeniu, że dali filmowi tylko 16%. (Auć!)
W tym samym celu dodanie sekcji z referencjami do witryny i poproszenie klientów o sprawdzenie usług może pomóc w zdobyciu zaufania, a tym samym w dłuższej perspektywie zwiększyć współczynnik klikalności.
Dodanie logo klienta to świetny sposób na budowanie zaufania wśród potencjalnych klientów. To pokazuje im, że duże marki korzystają z twoich usług i jeśli jest to wystarczająco dobre dla tych marek, dlaczego nie dla nich? Liczniki liczbowe działają w podobny sposób, pokazując niektóre osoby, które czerpią korzyści z Twojej usługi. Oto przykład ze strony głównej Instapage:
Wreszcie, możesz zbudować zaufanie, badając podstawowe techniki psychologiczne, takie jak pisanie w drugiej osobie, aby przełamać mur zaufania. Użycie słowa „ty” pomaga czytelnikowi bardziej odnosić się do tego, co czyta, i wcześnie rozwijać to zaufanie. (Patrząc wstecz na ten post, możesz zauważyć, że często korzystam z tej wskazówki!)
Jak zwiększyć CTR? Budowanie zaufania.
Zaufanie jest kluczem do zwiększenia współczynnika klikalności. Najpierw musisz zbudować zaufanie czytelników, którzy klikną Twój link, a następnie upewnić się, że Twoja witryna jest zoptymalizowana, aby utrzymać to zaufanie. Upewnij się, że treść, za którą stoją Twoje linki, zawsze odpowiada ustalonym przez Ciebie oczekiwaniom, a zaufanie to przełoży się daleko poza zaufanie do linków do ogólnego zaufania do marki.
Zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.
Biografia autora
Ian jest menedżerem ds. marketingu treści i analiz w Rebrandly, który w wolnym czasie prowadzi bloga o przedsiębiorczości.