Jak poprawić współczynniki konwersji webinarów?

Niedawno natknąłem się na interesujące webinarium na temat neuromarketingu i byłem pod wrażeniem ich wyboru tematu. Tytuł był tym, co mnie najpierw przyciągnęło, a treść trzymała mnie do końca. I nie mogłem nie podziwiać, jak właściwy wybór tematu ma znaczący wpływ na współczynniki konwersji webinarów.

Cały czas słyszymy słowo webinar. Collins definiuje webinaria jako „interaktywne seminarium prowadzone przez Internet”. Zasadniczo jest to seminarium online, które ma być interaktywne.

Jednak większość marketerów wykorzystuje webinaria do generowania popytu lub marketingu treści. Zwykle służy to pewnemu celowi końcowemu. Oczywistym pytaniem, które się pojawia, jest to, jak konkretnie masz zwiększyć współczynniki konwersji webinarów?

Według raportu ON24 średni współczynnik konwersji webinarów z ponad stu uczestnikami wynosi 44%. Więc jeśli osiągnąłeś już ten benchmark, radzisz sobie całkiem nieźle. Jeśli jednak jeszcze Cię tam nie ma, istnieją sposoby na poprawę współczynników konwersji webinarów. Oto jak.

1. Ostrożnie wybierz temat

Bądź bardzo ostrożny przy wyborze tematu webinaru. Wybierz popularny problem, na który masz rozwiązanie. Możesz eksplorować Trendy Google, a nawet odkrywać tematy, korzystając z badania słów kluczowych. Liczba wyszukiwań słów kluczowych zapewni przydatny wgląd w najczęściej wyszukiwane tematy. Możesz nawet czerpać pomysły z najpopularniejszych postów na blogu.

Możesz także spróbować skopiować stalking. Aby to zrobić, musisz zidentyfikować różne społeczności internetowe, w których można znaleźć Twoich potencjalnych klientów. Wybierz dokładne frazy, których używają w swoich rozmowach, i stwórz wokół nich własny temat.

Na przykład, jeśli świadczysz usługi SEO, możesz chcieć śledzić grupy LinkedIn dotyczące marketingu cyfrowego. Dzięki temu dowiesz się, jakie są problemy ludzi, dzięki czemu możesz przeprowadzić webinarium na gorący temat w swojej niszy.

2. Publikuj treści wokół webinaru

Nie wyświetlaj reklam na Facebooku lub innych kanałach od razu, ponieważ nie będzie to dotyczyło wszystkich. Zamiast tego zacznij rozmawiać na ten temat na długo przed planowanym webinarium.

Porozmawiaj o niektórych problemach, które zidentyfikowałeś podczas badania tematów, ale powstrzymaj się od dzielenia się rozwiązaniem. To właśnie powinieneś zachować na webinar.

To lepszy sposób na pozyskiwanie odpowiednich leadów na Twój webinar. Treści związane z Twoim webinarem mogą być bardzo skuteczne w tworzeniu szumu wokół Twojego webinaru.

Jeśli tworzysz treści z bramkami, możesz nawet uzyskać kontakty osób, które możesz chcieć zaprosić na swój webinar. Na przykład, aby uzyskać dostęp do bezpłatnego e-booka Convert z 99 poradami CRO, musisz się zarejestrować. Możesz tworzyć takie formularze, aby pozyskiwać leady na Twój webinar.

3. Uruchom reklamy

Po rozgrzaniu grupy docelowej przydatnymi treściami możesz wyświetlać reklamy, aby promować swój webinar. Korzystaj z danych zebranych z treści objętych bramkami. To są twoje prawdziwe perspektywy.

Wyświetlaj reklamy w Google, Facebooku i LinkedIn oraz korzystaj z kierowania, aby wyświetlać reklamy osobom, które mogą być zainteresowane. Ta przemyślana decyzja może pomóc Ci zaoszczędzić trochę pieniędzy i zwiększyć współczynnik konwersji.

Starannie zaprojektuj swoją reklamę i stronę docelową. Strona docelowa powinna wyglądać jak rozszerzenie reklamy. Twoim celem powinno być przyciąganie ludzi do Twojej strony docelowej.

Nie zniechęcaj się, jeśli nie zarejestrują się na webinar w pierwszej kolejności. Powodów może być wiele. Jeśli przynajmniej trafią na Twoją stronę docelową, będziesz wiedział, że są nieco zainteresowani.

4. Utwórz hashtag do webinaru

Niestandardowy hashtag może pomóc w tworzeniu szumu wokół webinaru i wyróżnić go na tle innych. Pamiętaj, to też jest słowo kluczowe. Pomoże to również przyciągnąć odpowiedni ruch do Twojej strony docelowej.

Pomoże Ci to w marketingu nawet po zakończeniu webinaru. Zachęć uczestników do używania tego hashtagu w każdym komentarzu lub wpisie, który tworzą wokół niego. Będziesz także mógł monitorować wszystkie dyskusje wokół Twojego webinaru za pomocą hashtagu.

Dzięki hashtagowi #SMSCI webinarium HubSpot na temat Science of Social Media uzyskało 13 500 tweetów i 19,7 miliona wyświetleń.

5. Wysyłaj spersonalizowane e-maile z wezwaniem do działania

Uruchom kampanię e-mailową do webinaru. Utwórz zwycięski wiersz tematu. Wspomnij o swoim webinarium w samym nagłówku.

Spersonalizuj go na podstawie posiadanych danych, bez względu na to, jak mało jest informacji. Jeśli znasz przynajmniej imię i nazwisko odbiorcy, użyj go.

Według ON24, wtorki, środy i czwartki to najlepsze dni na wysyłanie e-maili promocyjnych na webinary.

Pamiętaj, aby w e-mailach, reklamach i stronach docelowych umieścić wezwanie do działania. Oto dobry przykład wiadomości e-mail dotyczącej promocji na webinarium.

6. Wyślij przypomnienia

Aby zwiększyć współczynniki konwersji webinarów, wyślij e-maile z przypomnieniem. Te muszą być skierowane do tych, którzy już się zarejestrowali, a także do tych, którzy jeszcze tego nie zrobili. Możesz teraz nakłonić potencjalnych klientów, których na początku nie mogłeś przekonwertować.

Ludzie często nie biorą udziału w webinarach, ponieważ o tym zapominają. Wysyłaj więc przypomnienia w regularnych odstępach czasu, ale nie za często.

7. Nie mów o swoim produkcie

Wiem, że chętnie rozmawiasz o swoim produkcie, ale trzymaj konie do końca. Nie omawiaj swoich produktów w treściach promocyjnych webinarów – reklamach, wiadomościach e-mail lub stronie docelowej.

Nawet podczas webinaru nie próbuj promować swoich produktów. Pamiętaj, że to Twoja szansa, aby stać się liderem myśli, a nie do końca sprzedawać.

Zaprezentuj swój produkt dopiero na końcu webinaru (jeśli musisz).

Oto dobry przykład z Salesforce. Zauważ, że e-mail nie mówi o żadnym produkcie.

8. Niedobór działa

Natura ludzka jest taka, że ​​reagujemy lepiej, gdy pojawia się poczucie niedostatku lub pilności. Stwórz więc pilną potrzebę w komunikacji, odnosząc się do ograniczonej liczby miejsc lub ograniczonego czasu, aby zwiększyć współczynniki konwersji webinarów.

Oto świetny przykład strony docelowej webinaru, która pokazuje zegar odliczający. Dobrze pasuje do charakteru wydarzenia webinarowego na żywo.

9. Zorganizuj prezent

Każdy lubi prezenty i gratisy. Bez wątpienia pomagają zwiększyć konwersje. Więc podaruj coś, aby promować swój webinar i zwiększyć liczbę rejestracji. Może to być aktualizacja oprogramowania, biała księga lub cokolwiek innego, co uważasz za istotne.

Planując rozdanie, nie zachowuj żadnych niespodzianek. Po prostu rozpowszechniaj informacje. Wspomnij o nim w reklamach w wyszukiwarce i kampaniach e-mailowych, a zobaczysz, jak działa.

Teraz znasz wiertło

Powyższe taktyki z pewnością pomogą Ci zwiększyć współczynnik konwersji webinarów. Ale zanim zaczniesz kampanie promocyjne, przygotuj się do webinaru naprawdę dobrze i znajdź najlepszą platformę hostingową.

Nie zapomnij dodać sesji pytań i odpowiedzi do swojego webinaru. Jest to ważna część webinaru i daje możliwość bezpośredniej rozmowy z potencjalnymi klientami. Wywołaj imię uczestnika, jeśli masz szansę. To nada Twojemu webinarowi osobisty charakter i sprawi, że będzie ono niezapomniane.

Masz inne pomysły, jak poprawić współczynniki konwersji webinarów?