Marketing treści

Personalizacja w content marketingu już od dłuższego czasu jest skuteczna. Widzimy to w sklepach internetowych, a nawet Netflix, gdzie użytkownicy otrzymują rekomendacje na podstawie ich historii zakupów lub historii oglądania.

Na co dzień marketerzy nie widzą już opcji personalizacji. Dziś większość z nich postrzega to jako konieczność dla content marketingu.

Istnieje wiele sposobów, w jakie marketerzy i właściciele firm internetowych mogą wykorzystać personalizację do poprawy marketingu treści.

Czy personalizacja treści może naprawdę pomóc ulepszyć marketing treści?

Krótka odpowiedź brzmiałaby tak. Personalizacja to coś więcej niż użycie imienia klienta w wiadomości e-mail lub wyskakującej wiadomości. Spersonalizowane usługi marketingu treści mogą być wykorzystywane do zdobywania zaufania klientów podczas pracy nad osiągnięciem swoich celów.

Nie byłoby błędem stwierdzenie, że personalizacja jest strategią samą w sobie. Strategia content marketingowa, którą można wykorzystać w wielu różnych kanałach marketingowych. Mogą to być artykuły na blogu, posty w mediach społecznościowych, nagłówki, CTA, a nawet wyniki wyszukiwania.

Nadal zastanawiasz się, dlaczego warto korzystać z personalizacji, aby usprawnić swój content marketing? Inną odpowiedzią byłoby to, że 72% klientów twierdzi, że angażuje się tylko w treści marketingowe dostosowane do ich zainteresowań; innymi słowy, treści marketingowe są personalizowane.

Jak wykorzystać personalizację do poprawy marketingu treści?

Personalizacja obejmuje zbieranie danych o klientach, które następnie służą do tworzenia spersonalizowanych treści. Zapewnia to doświadczenie, które może pomóc w budowaniu silnych więzi z klientami.

Przyjrzyjmy się teraz, jak personalizacja może poprawić Twój content marketing, a także doświadczenie klienta.

Spersonalizowane rekomendacje

Być może najłatwiejszym sposobem na ulepszenie treści poprzez personalizację jest oferowanie powiązanych rekomendacji, które są spersonalizowane dla odbiorców. Ta strategia okazała się bardzo skuteczna.

Najlepsze w tym jest to, że można to zautomatyzować. Spraw, aby Twoja oferta produktów była odpowiednia dla każdego użytkownika bez ręcznego zbierania danych o odwiedzających. Wszystko, co musisz zrobić, to zapewnić potencjalnym klientom polecane treści na swojej stronie internetowej lub stronie z treścią. To takie proste.

Spersonalizowane rekomendacje będą zawierać posty lub produkty podobne do tego, który aktualnie przegląda klient. Te rekomendacje prawdopodobnie zainteresują ich lub przyciągną ich uwagę, co z kolei pomoże Ci osiągnąć Twoje cele.

Możesz zainstalować wtyczki, które automatycznie wybierają i wyświetlają powiązane treści. Jest to szczególnie przydatne, jeśli używasz WordPressa do prowadzenia swojej witryny. Możesz też użyć wyskakujących okienek dla odbiorców. Spersonalizowane rekomendacje wymagają minimalnego wysiłku i pomagają ulepszyć content marketing, zwłaszcza że nie są zbyt nachalne.

Marketing konwersacyjny

Marketing konwersacyjny to łatwy i skuteczny sposób na personalizację i ulepszanie treści oraz zwiększenie sprzedaży i konwersji.

Według ankiety , aż 79% firm twierdzi, że oferowanie czatu na żywo ma pozytywny wpływ na ich sprzedaż, przychody i lojalność klientów. Co więcej, 38% konsumentów prawdopodobnie dokona zakupu od firmy, która oferuje usługi czatu na żywo klientom i potencjalnym klientom.

Tak więc marketing konwersacyjny z pewnością może pomóc Ci osiągnąć Twoje cele. Ale możesz się zastanawiać, jak wykorzystać personalizację treści w marketingu konwersacyjnym, aby usprawnić swoje działania marketingowe?

To łatwe. Możesz wysyłać spersonalizowane rekomendacje treści do odbiorców, którzy z Tobą rozmawiają. Poprawi to doświadczenie klienta, a także pozytywnie wpłynie na zaangażowanie.

Podczas gdy wiele firm komunikuje się ze swoimi odbiorcami ręcznie za pośrednictwem czatu na żywo, możesz również zautomatyzować ten proces, korzystając z chatbotów opartych na sztucznej inteligencji. Te chatboty mogą rozumieć preferencje odwiedzających i sporządzać spersonalizowane rekomendacje na podstawie danych przeglądania lub preferencji odwiedzających.

Retargetowanie reklam

Retargeting to kolejny sposób wykorzystania personalizacji w celu poprawy marketingu treści. Google Ads i Facebook Ads mogą pomóc w retargetowaniu kampanii reklamowej, która umożliwi dotarcie do wszystkich odwiedzających i klientów, którzy wykazali już zainteresowanie treściami marketingowymi.

Korzystając z reklam retargetingowych, możesz skorzystać z personalizacji, aby polecać lub sugerować treści, które są związane lub podobne do treści, z którymi klient wcześniej wchodził w interakcję. Retargetowanie reklam powinno być zaprojektowane tak, aby przyciągać uwagę użytkowników przewijających Twoje strony internetowe.

Ta strategia personalizacji może być bardzo skuteczna, ponieważ odbiorcy będą już zaznajomieni z Twoją witryną i treścią. Spersonalizowane rekomendacje prawdopodobnie będą dla nich interesujące. Dzięki temu możesz poprawić widoki i zaangażowanie swoich treści, przywracając ruch na swoich stronach internetowych.

Współpraca z influencerami

Influencer marketing szybko stał się bardzo znaną i skuteczną strategią. Współpraca z influencerami pozwala dotrzeć do określonego segmentu odbiorców, którzy wykazali zainteresowanie podobnymi treściami. Byłaby to treść wcześniej promowana przez influencerów, z którymi będziesz współpracować.

Możesz dalej spersonalizować swoje treści, aby zwolennicy influencera uznali je za interesujące lub istotne. Ważne jest, aby pamiętać, że ta strategia nie pozwala na indywidualną interakcję z każdą osobą z publiczności. Niemniej jednak może to być bardzo skuteczna strategia, która pomoże Ci osiągnąć Twoje cele.

Być może najlepsze w tym jest to, że nie musisz się już martwić tworzeniem treści. Ta odpowiedzialność zostanie przeniesiona na osoby mające wpływ. Jednak ważne jest, aby znaleźć influencerów z odbiorcami podobnymi do Twojej marki.

Influencerzy będą promować Twoje treści, co pomoże zwiększyć zasięg i zaangażowanie Twojej kampanii. Pamiętaj, aby poprosić influencerów o tworzenie treści wokół Twojej firmy. Mogą tworzyć treści, które będą spersonalizowane do zainteresowań ich obserwujących. W konsekwencji spersonalizuje to Twoje działania w zakresie content marketingu.

Personalizacja oparta na lokalizacji

Przenosisz swoją grę personalizacyjną na wyższy poziom dzięki marketingowi opartemu na lokalizacji. Jest to marketing treści oparty na lokalizacji odbiorców, który może być niezwykle pomocny, jeśli Twoja firma wykracza poza granice geograficzne.

Zastanów się, czy nie chciałbyś spersonalizować swojej kampanii content marketingowej na podstawie lokalizacji odbiorców? Personalizacja może mieć wpływ na oferty produktów, nagłówki, języki, obrazy i wiele więcej.

Personalizacja oparta na lokalizacji ma na celu zwiększenie trafności i atrakcyjności treści dla odbiorców w określonej lokalizacji. W rezultacie może to zapewnić większe zaangażowanie odbiorców w Twoje treści.

Możesz również wysyłać teksty promocyjne lub e-maile w oparciu o czas w danym regionie, aby zapewnić, że odpowiedni odbiorcy otrzymają Twoje e-maile we właściwym czasie. Co więcej, możesz zapewnić dostęp do lokalizacji GPS swoich sklepów fizycznych, które Twoi odbiorcy mogą chcieć odwiedzić.

Możesz dodać interaktywny element do swojej kampanii content marketingowej za pomocą map. Ułatwiłoby to również klientom nawigację do lokalizacji. Nie zapominaj, że personalizacja oparta na lokalizacji w content marketingu może również pomóc w zwiększeniu zaangażowania i konwersji.

Należy podkreślić, że powiadomienia lokalizacyjne mogą generować znacznie większe zaangażowanie w porównaniu do innych standardowych powiadomień i e-maili.

Personalizacja w content marketingu sprawia, że ​​doświadczenia klientów są bardziej wartościowe

Nie jest tajemnicą, że dzisiejszy świat online i platformy mediów społecznościowych są wypełnione świetną treścią. Niestety większość dostępnych treści nie jest wysokiej jakości. W związku z tym publiczność i klienci stali się bardziej selektywni w stosunku do treści, z którymi się angażują. To sprawia, że ​​content marketing jest bardzo konkurencyjny.

Możesz jednak tworzyć znakomite treści, które wyróżniają się i przyciągają uwagę, będąc trafnymi i wartościowymi dla odbiorców i użytkowników. Twoje treści muszą być ekscytujące i atrakcyjne; powinien odpowiadać na pytania publiczności. Zapewniając wysokiej jakości spersonalizowane wrażenia, możesz nawiązać silniejszą relację z odbiorcami.

Podsumowując, udane spersonalizowane doświadczenia klientów dzięki zawartości to te, które są odpowiednie, aktualne, spójne i wygodne. Dostawa również ma znaczenie. Tworzenie treści to połowa sukcesu, a dostawa to druga. Dostarczając swoje treści do potencjalnych klientów we właściwym miejscu i we właściwym czasie, jesteś na dobrej drodze do zapewnienia cennego doświadczenia, które ma większą szansę na przekształcenie potencjalnych klientów w lojalnych klientów.

Gdy spojrzymy wstecz na to, czego nauczył nas content marketing w ciągu ostatnich kilku lat i zastanowimy się nad tym, jak rzeczy się zmieniły, można śmiało powiedzieć, że możemy spodziewać się kolejnych zmian w przyszłości. Postęp technologiczny nadal pomaga marketerom zrozumieć zachowania i wzorce odbiorców.

Końcowe przemyślenia

To prawda, że ​​technologia pomaga nam również zwiększyć zaangażowanie i konwersje, ułatwiając wdrażanie strategii za pomocą botów i sztucznej inteligencji. Jedno jest nadal aktualne: jeśli potrafisz wykorzystać strategię dotyczącą treści, która stawia użytkowników na pierwszym miejscu i personalizuje ich doświadczenia, masz większe szanse na osiągnięcie celów związanych z zaangażowaniem i konwersją.

Personalizacja stała się istotną częścią content marketingu. Może pomóc Ci wzmocnić działania marketingowe. Pracuj nad utrzymaniem spersonalizowanej strategii treści, a będziesz gotowy na pomyślną przyszłość.