Jak skłonić ludzi do kupowania Twoich produktów: nie jest to takie trudne, jak myślisz

Szukasz odrobiny impulsu w swoich działaniach marketingowych i dowiesz się, jak zachęcić ludzi do kupowania Twoich produktów? Mamy cię przykryte.

„Marketerzy muszą zbudować cyfrowe relacje i reputację przed zamknięciem sprzedaży”. — Chris Brogan, prezes Chris Brogan Media.

Klienci kupują produkty nie ze względu na wygląd produktu, ale na to, jak dobrze znasz marketing swojej marki.

A marketing nigdy nie jest tak prosty, jak „To jest moja strona internetowa. To jest mój produkt. Ma te cechy. Kup to."

Kim jesteś? Dlaczego klienci powinni wybierać Twoją markę spośród milionów innych marketerów cyfrowych? (Szacuje się, że na całym świecie istnieje 12-24 milionów witryn e-commerce).

Większość właścicieli małych firm zanurza się w świecie marketingu cyfrowego, nawet nie planując , jak przekonać kogoś do zakupu .

Więc uwierz mi, kiedy mówię, że potrzeba o wiele więcej niż założenie firmy i posiadanie produktów do sprzedaży.

Aby przekonać się do zakupu Twojego produktu, potencjalni klienci muszą:

• Znajdź swoją witrynę,
• Uzyskaj dobre wrażenie na swojej stronie,
• Skutecznie odkrywaj odpowiednie treści,
• Ufam Ci,
• Znajdź wartość w swoim produkcie i przekonaj się, że mogą go łatwo kupić, kiedy będą tego potrzebować.

Jak więc zachęcić klientów do zakupu Twoich produktów? Jaki jest sekret?

Pod koniec tego artykułu poznasz 7 sposobów na zachęcenie klientów do zakupu Twojego produktu online. Zacznijmy od sztuczek marketingowych, które sprawiają, że ludzie kupują.

7 sposobów na zachęcenie ludzi do kupowania produktów

Kroki, o których wspomniałem na początku tego postu, dotyczące zachęcania ludzi do kupowania Twoich produktów, mogą wydawać się zbyt proste, ale każdy z nich składa się z podetapów.

Na przykład powinieneś zapewnić bezbłędną obsługę klienta, aby potencjalni klienci mogli „łatwo odkryć odpowiednią treść”.

Optymalna obsługa klienta obejmuje przejrzystą nawigację, linki wewnętrzne, wiele wysokiej jakości postów w witrynie i biuletyny e-mailowe.

Należy wziąć pod uwagę lejek sprzedaży marketingowej i piramidę sprzedaży, aby zrozumieć infrastrukturę sprzedaży i zwiększyć sprzedaż w marketingu cyfrowym.

Co to jest lejek sprzedaży?

Twój potencjał musi wspiąć się na szczyt piramidy sprzedaży, aby kupować od Ciebie i stać się stałymi klientami. Ale jak sprawić, by ludzie kupili Twój produkt i szybciej wspięli się na szczyt?

1. Przyciągnij ruch do swojej witryny

Wszystko zaczyna się od pozyskania ruchu do Twojej witryny, wystawienia produktu lub usługi przed grupą docelową. Ruch to pierwszy krok w procesie pozyskiwania klientów.

Oto trzy sposoby na przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny:

Ruch organiczny

Ruch organiczny jest podstawą uzyskiwania stałego ruchu z wyszukiwarek do Twojej witryny.

Optymalizacja wyszukiwarek opiera się na dwóch głównych czynnikach: optymalizacji słów kluczowych i linków zwrotnych.

Pamiętaj, że SEO nie przynosi natychmiastowych rezultatów. Potrzeba czasu, aby zwiększyć autorytet witryny, pozycję w wyszukiwarkach i uzyskać ruch. Jednak gdy uzyskasz wyniki, przyniesie Ci to duży ruch do konwersji.

Jednym z najbardziej praktykowanych SEO jest wykorzystanie content marketingu, czyli treści marketingowych, takich jak posty na blogu o Twojej niszy, i stopniowe pozyskiwanie klientów.

Jak promować swoje treści

Ruch w mediach społecznościowych

Ruch w mediach społecznościowych przyniesie Ci polubienia i udostępnienia, czyli zaangażowanie, którego potrzebujesz do swoich treści.

Promuj swoje treści w sieciach społecznościowych swojej firmy, aby uzyskać większy ruch i linki zwrotne.

Więcej linków zwrotnych i zaangażowanie = lepsze SEO

Możesz ułatwić innym udostępnianie treści, dodając przyciski udostępniania na swoich stronach internetowych.

Płatny ruch

W przeciwieństwie do ruchu organicznego i w mediach społecznościowych, płatny ruch wymaga posiadania określonego budżetu.

Jeśli o mnie chodzi, reklamy na Facebooku czy Google nie są idealne dla małych firm.

Płatny ruch pomoże Ci dotrzeć do nowych stron internetowych z docelowymi odbiorcami, ale zawsze istnieje szansa, że ​​budżety reklamowe większych firm przewyższą napięty budżet małych firm.

Jeśli jednak nadal uważasz, że będą działać w Twojej witrynie, powinieneś dobrze zrozumieć reklamy na Facebooku i Google Adwords przed utworzeniem kampanii reklamowej.

2. Pozostaw doskonałe pierwsze wrażenia i zachęć do odkrywania większej ilości treści

Drugim krokiem, jak skłonić ludzi do zakupu Twojego produktu, są wrażenia i budowanie silnej więzi emocjonalnej z potencjalnymi klientami.

Pomyślnie przyciągnąłeś ruch do swojej witryny i przyciągnąłeś uwagę ludzi. Co teraz?

Niezależnie od strony internetowej, na której trafiają Twoi potencjalni klienci, musisz utrzymać ich zaangażowanie i połączyć się z Twoją marką. W przeciwnym razie opuszczą Twoją witrynę i najprawdopodobniej nigdy nie wrócą.

Treść Twojego bloga powinna być:

• Łatwy do odczytania i zrozumienia
• Dobrze sformatowany, bez literówek i błędów ortograficznych
• Istotne i pomocne dla odwiedzających
• Obsługiwane przez wewnętrzne linki w tekście, aby pomóc im przeczytać powiązane posty

Strona główna, Informacje i Usługi powinny:

• Miej przejrzystą nawigację i strukturę
• Dołącz najczęściej zadawane pytania i dowody społeczne (studia przypadków, referencje itp.)
• Miej silne wezwanie do działania (CTA), aby przekonać potencjalnych klientów do podjęcia działania

Sprawdź bezpłatnie współczynnik konwersji i wydajność swojej witryny.

3. Zbuduj relację zaufania między Twoją marką a klientami

Przyciąganie ruchu do Twojej witryny to jedno, ale budowanie zaufania do konwersji lub utrzymania klientów i przekształcenie ich w stałych klientów to jedno.

Aby zdobyć zaufanie klientów, powinieneś być gotowy do rozwiązywania ich problemów i oferowania im pomocy. Z czasem zdobędziesz ich zaufanie i zbudujesz lojalność klientów.

Aby to zapewnić, powinieneś mieć doskonałą i ciepłą obsługę klienta.

Sprawdź bezpłatną alternatywę interkomu Popupsmart do komunikacji z klientami na stronie internetowej.

Dla potencjalnych klientów, którzy nie są pewni zakupu Twojego produktu, możesz skorzystać z:

Dowód społeczny

Dowód społeczny ma ogromny wpływ na przekształcanie potencjalnych leadów w klientów. Jest to tak potężne narzędzie, aby przekonać klientów do zakupu Twojego produktu, ponieważ prezentuje słowa prawdziwych kupujących.

Referencje

Referencje są również bardzo skuteczne w budowaniu zaufania klientów. Możesz rozrzucić referencje po swojej witrynie, aby ludzie je widzieli, lub utworzyć osobną stronę poświęconą referencji.

4. Przekazuj zalety swoich produktów więcej niż funkcje

Jak przekonać klientów do zakupu Twojego produktu? Myśl w butach swoich klientów.

Pierwsze rzeczy, o których myślimy, gdy zastanawiamy się, czy coś kupić, czy nie, to:

• Jak ten produkt przyniesie mi wartość?
• Po co mi to?

Zrozum różnicę między „funkcją” a „korzyścią”. Funkcja to coś, co robi produkt. Korzyścią jest znaczenie produktu dla klienta i jego pozytywne działanie.

Funkcja: 1 GB miejsca na pliki MP3. Korzyści: 1000 piosenek w Twojej kieszeni.

Podkreślanie korzyści i wartości w stosunku do funkcji jest o wiele ważniejsze w zachęcaniu potencjalnych klientów do zakupu.

Logika stojąca za tym jest prosta: Korzyści tworzą ludzki dotyk i budują emocjonalne połączenie.

5. Zaangażuj klientów w e-mail marketing

E-mail marketing to najlepsza taktyka marketingu cyfrowego. To istnieje od lat, ale nadal działa.

Dlatego wszystkie firmy, od małych do dużych przedsiębiorstw, korzystają z marketingu e-mailowego, aby utrzymać zaangażowanie klientów.

Dodając potencjalnych klientów do swojej listy e-mailowej i regularnie się z nimi kontaktując, upewniasz się, że nadal Cię pamiętają, dopóki nie zdecydują się na zakup Twojego produktu.

Możesz wypróbować te strategie w e-mail marketingu:

• Pika ciekawość
• Oferuj dowód społeczny
• Edukuj klientów więcej o swoich produktach lub usługach

Jak możesz poprosić klientów o zapisanie się na Twoją listę e-mailową?

Możesz użyć prostych wyskakujących okienek subskrypcji w swojej witrynie, aby zmienić odwiedzających w potencjalnych klientów.

Kreator wyskakujących okienek Popupsmart jest najłatwiejszym do zainstalowania i używania wyskakującym narzędziem na rynku.

Możesz kierować reklamy do odbiorców na podstawie lokalizacji, języka, źródła ruchu, zamiaru wyjścia, nowych lub powracających klientów i nie tylko!

Dodatkowo ma darmowy plan. Już dziś możesz bezpłatnie przetestować Popupsmart na swojej stronie internetowej.

6. Złóż ofertę, aby przekonać klientów do zakupu

Po wykonaniu powyższych kroków powinieneś mieć już odbiorców, którzy są zainteresowani Twoim produktem. Powinieneś upewnić się, że Twoja oferta jest odpowiednia dla Twoich odbiorców.

Ale jak skłonić ludzi do zakupu twojego produktu?

Utwórz ofertę sprzedaży, która:

• Wyjaśnia Twoją wyjątkową propozycję wartości
• Podkreśla korzyści bardziej niż funkcje
• Zawiera wyraźne wezwanie do działania zachęcające użytkowników do zakupu
• Pokazuje, co potencjalni klienci przegapią, jeśli nie kupią Twojego produktu

Gdy będziesz już pewien swojej prezentacji, złóż im ofertę na swoich stronach docelowych, w biuletynach e-mailowych i innych kanałach marketingowych.

7. Użyj pilności, aby zachęcić klientów do kupowania produktów

Czasami, nawet jeśli dobrze wykonasz każdy ruch marketingowy, klienci mogą potrzebować dodatkowego impulsu do zakupu (delikatnego).

Zawsze jest taki typ klienta, którego po prostu nie możesz skłonić do zakupu. W takich sytuacjach trzeba przyspieszyć ich proces decyzyjny, który wydaje się trwać wiecznie.

Jedną z najskuteczniejszych taktyk sprzedaży dla trudnych perspektyw jest zastosowanie metody pilności.

Nie musisz uciekać się do agresywnego marketingu i taktyk sprzedaży o dużej presji. Jednym ze sposobów delikatnego popchnięcia jest oferowanie krótkoterminowych ofert i rabatów .

Tworzenie poczucia niedostatku ma również duży wpływ na to, by jeszcze bardziej zwiększyć pilność. Na przykład możesz podkreślić ograniczone zapasy lub udostępnić zniżkę pierwszym 5, 20 lub 50 osobom.

Spróbuj odwołać się do natychmiastowego poczucia satysfakcji potencjalnych klientów. Wyświetlaj silny komunikat sprzedażowy, który wskazuje, jak Twój produkt rozwiąże ich problem już teraz.

Kluczowe dania na wynos

Teraz znasz już wszystkie podstawy, aby przekonać klientów do zakupu Twoich produktów. To nie jest tak skomplikowane, jak się wydaje. Zrób krok w swoją przygodę z marketingiem cyfrowym, wykonując powyższe kroki, aby zacząć wszystko we właściwy sposób.

• Przyciągaj ruch do swojej witryny
• Zaangażuj ruch
• Sprzedaj im swój produkt
• Kontynuuj angażowanie klientów i zapewnianie wsparcia, aby ich zatrzymać
• Zawsze skupiaj się na dostarczaniu wartości swoim klientom

Otóż ​​to! Mam nadzieję, że ten post okazał się pomocny.

Następna na liście lektur: 22 porady dotyczące UX zwiększają konwersję w handlu elektronicznym na podstawie wyników 6 najlepszych witryn e-commerce

Czy masz jakieś inne sugestie dla innych marketerów cyfrowych? Powiedz nam o tym w komentarzach poniżej.