Jak rozpocząć sprzedaż online w 60 minut lub mniej

Małe firmy opierają się na zdolności do osobistej interakcji i budowania relacji między właścicielami a ich klientami. Kiedy nie jest to już możliwe w tradycyjnym sensie, małe firmy zasadniczo tracą jedyną supermoc, która umożliwiła im przetrwanie pod groźbą Wielkiego Biznesu.

Ale są dobre wieści. Być może teraz bardziej niż kiedykolwiek wielu klientów chce nadal wspierać swoje ulubione lokalne sklepy i właścicieli małych i średnich firm, których poznali i pokochali. Trzeba im tylko dać ku temu możliwość.

Niezależnie od tego, na jakim etapie cyfrowej ewolucji się znajdujesz lub jakkolwiek czujesz się z tyłu, wiedz, że wciąż możesz nadrobić zaległości i rozwijać się w Internecie. Jak mówi przysłowie: „Najlepszy czas na posadzenie drzewa przypada na dwadzieścia lat temu. Drugi najlepszy czas jest dzisiaj.”

Ten post przeprowadzi Cię przez główne etapy rozpoczęcia sprzedaży online. Obejmują one:

1. Decydowanie, jakie zasoby reklamowe umieścisz w Internecie i w jaki sposób trafią one do rąk klientów
2. Określenie dostawcy domeny, platformy hostingowej, systemu CMS i/lub narzędzia do tworzenia witryn internetowych, którego będziesz używać
3. Konfigurowanie wymaganych aplikacji i oprogramowania
4. Publikowanie swoich produktów i usług
5. Ustalanie i utrzymywanie metod realizacji

Dzięki temu Ty i/lub Twoi klienci będziecie mogli sprzedawać online!

Co sprzedajesz i jak realizujesz swoje zamówienia?

Zanim usiądziesz i zaczniesz szukać kreatorów stron internetowych, musisz najpierw uporządkować kilka rzeczy. Zadaj sobie (lub swojemu klientowi) następujące pytania:

1. Zrozum sytuację w zakresie zapasów. Jakie usługi są oferowane? Jakie produkty są sprzedawane? Jak się je zazwyczaj sprzedaje? Jak zmieniła się sytuacja w związku z pandemią Covid-19 (tj. czy karty kredytowe są akceptowane przez telefon? Czy gotówka nie jest już akceptowana?)
2. Jeśli produkty są sprzedawane, w jaki sposób zamówienia będą realizowane? Dostawa lokalna? Tylko odbiór osobisty?
   * Samo zorganizowanie wysyłki to nie lada wyzwanie. Początkowo najlepiej będzie zacząć od dostawy lokalnej i odbioru, a następnie zająć się sprawdzaniem opcji wysyłki, materiałów opakowaniowych itp., gdy klient przejdzie przez początkowe etapy sprzedaży online.
3. Odłóż część zapasów na sprzedaż wyłącznie online. Zarządzanie zapasami za pomocą wielu platform sprzedaży może na początku być trudne, dlatego najlepiej jest maksymalnie uprościć to zadanie i pozwolić klientowi opracować spersonalizowany system w miarę upływu czasu. Jeśli Twój klient sprzedajewyłącznieonline (tj. nie ma zamówień telefonicznych ani zakupów stacjonarnych), nie jest to konieczne.
4. Jeśli oferowane są usługi (np. lekcje gry na pianinie, konsultacje dotyczące projektowania wnętrz), w jaki sposób zamówienia te będą realizowane?

Kilka ważnych uwag na tym etapie:

1. Najlepiej będzie zacząć od około pięciu produktów lub usług. Utworzenie całego asortymentu na raz może być bardzo przytłaczające, a zarządzanie aukcjami, sprzedażą i realizacją zamówień może wydawać się dużym wyzwaniem również dla nowicjusza w Internecie. Zamiast tego zacznij od produktów, które sprzedają się najlepiej, i rób to w sposób możliwie najłatwiejszy w zarządzaniu. Chcesz, aby ten proces był czymś, w czym czujesz się komfortowo, pewnie i pozytywnie. Nie bądź tak przytłoczony i sfrustrowany, że Ty (lub Twój klient) całkowicie się poddacie, zanim będzie szansa, aby dorosnąć.
2. Po wybraniu produktów lub usług, na których chcesz się skupić, znajdź lub wygeneruj zdjęcia, ceny i opisy każdego z nich.
3. Zanotuj wszelkie ważne cechy lub różnice w swoich produktach (np. wymiary, różne rozmiary, kolory).

Jakie narzędzia są potrzebne do założenia sklepu internetowego?

Do stworzenia witryny internetowej potrzebne są cztery elementy: nazwa domeny, platforma hostingowa, system zarządzania treścią (CMS) i (jeśli nie jesteś specjalistą od kodowania) narzędzie do tworzenia witryn internetowych.

Ponadto, jeśli chcesz, aby Twoja witryna internetowa miała specjalne możliwości (np. możliwość sprzedaży rzeczy), konieczne może być zainstalowanie dodatkowych wtyczek.

Czuć się zaszczyconym? To całkowicie uzasadnione. Zbadanie wszystkich opcji każdego z tych elementów, a następnie próba wymyślenia, jak zintegrować je wszystkie ze sobą, jest przytłaczające .

Na szczęście jest wiele innych osób, które rozpoznały ten problem, dlatego istnieje kilka świetnych narzędzi i platform oferujących opcje 2 w 1, 3 w 1, a nawet 4 w 1.

Kiedy tak wiele z tych narzędzi to naprawdę fantastyczne opcje, nie ma potrzeby mieć poczucia, że ​​idzie się na kompromis w zakresie jakości swojej witryny internetowej, wybierając „łatwiejsze wyjście”. Tak naprawdę, jako osoba mająca pewne doświadczenie w tworzeniu witryn internetowych zarówno od podstaw, jak i przy użyciu jednego z tych kompleksowych rozwiązań, mogę powiedzieć, że często Twoja witryna będzie wyglądać równie dobrze, jeśli nie lepiej, przy użyciu platformy zbudowanej tak, aby umożliwić proces łatwiejszy.

Co więcej, Twoja witryna będzie często tańsza, jeśli kupisz wszystkie elementy w pakiecie od jednej strony, a nie od czterech różnych dostawców.

Ostatecznie zaoszczędzony czas i bóle głowy to być może czynniki, które sprawiają, że warto zdecydować się na rozwiązanie typu „wszystko w jednym”.

Chyba że jesteś dość doświadczonym programistą lub masz bardzo dokładne specyfikacje dotyczące tego, jak ma wyglądać Twoja witryna internetowa i masz pokaźny pakiet gotówki, dzięki któremu będziesz mógł zapłacić profesjonalistowi za skonfigurowanie jej za Ciebie, korzystając z pakietu rozwiązanie jest zdecydowanie lepszą opcją dla większości osób, które chcą zaistnieć w Internecie.

Jak Vendasta może pomóc

W Vendasta oferujemy witryny internetowe gotowe do handlu elektronicznego w serwisie Website Express, naszym narzędziu do hostingu i tworzenia witryn internetowych.

Nasz pakiet narzędzi i przyjazny dla użytkownika proces oferują wszystko, czego potrzebujesz, a także wsparcie i zasoby umożliwiające konfigurację tego wszystkiego bez stresu.

Website Express zawiera siedem pięknych i profesjonalnych szablonów witryn branżowych, które są dostarczane z już zainstalowaną wtyczką WooCommerce. Wszystko, co musisz zrobić, to dodać produkty i usługi i możesz zacząć sprzedawać!

I chociaż te szablony są specyficzne dla branży, jeśli ten, który najbardziej Ci się podoba pod względem estetycznym, znajduje się poza Twoją branżą, nadal możesz go wybrać i dostosować dokładnie do swoich potrzeb. Dzieje się tak, ponieważ Website Express wykorzystuje możliwości narzędzia do tworzenia wizualizacji DiviBuilder, co oznacza, że ​​możesz dostosować swoją witrynę i sklep internetowy bez konieczności skomplikowanego kodowania.

Ponadto w serwisie Website Express dostępne są trzy szablony bonusowe, w tym opcja pusta, jasna i ciemna. Nie mają one zainstalowanego DiviBuilder ani WooCommerce. Chociaż daje to Tobie i Twoim klientom możliwość stworzenia witryny całkowicie od zera, będzie to wymagało znacznie większej wiedzy z zakresu kodowania i doświadczenia w sieci. Chociaż są one opcją, prawdopodobnie będziesz mieć znacznie bardziej pozytywne doświadczenia, jeśli skorzystasz z gotowych szablonów.

Jeśli jednak klient chce zaimportować swoją istniejącą witrynę internetową i po prostu używać programu Website Express do hostingu, może to zrobić, korzystając z pustego szablonu. Dodatkowe instrukcje dotyczące pozostałej części tego procesu znajdują się na karcie „IMPORT” po przejściu do pulpitu nawigacyjnego Website Express.

A co najważniejsze, narzędzie Website Express i wszystkie jego możliwości można znaleźć w naszym internetowym zestawie narzędzi dla firm lokalnych — pakiecie produktów i usług specjalnie dostosowanych do tego, aby umożliwić klientom prowadzenie klientów przez pandemię Covid-19 i umożliwienie im wyjścia z kryzysu. Aby uzyskać dodatkowe funkcje, takie jak dostęp do podłączenia niestandardowej nazwy domeny, nieograniczone kopie zapasowe witryny i środowisko przejściowe, w którym można przetestować wszelkie zmiany przed ich wprowadzeniem na rynek, oferujemy również opcję aktualizacji do witryny Pro.

Konfigurowanie wymaganych aplikacji i oprogramowania

W tym momencie Twoje kolejne kroki będą zależeć od narzędzi, z którymi zdecydowałeś się pracować. Dlatego trudno jest udzielić jakichkolwiek konkretnych dalszych porad.

(Dlatego tak ważny jest wybór rozwiązania, które jest przyjazne dla użytkownika, bezproblemowo integruje się z innymi narzędziami i zapewnia solidne wsparcie oraz materiały, które pomogą Ci w tym procesie).

Jest jednak kilka rzeczy, które mogę Ci powiedzieć, abyś miał pewność, że uwzględnisz je w całym procesie konfiguracji:

1. Personalizacja za pomocą własnego logo, adresu itp. (powinny to uwzględniać wszystkie platformy, ale czasami ludzie zapominają o ich aktualizacji w szablonie podczas tworzenia swojej witryny)
2. Twój ekwipunek
3. Śledzenie zapasów
4. Atrybuty produktu (np. czy klienci mogą wybrać rozmiar i kolor zamawianego produktu?)
5. eKarty upominkowe
6. Bot, który odpowie na pytania lub powiadomi Cię o zapytaniach klientów

Jeśli szukasz bardziej szczegółowych wskazówek, jak krok po kroku uruchomić witrynę internetową, zapoznaj się z naszym nadchodzącym e-bookiem, kursem akademickim i seminarium internetowym na temat uruchamiania działania za pomocą narzędzi i narzędzi Vendasta rozwiązania.

Wniosek

Gratulacje! Masz teraz całą wiedzę potrzebną do założenia własnego sklepu internetowego! Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, które mogliśmy przeoczyć, zapoznaj się z poniższymi zasobami, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat realizacji procesu Vendasta za pomocą oferowanych przez nas narzędzi:

• Informacje o WooCommerce
• Forum społeczności DiviBuilder
• Dokumenty informacyjne DiviBuilder
• Ekspres internetowy
• Konfiguracja sklepu
• Dodanie WooCommerce do Twojej witryny WordPress
• Przewodnik nowego właściciela sklepu WooCommerce
• Dodawanie i zarządzanie produktami
• Wysyłka
• Pokaż, ile pozostało zapasów
• Przegląd DiviBuilder'a
• Przekształcanie elementów w DiviBuilder
• Opcje najechania DiviBuilder
• Panel WordPressa
• Tworzenie nowych stron
• Słowniczek ogólny
• Powszechne błędy

I na koniec, jeśli jesteś partnerem Vendasta, nie wahaj się skontaktować z jednym z członków naszego zespołu ds. sukcesu klienta, który zawsze chętnie przeprowadzi Cię przez każdy proces, który może sprawić Ci problemy. Jeśli nie jesteś partnerem, zadzwoń do naszego zespołu, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Vendasta może gwałtownie zwiększyć sprzedaż, zmniejszyć odpływ pracowników i pomóc Ci skalować agencję.