Jak osiągnąć idealne dopasowanie produktu do rynku dla Twojego cyfrowego rozwiązania?

Czy kiedykolwiek martwiłeś się, że nowy produkt, który wprowadzasz, może nie zostać pozytywnie odebrany przez grupę docelową? Oczywiście nie. W końcu masz cały dział badań poświęcony temu, aby to się nigdy nie wydarzyło. „Dopasowanie produktu do rynku” to coś, o co powinien się martwić startup, a nie doświadczona korporacja o ugruntowanej pozycji, taka jak Twoja. Cóż, myliłbyś się tutaj śmiertelnie, a nierozpoznanie tego może cię kosztować sporo pieniędzy.

Dopasowanie produktu do rynku jest ważnym aspektem, który każda firma musi wziąć pod uwagę. I dotyczy to nie tylko nowych graczy – za każdym razem, gdy Coca-Cola wypuszcza nowy smak, możesz być pewien, że przeanalizowali rynek produktów dopasowany do konkretnej grupy odbiorców. Więc czytaj dalej, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o niektórych sprawdzonych technikach dostarczania właściwego produktu do właściwych odbiorców we właściwym czasie!

Czym jest dopasowanie produktu do rynku?

Przede wszystkim szybko przypomnę, na czym polega dopasowanie produktu do rynku. Termin ten nie jest nowy i jestem pewien, że słyszałeś go, pracowałeś z nim, a nawet osiągnąłeś go w przeszłości. Jednak w naszej branży rzeczy mają tendencję do szybkich zmian, dlatego nigdy nie jest złym pomysłem, aby ponownie przyjrzeć się starej koncepcji i odświeżyć ją zgodnie z najnowszymi trendami.

Istnieje wiele definicji dopasowania produktu do rynku. Na przykład z biznesowego punktu widzenia może to oznaczać „bycie na dobrym rynku z produktem, który może go zaspokoić” (Andreessen Horowitz). Jednocześnie nieoficjalny twórca tego terminu, Dan Olsen, opisuje, że dopasowanie produktu do rynku ma miejsce, gdy „twój produkt spełnia rzeczywiste potrzeby klienta i robi to w sposób lepszy niż alternatywy” ( The Lean Product Playbook ).

W Miquido uważamy, że dopasowanie produktu do rynku jest koniecznością dla każdego rozwiązania cyfrowego, które trafi do sklepów z aplikacjami. W końcu głównym celem dążenia do dopasowania produktu do rynku jest dostarczenie czegoś, co ułatwi życie użytkowników i przekształci się w opłacalny produkt dla firmy.

Opracuj z nami skuteczną strategię produktu

Popracujmy razem!

Jest to sytuacja korzystna dla obu stron, dlatego nie można jej przeoczyć bez względu na wielkość firmy, wieloletnie doświadczenie czy udział w rynku.

Dlaczego dopasowanie produktu do rynku jest tak ważne?

Osiągnięcie idealnego dopasowania produktu do rynku może przynieść wymierne korzyści biznesowe, takie jak:

• Wysoka retencja klientów. Krótko mówiąc, zadowoleni klienci są bardziej lojalni i będą do Ciebie wracać. Dopóki Twój produkt odpowiada na potrzeby klientów, nie zwrócą się oni do konkurencji i zamiast tego będą trzymać się Twojej marki. W ten sposób zmniejszysz koszty kampanii utrzymania klientów.
• Niższy koszt pozyskania klienta. Pozyskiwanie nowych klientów może być dużym wyzwaniem, zwłaszcza jeśli jesteś startupem stawiającym pierwsze kroki w świecie biznesu. Jeśli Twój produkt odpowiada potrzebom ludzi, niezależnie polecą go swojej rodzinie, przyjaciołom lub partnerom biznesowym. W ten sposób możesz w organiczny i tani sposób pozyskać nowych klientów.
• Szybki rozwój biznesu. Jeśli Twoja firma rozwija się w zawrotnym tempie, oznacza to jedno: odniosłeś sukces, a Twój produkt odpowiada na potrzeby rynku.
• Więcej sprzedaży. Produkty, które idealnie wpasowują się w rynek, generują znacznie wyższe przychody. To takie proste.

Jak widać, dążenie do dopasowania produktu do rynku jest warte wysiłku i bez wątpienia przyniesie Ci ogromne zyski biznesowe w dłuższej perspektywie.

Dlatego na początku swojej podróży biznesowej powinieneś poświęcić trochę czasu, aby lepiej poznać swój rynek i wymagania użytkowników.

Więc jak robisz to dobrze? Przeprowadzę Cię krok po kroku przez cały proces.

Jak znaleźć dopasowanie produktu do rynku w 5 krokach

W branży IT istnieje ustalone podejście do tego, w jaki sposób możemy osiągnąć idealną równowagę między oferowanym przez nas rozwiązaniem a ludźmi po stronie odbiorcy. Nazywa się piramidą dopasowania produktu do rynku i zajmuje się strategią biznesową w 5 prostych elementach:

Żaden element nie jest ważniejszy od drugiego. W rzeczywistości tylko zwracając równą uwagę na każdą część strategii, będziesz w stanie odnieść sukces . Na szczęście każdą z „warstw” piramidy łatwo przekłada się na plan działania. Przyjrzyjmy się bliżej:

1. Określ swoich docelowych klientów

Najpierw musisz określić, którzy klienci najprawdopodobniej skorzystają z Twojego rozwiązania cyfrowego i do kogo skierujesz swoje działania sprzedażowe lub kampanie marketingowe. Ostatecznie zdecydują, czy Twój produkt się powiedzie, czy nie .

W tym celu powinieneś rozwinąć swoje persony kupującego , które reprezentują Twojego idealnego klienta. Tutaj musisz trzymać się jednej zasady: bądź jak najdokładniejszy.

W końcu nie możesz po prostu twierdzić, że twoi docelowi klienci to millenialsi. To nie wystarczy. Którzy dokładnie millenialsi? Co je wyróżnia? Czy pochodzą z miasta, czy mieszkają na przedmieściach? Jaki jest ich status społeczny? A może główne zainteresowania? Wszystko to ma znaczenie!

A co, jeśli masz problemy z jasnym zdefiniowaniem person kupujących? W porządku. Po kilku iteracjach będziesz mógł wrócić do pierwszego punktu i zrewidować swoje początkowe założenia.

2. Zidentyfikuj ich niedoceniane potrzeby

Teraz, gdy już wiesz, kim są Twoi odbiorcy docelowi, możesz przejść do identyfikacji ich najważniejszych potrzeb. Na tym etapie dowiesz się, czy istnieje wyraźne zapotrzebowanie rynku na konkretne rozwiązanie cyfrowe. W końcu nie ma sensu wprowadzać na rynek produktu, którego nikt nie potrzebuje, prawda?

Pamiętaj, że klienci będą oceniać Twój produkt w porównaniu z istniejącymi rozwiązaniami konkurencji, więc upewnij się, że to, co oferujesz, zapewnia dużą wartość dodaną i przynosi coś nowego lub świeżego .

Jak rozpoznajesz niedoceniane potrzeby? Dan Olsen sugeruje dokonanie jasnego rozróżnienia między przestrzenią problemu a przestrzenią rozwiązania . Według Olsena przestrzeń problemowa reprezentuje najpilniejsze potrzeby klientów, podczas gdy przestrzeń rozwiązań odnosi się do produktów lub zestawu funkcji, które zaspokoją te potrzeby.

Podam prosty przykład ilustrujący to rozróżnienie. Klienci zamawiający taksówkę chcą wiedzieć, kiedy przyjedzie taksówkarz i ile w sumie potrwa podróż. To jest ich potrzeba (przestrzeń problemowa). Tak więc, aby rozwiązać problem, musisz opracować funkcję, która przekaże im te informacje, na przykład mapę miasta z dokładną lokalizacją taksówkarza (przestrzeń rozwiązania).

3. Zdefiniuj swoją unikalną propozycję wartości

Na tym etapie musisz określić, jakie potrzeby klienta rozwiąże Twój produkt.

Jestem pewien, że wymyśliłeś mnóstwo wspaniałych funkcji i innowacyjnych rozwiązań. Jednak prawdopodobnie nie będziesz w stanie umieścić ich wszystkich w jednym produkcie. Dlatego musisz ustalić priorytety, które funkcje opracujesz dla swojego MVP, a które pominiesz, przynajmniej na razie.

Pamiętaj o jednej rzeczy: Twój produkt musi w jakiś sposób wyróżniać się na tle konkurencji, więc wybieraj cechy, mając na uwadze wyjątkowe propozycje wartości . Zastanów się, jakie rozwiązania będą nie tylko cenne dla Twoich klientów, ale także dadzą im dużą satysfakcję.

4. Zbuduj cechy swojego produktu

Czy wiesz już, jak Twój produkt będzie wyróżniał się na tle konkurencyjnych rozwiązań i jakie unikalne cechy zadowolą użytkowników? To idealne. Teraz nadszedł czas na stworzenie produktu zorientowanego na klienta!

Nie musisz budować całego produktu od razu – opracuj tylko zestaw funkcji, który będzie potrzebny do wydania swojego MVP . W ten sposób znacznie szybciej uzyskasz odpowiednie informacje zwrotne od użytkowników i cenne informacje na temat zachowań użytkowników.

5. Zapewnij bezproblemowe wrażenia użytkownika

Doświadczenie użytkownika odgrywa integralną rolę w każdym produkcie cyfrowym. Jeśli więc chcesz naprawdę oczarować swoich użytkowników, musisz zapewnić im zachwycającą warstwę wizualną i bezproblemowe wrażenia.

Przeprowadź testy użyteczności, aby uzyskać ich bezstronne opinie i lepiej zrozumieć, w jaki sposób wchodzą w interakcję z Twoim produktem. A jeśli testy wykażą, że jest to trudne w obsłudze lub nieintuicyjne, to przynajmniej masz szansę dopracować go jeszcze przed ostatecznym wydaniem.

***

Więc już zidentyfikowałeś swoją grupę docelową, poznałeś ich potrzeby i oczekiwania, wybrałeś funkcje dla swojego MVP i spędziłeś długie miesiące na tworzeniu wymarzonego produktu. Pozostaje jednak pytanie: czy twoja praca jest na tym etapie skończona?

Nie całkiem! Dopasowanie produktu do rynku to proces iteracyjny – tylko dlatego, że przeszedłeś przez wszystkie 5 kroków, nie oznacza, że ​​nadal nie możesz zrobić czegoś lepszego. Pamiętaj, że w produktach cyfrowych zawsze jest miejsce na ulepszenia.

To powiedziawszy, w jaki sposób możesz dokładnie zmierzyć swój produkt pod względem satysfakcji, utrzymania i zachowania klienta? Czytaj dalej aby się dowiedzieć!

Jak mierzyć dopasowanie produktu do rynku?

Na szczęście masz mnóstwo metod i narzędzi, które ułatwiają tę pracę. Możesz przeprowadzić wywiady, przeprowadzić ankietę, zagłębić się w Google Analytics lub spojrzeć na statystyki w sklepach z aplikacjami.

Ale analiza nie byłaby kompletna bez odpowiedniego zestawu wskaźników – z ich pomocą będziesz w stanie ocenić, czy zmierzasz we właściwym kierunku, czy też znalazłeś się w ślepym zaułku.

Oto główne wskaźniki, które dadzą Ci cenny wgląd w skuteczność Twojego produktu:

Oczywiście lista nie kończy się tutaj.

Do analizy możesz również uwzględnić inne istotne dane, takie jak współczynnik odrzuceń lub czas spędzony na stronie w przypadku witryn internetowych oraz liczba pobrań w przypadku aplikacji mobilnych — wszystko, co odpowiada Twoim potrzebom.

Dotrzyj do swojego rynku produktów już dziś

Chcesz przenieść swój biznes na wyższy poziom i osiągnąć nowe wyżyny? Założę się, że tak.

Ale żeby tak się stało, musisz dostosować swój produkt do wymagań rynku i oczekiwań klientów.

Masz pomysł na unikalne rozwiązanie cyfrowe?

Porozmawiajmy!

I nie zniechęcaj się, jeśli za pierwszym razem nie osiągniesz idealnego dopasowania produktu do rynku. Znalezienie odpowiedniego zestawu cech produktu, unikalnej propozycji wartości i dużej bazy klientów wymaga prawdopodobnie kilku prób. Rozważ więc dopasowanie produktu do rynku jako proces iteracyjny, który musisz powtarzać raz na jakiś czas.

Po znalezieniu idealnego miejsca na rynku osiągniesz najśmielsze cele biznesowe. Uwierz mi, gdy mówię: znalezienie idealnego rynku produktów dla Twojego rozwiązania cyfrowego jest zdecydowanie warte wysiłku i z czasem się opłaci .

Gotowy na następny projekt oprogramowania? Nasi eksperci zamienią Twój pomysł w udany produkt!