Jak DM na Instagramie, aby angażować potencjalnych klientów i zwiększać liczbę konwersji
Opublikowany: 2021-03-24Czy możesz sobie wyobrazić czas przed DM? Młodzi ludzie powiedzieliby nie. Millenialsi lub starsi mogą powiedzieć: „Nawet nie wiem, czym jest DM, nie mówiąc już o tym, jak DM na Instagramie ”.
Z ponad 375 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie korzystających z DM lub „Instagram Direct” (obecnie „Messenger”), to tragiczna ironia, że skrzynka odbiorcza Direct Message na Instagramie jest narzędziem, z którego wielu marketerów nie korzystało zbyt chętnie.
Czasy się zmieniają, API i algorytmy też.
Sam Mark Zuckerberg mówi, że „prywatne wiadomości, efemeryczne historie i małe grupy to zdecydowanie najszybciej rozwijające się obszary komunikacji online”.
Przyszłość mediów społecznościowych bardzo zależy od komunikacji jeden-do-jednego. Jeśli jesteś marketerem cyfrowym, prawie nie masz innego wyjścia, jak tylko stanąć na wysokości zadania dla dobra swoich klientów.
Teraz, gdy Instagram DM połączył się z Facebook Messenger, możesz zrobić wiele nowych fantastycznych rzeczy dzięki Instagram DM. Zwłaszcza dla firm, które mogą wykorzystywać DM jako główny lejek i narzędzie obsługi klienta.
W tym artykule omówimy podstawy DM na Instagramie, a także kilka niesamowitych hacków, które każdy może wykorzystać, aby przekształcić swoją skrzynkę odbiorczą DM w miodowy garnek automatycznych wiadomości i stale płynący lejek gorących leadów.
Dla każdego dostępna jest pomocna bryłka.
Jeśli jesteś bystrym marketerem cyfrowym, już automatyzujesz organiczne zaangażowanie i rozwój na Instagramie dzięki najnowszym funkcjom Instagram Comment Guard w MobileMonkey. Skorzystasz z części tego artykułu dotyczącej hackowania wzrostu.
Lub jeśli jesteś zupełnie nowy na Instagramie, marketingu i mediach społecznościowych, będziesz chciał zacząć od początku, zorientować się i pracować nad opanowaniem hacków wzrostu (są one również bardzo łatwe!) .
- Co to jest DM na Instagramie? I jak smsować komuś na Instagramie
- Wyślij wiadomość DM na Instagramie na komputerze PC lub Mac
- Jak usunąć wiadomości DM z Instagrama
- Najlepsze praktyki dotyczące DM na Instagramie
- Jak DM na Instagramie, aby uzyskać więcej potencjalnych klientów i konwersji?
Co to jest DM na Instagramie? I jak smsować komuś na Instagramie
Możliwe, że już wiesz, czym jest DM, ale na wypadek, gdyby jakiś oldschoolowy marketer, świeżo po świecie druku, potrzebował pomocy:
DM to bezpośrednia wiadomość na Instagramie. To prywatna rozmowa między Tobą a osobą lub firmą. Mogą być również używane do prywatnych czatów grupowych dla maksymalnie 32 wybranych osób.
Sposób uzyskania dostępu do skrzynki odbiorczej Instagram Direct Message (DM) polega na kliknięciu ikony Messenger (lub papierowego samolotu, jeśli nie aktualizowałeś) w prawym górnym rogu ekranu.
To samo dotyczy urządzeń mobilnych i Instagram DM na komputerze.
Jak pokazano powyżej, jeśli widzisz czerwone kółko, oznacza to liczbę nieprzeczytanych wiadomości w Twojej skrzynce odbiorczej.
Jak wysłać wiadomość DM na Instagramie na komputerze PC lub Mac?
Kiedy Twoja firma lub marka staje się popularna na Instagramie (zwłaszcza jeśli korzystasz ze w 100% zatwierdzonych przez Instagram narzędzi wzrostu MobileMonkey), możesz szybko zostać zbombardowany przez DM.
Pomocne jest uzyskanie dostępu do skrzynki odbiorczej DM za pośrednictwem przeglądarki internetowej na komputerze PC lub Mac w celu zarządzania skrzynkami o większej objętości.
Co więcej, zautomatyzuj to za pomocą funkcji MobileMonkey DM Auto-Reply, a zyskasz możliwość przechwytywania informacji o potencjalnych klientach, takich jak wiadomości e-mail, oraz możliwość kierowania ruchu na inne strony Twojej firmy.
Po uzyskaniu dostępu do skrzynki odbiorczej Instagram Direct Message, klikając ikonę Messenger w prawym górnym rogu okna przeglądarki, możesz mieć widok z lotu ptaka na wszystkie wiadomości DM na Instagramie.
Możesz także kliknąć niebieski przycisk „Wyślij wiadomość”, aby rozpocząć nową bezpośrednią wiadomość na Instagramie z kimś.
Możesz wysłać wiadomość DM do dowolnej osoby lub firmy, którą obserwujesz.
Udostępnianie treści za pomocą wiadomości DM na Instagramie
Możesz także wysłać komuś treści innych użytkowników za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Po prostu kliknij lub naciśnij ikonę DM pod postem na Instagramie.
Następnie wpisz imię i nazwisko osoby lub firmy, której chcesz udostępnić wpis. Kliknij lub dotknij je, a następnie „Wyślij”.
Czasami możesz wysłać kilka wiadomości, które chcesz usunąć. Być może popełniłeś kilka literówek lub, co gorsza, odpowiedziałeś na DM po kilku drinkach.
Nigdy nie mieszaj alkoholu z DM.
Jak usunąć wiadomości DM z Instagrama
Aby usunąć DM za pomocą komputera PC lub Mac, po prostu przejdź do Instagram.com i kliknij ikonę DM/Messenger, aby otworzyć okno skrzynki odbiorczej DM.
Wybierz czat, który chcesz usunąć, a następnie kliknij ikonę małej litery „i” na stronie „Szczegóły”.
Na stronie „Szczegóły” możesz usunąć wątek DM, a także niektóre inne opcje, takie jak „Zablokuj” lub „Zgłoś” użytkownika.
Aby usunąć wiadomość DM z telefonu komórkowego:
- Stuknij ikonę DM lub Messenger w prawym górnym rogu ekranu.
- Naciśnij i przytrzymaj lub przesuń palcem po rozmowie czatu, którą chcesz usunąć.
- Wybierz „Więcej” z opcji.
- Następnie otrzymasz opcję „Wycisz” lub „Usuń” rozmowę.
- Dotknij „Usuń”, a zmartwienia znikną.
Najlepsze praktyki dotyczące DM na Instagramie
Jest tak wiele fantastycznych sposobów wykorzystania czatów, ale pamiętaj, aby trzymać się tych wytycznych, aby uniknąć konieczności zastanawiania się, jak usunąć czat lub jakiekolwiek inne wpadki społeczne.
1. Zarządzaj swoimi wiadomościami na Instagramie i innymi kanałami społecznościowymi z jednego pulpitu nawigacyjnego
Odkąd Facebook i Instagram połączyły swoje interfejsy Messenger API w jedno magiczne narzędzie marketingowe, użytkownicy MobileMonkey korzystają z usprawnionych wiadomości DM na Instagramie bezpośrednio w swojej skrzynce odbiorczej OmniChat.
Niezależnie od tego, czy jesteś dużą marką, czy wpływową osobą, prawdopodobnie zatrudniasz i zarządzasz kilkoma VA, aby nadzorować swoją skrzynkę odbiorczą na Instagramie.
Teraz możesz łatwo kontaktować się ze wszystkimi obserwującymi na stronach biznesowych na Instagramie, Facebooku, SMS-ach i czacie internetowym, korzystając z jednej przyjaznej dla użytkownika skrzynki odbiorczej.
2. Bądź osobisty i pomiń wiadomości „Dziękuję za śledzenie”
Każdy otrzymał automatyczne wiadomości „Dziękuję za śledzenie” w swoich wiadomościach DM w pewnym momencie.
To trochę denerwujące po tylu powtarzających się wiadomościach od różnych użytkowników i powinieneś zrezygnować z tej męczącej taktyki i wybrać coś bardziej osobistego, takiego jak remarketing konwersacyjny.
Dzięki MobileMonkey odpowiadasz na wiadomość, a nie na działanie lub coś mniej niż szczerego.
Brak sztuczek i certyfikat Instagrama.
Bądź kreatywny dzięki dialogowi automatycznej odpowiedzi na Instagramie i dostosuj go, aby dostosować go do konkretnej bazy klientów i potrzeb.
POBIERZ NOWE NARZĘDZIA NA INSTAGRAM OD MOBILEMONKEY
Zwiększaj liczbę obserwujących na Instagramie i zwiększaj zaangażowanie dzięki nowym narzędziom dla influencerów, artystów, marek i firm D2C. Zarejestruj się, aby jako pierwszy korzystać z narzędzi generujących elitarne zaangażowanie za pośrednictwem czatów na Instagramie.
3. Nie wysyłaj grupowych wiadomości DM
Czy kiedykolwiek dostałeś jedną z tych grupowych wiadomości tekstowych, a Twój telefon po prostu wyłącza się przez cały dzień za każdym razem, gdy ktoś odpowiada na wątek?
Nie bądź impulsem do tego na swojej stronie biznesowej na Instagramie. Istnieje kilka scenariuszy, w których firma lub marka może zasadnie korzystać z grupowych czatów, takich jak wydarzenie.
Jak DM na Instagramie, aby uzyskać więcej potencjalnych klientów i konwersji?
Zgodnie z obietnicą, ta część artykułu jest przeznaczona dla marketerów cyfrowych, którzy szukają hacków związanych z rozwojem DM.
Mamy kilka fantastycznych wskazówek i sztuczek, prosto od samego hakera wzrostu OG, Larry'ego Kima, byłego dyrektora generalnego WordStream i założyciela MobileMonkey.
Te hacki na Instagramie DM mogą pomóc każdemu przekształcić skrzynkę odbiorczą DM w zautomatyzowany lejek gorących leadów.
Zacznijmy!
Jak DM na Instagram Growth Hacks #1 - Jak wysłać wiadomość powitalną?
Gdy ktoś po raz pierwszy wyśle wiadomość DM do Twojej skrzynki odbiorczej, możesz teraz rozwinąć miękki czerwony dywan, wysyłając mu automatyczną odpowiedź DM za pomocą MobileMonkey.
Pierwsze wrażenia są wszystkim, a dlaczego nie chciałbyś przekazać wszystkich ciepłych, rozmytych odczuć za pośrednictwem DM?
Oto przykład tego, jak może wyglądać przebieg konwersacji z automatycznym powitaniem:
Teraz jest to wciągające i spersonalizowane doświadczenie! Przyciągnij ich uwagę i e-mail za jednym delikatnym ruchem DM.
Jak DM na Instagram Growth Hacks # 2 - Automatyczna odpowiedź na komentarze za pomocą DM
To jedna z najłatwiejszych i najbardziej owocnych rad. Zachęć użytkowników do komentowania słowa kluczowego wyzwalającego i automatycznego odpowiadania na komentarze za pośrednictwem wiadomości DM.
Nie tylko włączasz te leady do swojego lejka i przechwytujesz ich dane kontaktowe w celu retargetowania, ale otrzymujesz również punkty algorytmu za dodatkowe zaangażowanie!
Trudno ci sobie wyobrazić, jak to działa? Przeżyj prawdziwy przykład, odwiedzając stronę MobileMonkey na Instagramie i komentując słowo kluczowe wyzwalające wymienione w nagłówku posta lub po prostu DM „Cześć”, aby rozpocząć konwersacyjną sekwencję chatbota (którą możesz szablonować i tworzyć własną!).
Jak DM na Instagram Growth Hacks #3 - Automatycznie odpowiadaj na wzmianki w historiach
Śledzenie wzmianek jest niemożliwe, gdy masz pokaźną grupę obserwujących. Przynajmniej, miejmy nadzieję, zakładając, że angażują się w Twoją markę.
Instagram i prawie wszystkie media społecznościowe nagradzają zaangażowanie, dlatego rzeczy stają się wirusowe i konta stają się sławne.
Najlepszym sposobem na rozpoczęcie zachęcania do większego zaangażowania jest samodzielne nawiązanie kontaktu z obserwującymi. Cóż, nie ty, naprawdę, ale super przyjazny i inteligentny zautomatyzowany czatbot Messengera na Instagram, który reprezentuje Ciebie lub Twoją markę.
Wzmianki to wielka sprawa na Instagramie. To odpowiednik kogoś, kto da ci dobrą recenzję lub okrzyk. To tak, jakby para wychodziła z restauracji i polecała ją osobom debatującym na zewnątrz nad menu. Wzmianki przeniosą ludzi przez drzwi, więc nie zostawiaj ich wiszących!
Bonus Wzrostu: DMs na Instagramie + Klub = Główny Gen na sterydach
Technicznie nie jest to hack wzrostu typu „Jak DM na Instagramie”, ale jest szokująco skuteczny i jeśli badasz hacki wzrostu na Instagramie DM, zasługujesz, aby o tym wiedzieć!
Kiedy Larry Kim zobaczył gwałtowny rozwój Clubhouse, naturalnie robi to, co zrobiłby każdy fenomen jednorożca, wykorzystuje możliwości rozwoju dla firm, aby absurdalnie szybko się skalować.
Jedna z najlepszych magicznych sztuczek hackowania na Instagramie, których się nauczyliśmy, ma związek z włączeniem aplikacji Clubhouse i Instagram DMs, aby uzyskać potężną technikę generowania leadów, która sprawi, że Twoja skrzynka odbiorcza DM będzie pełna ukierunkowanych leadów!
Oto, co robisz.
- Pobierz aplikację Clubhouse.
- Zbuduj zwolenników. Będziesz musiał się z tym pogodzić strategicznie. Wypróbuj te szybkie rozwiązania:
- Spraw, aby Twój Clubhouse Bio zabłysnął.
- Uczyń z niego wciągającą treść samą w sobie.
- Dodaj wiele CTA do swojego Clubhouse Bio.
- Wybierz duże pokoje klubowe, w których możesz uczestniczyć z influencerami.
- Współpracuj z rówieśnikami z branży i przekaż swój głos i mądrość, kiedy tylko możesz.
- Zyskaj większy wpływ, organizując pokój klubowy.
- Skonfiguruj lejek DM do hackowania na Instagramie za pomocą chatbota MobileMonkey Auto-reply DM. Poproś o e-mail i umieść link do swojego landing page lub lead magnet w swoim konwersacyjnym pytaniu i odpowiedzi w chatbocie.
- Połącz swój klub ze swoim profilem na Instagramie za pomocą CTA to DM wyzwalacza słowa kluczowego, który został wstępnie zdefiniowany podczas konfigurowania lejka MobileMonkey DM.
- Zarządzaj tym szybko zmieniającym się strumieniem gorących potencjalnych klientów za pomocą skrzynki odbiorczej MobileMonkey OmniChat, która upraszcza wszystkie skrzynki odbiorcze DM Twojej firmy w jednym pulpicie nawigacyjnym.
Obejrzyj ten film, aby zapoznać się z jego osobistym podsumowaniem jego najlepszych odkryć dotyczących hackowania na Instagramie.
Wiadomości DM na Instagramie to nisko wiszące owoce na drzewach wzrostu
Spersonalizowana i indywidualna interakcja staje się coraz bardziej niezbędna dla firm, aby zdobyć przychylność klienta. Dlatego ważniejsze niż kiedykolwiek jest szybkie odpowiadanie na wszystkie zapytania klientów.
Mamy nadzieję, że po przeczytaniu tego artykułu zrozumiesz, jak DM na Instagramie i wykorzystać Instagram DM jako narzędzie obsługi klienta i narzędzie do generowania leadów, które może zwiększyć Twoje zaangażowanie i konwersje.
Skalowanie firmy nigdy nie było łatwiejsze dzięki narzędziom marketingu cyfrowego. Dmsy na Instagramie są gotowe do wyboru. Cieszyć się!