Jak zaprojektować stronę docelową, która konwertuje

Nikt celowo nie tworzy mało inspirującej strony docelowej. Niestety zdarza się to dość często. W rezultacie średnie współczynniki konwersji w różnych branżach są tak niskie, że nawet 99% ruchu nie powoduje konwersji.

Chociaż współczynnik konwersji między 0,5% a 5,0% może być średni, nie oznacza to, że można się zadowolić. Za każdym razem, gdy odwiedzający nie podejmuje pożądanego działania, przekłada się to na utratę dochodów i zmarnowanie budżetu.

Jak więc pobić średnią, aby stworzyć stronę docelową, która konwertuje?

Co to jest strona docelowa?

Strona docelowa to samodzielna strona internetowa dla pojedynczej kampanii, która została zaprojektowana wyłącznie w celu konwersji płatnego ruchu. Chociaż strona docelowa zawiera wiele znanych elementów projektu, różnią się one od innych stron internetowych personalizacją, dopasowaniem wiadomości i współczynnikiem konwersji 1:1. Te cechy sprawiają, że strony docelowe są szczególnie skuteczne w zachęcaniu użytkowników do realizacji celu konwersji (rejestracja, zakup, pobranie itp.).

Jak zbudować landing page, który konwertuje

Wiesz już, że strona docelowa wymaga współczynnika konwersji 1:1, dopasowania wiadomości i personalizacji, aby była skuteczna. Ale dlaczego? A jakie inne elementy pomagają w konwersji strony docelowej? Dzisiaj oferujemy kilka strategii tworzenia strony docelowej o najwyższej konwersji.

Określ swój cel

Wielu projektantów stron docelowych wyprzedza się, wskakując do projektowania, zanim uzyskają wszystkie informacje. Zanim zaczniesz pisać lub tworzyć wireframe, musisz określić cel, do którego dążysz.

Wszystkie strony docelowe mają na celu przekonanie użytkownika do konwersji. Ale ukierunkowane działanie Twojej strony zależy od Twoich potrzeb biznesowych. Na poziomie kampanii powinieneś już wiedzieć, jaki jest Twój cel, a cel strony docelowej powinien być z nim zgodny, podobnie jak Twoja oferta.

Gdy znasz swój cel, możesz zbudować wokół niego swoją stronę. Rozmiar formularza, długość kopii, elementy kreatywne są zależne od celu Twojej strony.

Poznaj poziom zaangażowania, jakiego wymaga Twoja oferta

Twój cel jest ściśle powiązany z Twoją ofertą. Na przykład, jeśli próbujesz pozyskać potencjalnych klientów, możesz zaoferować bezpłatny e-book. Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, możesz zamiast tego zaoferować kurs o wartości 500 USD.

Oferty te wymagają od odwiedzających bardzo różnych poziomów zaangażowania. Ebook jest bezpłatny, więc nie wymaga dużego zainteresowania odbiorców. Jeśli im się to nie podoba, to nic wielkiego. Nie stracili nic poza wartością kilku pól formularza.

Z drugiej strony kurs o wartości 500 USD kosztuje dużo – i to nie tylko pieniężnie. Wymaga to również czasu na wyszukanie recenzji, zbadanie witryny pod kątem czynników wiarygodności i zapoznanie się z warunkami usługi dotyczącymi polityki zwrotów. Te zajęcia online stanowią przykład oferty o wysokim zaangażowaniu. Odwiedzający muszą zainwestować czas, pieniądze i energię w zakup.

Strona docelowa oferty o niskim zaangażowaniu, jak darmowy ebook, może być stosunkowo prosta. Nie będzie potrzebować wielu kopii, referencji, ujęć bohaterów, filmów ani gwarancji satysfakcji. Nie musisz zbytnio przekonywać ludzi, aby ubiegali się o coś, co jest darmowe.

Ale oferta o wysokim zaangażowaniu to inna historia. Będzie potrzebował tych wszystkich rzeczy i jeszcze więcej. Im więcej wpisowego wymaga Twoja oferta, tym więcej pracy musisz włożyć, aby przekonać odwiedzających do jej skorzystania. A to oznacza większą ilość i jakość elementów perswazyjnych.

Poniższy wykres stanowi pomoc wizualną, która ma pomóc w ustaleniu, kiedy należy użyć długiej, a kiedy krótkiej kopii. Ale bardziej odpowiednim tytułem może być „macierz długich i krótkich stron”.

Jeśli Twoja strona jest bardzo zaangażowana, prawdopodobnie będzie potrzebować czegoś więcej niż tylko dodatkowej kopii. Będzie to również wymagało wielu elementów wymienionych powyżej, takich jak referencje i gwarancje satysfakcji.

Zrozum swoich odbiorców

Na kogo kierujesz swoją stronę? Aby stworzyć stronę docelową po kliknięciu, która przekonuje odwiedzających do działania, musisz rozpoznać motywacje, zastrzeżenia i wiele innych elementów.

Nie tylko zgaduj, kim są. Stosuj jakościowe i ilościowe metody zbierania danych. Spójrz na analizy, administruj ankietami i przejdź do obsługi klienta, aby uzyskać głębszy wgląd w swoich odbiorców.

Personalizacja to prawdopodobnie najskuteczniejsza strategia zachęcania odwiedzających do skorzystania z oferty. A prawdziwa personalizacja nie jest tak prosta, jak dynamiczne zastępowanie tekstu. Autentyczna personalizacja polega na tworzeniu narracji, która przemawia do bolączek odwiedzających. Nie możesz wpływać na nawyki zakupowe odbiorców, dopóki nie docenisz ich potrzeb i pragnień.

Przestudiuj inne strony docelowe

Są szanse, że to nie pierwszy raz, kiedy próbujesz sprzedawać swoim odbiorcom. Co działało w przeszłości? Długa kopia? Krótki? Dwuetapowy proces akceptacji?

Wcześniejsze udane kampanie są idealnym punktem wyjścia dla obecnych. Nie musisz zaczynać od zera. Poszukaj udanych stron docelowych, które zawierają podobną ofertę, oraz stron skierowanych do pokrewnych odbiorców.

Przyjrzyj się także stronom docelowym konkurencji. Nawet jeśli Twoja firma jest wyjątkowa i nigdy nie powinieneś podejmować decyzji na podstawie tego, co sprawdziło się dla kogoś innego, sprawdzenie, co ma dobrą pozycję w najlepszych reklamach w wyszukiwarce, może być skarbnicą pomysłów na kampanię.

Wiadomość-dopasuj treść

W jaki sposób odwiedzający dotarli do Twojej strony? Reklama w wyszukiwarce? Media społecznościowe?

Podczas projektowania strony docelowej ważne jest, aby wszystkie elementy miały jeden spójny motyw. Jeśli reklama zawiera zdjęcie e-booka, strona docelowa również powinna je zawierać. Powinna też mieć podobny nagłówek, wezwanie do działania, a nawet mieć schemat kolorów pasujący do Twojej reklamy. Gdy odwiedzający zobaczą te elementy po kliknięciu reklamy, od razu będą wiedzieć, że znaleźli się we właściwym miejscu.

Napisz nagłówek magnetyczny

Dobry nagłówek ma dwie rzeczy: po pierwsze informuje odwiedzających, że są we właściwym miejscu. Gdy użytkownik kliknie nagłówek reklamy w wyszukiwarce z napisem „Oprogramowanie do oceny leadów dla małych firm”, spodziewa się, że zobaczy nagłówek strony docelowej, który mówi coś podobnego. Chcą wiedzieć, że wylądowali na właściwej stronie. Do tego sprowadza się koncepcja dopasowania wiadomości.

Po drugie, przekonujący nagłówek skłania odwiedzającego do oceny reszty treści. Twoja powinna zawierać korzyść obejmującą Twoją unikalną propozycję sprzedaży. Pytania, stwierdzenia budzące ciekawość, nagłówki udostępniające wiadomości i nagłówki typu „jak to zrobić” to sprawdzone strategie zachęcania odwiedzających do oceny treści.

Napisz spersonalizowaną, czytelną, zorientowaną na korzyści kopię

Dobra kopia to spersonalizowana kopia. Dzięki spostrzeżeniom uzyskanym z ankiet, analiz i innych metod możesz napisać kopię potrzebną do konwersji odbiorców.

Kontynuuj narrację z reklamy i upewnij się, że tekst trafia dokładnie do odbiorców, na które jest kierowany. Pamiętaj też, że ludzie nie są na Twojej stronie docelowej, aby czytać z przyjemnością. Chcą jak najszybciej ocenić Twoją ofertę, więc bądź ostrożny i zorganizuj stronę do skimmingu.

Użyj nagłówków, aby uporządkować sekcje treści, małych akapitów (2-4 zdania), aby rozwinąć każdy nagłówek, oraz punktorów i pogrubionych słów, aby wyróżnić odpowiednie słowa i wyrażenia (takie jak korzyści płynące z skorzystania z oferty) w każdym akapicie. Takie podejście pozwala zapracowanym użytkownikom szybko znaleźć to, czego szukają, a bardziej wymagającym odwiedzającym daje możliwość zapoznania się z treścią od początku do końca.
Utwórz współczynnik konwersji 1:1
Jednym z najważniejszych powodów, dla których strona docelowa po kliknięciu jest skuteczniejsza w konwersji odwiedzających, jest to, że skupiają się oni na dostępnej ofercie. Robi to ze współczynnikiem konwersji 1:1.

Współczynnik konwersji to liczba wyjść ze strony w porównaniu z liczbą celów konwersji. Idealny stosunek to 1 do 1. Innymi słowy, odwiedzający mają tylko jedno wyjście ze strony: za pomocą przycisku wezwania do działania.

Każdy inny link — czy to w treści, w logo, czy w menu nawigacyjnym — służy tylko do odwrócenia uwagi odbiorców od oceny oferty. Te linki nie są potrzebne, ponieważ strona docelowa powinna zawierać wszystko, co odwiedzający musi wiedzieć, aby zdecydować, jak zareagują.

Skompiluj wskaźniki zaufania

Wskaźniki zaufania występują w wielu formach:

• Opinie mogą pokazać odwiedzającym, że Twój produkt lub usługa okazały się wartościowe dla innych klientów.
• Liczniki mogą pokazać, że Twoja oferta jest popularna, pokazując, ile razy ludzie ją zgłosili.
• Ikony firm, takich jak Better Business Bureau lub Norton Security, mogą udowodnić odwiedzającym, że ich informacje są bezpieczne.
• Logo popularnych klientów lub punktów sprzedaży, które prezentują Twoją firmę, mogą zwiększyć Twoją postrzeganą autorytatywność.

To, z którego skorzystasz, będzie zależeć od Twojej oferty. Im większe zaangażowanie, tym więcej typów powinieneś włączyć do swojej strony.

Aby uzyskać więcej informacji na temat typów wskaźników zaufania, które należy uwzględnić na swojej stronie, zobacz Dlaczego dowód społecznościowy strony docelowej sprzedaje i jak z niego skutecznie korzystać.

Wybierz odpowiednie media

Ujęcia bohaterów, ujęcia produktów, infografiki, studia przypadków wideo — to tylko kilka mediów, których możesz użyć, aby Twoja strona docelowa była bardziej przekonująca. A wybór właściwego może znacząco wpłynąć na współczynnik konwersji.

Infografiki, takie jak wykresy i wykresy, doskonale nadają się do porównywania i zestawiania statystyk, takich jak współczynniki konwersji agencji reklamowej ze średnią w branży. Filmy wyjaśniające są idealne do wyjaśniania nowego lub mylącego produktu. Zdjęcia bohaterów są idealne do pokazania ludziom, jak mogą poprawić swoje życie dzięki produktowi lub usłudze.

Aby dowiedzieć się, które formaty multimediów działają najlepiej w określonych ustawieniach, zobacz Co umieścić na idealnej stronie docelowej.

Nadaj priorytet szybkości ładowania strony

Wcześniej mówiliśmy, że pierwszym krokiem do nakłonienia kogoś do oceny Twojej oferty jest upewnienie się, że nie opuści Twojej strony. I chociaż dopasowanie wiadomości ma do tego kluczowe znaczenie, wiele osób nie trafi nawet do nagłówka, zanim się odbije.

A to dlatego, że Twoja strona może nie ładować się wystarczająco szybko. Badania wykazały, że zwiększenie prędkości ładowania z 1 do 10 sekund zwiększy współczynnik odrzuceń o 123%.

Jak więc upewnić się, że Twoja strona załaduje się natychmiast? Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:

• Zminimalizuj CSS i JavaScript
• Kompresuj swoje obrazy
• Usuń niepotrzebne obrazy
• Rozważ użycie AMP
• Użyj CDN
• Włącz buforowanie przeglądarki

Internauci nie będą czekać dłużej niż chwilę na załadowanie strony. Oto kilka sposobów, aby upewnić się, że dotrą do Twojej strony i ocenią jej zawartość.

Użyj automatyzacji po kliknięciu, aby zaprojektować stronę docelową, która konwertuje

Te wskazówki pomogą Ci zaprojektować stronę docelową po kliknięciu, która konwertuje. Ale jeśli jesteś reklamodawcą, który stale prowadzi nowe kampanie, potrzebujesz więcej niż jednej strony. A te wskazówki nie są dobrze skalowane.

Dlatego opracowaliśmy Post-Click Automation (PCA). Dzięki czterem filarom automatyzacji PCA pomaga swoim użytkownikom tworzyć i edytować grupy stron docelowych z jednego miejsca, w ułamku czasu, jaki zajmuje to ręczne. Jeśli potrzebujesz skalować strony docelowe, które konwertują, możesz dowiedzieć się, jak to zrobić, korzystając z bezpłatnej wersji demonstracyjnej.