Jak zaprojektować stronę docelową, która konwertuje

Nikt celowo nie tworzy mało inspirującej strony docelowej. Niestety zdarza się to dość często. W rezultacie średnie współczynniki konwersji w różnych branżach są tak niskie, że nawet 99% ruchu nie dokonuje konwersji.

Chociaż współczynnik konwersji między 0,5% a 5,0% może być przeciętny, nie oznacza to, że można się na nim zadowalać. Za każdym razem, gdy odwiedzający nie podejmuje pożądanych działań, oznacza to utratę przychodów i zmarnowany budżet.

Jak więc pokonać średnią, aby stworzyć stronę docelową, która konwertuje?

Co to jest strona docelowa?

Strona docelowa to samodzielna strona internetowa dla pojedynczej kampanii, zaprojektowana wyłącznie w celu konwersji płatnego ruchu. Chociaż strona docelowa zawiera wiele znanych elementów projektu, różnią się one od innych stron internetowych tym, że są spersonalizowane, wykorzystują dopasowanie wiadomości i współczynnik konwersji 1:1. Te cechy sprawiają, że strony docelowe są szczególnie skuteczne w nakłanianiu użytkowników do realizacji celu konwersji (rejestracja, zakup, pobranie itp.).

Jak zbudować landing page, który konwertuje

Wiesz już, że strona docelowa wymaga współczynnika konwersji 1:1, dopasowania wiadomości i personalizacji, aby była skuteczna. Ale dlaczego? A jakie inne elementy pomagają konwertować landing page? Dziś oferujemy kilka strategii tworzenia strony docelowej o największej konwersji.

Określ swój cel

Wielu projektantów stron docelowych wyprzedza samych siebie, wskakując do projektu, zanim zdobędą wszystkie informacje. Zanim zaczniesz pisać lub tworzyć szkielety, musisz określić cel, do którego dążysz.

Wszystkie strony docelowe mają na celu przekonanie użytkownika do konwersji. Jednak ukierunkowane działanie Twojej strony zależy od Twoich potrzeb biznesowych. Na poziomie kampanii powinieneś już wiedzieć, jaki jest Twój cel, a cel strony docelowej powinien być z nim zgodny, podobnie jak Twoja oferta.

Gdy znasz swój cel, możesz zbudować wokół niego swoją stronę. Rozmiar formularza, długość tekstu i elementy kreacji zależą od celu Twojej strony.

Poznaj poziom zaangażowania, jakiego wymaga Twoja oferta

Twój cel jest ściśle powiązany z Twoją ofertą. Na przykład, jeśli próbujesz generować potencjalnych klientów, możesz zaoferować bezpłatny e-book. Jeśli próbujesz zwiększyć sprzedaż, możesz zamiast tego zaoferować kurs za 500 USD.

Oferty te wymagają od odwiedzających bardzo różnych poziomów zaangażowania. Ebook jest bezpłatny, więc nie wymaga dużego zaangażowania odbiorców. Jeśli im się to nie podoba, to nic wielkiego. Stracili tylko informacje o wartości kilku pól formularza.

Z drugiej strony kurs za 500 USD kosztuje dużo - i to nie tylko pieniężnie. Wymaga to również czasu na wyszukanie recenzji, zbadanie witryny pod kątem czynników wiarygodności i przeczytanie warunków usługi dotyczących zasad zwrotów. Ta klasa online jest przykładem oferty wymagającej dużego zaangażowania. Odwiedzający muszą zainwestować czas, pieniądze i energię w zakup.

Landing page dla oferty o niskim zaangażowaniu, takiej jak darmowy ebook, może być stosunkowo prosty. Nie będzie potrzebował wielu kopii, referencji, ujęć bohaterów, filmów ani gwarancji satysfakcji. Nie trzeba zbytnio przekonywać ludzi, aby żądali czegoś, co jest darmowe.

Ale oferta wysokiego zaangażowania to inna historia. Będzie potrzebował wszystkich tych rzeczy i więcej. Im więcej wpisowego wymaga Twoja oferta, tym więcej pracy będziesz musiał wykonać, aby przekonać odwiedzających do skorzystania z niej. A to oznacza większą ilość i jakość elementów perswazyjnych.

Poniższy wykres to pomoc wizualna, która ma pomóc Ci określić, kiedy używać długich i krótkich tekstów. Ale bardziej odpowiednim tytułem może być „macierz długich i krótkich stron”.

Gdy Twoja strona jest bardzo zaangażowana, prawdopodobnie będzie potrzebować czegoś więcej niż dodatkowej kopii. Będzie również wymagać wielu elementów wymienionych powyżej, takich jak referencje i gwarancje satysfakcji.

Zrozum swoją publiczność

Do kogo kierowana jest Twoja strona? Aby utworzyć stronę docelową po kliknięciu, która przekona odwiedzających do działania, musisz rozpoznać motywacje, sprzeciwy odbiorców i wiele więcej.

Nie zgaduj tylko, kim oni są. Użyj jakościowych i ilościowych metod zbierania danych. Przeglądaj dane analityczne, administruj ankietami i przejdź do obsługi klienta, aby uzyskać głębszy wgląd w swoich odbiorców.

Personalizacja jest prawdopodobnie najpotężniejszą strategią zachęcania odwiedzających do skorzystania z oferty. Prawdziwa personalizacja nie jest tak prosta jak dynamiczna wymiana tekstu. Autentyczna personalizacja polega na stworzeniu narracji, która przemawia do bolączek użytkowników. Nie możesz wpływać na nawyki zakupowe swoich odbiorców, dopóki nie docenisz ich potrzeb i pragnień.

Zapoznaj się z innymi stronami docelowymi

Możliwe, że to nie pierwszy raz, kiedy próbujesz coś sprzedać swoim odbiorcom. Co sprawdziło się w przeszłości? Długa kopia? Krótki? Dwuetapowy proces akceptacji?

Wcześniejsze udane kampanie są idealnym punktem wyjścia dla obecnych. Nie musisz zaczynać wszystkiego od zera. Poszukaj skutecznych stron docelowych, które zawierały podobną ofertę i stron skierowanych do podobnych odbiorców.

Przyjrzyj się także stronom docelowym konkurencji. Mimo że Twoja firma jest wyjątkowa i nigdy nie powinieneś podejmować decyzji na podstawie tego, co sprawdziło się u kogoś innego, zbadanie, co zajmuje wysoką pozycję w najlepszych reklamach w wyszukiwarce, może być skarbnicą pomysłów na Twoją kampanię.

Dopasuj wiadomość do treści

W jaki sposób odwiedzający dostali się na Twoją stronę? Reklama w wyszukiwarce? Media społecznościowe?

Podczas projektowania strony docelowej bardzo ważne jest, aby wszystkie elementy miały wspólny, spójny motyw. Jeśli reklama zawiera zdjęcie ebooka, strona docelowa również powinna je zawierać. Powinien również mieć podobny nagłówek, wezwanie do działania, a nawet używać schematu kolorów pasującego do Twojej reklamy. Gdy odwiedzający zobaczą te elementy po kliknięciu Twojej reklamy, od razu będą wiedzieć, że trafili we właściwe miejsce.

Napisz magnetyczny nagłówek

Dobry nagłówek ma dwie rzeczy: po pierwsze, informuje odwiedzających, że są we właściwym miejscu. Gdy użytkownik kliknie nagłówek reklamy w wyszukiwarce, który mówi „Oprogramowanie do oceniania potencjalnych klientów dla małych firm”, spodziewa się zobaczyć nagłówek strony docelowej o treści podobnej. Chcą wiedzieć, że trafili na właściwą stronę. Do tego sprowadza się koncepcja dopasowywania wiadomości.

Po drugie, przekonujący nagłówek skłania odwiedzającego do oceny reszty treści. Twoja powinna zawierać korzyść, która uwzględnia Twoją unikalną propozycję sprzedaży. Pytania, stwierdzenia wzbudzające ciekawość, nagłówki z wiadomościami i nagłówki z poradami to sprawdzone strategie zachęcania odwiedzających do oceny treści.

Twórz spersonalizowane, dające się przeglądać teksty zorientowane na korzyści

Dobra kopia to spersonalizowana kopia. Dzięki spostrzeżeniom uzyskanym z ankiet, analiz i innych metod możesz napisać tekst potrzebny do konwersji odbiorców.

Kontynuuj narrację z reklamy i upewnij się, że Twój tekst przemawia dokładnie do odbiorców, do których jest kierowany. Pamiętaj też, że ludzie nie są na Twojej stronie docelowej, aby czytać dla przyjemności. Chcą jak najszybciej ocenić Twoją ofertę, więc bądź rozważny i zorganizuj stronę do przeglądania.

Użyj nagłówków, aby uporządkować sekcje treści, małe akapity (2-4 zdania), aby rozwinąć każdy nagłówek, oraz wypunktowania i pogrubione słowa, aby wyróżnić odpowiednie słowa i wyrażenia (takie jak korzyści z skorzystania z oferty) w każdym akapicie. Takie podejście pozwala zajętym użytkownikom szybko znaleźć to, czego szukają, a jednocześnie daje bardziej wymagającym użytkownikom możliwość przeczytania treści od początku do końca.
Stwórz współczynnik konwersji 1:1
Jednym z najważniejszych powodów, dla których strona docelowa po kliknięciu jest skuteczniejsza w konwersji odwiedzających, jest to, że skupiają się oni na dostępnej ofercie. Robi to ze współczynnikiem konwersji 1: 1.

Współczynnik konwersji to liczba wyjść poza stronę w porównaniu z liczbą celów konwersji. Idealny stosunek to 1 do 1. Innymi słowy, odwiedzający mają tylko jedno wyjście poza stronę: przez przycisk wezwania do działania.

Każdy inny link — niezależnie od tego, czy znajduje się w treści, logo czy menu nawigacyjnym — służy jedynie odwróceniu uwagi odbiorców od oceny oferty. Linki te nie są konieczne, ponieważ strona docelowa powinna zawierać wszystko, co odwiedzający musi wiedzieć, aby zdecydować, jak zareaguje.

Skompiluj wskaźniki zaufania

Wskaźniki zaufania występują w wielu formach:

• Referencje mogą pokazać odwiedzającym, że Twój produkt lub usługa okazała się cenna dla innych klientów.
• Liczniki mogą pokazać, że Twoja oferta jest popularna, wyświetlając, ile razy ludzie z niej skorzystali.
• Ikony firm, takich jak Better Business Bureau czy Norton Security, mogą udowodnić odwiedzającym, że ich informacje są bezpieczne.
• Logo popularnych klientów lub punktów sprzedaży, które przedstawiały Twoją firmę, może zwiększyć Twój postrzegany autorytet.

To, którego użyjesz, będzie zależeć od Twojej oferty. Im większe zaangażowanie, tym więcej typów powinieneś umieścić na swojej stronie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat rodzajów wskaźników zaufania, które należy umieścić na stronie, zobacz Dlaczego dowód społeczny strony docelowej sprzedaje się i jak skutecznie go używać.

Wybierz odpowiednie media

Zdjęcia bohaterów, zdjęcia produktów, infografiki, studia przypadków wideo – to tylko kilka mediów, których możesz użyć, aby Twoja strona docelowa była bardziej przekonująca. A wybór właściwego może radykalnie wpłynąć na współczynnik konwersji.

Infografiki, takie jak wykresy i wykresy, doskonale nadają się do porównywania statystyk, takich jak współczynniki konwersji agencji reklamowej ze średnią branżową. Filmy instruktażowe są idealne do wyjaśniania nowego lub mylącego produktu. Zdjęcia bohaterów są idealne do pokazania ludziom, jak mogą poprawić swoje życie dzięki produktowi lub usłudze.

Aby dowiedzieć się, które formaty multimediów najlepiej sprawdzają się w określonych ustawieniach, zobacz Co umieścić na idealnej stronie docelowej.

Nadaj priorytet szybkości ładowania strony

Wcześniej powiedzieliśmy, że pierwszym krokiem do skłonienia kogoś do oceny Twojej oferty jest upewnienie się, że nie porzuci on Twojej strony. I chociaż dopasowywanie wiadomości ma tu kluczowe znaczenie, wiele osób nie dociera nawet do nagłówka, zanim się odrzucą.

A to dlatego, że Twoja strona może nie ładować się wystarczająco szybko. Badania wykazały, że zwiększenie szybkości ładowania z 1 do 10 sekund zwiększy współczynnik odrzuceń o 123%.

Jak więc upewnić się, że strona ładuje się natychmiast? Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:

• Zminimalizuj CSS i JavaScript
• Kompresuj swoje obrazy
• Usuń niepotrzebne obrazy
• Rozważ użycie AMP
• Użyj sieci CDN
• Włącz buforowanie przeglądarki

Internauci nie będą czekać dłużej niż chwilę na załadowanie Twojej strony. Oto kilka sposobów, aby upewnić się, że trafią na Twoją stronę, aby ocenić jej zawartość.

Użyj automatyzacji po kliknięciu, aby zaprojektować stronę docelową, która konwertuje

Te wskazówki pomogą Ci zaprojektować stronę docelową po kliknięciu, która konwertuje. Ale jeśli jesteś reklamodawcą, który stale prowadzi nowe kampanie, potrzebujesz więcej niż jednej strony. A te wskazówki nie skalują się dobrze.

Dlatego opracowaliśmy automatyzację po kliknięciu (PCA). Dzięki czterem filarom automatyzacji PCA pomaga swoim użytkownikom tworzyć i edytować grupy stron docelowych z jednego miejsca iw ułamku czasu, który zajmuje robienie to ręcznie. Jeśli chcesz skalować strony docelowe, które konwertują, możesz dowiedzieć się, jak to zrobić, korzystając z bezpłatnej wersji demonstracyjnej.