Jak stworzyć kampanię e-mailową? Przewodnik krok po kroku na rok 2023

Jeśli jesteś przedsiębiorcą lub właścicielem małej firmy, tworzenie udanych kampanii e-mailowych może być świetnym sposobem na dotarcie do większej liczby klientów i zwiększenie sprzedaży. W dzisiejszej epoce cyfrowej wysyłanie e-maili jednym kliknięciem nigdy nie było łatwiejsze – ale tworzenie skutecznych kampanii nie jest tak łatwe, jak się wydaje.

Aby w pełni wykorzystać działania marketingu e-mailowego, musisz zrozumieć, jak tworzyć atrakcyjne wiadomości e-mail, które będą rezonować z idealną bazą klientów. Dlatego powstał ten przewodnik – abyś mógł dowiedzieć się , jak stworzyć kampanię e-mailową, aby osiągnąć TWOJE cele biznesowe w 2023 roku.

Dzięki naszym instrukcjom krok po kroku, jak skutecznie (i wydajnie!) planować, tworzyć i analizować kampanie promocyjne, upewnimy się, że Twoje wiadomości nie zostaną przeoczone w skrzynkach odbiorczych. Gotowe? Zaczynajmy!

Co to jest kampania e-mail marketingowa?

Kampania marketingu e-mailowego oznacza wysyłanie wiadomości e-mail z firmy do jednego lub większej liczby klientów lub potencjalnych klientów. Udana kampania e-mail marketingowa zachęci odbiorców do podjęcia działań, zaangażowania się w Twoją firmę i umożliwi zdobycie większej liczby potencjalnych klientów i sprzedaży.

Jedną z największych zalet marketingu e-mailowego jest to, że ludzie nadal szeroko korzystają z poczty e-mail. Według Optinmonster 90% dorosłych i 74% nastolatków nadal regularnie korzysta z poczty elektronicznej.

Marketing e-mailowy to idealne narzędzie do budowania relacji z klientami, które pomaga generować leady i sprzedaż.

Statystyki dotyczące e-mail marketingu

Zanim nauczymy się, jak tworzyć kampanie e-mailowe , warto przyjrzeć się niektórym statystykom e-mail marketingu

• Przy 4 miliardach użytkowników 355 marketerów wysyła swoim klientom około 4 e-maili tygodniowo. (lakmus)
• 4 na 5 marketerów stwierdziło, że wolałoby zrezygnować z mediów społecznościowych niż z e-mail marketingu. (lakmus)
• 20% firm zajmujących się handlem detalicznym, handlem elektronicznym oraz towarami i usługami konsumpcyjnymi personalizuje wiadomości e-mail na podstawie płci, rasy i pochodzenia etnicznego. (lakmus)
• Według Statista 2021 globalny marketing e-mailowy w 2020 roku był wyceniony na 7,5 miliarda dolarów i przewiduje się, że do 2027 roku wzrośnie do 17,9 miliarda dolarów. (Statista)
• 81% marketerów B2B używało content marketingu w swoich biuletynach e-mailowych. (Instytut Marketingu Treści)

6 najważniejszych zalet marketingu e-mailowego

E-mail marketing może być niezwykle potężnym narzędziem do dyspozycji Twojej firmy. Chociaż istnieje wiele korzyści, omówimy sześć najważniejszych korzyści, które mogą bezpośrednio wpłynąć na Twoją firmę.

1. Zwiększ świadomość marki

E-mail może pomóc w rozpowszechnianiu informacji o Twojej marce, produktach i usługach poprzez udostępnianie subskrybentom pomocnych zasobów, treści edukacyjnych, wiadomości i aktualizacji. Aby budować świadomość marki, upewnij się, że treść i projekt e-maila są zgodne z tożsamością marki.

2. Zwiększ sprzedaż i przychody

Poczta e-mail może pomóc w prezentowaniu produktów i usług klientom oraz eksperymentowaniu z różnymi technikami promocyjnymi w celu uzyskania większych przychodów. Na przykład możesz rozważyć oferowanie rabatów i bezpłatnej wysyłki, aby zachęcić do zakupów.

Inny sposób udostępniania łapanek i kolekcji, które przyciągają określone produkty. Możesz skorzystać z technik upsellingu i cross-sellingu, aby poprawić średnią wartość zamówienia.

3. Zwiększ ruch w witrynie

E-mail to idealny sposób na zwiększenie ruchu w Twojej witrynie. Aby go zwiększyć, możesz udostępniać fragmenty ostatnich artykułów i prosić subskrybentów o przeczytanie pełnej wersji Twojego bloga. Lub dodaj wezwanie do działania do promocyjnych wiadomości e-mail, kierując subskrybentów na strony docelowe i strony sprzedaży, aby mogli dowiedzieć się więcej o Twoich produktach.

4. Wzmocnij inne kanały marketingowe

Poczta e-mail umożliwia integrację kanałów marketingowych i kierowanie ruchu do innych punktów kontaktu z klientami, takich jak media społecznościowe, strony docelowe, blogi i wydarzenia osobiste. Na przykład możesz poprosić nowych konsumentów o podzielenie się recenzjami na swojej stronie na Facebooku lub rozpocząć wyzwanie na Instagramie i poprosić subskrybentów o udział.

5. Utrzymuj zaangażowanie klientów

Dzięki e-mailom masz możliwość eksperymentowania z wiadomościami. Możesz wysyłać różne kampanie e-mailowe i jest dużo miejsca na kreatywność. Zmieniając kampanie e-mailowe, klienci są zaangażowani i podekscytowani Twoją marką. Poza tym pozwala ci zapanować nad ich umysłami.

6. Gromadź cenne dane biznesowe

E-mail pozwala zarządzać danymi klientów i dowiedzieć się więcej o ich zachowaniu. Możesz śledzić dane analityczne lub wysyłać ankiety i formularze opinii e-mailem. Skorzystaj z tych informacji, aby ulepszyć swoje e-maile, biznes, produkty i usługi.

Możesz także wykorzystać narzędzia do marketingu e-mailowego, aby skonfigurować zautomatyzowane przepływy pracy w celu wyzwalania wiadomości e-mail na podstawie działań klientów. Automatyzacja oszczędza czas i wysiłek oraz pozwala wysłać właściwą wiadomość e-mail do właściwej osoby we właściwym momencie, zmniejszając liczbę błędów ludzkich i opóźnień.

Rodzaje kampanii e-mailowych

Rozumiejąc , jak utworzyć kampanię e-mailową , konieczne jest zrozumienie różnych kampanii e-mailowych, których możesz użyć do interakcji z docelowymi odbiorcami.

1. E-maile powitalne

Według CampaignMonitor, ostatnie badania wykazały, że e-maile powitalne mają średni wskaźnik przeczytania na poziomie 34%. E-maile powitalne motywują nowych subskrybentów do interakcji z Twoimi produktami i usługami.

Jak zoptymalizować powitalne wiadomości e-mail?

• Wyślij powitalną wiadomość e-mail natychmiast po procesie rejestracji użytkownika.
• Powinien być pouczający, jasny i praktyczny.
• Zoptymalizuj tematy i treść e-maili
• Postaraj się, aby wiadomości były krótkie i jasne.
• Użyj odpowiedniego wezwania do działania

2. Biuletyny

Odbiorcy są uzależnieni i informowani o aktualizacjach produktów za pomocą biuletynów e-mailowych.

Jest to znaczący sposób na zapoznanie odbiorców i potencjalnych klientów z Twoją firmą.

Jak zoptymalizować newslettery?

• Staraj się ułatwiać tekst i dostarczać ciekawe wizualnie kampanie.
• Ułóż treść wiadomości e-mail i zoptymalizuj wezwanie do działania
• Zaprojektuj ciekawy nagłówek
• Udostępniaj swoim czytelnikom różnego rodzaju treści (takie jak filmy, artykuły, eBooki, podcasty i seminaria internetowe).
• Przestrzegaj spójnego harmonogramu wysyłania wiadomości e-mail.

3. E-maile promocyjne

Według przekonujących i konwertujących 68% milenialsów wykazało, że e-maile promocyjne wpłynęły na ich decyzje zakupowe. Te e-maile generują przychody poprzez wysyłanie ofert specjalnych. Jego celem jest dokonanie konwersji.

Jak zoptymalizować e-maile promocyjne?

Upewnij się, że spersonalizujesz swoje kampanie

Zainteresuj swoich klientów, dodając oferty ograniczone czasowo

Wysyłaj e-maile z ofertami na święta, aby uzyskać lepszy wskaźnik zaangażowania.

4. Kampania ponownego zaangażowania

Jest to metoda wysyłania wiadomości e-mail do uśpionych subskrybentów poczty e-mail. Prowadzi to do wysokiego wskaźnika zaangażowania użytkowników i utrzymuje wysoki IPR (współczynnik rozmieszczenia skrzynki odbiorczej)

Jak zoptymalizować kampanię ponownego zaangażowania?

• Rozważ rozwiązanie Gamification, aby odzyskać uśpionych subskrybentów
• Wybierz wiersze tematu, takie jak „Czekaliśmy na Twoją odpowiedź” lub „Mamy dla Ciebie specjalną ofertę”.
• Przeprowadź ankietę lub quiz, aby ponownie zaangażować swoich subskrybentów

5. E-maile sponsorskie

Te wiadomości e-mail umożliwiają reklamowanie kopii w biuletynie innego dostawcy. Po prostu może dotrzeć do różnych odbiorców i pozyskać nowych potencjalnych klientów za pośrednictwem e-mailowych reklam displayowych.

Jak zoptymalizować e-maile sponsorów?

• Wybierz odpowiedniego partnera promocyjnego.
• Używaj tylko jednego głównego wezwania do działania, podczas gdy oferowanie odbiorcom wielu ofert może być mylące.
• Zawsze jasno określaj swoje cele.
• Wykorzystaj platformy mediów społecznościowych, aby zmaksymalizować zasięg swojej kampanii

6. Wiadomości e-mail dotyczące porzucenia koszyka

Wiadomości e-mail o porzuceniu są udostępniane tym klientom, którzy zachowali produkty w swoich koszykach, ale nie sfinalizowali zakupu. To przekonujący sposób na poprawę sprzedaży.

Jak zoptymalizować wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków?

• Użyj prostego szablonu e-maila z porzuconym koszykiem.
• Spersonalizuj swoje e-maile dotyczące odzyskiwania porzuconych koszyków
• Dołączenie obrazu produktu do wiadomości e-mail prowadzi do wysokiego współczynnika klikalności
• Wyślij serię przypomnień e-mail do swoich klientów.

Jak stworzyć kampanię e-mailową?

Tworzenie kampanii e-mail marketingowej jest proste, zwłaszcza gdy masz plan i wybrałeś usługę e-mail marketingu. Wykonaj następujące kroki, aby utworzyć e-mailową kampanię marketingową:

1. Zdefiniuj cel swojej kampanii email marketingowej

Rozpoczynając kampanię e-mailową, zdecyduj, co kampania ma osiągnąć dla Twojej firmy. Precyzyjny cel przeprowadzi Cię przez cały proces i pomoże w podejmowaniu ważnych decyzji.

Niektóre konkretne cele kampanii obejmują:

• Kierowanie ruchem na stronie
• Poprawa sprzedaży online lub osobiście
• Promowanie produktów lub usług
• Powitanie nowych członków
• Wysyłanie wiadomości
• Prośba o darowizny
• Prośba o wyróżnienie online treści tworzonych przez użytkowników
• Prośba o pozytywne recenzje klientów od zadowolonych klientów

2. Wybierz usługę e-mail marketingu

Wybierz usługę, rozważ swoje wymagania i cele biznesowe i odkryj usługę najlepiej odpowiadającą tym potrzebom.

Usługi marketingu e-mailowego, takie jak NotifyVisitors, mogą pomóc w skalowaniu kampanii, ponieważ oferują szeroki zakres funkcji w przystępnej cenie.

Zaawansowana segmentacja pomaga lepiej kierować reklamy do odbiorców i personalizować wiadomości e-mail, aby budować silne relacje z klientami.

3. Utwórz listę marketingu e-mailowego

Tworzenie listy marketingu e-mailowego jest czasochłonne, ale krytyczne. Twoja lista e-mailowa jest najważniejszą częścią Twojej kampanii e-mail marketingowej, ponieważ pokazuje grupę docelową.

Chociaż zakup listy e-mailowej może być kuszący, znacznie lepiej jest rozwijać ją organicznie. Lista organiczna pozwala dotrzeć do osób, które chcą otrzymywać Twoje wiadomości i wchodzić w interakcję z Twoimi treściami.

Niektóre miejsca pozyskiwania adresów e-mail dla Twojej listy to:

• Istniejące listy e-mailowe
• Kontakty w ramach istniejących kont e-mail
• Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM).
• Systemy zarządzania kontaktami
• Systemy handlu elektronicznego
• Prośby o nowe e-maile za pośrednictwem mediów społecznościowych lub Twojej strony internetowej

4. Segmentuj swoją listę e-mail marketingu

Gdy masz już listę e-mailową, bardzo ważne jest, aby ją podzielić. Segmentacja rynku umożliwia wysyłanie ukierunkowanych wiadomości e-mail do odbiorców na podstawie ich zainteresowań lub danych demograficznych. Im bardziej odpowiedni jest dla kogoś e-mail, tym bardziej prawdopodobne jest, że otworzy się i będzie z nim walczyć.

Oto kilka przykładów sposobów segmentowania odbiorców:

• Geografia
• Demografia
• Zakupy z przeszłości
• Zachowanie kupującego
• Wyrażone zainteresowania
• Zaangażowanie e-mailowe

5. Utwórz kampanię e-mail marketingową i zbuduj wiadomość e-mail

Tworzenie kampanii e-mailowej jest jasne, jeśli korzystasz z platformy e-mail marketingu, chociaż dokładne kroki będą się różnić w zależności od dostawcy. Większość usług marketingu e-mailowego zapewnia szablony i wskazówki, gdzie umieścić elementy, takie jak nagłówki i wezwania do działania.

6. Wykorzystaj autorespondery w swojej kampanii e-mail marketingowej

Większość oprogramowania do e-mail marketingu zawiera autorespondery do tworzenia zautomatyzowanych sekwencji e-maili. Dzięki autoresponderom możesz automatycznie wysyłać e-maile po określonej akcji, na przykład po przesłaniu przez klienta swojego adresu e-mail; możesz również wysyłać automatyczne wiadomości o określonym czasie.

Autorespondery fałszują leady, budują zaufanie, dostarczają e-maile z potwierdzeniem zakupu lub wysyłki, wysyłają e-maile transakcyjne i przekazują klientom cenne informacje.

Autorespondery mogą zaoszczędzić czas i wysiłek, automatycznie wysyłając wyzwalane e-maile, takie jak biuletyn e-mailowy, e-mail powitalny lub automatyczne wiadomości obsługi klienta.

7. Zezwól na śledzenie i analizę swoich e-mailowych kampanii marketingowych

Najlepszym sposobem na zrozumienie kampanii e-mailowych jest śledzenie analityki e-maili. Analytics może wskazać, gdzie należy ulepszyć, ilu klientów angażuje się w Twoje e-maile i nie tylko.

Istnieją setki sposobów dostosowania analityki w celu uzyskania wymaganych liczb.

Kluczowe wskaźniki dotyczące wiadomości e-mail, które należy śledzić, obejmują:

Unikalny wskaźnik otwarć wiadomości e-mail: Twój unikalny wskaźnik otwarć wiadomości e-mail to liczba różnych odbiorców, którzy otworzyli Twoje wiadomości e-mail.

Współczynnik klikalności: Współczynnik klikalności (CTR) śledzi, ilu odbiorców klika jeden lub więcej linków w wiadomości e-mail.

Współczynnik odrzuceń: Współczynnik odrzuceń określa, jak często serwery pocztowe odrzucają Twoje e-maile. Obniżenie współczynnika odrzuceń e-maili jest pożądane, ponieważ wysoki współczynnik odrzuceń pokazuje, że Twoja lista e-mail zawiera wiele bezużytecznych adresów.

Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji: to liczba osób, które poprosiły o rezygnację z otrzymywania wiadomości e-mail. Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji przekraczający 1% wskazuje, że powinieneś przejrzeć swoje treści i dostosować je do odbiorców.

Wniosek

Podsumowując, kampania e-mailowa to seria wiadomości wysyłanych do klientów lub potencjalnych klientów w celu wywołania pożądanego działania. Kampanie e-mailowe mogą być wykorzystywane do różnych celów, takich jak rozwijanie listy, promowanie sprzedaży lub wspieranie lojalności klientów.

Tworzenie kampanii e-mailowej jest proste, gdy korzystasz z usługi marketingu e-mailowego, takiej jak NotifyVisitors: wystarczy utworzyć konto, zaimportować kontakty i rozpocząć tworzenie kampanii. Stamtąd będziesz chciał tworzyć atrakcyjne e-maile, które wzbudzą zainteresowanie odbiorców i zainspirują ich do działania.

Postępując zgodnie z tymi krokami, możesz stworzyć kampanię e-mailową, która pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe.